消費爭議仲裁中心

地址　　：澳門鵝眉街6至6號A怡景台花園大廈地下

電話　　：89889315

圖文傳真：28307816

辦公時間：週一至週四，上午9時至下午1時，下午2時30分至下午5時45分

　　　　　　　　週五，上午9時至下午1時，下午2時30分至下午5時30分

對象

有意加盟消費爭議仲裁中心的商號。加盟後的商號如與消費者發生爭議時，自願接受將個案交由消費爭議仲裁中心處理。

申請手續及所需文件

申請的商號須遞交：

1. 1. 由消費者委員會提供的“加盟商號”加入表格；

2. 2. 申請人合法代表商號的證明（例如商業登記、營業稅單據等）；

3. 商號負責人或經商號負責人授權之代理人之身份證明文件；倘為後者，需另附商號負責人提供之經公證確認簽署之授權書；

3. 4. 商號正門且可清楚顯示商號名稱之照片。

附註：

- - 如果有關的消費爭議是在澳門發生和涉及金額在澳門幣 5萬元或以下，並得爭議雙方同意，便可透過調解及仲裁處理。

費用：免費。

所需時間：提供足夠資料後 5個工作日。（服務承諾）

加盟商號申請表格：按此下載 pdf格式(共五頁)