1. 為何我已提交“加盟商號”申請，卻仍未有“誠信店”資格？

在獲得“加盟商號”資格及通過觀察期後，可向澳門消費者委員會提出“誠信店”資格申請。

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2. 於“誠信店”消費有甚麼好處？

“誠信店”需遵守《誠信店規定》及行業守則（倘有）。因此，於“誠信店”消費除了享有倘遇到不超過十萬澳門元之消費爭議時透過仲裁獲得解決外，“誠信店”之政策、運作亦對消費者更有保障。

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3. 商號成為“誠信店”的好處是甚麼？

為提升商號質素，保障消費者權益，凡加入“加盟商號”者，澳門消費者委員會將派專員到店實地巡視，並提供改善建議，使商號質素有效提升，通過“誠信店”資格評審，將頒發“誠信店”標誌予有關商號；同時，澳門消費者委員會亦會不定期舉辦專題講座及交流會，分享經營心得及經驗；倘獲得“誠信店”資格，更會透過活動、國內外展覽、網頁／手機應用程式等不同渠道作宣傳推廣。

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4. “誠信店”標貼編號是否與“加盟商號”編號一致？

“誠信店”標貼編號不是“加盟商號”編號，一般而言，“誠信店”編號每年固定相同。

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