澳門特別行政區政府消費者委員會-最新公佈 http://www.consumer.gov.mo/News/Public.aspx?lang=zh This is the syndication feed for wwww.consumer.gov.mo. 第335期《澳門消費》已出版 <center>第335期《澳門消費》已出版</center><p>消費者委員會新出版的《澳門消費》刊登“2021澳珠兩地嬰幼兒潤膚霜聯合比較試驗結果”,同時介紹《消費者權益保護法》賦予消費者的主要權利。</p><p>澳珠合作抽查20款嬰幼兒潤膚霜均合格</p><p>因應粵港澳大灣區居民互動消費頻繁趨勢,大灣區消費者組織加強聯合抽查產品,協力為大灣區構建更具信心及更為安心的消費環境。</p><p>澳門消委會與珠海市消費者權益保護委員會合作,公佈澳珠兩地嬰幼兒潤膚霜聯合比較試驗結果的報告,20款嬰幼兒潤膚霜全部樣本均通過中國對化妝品規定的安全標準,包括符合6種重金屬、苯氧乙醇等6種或會導致刺激嬰幼兒皮膚的防腐劑、41種糖皮質激素;以及金黃色葡萄球菌等致病微生物的相關標準。</p><p>以上報告以及相關的選購“消費提示”詳細刊登於第335期的新一期《澳門消費》。</p><p>專題介紹《消費者權益保護法》中消費者可享有的權利</p><p>《消費者權益保護法》(第9/2021號法律)將於明年1月1日實施,相關普法工作將循序漸進向消費者及經營者進行廣泛宣傳。</p><p>新出版的《澳門消費》介紹消費者在《消費者權益保護法》保障下,重點在享有取得商品及服務的必要資訊、可向經營者索取收據,以及在訂立“遠程訂立的合同”、“商業場所以外訂立的合同”與“預繳式合同”享有自由解除合同等權利,消費者透過有關介紹將可更深入認識自身的消費權益。</p><p>“消費提示”預防跨境網購爭議</p><p>澳韓消費者組織簽訂合作協議,合作範圍包括投訴個案相互轉介及分享維權信息。</p><p>為預防澳門消費者因跨境網購K-pop等相關商品發生爭議,這一期《澳門消費》轉發一則來自韓國“消費提示”,提示內容由韓國消費者院發出的維權錦囊及提供各種跨境投訴的途徑。</p><p>其他內容包括介紹消委會第二季進行的各項工作及舉辦的活動,報導內地已於4月實施的《反食品浪費法》其頒佈的目的及執行措施,消委會藉有關的報導提高居民保護環境的意識,以實際行動來響應消委會“珍惜食物 拒絕浪費”的呼籲。</p><p>消費者可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帳號瀏覽新一期《澳門消費》,亦可親臨高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈消委會辦事處、黑沙環新街52號政府綜合服務大樓1樓M區,以及於水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各公共圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取《澳門消費》。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2394&lang=zh 消費者委員會 Mon, 02 Aug 2021 00:00:00 GMT 消委會公佈最新超市物價調查 <center>消委會公佈最新超市物價調查</center><p>為保障消費者權益;提高超市物價透明度,消委會持續進行調查工作,每周三公佈超市物價調查,今(28)日完成調查的36間超市、210款貨品價格已即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會於全澳36間超市調查食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、清潔消毒用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、210款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,“情報站”助消費者精明消費。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>1. 消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>2. “澳門物價情報站”應用程式;</p><p>3. 消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p><p><br></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2393&lang=zh 消費者委員會 Wed, 28 Jul 2021 00:00:00 GMT 近7,500人次參加「超市智多星」遊戲 消委會整理意見完善物價調查工作 <center>近7,500人次參加「超市智多星」遊戲</center><center>消委會整理意見完善物價調查工作</center><p>為收集消費者對超市物價調查貨品的意見及建議;加深消費者對超市物價調查工作以及「澳門物價情報站」的認識,消費者委員會舉辦的「超市智多星」有奬問答遊戲已於日前結束,近7,500人次參加該遊戲。</p><p>為期兩個月的「超市智多星」有奬問答遊戲共錄得約7,500人次參加,參加者就其關注的超市貨品款式及價格等踴躍提出建議,消委會將收集到的意見作為進一步完善超市物價調查工作的參考資料,以回應消費者的提議。</p><p>「超市智多星」有獎問答遊戲設有85份獎品,待完成抽獎程序後,將於9月公佈得獎名單。</p><p>「情報站」公佈36間超市、6項專項貨品價格</p><p>消委會逢星期三調查36間超市、210款貨品價格,按月調查及公佈奶粉、豬肉及麵包等6項專項貨品的售價,每次完成調查後會即日上載至「澳門物價情報站」及消委會網頁(www.consumer.gov.mo),建議消費者利用「澳門物價情報站」貨比三家,可選擇到更抵價貨品。</p><p>查詢電話:8988 9315。</p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2392&lang=zh 消費者委員會 Tue, 27 Jul 2021 00:00:00 GMT 消委會調查及公佈75間麵包店價格 <center>消委會調查及公佈75間麵包店價格</center><p>為提高物價透明度,消費者委員會持續及加強巡查工作,以提供更多物價資訊供消費者貨比三家。</p><p>麵包餅食是居民主要副食品,消委會於7月26日調查75間麵包店8款消費者較常選購的食品價格。最新調查資料已上載到消委會的“澳門物價情報站”及微信帳號內的“物價查詢”,消費者登入“澳門物價情報站”內的“專項物價”專區,利用“情報站”各項格價功能,按個人生活習慣或口味等需求,以全澳或分區方式比較各間麵包店的價格,作出適合個人要求的消費選擇。</p><p>消委會網頁:www.consumer.gov.mo;查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站 - 專項物價”網頁連結</a></p><p><br></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2391&lang=zh 消費者委員會 Mon, 26 Jul 2021 00:00:00 GMT 消委會進行《消保法》普法工作 介紹消費者與經營者權利義務 <center>消委會進行《消保法》普法工作</center><center>介紹消費者與經營者權利義務</center><p>第9/2021號法律《消費者權益保護法》(以下簡稱《消保法》)將於明年1月1日生效,為讓《消保法》更順利實施與執行,消費者委員會循序漸進開展普法工作,日前為澳門中華總商會介紹《消保法》。</p><p>《消保法》涉及層面廣泛,消委會在《消保法》頒佈後將就消費者的權利及責任、經營者的義務等規定,分階段向消費者、經營者進行普法工作,並將邀請各界社團及商會協助推廣《消保法》,以期達到更大的普法效果。</p><p>提醒經營者要做好準備</p><p>消委會日前與中總領導層會晤,就《消保法》涉及經營者須遵守的規定作出詳細及實例介紹,並邀請中總向其轄下會員推廣《消保法》,讓經營者在法律實施前做好準備,切實遵守各項規定。</p><p>中總配合及支持“消保法”</p><p>中總副理事長黃國勝表示,澳門以“世界旅遊休閒中心”作定位,保障居民及旅客的消費權益至為重要,該會將配合及支持《消保法》的實施,而出席的代表包括了零售及服務業界,在聽取相關介紹後會向轄下各行業商會予以推廣。</p><p>消委會執行委員會主席黃翰寧、全職委員梁碧珊及投訴諮詢組職務主管歐永棠;中總副理事長黃國勝、副理事長何佩芬、會務顧問梁顯達、常務理事勞灼榮及張健中、理事李居仁、曾佐威、謝家銘、梁穎秀等出席是次會晤及進行交流。</p><p>24-07-2021</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2390&lang=zh 消費者委員會 Sat, 24 Jul 2021 00:00:00 GMT 消委會“消保易”明日凌晨時段服務或不穩 <center>消委會“消保易”明日凌晨時段服務或不穩</center><p>因應行政公職局通知,於7月24日(星期六)由凌晨零時起至早上5時對雲計算中心雲平台進行維護之故,屆時,消委會的“消保易”電子服務平台或會出現不穩定情況,同時,上述時段內“澳門物價情報站”應用程式將暫停運作。</p><p>維護工程完成後,以上兩項電子服務將隨即恢復正常運作,不便之處,祈請見諒。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2389&lang=zh 消費者委員會 Fri, 23 Jul 2021 00:00:00 GMT 「存憑有理 2021」得獎名單 <center>「存憑有理 2021」得獎名單</center><p>消委會公佈「存憑有理 2021」有獎活動得獎名單,得獎者須於8月27日或之前辦理領獎手續,近7,200人次參加該活動,消委會將持續舉辦「存憑有理」,深化消費者在消費後索取及保留收據等消費憑證的良好消費習慣。</p><p>「存憑有理 2021」有獎活動85個獎項得獎者名單已公佈於消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及該會位於高士德辦事處的公佈欄內,領獎時間由7月26日至8月27日(政府辦公時間),消委會將以電話短訊或電話通知各得獎者領獎事宜。</p><p>領獎者須攜同得獎發票(收據)正本、得獎者身份證明文件親臨高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈4樓消委會辦事處領獎,代領者須注意,必需帶同已按得獎者身份證明文件簽署之領獎授權書正本及代領人身份證明文件辦理領獎手續。</p><p>消委會自2014年起舉辦「存憑有理」有獎活動,今年參加情況踴躍,逾 7,200人次參加該活動,累計歷年參加人次已超過41,000人次,在提高消費者自我保護維權意識取得一定成效,消委會將持續舉辦「存憑有理」有獎活動,以深化及延伸活動的效果,請留意下一期舉辦日期及參加細則。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/News/Data/PDF/CH/2021/7/07202136093521_2021sr.pdf" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Data/PDF/CH/2021/7/07202136093521_2021sr.pdf">「存憑有理 2021」有獎活動得獎名單</a></p><p>&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2387&lang=zh 消費者委員會 Wed, 21 Jul 2021 00:00:00 GMT 最新超市物價調查 “情報站”助貨比三家 <center>最新超市物價調查</center><center>“情報站”助貨比三家</center><p>為保障消費者權益;提高超市物價透明度,消委會持續進行調查工作,每周三公佈超市物價調查,今(21)日完成調查的36間超市、210款貨品價格已即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會於全澳36間超市調查食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、清潔消毒用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、210款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,“情報站”助消費者精明消費。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>1. 消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>2. “澳門物價情報站”應用程式;</p><p>3. 消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2388&lang=zh 消費者委員會 Wed, 21 Jul 2021 00:00:00 GMT 消委會“消保易”周六凌晨或不穩 部份網上服務暫停運作 <center>消委會“消保易”周六凌晨或不穩</center><center>部份網上服務暫停運作</center><p>因應行政公職局通知,於7月17日(星期六)由凌晨零時起至早上5時對雲計算中心雲平台進行維護之故,屆時,消委會的“消保易”電子服務平台或會出現不穩定情況,同時,上述時段內“澳門物價情報站”應用程式及“超市智多星”活動將暫停運作。</p><p>維護工程完成後,以上三項電子服務將隨即恢復正常運作,不便之處,祈請見諒。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2386&lang=zh 消費者委員會 Fri, 16 Jul 2021 00:00:00 GMT 36間超市、210款貨品價格已上載“情報站” <center>36間超市、210款貨品價格已上載“情報站”</center><p>為保障消費者權益;提高超市物價透明度,消委會持續進行調查工作,每周三公佈超市物價調查,今(14)日完成調查的36間超市、210款貨品價格已即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會於全澳36間超市調查食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、清潔消毒用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、210款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,“情報站”助消費者精明消費。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>1. 消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>2. “澳門物價情報站”應用程式;</p><p>3. 消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p><p><br></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2385&lang=zh 消費者委員會 Wed, 14 Jul 2021 00:00:00 GMT 《消費者權益保護法》明年1月1日生效 <center>《消費者權益保護法》明年1月1日生效</center><p>今(12)日出版的第28期《澳門特別行政區公報》第一組刊登第9/2021號法律《消費者權益保護法》,該法律於2022年1月1日起生效。</p><p>《消費者權益保護法》旨在保障消費者各項權利、維護經營者與消費者之間所建立的法律關係的公正及平等、提高營商行為的透明度,保障消費者合法利益及打擊不正當的營商行為。</p><p>《消費者權益保護法》主要從以下方向保障消費者的權益:</p><p>1. 保障消費者各項權利;</p><p>2. 禁止不正當營商行為;</p><p>3. 規範供應消費品合同及向消費者提供服務的合同;</p><p>4. 規範遠程訂立的合同、商業場所以外訂立的合同及預繳式合同;</p><p>5. 健全解決消費爭議的機制。</p><p>適用範圍</p><p>《消費者權益保護法》適用於澳門特別行政區內經營者與消費者之間因提供商品或服務建立的法律關係,法律不適用範圍包括幸運博彩、互動博彩、互相博彩或向公眾提供的博彩活動;醫療服務;教育服務;法律服務;會計或審計服務;涉及有價證券的金融服務或因應金融市場波動而訂定價格的商品及服務的金融服務。</p><p>消費者的權利</p><p>法律對消費者及經營者作出定義,確定消費者獲得指導及取得資訊;健康及安全受保障;獲得具品質的商品及服務;經濟利益受保障;獲得損害賠償;參與在法律上有關自身權益的訂定;獲得法律保護及便利訴諸司法七項權利。</p><p>規範合同適用範圍及要件</p><p>《消費者權益保護法》規範消費交易合同的適用範圍、定義、雙方權利及責任,以及合同內須向消費者提供的資訊等,包括:供應消費品合同及向消費者提供服務的合同,以及遠程訂立的合同、商業場所以外訂立的合同及預繳式合同這些新型合同,其中規定商業場所以外訂立的合同及預繳式合同須訂立書面合同,而遠程訂立的合同、商業場所以外訂立的合同及預繳式合同,消費者享有7日自由解除合同的權利,即“冷靜期”。</p><p>消委會的職能</p><p>消費者委員會負責執行及推廣《消費者權益保護法》,對違法行為提起程序及科處行政處罰,同時,消委會負責接收及處理消費者提出的投訴,協助消費雙方解決消費爭議,法律將水、電、電訊、管路天然氣及管路液化石油氣的供氣服務,以及陸上及海上集體運輸服務納入必要仲裁範圍內。</p><p>倘對《消費者權益保護法》有任何查詢,可致電8988 9315或在“消保易”電子服務平台的“消費諮詢”專區內留言,消委會將儘快給予回覆。</p><p><a data-mce-href="https://bo.io.gov.mo/bo/i/2021/28/lei09_cn.asp" href="https://bo.io.gov.mo/bo/i/2021/28/lei09_cn.asp">法律全文:《消費者權益保護法》</a></p><p><br></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2383&lang=zh 消費者委員會 Mon, 12 Jul 2021 00:00:00 GMT 消委會調查奶粉等三種貨品價格 最新報告即日上載“情報站” <center>消委會調查奶粉等三種貨品價格</center><center>最新報告即日上載“情報站”</center><p>消費者委員會持續調查各類貨品價格,提高物價透明度,調查反映不同貨品在不同零售點或有價差,消費者可以使用消委會公佈的物價資訊,貨比三家。</p><p>消委會今(12)日在超市及藥房等零售場所調查總共數十款的嬰兒奶粉、個人護理用品及非處方成藥價格,3份調查報告已即日上載至“澳門物價情報站”應用程式等電子平台。</p><p>“物價情報站”列出每款調查貨品的最高、最低價格及其價差百分比、銷售點,以及對比上一個月的價格變動情況,建議消費者日常消費購物,習慣使用“物價情報站”比較及選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會最新的物價調查報告:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站 - 專項物價”網頁連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2384&lang=zh 消費者委員會 Mon, 12 Jul 2021 00:00:00 GMT 持續調查超市物價 提高價格透明度助貨比三家 <center>持續調查超市物價</center><center>提高價格透明度助貨比三家</center><p>為保障消費者權益;提高超市物價透明度,消委會持續進行調查工作,每周三公佈超市物價調查,今(7)日完成調查的36間超市、210款貨品價格已即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會於全澳36間超市調查食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、清潔消毒用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、210款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,“情報站”助消費者精明消費。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>1. 消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>2. “澳門物價情報站”應用程式;</p><p>3. 