商號加盟消費爭議仲裁中心的申請

執行單位：消費者委員會[CC] - 消費爭議仲裁中心

地址　　：澳門鵝眉街 6至 6號 A怡景臺花園大廈地下

電話　　：8988 9315

圖文傳真：2830 7816

辦公時間：週一至週四，上午 9時至下午 1時，下午 2時 30分至 5時 45分

　　　　　　　　週五，上午 9時至下午 1時，下午 2時 30分至 5時 30分

對象

有意加盟消費爭議仲裁中心的商號。加盟後的商號如與消費者發生爭議時，自願接受將個案交由消費爭議仲裁中心處理。

申請手續及所需文件

申請的商號須遞交：

1. 由消費者委員會提供的“加盟商號”加入表格；

2. 申請人合法代表商號的證明（例如商業登記、營業稅單據等）；

3. 商號負責人或經商號負責人授權之代理人之身份證明文件；倘為後者，需另附商號負責人提供之經公證確認簽署之授權書；

4. 商號正門且可清楚顯示商號名稱之照片。

附註：

- 如果有關的消費爭議是在澳門發生和涉及金額在澳門幣 50,000元以下，並得爭議雙方同意，便可透過調解及仲裁處理。

費用：免費。

所需時間：在收到企業申請表格及資料後，10個工作天進行審批，回覆企業有關批核情況。

誠信店之批核：凡批核成為「加盟商號」之企業，須經本會監察及評分而符合資格，由批核月開始計算，一年後獲發年度「誠信店」標誌。

附註：

- 以批核加盟商號之月起算，12個月後視為滿一年。

加盟商號申請表格：按此下載 pdf格式(共七頁)