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| Nome da Marca | Nº de Linha Aberta | Serviços | Prazo de Compromisso | |
| Macau (853) | Hong Kong (852) | |||
| Mead Johnson “Enfamil A+” | 2876 8154 | 2510 6321 | 1. Consultas sobre produtos | No dia útil seguinte |
| Mead Johnson “Enfapro A+” | 2. Comparticipação do ensino aos bebés | No dia útil seguinte | ||
| Mead Johnson “Enfagrow A+” | 3. Incrição para o clube | Dentro das duas semanas | ||
| Mead Johnson “Enfakid A+” | 4. Os membros do “Clube de Mead Johnson”podem ligar à linha directa (853)2876 8154 para encomendar leite em pó de Mead Johnson e o máximo de encomenda é 2 pacotes, os produtos encomendados podem ser comprados nos determinados retalhistas e datas. | Arranjo especial, notifica-se em oportuno | ||
| Mead Johnson “EnfaSchool A+” | ||||
| Mead Johnson O-Lac | ||||
| Abbott Similac | 2892 2177 | N/A | 1. Fornecimento urgente de produtos | Um dia útil |
| Abbott Gain | ||||
| Abbott Gain Plus | ||||
| Abbott Gain Kid | 2. Consultas sobre produtos | Um dia útil | ||
| Abbott Similac NeoSure | ||||
| Abbott Similac Isomil 1 | ||||
| Abbott Similac Isomil 2 | 3. Serviços após de compras | Um dia útil | ||
| Abbott Similac Mom | ||||
| Abbott PediaSure | ||||
| Friso | 2876 2447 | 2859 3705 |
1. Consultas sobre produtos |
três dias úteis |
| (Depende do conteúdo da consulta) | ||||
| 2. Consultas sobre nutriente para mulheres grávidas e bebés | três dias úteis | |||
| (Depende do conteúdo da consulta) | ||||
| Snow Brand | 2845 1370 | 080 0925 | 1. Consultas sobre produtos gerais | Mesmo dia |
| 2. Encomenda | Dois dias úteis | |||
| Nestle Nan Ha | 2845 3490 | 2179 8333 | 1. Consultas sobre estoque dos retalhistas | Resposta imediata |
| Nestle Excel | 2. Informações de produto | Resposta imediata | ||
| 3. Informações de nutriente e ensino para os bebés | Resposta imediata | |||
| Wyeth Gold | 080 0078 | 2599 8870 | 1. Quando recebemos as consultas feitas pelos consumidores, os nossos funcionários irão contactar os retalhistas para entender a situação do estoque, depois prestamos as informações aos consumidores para lhes ajudar a comprar os nossos produtos. | Resposta imediata ou dentro da 1 hora |
| 2. Caso os pais tenham problemas na compra do nosso produto, podemos prestar o serviço de entrega do produto. Para obter os promenores sobre a encomenda, podem ligar ao nº 853-28757275 | Os consumidores poderão ligar ao nº 853-2875 7275 para obter informações sobre a encomenda | |||
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Direitos de autor: Conselho de Consumidores
de Macau |