消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p><p><br></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2382&lang=zh 消費者委員會 Wed, 07 Jul 2021 00:00:00 GMT 第334期《澳門消費》已出版 檢閱預先包裝咖啡糖份及熱量 <center>第334期《澳門消費》已出版</center><center>檢閱預先包裝咖啡糖份及熱量</center><center></center><p>為提醒消費者預防攝入過量糖份影響健康,消費者委員會比較市面20款預先包裝罐裝及瓶裝咖啡飲品,分析其標籤顯示聲稱的糖份及熱量,詳細資料刊登於第334期《澳門消費》。新一期《澳門消費》介紹消委會與內地消費者組織近期跨域維權合作的成效。</p><p>預先包裝食(飲)品標籤內的營養成份是消費者選擇安全與更健康食品的重要資訊,消委會透過抽查市面各類預先包裝食(飲)品的標籤,特別檢視糖份、熱量等含量,提供更多資訊給消費者參考;引導消費者注意及檢查標籤成份,從而建立健康的飲食生活習慣。</p><p>包裝標籤揭示糖份含量差距大</p><p>分析是次抽查的20個批次、不同品牌的預先包裝咖啡,其標籤顯示聲稱的糖份含量各有差距,其中最低與最高糖份含量相差超過一倍,最高糖份含量的樣本,每100毫升含有11.2克的糖份,一整瓶樣本的糖份含量已超過世界衛生組織強烈性建議每天攝取50克的上限,該樣本的總熱量亦等於約200克的白飯。</p><p>消費者如能注意到標籤內的營養成份及含量,相信就能夠有更精明與健康的消費選擇,建議消費者選購預先包裝罐裝及瓶裝咖啡這類飲品時,可參考第334期《澳門消費》的分析資料。</p><p>大灣區跨域合作成效</p><p>今年上半年,消委會與大灣區內地消費者組織進行跨域調解及仲裁的合作,共建“澳門居民內地購房聯防機制”等多方面的協作,維護了旅客及澳門居民的消費權益,加強兩地消費者互動消費的信心,促進大灣區融合消費的步伐,新出版的《澳門消費》多個專題予以報導。</p><p>推薦“消保易”高效便民</p><p>為更廣泛讓居民認識及使用“消保易”,消委會在全澳各區商舖,以及住宅樓宇公共地方張貼印有“消保易”二維碼的標貼及海報,為社團舉辦講座介紹“消保易”操作優點,消委會歡迎及鼓勵消費者更多使用該高效及便民的電子服務。</p><p>可網上查閱各專題內容</p><p>這一期《澳門消費》的“消費提示”從《民法典》介紹消費者在預繳式消費時的權利及責任,“提示”強調消費者若訂立預繳式合同,應先考慮個人所需及條件,一切應以理性、審慎為原則,須檢查及明白合約的條文,消費者參考“消費提示”可以瞭解更多個人消費權益。</p><p>消費者可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帳號瀏覽新一期的《澳門消費》。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2381&lang=zh 消費者委員會 Tue, 06 Jul 2021 00:00:00 GMT 消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格 <h2 class="MsoNormal" data-mce-style="text-indent: 24.1pt; font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; line-height: 20pt; margin: 12pt 0cm; text-align: center;" style="text-indent: 24.1pt; font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; line-height: 20pt; margin: 12pt 0cm; text-align: center;"><strong data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;" style="text-indent: 32px;">消委會調查冰鮮及急凍豬</strong><strong data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;" style="text-indent: 32px;"><span lang="ZH-HK" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">肉</span></strong><strong data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;" style="text-indent: 32px;">價格</strong><br></h2><p class="MsoNormal" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" style="text-indent: 24.1pt; font-family: &quot;Times New Roman&quot;; font-size: medium; text-align: justify; line-height: 20pt; margin: 12pt 0cm;"><span data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者委員會公佈最新的“冰鮮豬肉及急凍豬</span><span data-mce-style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;" style="letter-spacing: 0.5pt;">扒價格</span><span data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">調查報告”,該報告已上載至消委會網頁</span><span data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">&nbsp;<span lang="EN-US">( www.consumer.gov.mo)&nbsp;</span>、<span lang="EN-US">“</span>澳門物價情報站<span lang="EN-US">”</span>及微信帳號內的<span lang="EN-US">“</span>物價查詢<span lang="EN-US">”</span>供消費者參考,貨比三家。</span></p><p class="MsoNormal" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" style="text-indent: 24pt; font-family: &quot;Times New Roman&quot;; font-size: medium; text-align: justify; line-height: 20pt; margin: 12pt 0cm;"><span data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:<span lang="EN-US">8988 9315</span>。</span></p><p class="MsoNormal" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" style="font-family: &quot;Times New Roman&quot;; font-size: medium; text-align: justify; line-height: 20pt; margin: 12pt 0cm;"><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2021/7/pork27_2c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2021/7/pork27_2c.pdf"><span data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" style="color: black;">冰鮮豬肉及急凍豬扒價格調查報告</span></a></p><p class="MsoNormal" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" style="font-family: &quot;Times New Roman&quot;; font-size: medium; text-align: justify; line-height: 20pt; margin: 12pt 0cm;">&nbsp;<br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2379&lang=zh 消費者委員會 Fri, 02 Jul 2021 00:00:00 GMT 大灣區消費維權工作持續推進 消委會嶄新服務增跨域消費信心 <center>大灣區消費維權工作持續推進</center><center>消委會嶄新服務增跨域消費信心</center><p>粵港澳大灣區的消費者組織致力深化合作,發揮互補優勢。澳門消費者委員會透過創設跨域調解及仲裁服務、倡議簽署合作協議、建立“保障澳人內地購房聯防機制”等多元維權合作措施,提高大灣區城市群居民的信心,營造安心消費環境,促進大灣區融合消費與經濟發展。</p><p>推動大灣區跨域調解及仲裁服務</p><p>大灣區消費融合成為趨勢,為提高旅客在澳門的消費信心,消委會與時並進,於2018年初已推出消費爭議跨域調解及仲裁嶄新服務。</p><p>該服務透過修訂消費爭議仲裁的規章;利用網絡技術及設施;採用視像會議更快捷簡便解決旅客與澳門商號發生的消費爭議,為更有效推動該服務,在大灣區先行先試,為保障大灣區旅客消費權益進行跨域合作。</p><p>採取跨域方式協助消費者解決爭議具有成效,大灣區內消費者組織參考了相關機制,陸續推出以澳門居民為對象的跨境消費糾紛視頻調解服務,目前,澳門消委會與大灣區內6個城市消費者組織建立了相關的合作,各消費者組織在跨域調解及仲裁進行支援、互惠的協作。</p><p>消委會創設的跨域調解或仲裁服務在大灣區運作及不斷完善下,已取得一定成效,將進一步擴展與更多內地及海外消費者組織合作,增加旅客在澳的消費信心。</p><p>積極發揮“一個平台”功能</p><p>為深化大灣區消費者組織的合作,消委會於2018年4月倡議大灣區11個城市的消費者組織簽署《粵港澳大灣區消費維權合作備忘錄》,就個案轉介、信息共享等進行合作,《備忘錄》中定位澳門消委會是大灣區各城市群與葡萄牙消費者組織投訴個案的轉辦平台,突顯澳門消委會促進中葡消費維權領域交流與合作“一個平台”的功能。</p><p>消委會將繼續配合澳門建設成為“世界旅遊休閒中心”、國家《粵港澳大灣區發展規劃綱要》,深化與探討大灣區的消費者組織進行各方面的合作。</p><p>為澳人內地購房建維權機制</p><p>消委會關注澳門居民內地購房合法權益,為此,消委會助力《粵港澳大灣區消費維權合作備忘錄》,今年1月迅速與大灣區9個內地城市建立“聯防機制”,加強兩地信息互動及普法的合作;發出“消費提示”;舉辦多場講座,以提高居民風險意識,搭建“內地購房資訊”專區,專區特設大灣區9個內地城市的房產交易信息的連線,供居民查證“五證”等重要購房資訊及須知,至6月底登入專區查閱相關資訊累計逾5,400人次。</p><p>專區亦提供“粵港澳大灣區消費投訴轉辦平台”及橫琴新區消費者協會的“跨境消費通”連結,方便居民查詢及瞭解更多內地購房的法律知識。</p><p>建立無疆界的合作團隊</p><p>除與內地30多個消費者組織建立合作網絡,隨着全球旅遊產業與網購迅速發展,澳門消委會近兩年先後與多個海外消費者組織,包括巴西消費者保護協會及韓國消費者院簽署合作協議,連同全球其他已締約,包括葡語系國家、地區的消費者組織,即使在疫情下仍透過網絡進行會議以及各方面的合作,持續提升維權水平,及時與適切保障消費者的安全與權益。</p><p>&nbsp;<br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2380&lang=zh 消費者委員會 Fri, 02 Jul 2021 00:00:00 GMT 最新超市物價調查已載“情報站” 簡捷格價功能助搜尋最抵價 <center>最新超市物價調查已載“情報站”</center><center>簡捷格價功能助搜尋最抵價</center><p>為保障消費者權益;提高超市物價透明度,消委會持續進行調查工作,每周三公佈超市物價調查,今(30)日完成調查的36間超市、210款貨品價格已即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會於全澳36間超市調查食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、清潔消毒用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、210款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,“情報站”助消費者精明消費。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>1. 消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>2. “澳門物價情報站”應用程式;</p><p>3. 消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" data-mce-selected="1">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p><p><br></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2378&lang=zh 消費者委員會 Wed, 30 Jun 2021 00:00:00 GMT 加強監察物價保障消費權益 從速跟進消費者個案及意見 <center>加強監察物價保障消費權益</center><center>從速跟進消費者個案及意見</center><p>經濟及科技發展局與消費者委員會持續到市面各區進行巡查及做好物價監察工作,密切留意本澳物價變動情況,並迅速跟進居民舉報的個案,保障居民消費權益。</p><p>自去年5月1日至今年6月23日期間,經科局共巡查商號逾8,100間次,抽查商品逾84,100項。此外,亦迅速跟進居民在社交媒體反映的價格異常情況。</p><p>由2021年1月至今消委會共公佈216份超市及專項物價的調查報告,提供居民比較各類貨品價格。</p><p>每周更新超市物價調查助貨比三家</p><p>消委會逢每周三公佈超市物價調查報告,今(23)日完成調查的36間超市、210款貨品價格會即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較,建議消費者要有貨比三家的消費習慣,精明消費,日常支出就可以慳得更多。</p><p>“情報站”的四大格價功能:(1) 超市物價一覽通;(2) 至抵精明選;(3) 至抵超市龍虎榜;(4) 價差超過五成的貨品排名,可讓居民快捷搜尋到最抵價的貨品、同款貨品的最高至最低價及之間的價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品。</p><p>通過以下途徑就可瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>• 消委會網頁(www.consumer.gov.mo)的“澳門物價情報站”;</p><p>• “澳門物價情報站”應用程式;</p><p>• 消委會微信帳號“物價查詢”。</p><p>“消保易” - 好使好用的電子服務</p><p>消費者如對市面物價有意見或投訴,可利用“消保易”電子服務平台,消委會接到個案後會儘快跟進、處理及作出回覆。</p><p>“消保易”具便民、簡易及高效等優點,居民可隨時隨地通過以下途徑:</p><p>• 利用手機等移動裝置掃描“消保易”二維碼;</p><p>• 使用連結(https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh);</p><p>• 登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)使用“消保易”的服務。</p><p>為方便居民使用“消保易”,消委會已在全澳各區超市等商號以及住宅樓宇等場所廣泛張貼印有“消保易”二維碼的標貼及海報,居民進入“消費投訴”專區,可透過文字或照/圖片留下投訴資料,消委會接到個案後,會儘快跟進、處理及作出回覆,投訴人亦可隨時在該專區自行查閱投訴個案的跟進狀況。</p><p>&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2377&lang=zh 消費者委員會 Wed, 23 Jun 2021 00:00:00 GMT 消委會首五月已巡查逾千間次「誠信店」 嚴格監督更完善保障消費者權益 <center>消委會首五月已巡查逾千間次「誠信店」</center><center>嚴格監督更完善保障消費者權益</center><p>消費者委員會為進行「誠信店」資格的認可批核工作,持續不定期巡查「加盟商號」、「誠信店」,今(2021)年首五個月已巡查逾千間次商號。</p><p>消委會歡迎本澳零售服務業商號申請成為「加盟商號」,加入消費爭議調解及仲裁機制,自覺誠信經營。</p><p>商號成為「加盟商號」滿12個月,並通過《誠信店認可計劃》評審及提交所需審核文件等要件,將可獲「誠信店」資格。</p><p>「誠信店」接受消委會監督,消委會以不定期方式巡查「誠信店」,監察「誠信店」能夠恪守《誠信店承諾》,作出資格評審,並提供培訓,以保證「誠信店」的質素,致力為消費者提供更優質的服務。</p><p>今(2021)年首五個月已巡查逾千間次的「加盟商號」、「誠信店」商號,相關工作全年持續進行,消委會敦促「加盟商號」、「誠信店」要謹守《誠信店認可計劃》規定及評審標準,如巡查期間發現問題,將可能影響維持「誠信店」資格的認可。</p><p>6月30日或之前須遞交所需文件</p><p>按《誠信店認可計劃》規定,「加盟商號」、「誠信店」商號須於6月30日或之前遞交2021年度營業稅 - 徵稅憑單M/8格式副本,作為商號獲得或維持「誠信店」資格的要件。</p><p>消委會早前已去函提醒「加盟商號」、「誠信店」商號須於本月30日或之前遞交營業稅 - 徵稅憑單M/8格式副本,倘仍未遞交以上文件的商號,應在截止遞交時間前親臨位於高士德的消委會總辦事處,亦可利用「誠信店」專區電郵(電郵地址:certshop@consumer.gov.mo)或傳真(傳真號碼:2897 4400)等方式提交該文件的副本,否則,將可能影響商號獲得或維持「誠信店」的資格。</p><p>消委會設有便商服務,商號在申請加入「加盟商號」時可選擇授權消委會向財政局索取其營業稅 - 徵稅憑單M/8格式副本,「加盟商號」如已作出相關授權,則無需另行遞交。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p>&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2376&lang=zh 消費者委員會 Fri, 18 Jun 2021 00:00:00 GMT 消委會調查36間超市、210款貨品價格 <center>消委會調查36間超市、210款貨品價格</center><p>為保障消費者權益;提高超市物價透明度,消委會持續進行調查工作,每周三公佈超市物價調查,今(16)日完成調查的36間超市、210款貨品價格已即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會於全澳36間超市調查食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、清潔消毒用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、210款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,“情報站”助消費者精明消費。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>1. 消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>2. “澳門物價情報站”應用程式;</p><p>3. 