消委會復活節四天假期特設熱線
九時至六時派員接聽消費者電話

消費者委員會在4月14至17日復活節四天假期上午九時至下午六時設電話熱線服務(熱線電話號碼:8988 9315),接聽消費者的電話投訴及諮詢,並在有需要情況下給予消費者相應的協助。

消委會提醒消費者在消費過程中,要先瞭解準備購買的產品或服務細節,如有疑問亦可致電消委會查詢,消費後也要保留單據或合同,與此同時,商號亦有責任清楚向消費者提供產品及服務的全部資訊,尤其為旅客提供服務時,更應考慮旅客可能不熟悉本澳的消費文化及習慣,商號更應主動詳加說明,以維護本澳國際旅遊城市的美譽。

消費者可利用消委會“誠信店”手機應用程式,隨時隨地查找到“誠信店”的資料,作為消費選擇的參考資料。

消委會查詢電話號碼:8988 9315。