O Conselho de Consumidores publica a lista de contactos (linha aberta) dos fornecedores de leite em pó

Origem da informação: Fornecedores de Hong Kong de diferentes marcas de leite em pó

Marcas de leite em pó

Nº de Linha Aberta

Serviços prestados

Prazo comprometido

Macau (853)

Hong Kong (852)

Mead Johnson “Enfamil A+”

2876 8154
(horário de funcionamento: de 2as a 6as, das 9h00 às 18h00 (não inclui feriados públicos)

2510 6321
(horário de funcionamento: de 2as a 6as, das 9h00 às 18h00 (não inclui feriados públicos)

1. Pedido de informações sobre o respectivo produto

No primeiro dia útil seguinte

Mead Johnson “Enfapro A+”

2. Partilha de informações de educação parental

No primeiro dia útil seguinte

Mead Johnson “Enfagrow A+”

3. Inscrição como membro

Dentro de duas semanas

Mead Johnson “Enfakid A+”

4. Os membros do “Clube de Mead Johnson” que queiram comprar o respectivo leite em pó, podem contactar-nos pelo telefone n.º (853)2876 8154 e o número máximo de encomenda é 3 latas. Os produtos depois de serem  encomendados, podem ser adquiridos na data  e  loja escolhidas.

Sujeito a procedimento especial até receber notificação

Mead Johnson “EnfaSchool A+”

Mead Johnson O-Lac

Abbott

2806 4842

2892 2177

Pedido urgente do respectivo produto

Um dia útil

Pedido de informações sobre o respectivo  produto

Um dia útil

Friso

6255 3705

2859 3705

1. Pedido de informações sobre o respectivo produto

Um dia útil

2. Pedido de informações sobre nutrição para grávidas e crianças e bebés

No primeiro dia útil seguinte

Snow Brand

2845 1370

080 0925

1. Pedido geral de informações sobre o respectivo  produto

Resposta imediata

2. Encomenda

Dentro de 2 dias úteis

Nestle Nan Ha

2848 1281

2179 8333

1. Pedido de informações sobre o local da loja que ainda se pode encontrar à venda o respectivo leite em pó.

Tratamento imediato do pedido

2. Pedido de informações sobre o respectivo produto.

Tratamento imediato do pedido

3. Pedido de informações sobre nutrição para bebés e crianças e educação parental

Tratamento imediato do pedido

Wyeth Gold

080 0078
(horário de funcionamento: de 2as a 6as, das 9h00 às 20h00 (descanso nos  feriados públicos)

2599 8870
(horário de funcionamento: de 2as a 6as, das 9h00 às 20h00 (descanso nos  feriados públicos)

1. Quando recebemos uma chamada telefónica para pedir informações relativas à compra de leite em pó da marca “Wyeth”, temos trabalhadores que entrarão, logo, em contacto com as lojas de venda a retalho adjacentes àquela que recebeu a chamada  telefónica, para saber a situação da venda do mesmo. Seguidamente, nós fornecemos as informações correspondentes ao consumidor que fez a respectiva chamada telefónica, dando-lhe assistência para conseguir comprar o nosso produto. 

Resposta imediata ou dentro de 1 hora

2. Mesmo que haja um fornecimento suficiente de leite em pó da marca “Wyeth”, os pais que encontram qualquer dificuldade na compra do nosso produto, estamos dispostos a organizar e a prestar serviços de transporte do produto ao respectivo cliente. Os consumidores podem ligar pelo telefone nº 080 0078 para pedir informações relacionadas com a encomenda do leite em pó da marca “Wyeth”.

Os consumidores podem ligar pelo telefone nº 080 0078 para saber os pormenores relativos à encomenda

Cow & Gate

2892 2449
6326 8307
(horário de atendimento da linha aberta: de 2as a 6as, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00)

3509 2000

1. Pedido de informações sobre o local da loja que ainda se pode encontrar à venda o respectivo leite em pó.

Tratamento imediato do pedido

2. Pedido de informações sobre o respectivo produto.

1 dia útil

3. Serviço pós-venda

1 dia útil


Obs.: O preço a retalho do leite em pó para bebés pode ser consultado no website deste Conselho:https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=pt&type=t2