消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p><p><br></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2375&lang=zh 消費者委員會 Wed, 16 Jun 2021 00:00:00 GMT 最新超市物價調查報告已上載“澳門物價情報站” <center>最新超市物價調查報告已上載“澳門物價情報站”</center><p>為保障消費者權益;提高超市物價透明度,消委會持續進行調查工作,每周三公佈超市物價調查,今(9)日完成調查的36間超市、210款貨品價格已即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會於全澳36間超市調查食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、清潔消毒用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、210款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,“情報站”助消費者精明消費。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>1. 消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>2. “澳門物價情報站”應用程式;</p><p>3. 消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" data-mce-selected="1">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p><p><br></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2374&lang=zh 消費者委員會 Wed, 09 Jun 2021 00:00:00 GMT 消委會轉發韓國消費者院“消費提示” 保障澳門消費者跨境網購權益 <center>消委會轉發韓國消費者院“消費提示”</center><center>保障澳門消費者跨境網購權益</center><p>為保障消費者跨境網購韓國商品的權益,韓國消費者院發出“消費提示”邀請消費者委員會轉發,同時建議澳門消費者如有相關投訴,可透過澳門消委會作出個案轉介。</p><p>韓國消費者院指出,韓國娛樂事業帶動周邊商品獲海外消費者的追捧,亦因此衍生了不少跨境消費的糾紛,自2020年1月,該院收到不少海外消費者的投訴,主要透過某一網站購買各類K-pop韓星的相關商品,發生運送、要求取消訂單/退款/更換、網站未能履行合約,以及瑕疵或質量的問題,在韓國消費者院的協助下,所有海外消費者的投訴都得到解決。</p><p>澳韓已建個案互通機制</p><p>澳門消委會與韓國消費者院於2019年簽定合作協議,建立投訴個案互通機制,在雙方緊密的合作基礎上,韓國消費者院就海外消費者網購K-pop商品時遇到的問題、發生爭議應如何處理、以及怎樣使用韓國消費者院設立的跨境投訴平台,以“消費提示”發送至澳門消委會並邀請轉發,藉此提高澳門消費者的維權意識,並提供投訴的方式,讓澳門消費者獲得適時的協助。</p><p>消委會暫未接獲涉及跨境網購韓國商品的個案,如消費者有任何相關投訴,可向消委會投訴,消委會將儘快作出轉介,消費者亦可直接以電郵方式向韓國消費者院(crossborder@kca.go.kr)投訴,該院收到澳門消費者的投訴後會盡可能協助消費者進行維權,爭議的調解結果將直接由韓國消費者院送達,或經澳門消委會轉達給消費者。</p><p>權益如受損謹記保存證據</p><p>韓國消費者院提醒澳門消費者,倘進行網購時遇到訂單中的商品遲遲未寄出,應主動聯絡賣家查詢商品的送遞情況,在進行跨境交易時,若收到韓國賣家寄錯商品或商品出現破損的情況,須收集確實的證據(如圖片或短視頻)證明損毀是由賣家所造成。收集好證據後,應透過包括電郵等各種途徑,要求賣家為有問題的訂單提出解決方案,如未能解決爭議,消費者可通過澳門及韓國的投訴途徑尋求協助。</p><p>韓消費者院門戶網載維權資訊</p><p>韓國消費者院屬下的跨境交易消費者門戶網(https://crossborder.kca.go.kr)載有一系列有用的購物小錦囊,錦囊內的維權資訊已翻譯成中文及英文等語言供消費者參考。</p><p>2021-06-07</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2371&lang=zh 消費者委員會 Mon, 07 Jun 2021 00:00:00 GMT 消委會調查嬰兒奶粉等三種貨品價格 <center>消委會調查嬰兒奶粉等三種貨品價格</center><p>消費者委員會持續調查各類貨品價格,提高物價透明度,調查反映不同貨品在不同零售點或有價差,消費者可以使用消委會公佈的物價資訊,貨比三家。</p><p>消委會今(7)日在超市及藥房等零售場所調查總共數十款的嬰兒奶粉、個人護理用品及非處方成藥價格,三份調查報告已即日上載至“澳門物價情報站”應用程式等電子平台。</p><p>“物價情報站”列出每款調查貨品的最高、最低價格及其價差百分比、銷售點,以及與上一個月的價格變動情況,建議消費者日常消費購物,習慣使用“物價情報站”比較及選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會最新的物價調查報告:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站 - 專項物價”網頁連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2372&lang=zh 消費者委員會 Mon, 07 Jun 2021 00:00:00 GMT 消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格 <p class="MsoNormal" align="center" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消委會調查冰鮮及急凍豬</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">肉</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">價格</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者委員會公佈最新的“冰鮮豬肉及急凍豬</span><span style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;">扒價格</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">調查報告”,該報告已上載至消委會網頁</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="EN-US">( www.consumer.gov.mo) </span>、<span lang="EN-US">“</span>澳門物價情報站<span lang="EN-US">”</span>及微信帳號內的<span lang="EN-US">“</span>物價查詢<span lang="EN-US">”</span>供消費者參考,貨比三家。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:<span lang="EN-US">8988 9315</span>。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2021/6/pork26_4c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2021/6/pork26_4c.pdf"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">冰鮮豬肉及急凍豬扒價格調查報告</span></a></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><br></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span lang="EN-US">&nbsp;</span></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2370&lang=zh 消費者委員會 Fri, 04 Jun 2021 00:00:00 GMT 消委會與市政署聯合抽查魚罐頭 20批樣本未檢出孔雀石綠 <p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" align="center" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><strong><span style="font-size: 14.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">消委會與市政署聯合抽查魚罐頭</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" align="center" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><strong><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">20</span></strong><strong><span style="font-size: 14.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">批樣本未檢出孔雀石綠</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" align="center" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><strong><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">&nbsp;</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><strong><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;">&nbsp;&nbsp; </span></strong><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;">消費者委員會與市政署聯合抽</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">查市售魚罐頭,<span lang="EN-US">20</span>批樣本未檢出含工業染料孔雀石綠,是次抽查結果刊登於消委會新出版的第<span lang="EN-US">333</span>期《澳門消費》。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">孔雀石綠是一種工業染料,被用作治理魚類疾病,可令實驗動物患癌,已被很多國家</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 標楷體; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 標楷體; layout-grid-mode: line;">、</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">地區禁止用於食用動物,在澳門出售的食品如驗出孔雀石綠屬違規行為,將被依法懲處。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">為保障消費者健康,消委會與市政署食品安全廳抽查魚罐頭,種類包括沙甸魚、吞拿魚、鯖魚、鰻魚及鯪魚共<span lang="EN-US">20</span>批的樣本,全部樣本未檢出孔雀石綠。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">計算魚罐頭的鈉含量</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">是次抽查檢測魚罐頭樣本的鈉含量,藉此提醒消費者一般罐頭食品鈉含量會較高,過量攝入有增加患上心血管疾病的風險,消費者應減少食用加工食品,注意鈉的攝取量,建立健康與均衡的飲食習慣,建議消費者參考抽查的檢驗結果比較各樣本的鈉含量。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">市政署建議向信譽良好的商舖購買罐頭,不要購買過期、封口受損、罐身發脹或生鏽的罐頭。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">粵澳聯發澳人內地購房</span></strong><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; layout-grid-mode: line;">“</span></strong><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">消費提示</span></strong><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; layout-grid-mode: line;">”</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; layout-grid-mode: line;">新一期《澳門消費》刊登</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">粵澳消委會聯合發出的</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; layout-grid-mode: line;">“澳門消費者赴內地購房消費提示”,</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">介紹</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; layout-grid-mode: line;">內地銷售房產政策、認識《五證》的重要性、評估房產廣告的真實性、樓款須通過專用帳戶進行交易、提醒定金交付後不可退回、預防個人資料的洩漏以及保存好交易憑證的七點詳細提示。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; layout-grid-mode: line;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; layout-grid-mode: line;">慎防電話推銷會籍的風險</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; tab-stops: 24.0pt 48.0pt 72.0pt 96.0pt 120.0pt 144.0pt 168.0pt 192.0pt 216.0pt 240.0pt 264.0pt 288.0pt 312.0pt 336.0pt 360.0pt 433.8pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; tab-stops: 24.0pt 48.0pt 72.0pt 96.0pt 120.0pt 144.0pt 168.0pt 192.0pt 216.0pt 240.0pt 264.0pt 288.0pt 312.0pt 336.0pt 360.0pt 433.8pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; layout-grid-mode: line;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; layout-grid-mode: line;">這期“消費提示”提醒消費者不要輕率透過電話的推銷購買會籍,避免墜入消費陷阱,如要購買須先核實對方的背景等資料,確認其商譽及可信性,過程中要保護好個人的資料,尤其信用卡等金融資料。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; tab-stops: 24.0pt 72.0pt 96.0pt 120.0pt 144.0pt 168.0pt 192.0pt 216.0pt 240.0pt 264.0pt 288.0pt 312.0pt 336.0pt 360.0pt 433.8pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; tab-stops: 24.0pt 72.0pt 96.0pt 120.0pt 144.0pt 168.0pt 192.0pt 216.0pt 240.0pt 264.0pt 288.0pt 312.0pt 336.0pt 360.0pt 433.8pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><span lang="EN-US" style="font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">&nbsp;</span><span style="font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">消費者可登入消委會網頁<span lang="EN-US">(www.consumer.gov.mo)</span>及微信<span lang="EN-US">(WeChat)</span>帳號瀏覽新一期的《澳門消費》,亦可親臨高士德大馬路<span lang="EN-US">26</span>號何鴻燊夫人大廈消委會辦事處、黑沙環新街<span lang="EN-US">52</span>號政府綜合服務大樓<span lang="EN-US">1</span>樓<span lang="EN-US">M</span>區,以及於水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各公共圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取《澳門消費》。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; tab-stops: 24.0pt 72.0pt 96.0pt 120.0pt 144.0pt 168.0pt 192.0pt 216.0pt 240.0pt 264.0pt 288.0pt 312.0pt 336.0pt 360.0pt 433.8pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .3gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .3gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; tab-stops: 24.0pt 72.0pt 96.0pt 120.0pt 144.0pt 168.0pt 192.0pt 216.0pt 240.0pt 264.0pt 288.0pt 312.0pt 336.0pt 360.0pt 433.8pt; margin: 3.6pt 0cm 3.6pt 0cm;"><span lang="EN-US" style="font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span><span style="font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-family: 細明體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">消委會查詢電話:<span lang="EN-US">8988 9315</span>。</span></p><p>&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2368&lang=zh 消費者委員會 Fri, 04 Jun 2021 00:00:00 GMT 澳珠聯合公佈產品比較試驗報告 兩地20款嬰幼兒潤膚霜全部合格 <center>澳珠聯合公佈產品比較試驗報告</center><center>兩地20款嬰幼兒潤膚霜全部合格</center><p>澳門消費者委員會與珠海市消費者權益保護委員會聯合公佈嬰幼兒潤膚霜比較試驗報告,從兩地抽查的20款樣本,經檢測其重金屬、防腐劑、糖皮質激素及衛生各項目均符合試驗安全標準。</p><p>20款嬰幼兒潤膚霜樣本,當中6款從澳門市場抽樣,全部樣本的售價由約20多澳門元至270多澳門元不等,樣本標籤聲稱產地包括中國、韓國及歐洲等國家。</p><p>檢測項目項目包括:鉛等6種重金屬;苯氧乙醇等6種或會導致刺激嬰幼兒皮膚的防腐劑;41種糖皮質激素;以及金黃色葡萄球菌等致病微生物。</p><p>試驗根據中國對化妝品規定的安全標準,抽查的20款樣本全部通過以上4個項目的試驗標準。</p><p>4項檢測為嬰幼兒安全把關</p><p>重金屬在皮膚中積累後會被吸收進入到血液,可能會引起接觸性皮膚炎、腹痛、腹瀉及嘔吐、貧血、高血壓、腎功能受損和影響神經系統發展。</p><p>廠家添加防腐劑於嬰幼兒潤膚霜,以降低細菌滋生機會,由於嬰幼兒皮膚脆弱幼嫩,極易受到外界刺激,一些防腐劑成份如在皮膚殘留,可能導致過敏,甚至會有被嬰幼兒舔食吞咽的風險。</p><p>糖皮質激素主要可用於多種炎症性皮膚病,包括慢性濕疹、神經性皮炎、銀屑病等,如長期過量使用會容易導致身體皮膚萎縮、變薄、汗毛增加等問題,嚴重的還可能會引起激素依賴性皮炎。</p><p>致病微生物直接反映產品衛生狀況,微生物超標可能會引起人體細菌感染及一些炎症。</p><p>“消費提示”檢查產品標籤及成份</p><p>澳珠消費者組織聯合發出的“消費提示”,提醒消費者要向信譽良好的商號購買產品,並保留消費憑證,不要在不正規的商店或在社交平台購買來歷不明產品,選購時要檢查包裝上的標籤內容是否齊全,應印有產品名稱、成份、生產日期、以及廠商資料等資料,同時要仔細閱讀產品說明及產品成份,對於含有香精、防腐劑、著色劑、表面活性劑的潤膚霜應慎重考慮是否購買,成份種類過多的潤膚霜,也不建議購買。</p><p>跨區合作構建灣區信心的消費環境</p><p>粵港澳大灣區居民互動消費頻繁,為保障大灣區消費者的安全,構建更有信心及更安心的消費環境,大灣區消費者組織透過加強聯合抽查產品的合作,致力為消費者的安全把關,消費者可參考這次的聯合產品比較試驗報告,為你的嬰幼兒選擇符合個人要求及安全的產品。</p><p><a data-mce-href="http://www.zhuhai315.com/show-1-8010-1.html" href="http://www.zhuhai315.com/show-1-8010-1.html">澳珠聯合公佈幼兒潤膚霜比較試驗報告</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2366&lang=zh 消費者委員會 Tue, 01 Jun 2021 00:00:00 GMT 7,200人次以消費憑證參加「存憑有理 2021」活動 <center>7,200人次以消費憑證參加「存憑有理 2021」活動</center><p>消委會持續透過宣傳與教育工作,建立與加強消費者消費後保存消費憑證的習慣,今年近7,200人次參加消委會舉辦的「存憑有理 2021」有獎活動,歷年累計參加該活動已超過41,000人次。</p><p>「存憑有理 2021」有獎活動得獎名單將於7月份在消委會網頁等途徑公佈,屆時將有專人通知各獲獎者領獎,提醒已登記參加抽獎的人士,必需保留用於登記抽獎的消費憑證正本,作為領獎之憑證。</p><p>歷年累計逾41,000人次參加「存憑有理」</p><p>消委會自2014年起舉辦「存憑有理」活動,通過該活動加深消費者消費後保存消費憑證的意識,建立良好的消費習慣,消費者反應踴躍,「存憑有理 2021」活動已於5月14日截止登記,活動錄得7,200人次以單據等消費憑證登記參加抽獎,歷年累計參加該活動已超過41,000人次。</p><p>提醒核對交易資料</p><p>消委會指出,近年已有更多的消費者能夠提供消費憑證作為投訴時的主要證明文件,反映該活動已達預期的效果,「存憑有理」活動亦已成為消費維權宣傳與教育工作的重要一環,消委會將持續舉辦該活動,以加強已取得的成效。</p><p>隨着電子支付消費模式的普及,消委會提醒消費者如以手機等移動支付工具進行交易,須同時取回及保存單據等消費憑證及交易小票,核對交易的資料及消費金額,檢查電子錢包內的餘額,保障個人消費權益。</p><p>消委會提醒商號是有責任向消費者提供消費憑證,此舉可避免發生消費爭議,亦可增加消費者的信心。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2365&lang=zh 消費者委員會 Mon, 31 May 2021 00:00:00 GMT 電子消費優惠6月1日起使用,提醒商戶遵守使用規則 <p class="MsoNormal" align="center" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: center; mso-pagination: widow-orphan; mso-outline-level: 5;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: center; mso-pagination: widow-orphan; mso-outline-level: 5;"><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">電子消費優惠</span></strong><strong><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">6</span></strong><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">月</span></strong><strong><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">1</span></strong><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">日起使用,提醒商戶遵守使用規</span></strong><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">則</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">電子消費優惠將於</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">6</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">月</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">1</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">日開始使用,經濟及科技發展局和消費者委員會今(</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">30</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">)日深入社區,向多家商戶派發宣傳單張,提醒商戶必須嚴格遵守優惠使用規則</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">同時,消委會也到多家商戶張貼</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">“</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">消保易</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">”</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">二維碼標貼及海報,方便居民善用</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">“</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">消保易</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">”</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">的各項功能,保障消費權益</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;"><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">商戶須遵守電子消費優惠使用規則,保持貨品服務價格穩</span></strong><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">定</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">根據第</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">15/2021</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">號行政法規《電子消費優惠計劃》的規定,商戶不得以不法方式收取消費優惠,亦不得作出誤導價格資訊或不合理抬價等損害消費者權益的行為,且須履行充分合作的義務</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">經科局提醒各商戶必須遵守相關法規的規定並做好管理工作,同時也要做好場所的各項防疫措施。如發現違規情況,經科局可按相關行為的嚴重性及過錯程度,停止所屬商業企業主的全部或部分商業場所在指定期間內收取電子消費優惠</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">同時,為讓居民及商戶瞭解電子消費優惠的使用規則,經科局持續廣泛宣傳,已製作宣傳海報,並透過實地向商戶派發、商會協助向會員分發等方式,在市面多個商業場所張貼</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">經科局及消委會將持續進行價格監察工作,密切留意物價變動情況,迅速跟進市民舉報的個案。自去年</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">5</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">月</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">1</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">日至今年</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">5</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">月</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">28</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">日期間,經科局共巡查商號</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">7,500</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">間次,抽查商品逾</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">75,000</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">項</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;"><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">廣泛張貼</span></strong><strong><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">“</span></strong><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">消保易</span></strong><strong><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">”</span></strong><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">二維碼可就近掃描隨時使</span></strong><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">用</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">為更方便消費者隨時隨地與及時使用到</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">“</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">消保易</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">”</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">服務,消委會已將印有</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">“</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">消保易</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">”</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">二維碼標貼及海報,廣泛在超市、百貨等零售場所以及商住樓宇內外張貼,期間並向商戶作出提醒及呼籲,務必守法、誠信,履行與發揮企業維護與尊重消費者權益的社會責任,特別在政府推行</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">“</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">電子消費優惠計劃</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">”</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">的惠民、惠商措施,更要提高警覺性,做好營運監管的工作,避免發生消費爭議</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">消委會</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">“</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">消保易</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">”</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">便民、簡易及高效等優點,提供多渠道方便消費者使用,除掃描</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">“</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">消保易</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">”</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">的二維碼外,亦可使用連結(</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;"><a href="https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh" target="_blank" rel="noopener" data-mce-href="https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh"><span style="color: windowtext;" data-mce-style="color: windowtext;">https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh</span></a></span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">)或登入消委會網頁(</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;"><a href="http://www.consumer.gov.mo/" target="_blank" rel="noopener" data-mce-href="http://www.consumer.gov.mo/"><span style="color: windowtext;" data-mce-style="color: windowtext;">www.consumer.gov.mo</span></a></span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">)進入</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">“</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">消保易</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">”</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">電子平台</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">消費者進入</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">“</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">消費投訴</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">”</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">專區,可透過文字或照/圖片留下投訴資料,平台已預設投訴性質及要求等供消費者點選,配以支援手機地圖定位等電子化程序,讓消費者可以更簡快完成投訴</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;"><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">市民貨比三家做精明選擇,記得索取及保存交易小</span></strong><strong><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">票</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">消委會持續加強超市物價巡查工作,每周在</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">“</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">澳門物價情報站</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">”</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">公佈</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">36</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">間超市、</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">210</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">款貨品價格,消費者利用</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">“</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">情報站</span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: Helvetica; mso-font-kerning: 0pt;">”</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">內的各項格價功能,作出精明選擇,貨比三家</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;" data-mce-style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; mso-pagination: widow-orphan;"><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 微軟正黑體; mso-font-kerning: 0pt;">消委會呼籲各商號要準確標價,主動向消費者提供單據及交易小票。消費者每次使用電子支付進行消費後,都要索回及保存交易小票,並需即時核對交易金額及餘額是否正確,如有問題儘快反映</span><span style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 新細明體; mso-font-kerning: 0pt;">。</span></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2364&lang=zh 消費者委員會 Sun, 30 May 2021 00:00:00 GMT “消保易”二維碼已張貼各區各處 方便消費者就近掃描使用服務 <center>“消保易”二維碼已張貼各區各處</center><center>方便消費者就近掃描使用服務</center><p>為更方便消費者使用“消保易”服務,消費者委員會在超市及住宅樓宇等場所廣泛張貼“消保易”二維碼標貼及海報,消費者有任何消費疑問,可以掃描就近的“消保易”二維碼進入服務平台,以文字及照/圖片留下資料,消委會將儘快跟進及給予回覆。</p><p>掃描“消保易”即入服務平台</p><p>“消保易”具便民、簡捷及高效等優點,為讓消費者在有需要時能更便捷使用消委會服務,消委會已將印有“消保易”二維碼的標貼及海報派發至千多間“加盟商號”,同時於超市、百貨等零售場所,以及各區住宅樓宇的公眾處張貼。</p><p>消費者如有消費疑問,可隨時隨地利用手機等移動裝置掃描就近的“消保易”二維碼進入該電子服務平台,簡快完成投訴、查詢程序,以至反映可能涉及消費侵權的問題,獲得適時的保障與回應。</p><p>提醒商戶守法、誠信,為營運監管把關</p><p>在宣傳“消保易”期間,消委會提醒商戶務必守法、誠信,履行與發揮企業維護與尊重消費者權益的社會責任,配合政府即將實施的“電子消費優惠計劃”惠民、惠商措施,對營運環節,包括準確標價等要做好監管與把關工作,避免發生消費爭議。</p><p>商戶認同維護消費者權益的重要性,表示樂意貼上“消保易”二維碼,配合與支持消委會的工作,接受消費者的監督。</p><p>監督“誠信店”恪守維權承諾</p><p>消委會早前已發函給所有“誠信店”商號,提醒對所出售的商品或服務資訊須準確及清晰等14項守則,消委會繼續加強對“誠信店”的監管,確保消費者的權益獲得更全面的保障。</p><p>“消保易”用量逐漸增加</p><p>消委會持續向居民推廣“消保易”,透過講座、在街頭宣傳“消保易”的服務及操作,使用“消保易”數量見逐漸增加,該平台推出逾半年接獲約780宗消費個案,佔同期個案數量的四成四,自行查閱個案進度數量錄得近2,000人次。</p><p>多途徑進入“消保易”服務平台</p><p>消費者除掃描“消保易”二維碼外,亦可使用“消保易”的連結(https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh)或消委會網頁(www.consumer.gov.mo)使用“消保易”服務。</p><p>就任何消費事務的問題,消費者亦可致電消委會服務熱線(電話:8988 9315)。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2363&lang=zh 消費者委員會 Fri, 28 May 2021 00:00:00 GMT 消委會調查超市物價 使用“情報站”貨比三家 <center>消委會調查超市物價</center><center>使用“情報站”貨比三家</center><p>為保障消費者權益;提高超市物價透明度,消委會持續進行調查工作,每周三公佈超市物價調查,今(26)日完成調查的36間超市、210款貨品價格已即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會於全澳36間超市調查食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、清潔消毒用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、210款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,“情報站”助消費者精明消費。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>1. 消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>2. “澳門物價情報站”應用程式;</p><p>3. 消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2361&lang=zh 消費者委員會 Wed, 26 May 2021 00:00:00 GMT 電子消費優惠下月使用,提醒商戶遵守使用規則及誠信經營 <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;" data-mce-style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;"></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 24pt; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;"><b><span style="font-size: 16pt; font-family: 新細明體, serif;">電子消費優惠下月使用,提醒商戶遵守使用規則及誠信經營<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;" data-mce-style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;">特區政府高度關注民生物品的供應及價格,因應<span lang="EN-US">“</span>電子消費優惠<span lang="EN-US">”</span>將於<span lang="EN-US">6</span>月<span lang="EN-US">1</span>日起使用,經濟及科技發展局及消費者委員會昨(<span lang="EN-US">24</span>)日再次約見商會、供應商、零售商及超市業界代表,提醒業界遵守<span lang="EN-US">“</span>電子消費優惠<span lang="EN-US">”</span>的使用規則及誠信經營,並保持貨品供應及價格穩定。</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;" data-mce-style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;">會上,經科局再次提醒超市等大型零售商,<span lang="EN-US">“</span>電子消費優惠計劃<span lang="EN-US">”</span>推行期間,須每月兩次向局方提供更新的貨品價格資料作為備案。經科局目前備有約<span lang="EN-US">78</span>萬項商品的價格資料,包含了<span lang="EN-US">16</span>家超市百貨類零售集團的共<span lang="EN-US">264</span>間分店的所有商品。</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;" data-mce-style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;">會面期間,經科局也表示,在近日巡查發現陸續有零售商戶推出不同的折扣價惠活動吸引消費,呼籲更多商戶配合特區政府的“保就業、穩經濟、顧民生”的政策目標,加入提供優惠折扣行列,以刺激消費,回饋居民。</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;" data-mce-style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;"><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;">為讓居民及商戶瞭解<span lang="EN-US">“</span>電子消費優惠<span lang="EN-US">”</span>的使用規則,經科局持續廣泛宣傳,已製作優惠使用規則的宣傳海報,並透過實地向商戶派發、商會協助向會員分發等方式,在市面各商業場所張貼。</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;" data-mce-style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;">&nbsp;<br></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 24pt; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;" data-mce-style="line-height: 24pt; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;"><strong><span style="font-size: 16pt; font-family: 新細明體, serif;" data-mce-style="font-size: 16pt; font-family: 新細明體, serif;">電子消費優惠下月使用,提醒商戶遵守使用規則及誠信經營</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;" data-mce-style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;">經科局及消委會將持續進行價格監察工作,密切留意物價變動情況,迅速跟進市民舉報的個案。自去年<span lang="EN-US">5</span>月<span lang="EN-US">1</span>日至今年<span lang="EN-US">5</span>月<span lang="EN-US">23</span>日期間,經科局共巡查商號近<span lang="EN-US">7400</span>間次,抽查商品逾<span lang="EN-US">74000</span>項。</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;" data-mce-style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;">此外,居民如發現損害消費者權益的問題,歡迎透過消委會的“消保易”電子服務平台(<span lang="EN-US">https://app.consumer.gov.mo/wapp</span>)作出舉報或投訴,消委會接到個案後,會儘快跟進處理及回覆。</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;" data-mce-style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 24.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: #0a0a0a; background: white; mso-font-kerning: 0pt;">根據第<span lang="EN-US">15/2021</span>號行政法規的規定,如商業場所作出誤導價格資訊或不合理抬價等損害消費者權益的行為,經科局可按相關行為的嚴重性及過錯程度,停止所屬商業企業主的全部或部分商業場所在指定期間內收取電子消費優惠。</span></p><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align: right; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;" data-mce-style="text-align: right; mso-pagination: widow-orphan; background: #FDFDFD;"><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">2021</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">年<span lang="EN-US">5</span>月<span lang="EN-US">25</span>日</span></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2362&lang=zh 消費者委員會 Tue, 25 May 2021 00:00:00 GMT 消委會調查麵包店價格 <center>消委會調查麵包店價格</center><p>為提高物價透明度,消費者委員會持續及加強巡查工作,以提供更多物價資訊供消費者貨比三家。</p><p>麵包餅食是居民主要副食品,消委會於5月25日在全澳約80間麵包店調查8款消費者較常選購的食品價格。最新調查資料已上載到消委會的“澳門物價情報站”及微信帳號內的“物價查詢”,消費者登入“澳門物價情報站”內的“專項物價”專區,利用“情報站”各項格價功能,按個人生活習慣或口味等需求,以全澳或分區方式比較各間麵包店的價格,作出適合個人要求的消費選擇。</p><p>消委會網頁:www.consumer.gov.mo;查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" data-mce-selected="1">“澳門物價情報站 - 專項物價”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2369&lang=zh 消費者委員會 Tue, 25 May 2021 00:00:00 GMT 消委會舉辦有獎問答活動 收集居民對超市物價調查意見 <center>消委會舉辦有獎問答活動</center><center>收集居民對超市物價調查意見</center><p>消費者委員會為收集居民對超市物價調查的建議;加深居民對超市物價調查工作以及「澳門物價情報站」的認識,舉辦「超市智多星」有奬問答活動,活動設85份獎品,中獎者最高可獲2,000澳門元的銀行現金禮券,活動由5月24日開始至7月23日結束。</p><p>「超市智多星」有獎問答活動參加方法簡單,參加者只需登入「澳門物價情報站」應用程式進入活動頁面,答對活動隨機抽出的三個問題,就可參加抽獎,歡迎踴躍參加。參加者除有中獎機會,活動同時收集消費者最關注哪些超市及商品的價格,消費者填寫的意見,將被納入完善及調整超市物價調查工作的參考資料。</p><p>獎品豐富</p><p>「超市智多星」有獎問答活動設有85份獎品,於7月23日活動結束前年滿15歲的澳門居民均可參加。</p><p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt"><span lang="EN-US" style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif; mso-ascii-theme-font:minor-fareast;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-theme-font:minor-fareast;mso-bidi-font-family:Arial">15</span><span lang="ZH-HK" style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-theme-font:minor-fareast; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-theme-font:minor-fareast; mso-bidi-font-family:Arial;mso-fareast-language:ZH-HK">歲的澳門</span><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-theme-font:minor-fareast;mso-fareast-theme-font: minor-fareast;mso-hansi-theme-font:minor-fareast;mso-bidi-font-family:Arial">居民均可參加。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p><p> </p><div align="center"> <table class="MsoTableGrid" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-collapse:collapse;border:none;mso-border-alt:solid windowtext .5pt; mso-yfti-tbllook:1184;mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <tbody><tr> <td width="92" style="width:69.2pt;border:solid windowtext 1.0pt;mso-border-alt: solid windowtext .5pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span lang="ZH-HK" style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-language:ZH-HK">獎項</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p> </td> <td width="66" style="width:49.6pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-left: none;mso-border-left-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-alt:solid windowtext .5pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">名額</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p> </td> <td width="427" style="width:320.4pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-left: none;mso-border-left-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-alt:solid windowtext .5pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">獎品</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p> </td> </tr> <tr> <td width="92" style="width:69.2pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top: none;mso-border-top-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-alt:solid windowtext .5pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">頭奬</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p> </td> <td width="66" style="width:49.6pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom: solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt;mso-border-left-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-alt: solid windowtext .5pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span lang="EN-US">1<o:p></o:p></span></p> </td> <td width="427" style="width:320.4pt;border-top:none;border-left:none; border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; mso-border-top-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-left-alt:solid windowtext .5pt; mso-border-alt:solid windowtext .5pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span lang="EN-US">2,000</span><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">澳門元</span><span lang="EN-US">(</span><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">銀行現金禮券</span><span lang="EN-US">)<o:p></o:p></span></p> </td> </tr> <tr> <td width="92" style="width:69.2pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top: none;mso-border-top-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-alt:solid windowtext .5pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">二奬</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p> </td> <td width="66" style="width:49.6pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom: solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt;mso-border-left-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-alt: solid windowtext .5pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span lang="EN-US">4<o:p></o:p></span></p> </td> <td width="427" style="width:320.4pt;border-top:none;border-left:none; border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; mso-border-top-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-left-alt:solid windowtext .5pt; mso-border-alt:solid windowtext .5pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span lang="EN-US">1,000</span><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">澳門元</span><span lang="EN-US">(</span><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">銀行現金禮券</span><span lang="EN-US">)<o:p></o:p></span></p> </td> </tr> <tr> <td width="92" style="width:69.2pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top: none;mso-border-top-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-alt:solid windowtext .5pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">三奬</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p> </td> <td width="66" style="width:49.6pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom: solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt;mso-border-left-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-alt: solid windowtext .5pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span lang="EN-US">5<o:p></o:p></span></p> </td> <td width="427" style="width:320.4pt;border-top:none;border-left:none; border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; mso-border-top-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-left-alt:solid windowtext .5pt; mso-border-alt:solid windowtext .5pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span lang="EN-US">500</span><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">澳門元</span><span lang="EN-US">(</span><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">銀行現金禮券</span><span lang="EN-US">)<o:p></o:p></span></p> </td> </tr> <tr> <td width="92" style="width:69.2pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top: none;mso-border-top-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-alt:solid windowtext .5pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">電子錢包</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p> </td> <td width="66" style="width:49.6pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom: solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt;mso-border-left-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-alt: solid windowtext .5pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span lang="EN-US">75<o:p></o:p></span></p> </td> <td width="427" style="width:320.4pt;border-top:none;border-left:none; border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; mso-border-top-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-left-alt:solid windowtext .5pt; mso-border-alt:solid windowtext .5pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span lang="ZH-HK" style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-language:ZH-HK">「</span><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif; mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">誠信店」特別版</span><span lang="ZH-HK" style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-language:ZH-HK">電子貨幣儲值卡乙張</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center"><span lang="EN-US">(</span><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">每張內含</span><span lang="EN-US">100</span><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">澳門元</span><span lang="EN-US">)</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p> </td> </tr> </tbody></table> </div><p>下載「超市物價情報站」參加抽獎</p><p>如尚未下載「澳門物價情報站」應用程式人士,可掃描「情報站」的二維碼就可參加是次有獎問答活動,並可利用「情報站」比較超市等貨品價格,貨比三家。</p><p>有興趣參加「超市智多星」有獎問答活動人士,可登入消委會網站(www.consumer.gov.mo)查閱活動詳情,查詢電話:8988 9315。</p><div data-mce-bogus="all" class="mce-resize-bar mce-resize-bar-row" unselectable="on" data-mce-resize="false" data-mce-style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 31px; top: 333px; height: 4px; width: 634px; " style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 31px; top: 333px; height: 4px; width: 634px; " data-row="0"></div><div data-mce-bogus="all" class="mce-resize-bar mce-resize-bar-row" unselectable="on" data-mce-resize="false" data-mce-style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 31px; top: 369px; height: 4px; width: 634px; " style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 31px; top: 369px; height: 4px; width: 634px; " data-row="1"></div><div data-mce-bogus="all" class="mce-resize-bar mce-resize-bar-row" unselectable="on" data-mce-resize="false" data-mce-style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 31px; top: 405px; height: 4px; width: 634px; " style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 31px; top: 405px; height: 4px; width: 634px; " data-row="2"></div><div data-mce-bogus="all" class="mce-resize-bar mce-resize-bar-row" unselectable="on" data-mce-resize="false" data-mce-style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 31px; top: 441px; height: 4px; width: 634px; " style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 31px; top: 441px; height: 4px; width: 634px; " data-row="3"></div><div data-mce-bogus="all" class="mce-resize-bar mce-resize-bar-row" unselectable="on" data-mce-resize="false" data-mce-style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 31px; top: 504px; height: 4px; width: 634px; " style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 31px; top: 504px; height: 4px; width: 634px; " data-row="4"></div><div data-mce-bogus="all" class="mce-resize-bar mce-resize-bar-col" unselectable="on" data-mce-resize="false" data-mce-style="cursor: col-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 136px; top: 299px; height: 208px; width: 4px; " style="cursor: col-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 136px; top: 299px; height: 208px; width: 4px; " data-col="0"></div><div data-mce-bogus="all" class="mce-resize-bar mce-resize-bar-col" unselectable="on" data-mce-resize="false" data-mce-style="cursor: col-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 217px; top: 299px; height: 208px; width: 4px; " style="cursor: col-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 217px; top: 299px; height: 208px; width: 4px; " data-col="1"></div><div data-mce-bogus="all" class="mce-resize-bar mce-resize-bar-col" unselectable="on" data-mce-resize="false" data-mce-style="cursor: col-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 662px; top: 299px; height: 208px; width: 4px; " style="cursor: col-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 662px; top: 299px; height: 208px; width: 4px; " data-col="2"></div> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2359&lang=zh 消費者委員會 Mon, 24 May 2021 00:00:00 GMT “消保易”講座即場示範使用四個專區的服務 <center>“消保易”講座即場示範使用四個專區的服務</center><p>消費者委員會為推動更多消費者使用“消保易”電子服務平台,該會持續為不同社群舉辦相關講座。</p><p>消委會自2020年底推出“消保易”,持續為不同社群舉辦講座,介紹“消保易”服務及操作,近期先後於4月27日及5月18日為澳門街坊會聯合總會及民眾建澳聯盟屬下各社區中心約一百名居民舉辦講座,講座上播放“消保易”的教學短片,即場示範掃描“消保易”二維碼就可以簡易使用“消費投訴”、“反映意見”、“消費諮詢”及“消委會活動”四個專區的服務。</p><p>與會者指“消保易”便民、易用</p><p>在消委會工作人員介紹下,與會者體驗“消保易”的操作,感受“消保易”便捷等優點,並表示樂於選用這項便民的電子服務。</p><p>消委會歡迎消費者就各類消費問題,透過“消保易”作出投訴或諮詢,消委會收到消費者的個案或查詢後,會儘快跟進及給予消費者回覆。</p><p>推廣“物價情報站”</p><p>講座上同時介紹“澳門物價情報站”簡快與到位的格價功能,包括“情報站”會列出調查37間超市、210款貨品最平及最貴的售價與之間的價差百分比,鼓勵消費者利用“情報站”格價,建立貨比三家的消費習慣。</p><p>現時,“情報站”內的“超市物價一覽通”調查超市兩百多款貨品價格、還有6項民生必需品的專項物價調查,並適時公佈最新燃油價格及變動情況,消費者只要下載“情報站”應用程式,就可以利用手機等移動裝置隨時隨地格價。</p><p>留意電子支付程序</p><p>隨着電子支付消費模式的普及,消費者需要有相關的維權意識,在講座上以“消費提示”提醒消費者如以手機等移動支付工具進行交易,要注意網絡安全,緊記每次消費後要保留單據及支付小票,核對餘額,避免產生爭議。</p><p>消委會將持續推廣“消保易”及“情報站”,並透過與社團合作進行更廣泛宣傳,為更多消費者提供更優質服務,達到推出該兩項電子政務便民、高效的目標。</p><p>2021年05月21日</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2358&lang=zh 消費者委員會 Fri, 21 May 2021 00:00:00 GMT 消委會公佈最新超市物價調查 <center>消委會公佈最新超市物價調查</center><p>為保障消費者權益;提高超市物價透明度,消委會持續進行調查工作,今(20)日完成調查的37間超市、210款貨品價格已即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會於全澳37間超市調查食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、清潔消毒用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、210款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,“情報站”助消費者精明消費。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>1. 消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>2. “澳門物價情報站”應用程式;</p><p>3. 消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2357&lang=zh 消費者委員會 Thu, 20 May 2021 00:00:00 GMT 消委會協助受瑜伽中心結業影響的消費者循各種法律途徑追討 <center>消委會協助受瑜伽中心結業影響的消費者循各種法律途徑追討</center><p>就一瑜伽中心預收會員的會費,早前突然宣佈即將結業,消委會截至今(14)日下午一時接獲124名消費者的投訴個案,投訴人聲稱消費權益受損。</p><p>消委會近日接獲相關的投訴個案,經連日整理及分析,會考慮因應法律賦予消委會的職權,包括以調停、調解或仲裁方式協助解決是次的爭議,消委會呼籲消費者透過“消保易”等投訴途徑,儘快交齊資料,以及提出仲裁的要求,消委會將儘快啟動仲裁機制,協助消費者追討。另外,消委會亦會繼續協助受瑜伽中心結業影響的消費者研究循各種法律途徑維護自身權益。</p><p>消委會指出曾聯繫該中心負責人,轉達消費者的訴求,並要求該中心儘快提供妥善處理的方案,消委會期望雙方能以協商方式解決是次的爭議,消委會將繼續給予投訴人相應的協助。</p><p>消委會提醒消費者在進行預繳式消費前宜評估風險,經審慎考慮後才作出消費的決定。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2356&lang=zh 消費者委員會 Fri, 14 May 2021 00:00:00 GMT 消委會調查37間超市物價 “情報站”有最新報告供比較 <center>消委會調查37間超市物價</center><center>“情報站”有最新報告供比較</center><p>為保障消費者權益;提高超市物價透明度,消委會持續進行調查工作,每周三公佈超市物價調查,今(12)日完成調查的37間超市、210款貨品價格已即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會於全澳37間超市調查食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、清潔消毒用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、210款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,“情報站”助消費者精明消費。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>1. 消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>2. “澳門物價情報站”應用程式;</p><p>3. 消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2354&lang=zh 消費者委員會 Wed, 12 May 2021 00:00:00 GMT 消委會盡力協助投訴瑜伽中心的消費者 <center>消委會盡力協助投訴瑜伽中心的消費者</center><p>就一間瑜伽中心將結業涉損消費者權益,消費者委員會目前共接獲98宗投訴個案。</p><p>消委會呼籲受影響的消費者儘快與消委會聯絡,或可透過“消保易”提交足夠的資料作出投訴,消委會將悉力給予協助。根據投訴人提供資料顯示,早前從該瑜伽中心通告內獲悉中心即將結業,但通告沒有向會員交待預繳的會費退款安排,為此,向消委會尋求協助,消委會接到相關個案,認為此舉損害消費者權益,馬上研究採取措施協助消費者。</p><p>消委會共收到近百宗投訴該瑜伽中心的個案,消費者主要訴求是要求該瑜伽中心退回已繳交但尚未使用服務的該部份會費。消委會提醒消費者選擇以預繳方式消費,須審慎考慮才作出消費的決定。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2355&lang=zh 消費者委員會 Wed, 12 May 2021 00:00:00 GMT 消委會密切關注一瑜伽中心將結業涉損消費者權益 <center>消委會密切關注一瑜伽中心將結業涉損消費者權益</center><p>消費者委員會接到數十名消費者投訴,宣稱接獲瑜伽中心通知即將結業,並稱將不向會員退回已預繳的費用,消委會認為此舉損害消費者權益,並即時約見相關瑜伽中心,希望要求該中心提出妥善處理方案,惟該中心未有應約,消委會將採取措施密切跟進事態的發展。</p><p>目前,消委會已接獲42宗投訴該瑜伽中心的個案,消委會呼籲受影響的消費者儘快與消委會聯絡,或可透過“消保易”提交足夠的資料作出投訴,消委會將悉力給予協助。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2353&lang=zh 消費者委員會 Tue, 11 May 2021 00:00:00 GMT 消委會調查3種貨品價格 “物價情報站”列價差供比較 <center>消委會調查3種貨品價格</center><center>“物價情報站”列價差供比較</center><p>消費者委員會持續調查各類貨品價格,提高物價透明度,調查反映不同貨品在不同零售點或有價差,消費者可以使用消委會公佈的物價資訊,貨比三家。</p><p>消委會今(10)日在超市及藥房等零售場所調查總共數十款的嬰兒奶粉、個人護理用品及非處方成藥價格,3份調查報告已即日上載至“澳門物價情報站”應用程式等電子平台。</p><p>“物價情報站”列出每款調查貨品的最高、最低價格及其價差百分比、銷售點,以及與上一個月的價格變動情況,建議消費者日常消費購物,習慣使用“物價情報站”比較及選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會最新的物價調查報告:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站 - 專項物價”網頁連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2352&lang=zh 消費者委員會 Mon, 10 May 2021 00:00:00 GMT 經科局及消委會持續加強監察物價 <p><p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><b><span style="font-size: 16.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">經科局及消委會持續加強監察物價</span></b><b><span lang="EN-US" style="font-size:16.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><span style="mso-tab-count:1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">因應</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">電子消費優惠計劃</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">,經濟及科技發展局致力做好物價監察,已先後多次約見商會、供應商、零售商及超市業界代表,敦促維持物價穩定,鼓勵推出更多折扣優惠。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><span style="mso-tab-count:1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">同時,要求本澳超市百貨等大型零售商,每月兩次提供所有商品價格資料作備案。相關零售商均已積極配合,有個別大型零售商除超市百貨業務外,還提供其集團轄下其他零售業務的商品價格資料作備案。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><span style="mso-tab-count:1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">目前,經科局備有約</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">78</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">萬項商品的價格資料,包含了</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">16</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">家超市百貨類零售集團的共</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">264</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">間分店的所有商品。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; text-indent:28.0pt;mso-char-indent-count:2.0;line-height:20.0pt;mso-line-height-rule: exactly"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;">經科局也聯同消費者委員會等相關部門,持續進行價格監察工作,密切留意物價變動情況,迅速跟進市民舉報的個案。自去年</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">5</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">月</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">1</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">日至今年</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">5</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">月</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">7</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">日期間,經科局共巡查商號</span><span lang="ZH-CN" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-language:ZH-CN">逾</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;mso-fareast-language: ZH-CN">7</span><span lang="ZH-CN" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif; mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-language:ZH-CN">千</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">間次,抽查商品</span><span lang="ZH-CN" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-language:ZH-CN">近</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;mso-fareast-language: ZH-CN">7</span><span lang="ZH-CN" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif; mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-language:ZH-CN">萬</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">項。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><b><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span></b><b><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消保易</span></b><b><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span></b><b><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">網上投訴方便,迅速跟進及回覆</span></b><b><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><span style="mso-tab-count:1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消委會</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消保易</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">電子服務平台,具有便民、簡易及高效等優點,提供投訴、個案進度查詢及諮詢等服務,使用簡單:</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">● </span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">利用手機等移動裝置,掃描</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消保易</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">二維碼、使用連結(</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">);</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">● </span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">或登入消委會網頁(</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">www.consumer.gov.mo</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">)。</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"> <span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><span style="mso-tab-count:1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消費者進入</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消費投訴</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">專區,可透過文字或圖片留下投訴資料。平台已預設投訴性質及要求等供消費者點選,配以支援手機地圖定位等電子化程序,方便消費者更簡便完成投訴。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><span style="mso-tab-count:1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消委會接到個案後,會儘快跟進、處理及作出回覆。投訴人亦可隨時在平台內,自行查閱投訴個案的跟進狀況。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><b><span style="font-size: 14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">呼籲業界誠信經營,違規可被停收優惠</span></b><b><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><span style="mso-tab-count:1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>“</span><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">電子消費優惠計劃</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">旨在紓民困、穩經濟。業界應以誠信經營,保持貨品供應及價格穩定,同時呼籲業界與居民同舟共濟,推出更多折扣或優惠,與計劃產生疊加效應,提升消費氛圍。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:20.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><span style="mso-tab-count:1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span><span style="mso-spacerun:yes">&nbsp;</span></span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">另外,根據第</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">15/2021</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">號行政法規《電子消費優惠計劃》的規定,如商業場所作出誤導價格資訊或不合理抬價等損害消費者權益的行為,經科局可按相關行為的嚴重性及過錯程度,停止所屬商業企業主的全部或部分商業場所在指定期間內收取電子消費優惠,並將相關資訊公佈於經科局或專門設立的網頁。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2351&lang=zh 消費者委員會 Sun, 09 May 2021 00:00:00 GMT 消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格 <p class="MsoNormal" style="margin-top:12.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom: 12.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:1.0gd;mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:1.0gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify; text-justify:inter-ideograph;text-indent:24.1pt;line-height:20.0pt">&nbsp;消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格<br data-mce-bogus="1"></p><p class="MsoNormal" style="margin-top:12.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom: 12.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:1.0gd;mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:1.0gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify; text-justify:inter-ideograph;text-indent:24.1pt;line-height:20.0pt"><span style="mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black">消費者委員會公佈最新的“冰鮮豬肉及急凍豬</span><span style="mso-bidi-font-family:Arial;letter-spacing:.5pt">扒價格</span><span style="mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black">調查報告”,該報告已上載至消委會網頁</span><span style="mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;"> <span lang="EN-US">( www.consumer.gov.mo) </span>、<span lang="EN-US">“</span>澳門物價情報站<span lang="EN-US">”</span>及微信帳號內的<span lang="EN-US">“</span>物價查詢<span lang="EN-US">”</span>供消費者參考,貨比三家。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:12.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom: 12.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:1.0gd;mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:1.0gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify; text-justify:inter-ideograph;text-indent:24.0pt;line-height:20.0pt"><span style="mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black">消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:<span lang="EN-US">8988 9315</span>。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:12.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom: 12.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:1.0gd;mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:1.0gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify; text-justify:inter-ideograph;line-height:20.0pt"><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2021/5/pork25_7c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2021/5/pork25_7c.pdf" data-mce-selected="1"><span style="mso-bidi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;color:black">“冰鮮豬肉及急凍豬扒價格調查報告”</span></a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2350&lang=zh 消費者委員會 Fri, 07 May 2021 00:00:00 GMT 抽查60款點心樣本符合衛生標準 過量鈉脂肪糖損健康應適量進食 <center>抽查60款點心樣本符合衛生標準</center><center>過量鈉脂肪糖損健康應適量進食</center><p>消費者委員會出版新一期《澳門消費》公佈60款中式點心樣本的衛生及營養成份抽查報告。今期“消費提示”介紹消費交易訂立合約的重要性。</p><p>為保障消費者的安全,引導消費者建立健康的飲食習慣,消委會與市政署食品安全廳合作,早前在本澳酒樓等20個食肆場所,抽查三種共60款包括:燒賣、蝦餃及叉燒包的樣本進行衛生及營養含量的檢測。</p><p>衛生方面按照國家相關的多項安全標準進行檢測,全部樣本均檢不出金黃葡萄球菌和沙門氏菌這兩種致病菌,衛生情況合格。</p><p>叉燒包總糖及熱量較高</p><p>燒賣、蝦餃及叉燒包是消費者飲茶時較常點選的點心,這次的檢測結果顯示,這三種點心以進食每100克計算,多個樣本的鈉、脂肪及總糖含量略高,另外,比較這三種點心,以餡料醬汁較多的叉燒包的總糖量及熱量比其他兩種點心含量要高。</p><p>建立“三低一高”飲食習慣</p><p>消費者攝取過量鈉、脂肪或糖都會影響身體健康,例如,攝取過量的鈉會增加中風、心血管疾病機會;過量的脂肪引致肥胖,導致患上各類慢性病;過量的糖份會增加罹患糖尿病機會,建議消費者適量進食點心食品,謹記“三低一高”原則的健康飲食生活。</p><p>新出版一期的第332期《澳門消費》詳細列出60款點心樣本在20個食肆場所的檢測結果,報告顯示不同食肆出品的點心其鈉、脂肪、總糖及熱量有明顯的差距。</p><p>合約保障消費者的法定權利</p><p>新一期《澳門消費》的“消費提示”以消費者與商號訂立合約後,車行提高車價作例子,引用《民法典》闡釋消費者是有權不接受對方改價。</p><p>“消費提示”指出合約是保障交易雙方重要憑證,合同訂立後任何一方都不可自行修改合約內容,提醒交易雙方都要切實履行合約承諾。</p><p>第332期《澳門消費》報導早前舉辦“粵澳房地產消費維權講座”,廣東省消委會代表詳細介紹內地規管房地產銷售的法規,並向澳門居民提供內地購房的“消費提示”。</p><p>消費者可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帳號瀏覽新一期的《澳門消費》,亦可親臨高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈消委會辦事處、黑沙環新街52號政府綜合服務大樓1樓M區,以及於水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各公共圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取《澳門消費》。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2348&lang=zh 消費者委員會 Wed, 05 May 2021 00:00:00 GMT 超市價格調查增至210款貨品 最新報告載情報站供貨比三家 <center>超市價格調查增至210款貨品</center><center>最新報告載情報站供貨比三家</center><p>為保障消費者權益;提高超市物價透明度,消委會持續擴大調查範圍,繼4月增加調查超市數量至37間,本(5)月再增加調查貨品數量至210款,今(5)日完成的超市貨品價格調查已即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者貨比三家。</p><p>消委會於全澳37間超市調查食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、清潔消毒用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、210款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,“情報站”助消費者精明消費。</p><p>增消毒用品款式</p><p>消委會持續優化超市物價調查工作,今年1月已增加調查超市及貨品的數量,第2季起再先後增加調查超市數量至37間、210款貨品,當中主要增加更多清潔消毒用品的款式,以配合消費者對該類貨品需求的增加,提供有更多價格資訊供比較與選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>2.“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>3. 消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2347&lang=zh 消費者委員會 Wed, 05 May 2021 00:00:00 GMT 多個部門“五一”加強執勤 確保宜遊環境與消費權益受保障 <p>多個部門“五一”加強執勤 確保宜遊環境與消費權益受保障</p><p>旅遊局、經濟及科技發展局以及消費者委員會在“五一”假期期間加強執勤,確保宜遊環境與消費權益受保障。</p><p>呼籲防疫、巡查監督</p><p>澳門昨(1日)錄得逾4萬4千人次的單日客量新高,預期“五一”假期旅客增多,旅遊局在各口岸的旅客詢問處展示防疫資訊;在官方微信和微博作出防疫呼籲;印製《內地旅客遊澳防疫小貼士》單張在旅客詢問處派發;同時提醒旅遊業界遵照衛生部門發出的預防新型冠狀病毒肺炎相關建議及指引,做好防疫工作;酒店場所及行業機構亦持續協助向旅客傳遞防疫訊息。</p><p>此外,旅遊局督察在旅遊景點及口岸巡查,並對酒店的防疫措施進行監察,旅遊局督察24小時候命;旅客詢問處為旅客提供資訊,旅遊熱線(853) 2833 3000 如常24小時運作。</p><p>了解營業狀況、商戶反饋正面</p><p>經科局於昨(1)日及今(2)日派員到大三巴、新馬路、板樟堂、議事亭前地以及氹仔官也街、地堡街等旅遊區一帶商戶宣傳食品標籤的規定及了解商戶的經營情況。</p><p>經初步了解,區內餐飲及零售商戶對營業狀況的反饋正面,肯定內地“五一”假期刺激本地消費的作用。</p><p>發“消費錦囊”、監察“消保易”</p><p>消委會加強對旅客的查詢及投訴的回應工作,假期期間安排專人密切監察“消保易”及其他投訴渠道的使用情況,在旅客有需要時提供及時與適切的協助。</p><p>在”五一”假期前已在內地發出“消費錦囊”,廣泛宣傳“誠信店”認可計劃、“消保易”網上投訴平台,以及“澳門消費爭議調解及仲裁中心”專為旅客而設的跨域調解及仲裁服務,讓旅客更安心在澳消費。</p><p>消委會已敦促“誠信店”為旅客提供更優質的服務,讓旅客在澳期間能夠有美好及信心的消費體驗。</p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2349&lang=zh 消費者委員會 Sun, 02 May 2021 00:00:00 GMT 勞動節假期前召開跨部門會議 共同維護消費者的權益 <center>勞動節假期前召開跨部門會議</center><center>共同維護消費者的權益</center><p>勞動節假期期間,市民和旅客都會在節假日增加消費,為保障所有消費者的權益,消費者委員會在日前邀請經濟及科技發展局、旅遊局、交通事務局、司法警察局、治安警察局、澳門海關、市政署、衛生局及郵電局等政府部門舉行跨部門工作會議,就該假期對本澳市民及來澳旅客之消費者權益保護工作,互相交換消費維權情報及訂定維權措施。</p><p>消委會在勞動節假期前夕將連同澳門海關進行聯合宣傳活動,向業界宣傳守法誠信的營商理念,共同維護消費者的權益。同時,亦透過與內地消費者組織的合作,向內地居民提供來澳旅遊消費的資訊和意見。</p><p>在勞動節假期期間(五月一日至三日),消委會的服務熱線(電話:89889315)設有二十四小時電話錄音功能,將特別安排人員回覆市民的投訴或諮詢,並在有需要之情況下給予協助。</p><p>如果消費者萬一遇到消費爭議,可以向消委會或相關政府執法部門尋求協助,消委會設有“消保易”綜合服務電子平台,消費者只需利用手機等移動裝置直接登入“消保易”,以文字或圖片提供資料,點選平台預設的投訴性質及要求等選項,配合支援手機定位等電子化程序,方便消費者更簡易與快捷完成整個投訴程序。同時,市民亦可透過消委會微信號內的“維權申訴”等途徑提出投訴及進行個案查詢。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2346&lang=zh 消費者委員會 Fri, 30 Apr 2021 00:00:00 GMT 多渠道監察物價,持續增強聯合巡查 <p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center;line-height:24.0pt; mso-line-height-rule:exactly"><b><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">多渠道監察物價,持續增強聯合巡查</span></b><b><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></b></p><p>特區政府一直高度關注民生物品的供應及價格,為配合電子消費優惠計劃的落實,經濟及科技發展局與消費者委員會持續到市面各區進行巡查及做好物價監察工作,密切留意本澳物價變動情況,並迅速跟進居民舉報的個案,保障居民權益。</p><p>自去年5月1日至今年4月28日期間,經科局共巡查商號6,742間次,抽查商品逾65,504項。此外,亦迅速跟進居民在社交媒體反映的價格異常情況。</p><p>此外,經科局及消委會日前約見多個商會、供應商、零售商及超市業界代表,敦促維持物價穩定,鼓勵推出更多折扣優惠,達致保就業、穩經濟、顧民生的目標。</p><p>“消保易”網上投訴方便,迅速跟進及回覆</p><p>消委會“消保易”電子服務平台,具有便民、簡易及高效等優點,受理消費者提出消費投訴及查詢,使用簡單:</p><p>&nbsp;利用手機等移動裝置,掃描“消保易”二維碼</p><p>使用連結(https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh);</p><p>&nbsp;登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)。</p><p>消費者進入“消費投訴”專區,可透過文字或圖片留下投訴資料。為方便消費者更簡快完成投訴,平台已預設投訴性質及要求等供消費者點選,配以支援手機地圖定位等電子化程序,方便消費者更簡快完成投訴。</p><p>消委會接到個案後,會儘快跟進、處理及作出回覆。投訴人亦可隨時在平台內,自行查閱投訴個案的跟進狀況。</p><p>每周超市物價調查即日上網,貨比三家作精明選擇</p><p>消委會持續加強物價調查工作,今年第二季增加超市調查數量至37間。</p><p>消委會逢每周三公佈超市物價調查報告,200款貨品在37間超市的售價即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”,消委會建議消費者要有貨比三家的消費習慣,生活支出將可以慳更多。</p><p>“物價情報站”格價功能齊備,資料不斷更新豐富</p><p>“情報站”具有四大格價功能:(1) 超市物價一覽通;(2) 至抵精明選;(3) 至抵超市龍虎榜;(4) 價差超過五成的貨品排名。</p><p>居民可通過“情報站”便捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品。</p><p>通過以下途徑,可瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)的“澳門物價情報站”</p><p>“澳門物價情報站”應用程式</p><p>消委會微信帳號“物價查詢”</p><p>消委會查詢電話8988 9315</p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2344&lang=zh 消費者委員會 Wed, 28 Apr 2021 00:00:00 GMT 澳人內地購房聯防機制已覆蓋大灣區9市 善用專區房產交易信息有助降低風險 <center>澳人內地購房聯防機制已覆蓋大灣區9市</center><center>善用專區房產交易信息有助降低風險</center><p>澳門與肇慶市今(28)日就共建“澳門居民內地購房聯防機制”達成共識,亦代表了“聯防機制”已覆蓋整個大灣區,居民利用機制的“內地購房資訊”專區核查大灣區9市依法銷售的房產交易信息,將可降低權益受損的風險。</p><p>在粵港澳大灣區協同互動的發展趨勢下,愈來愈多居民選擇在大灣區置業,為預防居民因不熟悉內地房產交易的法律法規引致爭議,甚至導致金錢及權益受損,經濟及科技發展局加強打擊內地房產廣告違法在澳門刊登;消費者委員會加強維權宣傳工作,提高居民內地購房的風險意識。</p><p>快速與9市建協作機制</p><p>經科局及消委會今年一月起開展與大灣區內地城市群建立監察房產銷售廣告的聯防機制,加強兩地信息互動及普法的合作,經科局及消委會逐一邀請大灣區內地9個城市加入“聯防機制”,灣區城市群相關單位表示支持及給予積極回應,在四個月內已與整個大灣區城市群快速建立“聯防機制”,機制內的“內地購房資訊”專區可供居民核實“五證”證號,查閱發展商、房產坐落位置、分層單位的房屋用途、銷售狀態、單位面積等資料,以及相關房產樓款的監管專用帳戶,現時專區已全面與廣州、深圳、珠海、佛山、惠州、東莞、中山、江門及肇慶9個城市監管房產交易信息的網上平台連線。</p><p>業界守法、居民維權意識均見提高</p><p>經科局及消委會表示,經廣泛推廣“聯防機制”,已達到加強業界刊登房產廣告的守法意識,經科局至今已向業界提供了151次的意見回覆,使用“內地購房資訊”專區的資訊數量持續上升,目前已錄得4,700人次登入該專區。</p><p>持續優化“聯防機制”</p><p>展望將繼續完善“聯防機制”,增加及豐富專區的資訊,及時發出相關的“消費提示”,讓居民在資訊足夠透明度的條件下,可以更充份掌握計劃購買的內地房產是否符合當地房產法律規定,合法銷售。</p><p>不要輕信宣傳、必需依法交易</p><p>消委會提醒居民內地置業,要預先更多瞭解內地的法律及操作,不要輕信宣傳承諾,須依內地法規進行房產的交易,任何交易承諾及房產的資料須寫入合同內才能獲得法律的保障。</p><p>2021年04月28日</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2345&lang=zh 消費者委員會 Wed, 28 Apr 2021 00:00:00 GMT 消委會辦講座介紹“消保易”及“物價情報站” <center>消委會辦講座介紹“消保易”及“物價情報站”</center><p>為推廣“消保易”線上投訴服務;格價好幫手“澳門物價情報站”,消費者委員會為澳門婦女聯合總會領導層、社區服務人員及會員約100人舉辦講座。</p><p>講座主要介紹“消保易”及“澳門物價情報站”簡易的使用流程、服務內容以及功能,並回應與會者查詢及建議。</p><p>鼓勵用“消保易”做線上投訴</p><p>“消保易”是消委會最新推出的電子服務,整合了消委會“消費投訴”、“反映意見”、“消費諮詢”及“消委會活動”的對外服務,消費者若需要投訴可以隨時隨地利用手機等移動裝置進行線上登記,為方便消費者,消費者可以照片補充投訴內容,消委會工作人員收到個案後會儘快跟進給予回覆,“消費投訴”專區的設個案進度查詢,方便消費者自行查閱個案狀況。</p><p>消委會鼓勵消費者就各類消費問題向消委會作出投訴或反映意見,利用“消保易”這項便民服務,將達到更直接、更快及省時等效果。</p><p>建立貨比三家的消費習慣</p><p>“澳門物價情報站”每周公佈1次超市物價普查報告,站內還有7項民生必需品的專項物價調查,以及燃油價格及變動情況,“情報站”透過電腦程式列出各類商品的最平及最貴售價,以及調查貨品的價差百份比,消費者下載“情報站”應用程式,一機在手就可隨時格價,目前約有16萬名消費者下載該應用程式。</p><p>消委會鼓勵與會者利用“情報站”多元的格價功能貨比三家,養成比較價格的消費習慣,除可節省日常生活開支,消費者的選擇對維持市場價格的平穩亦有一定影響力。</p><p>同場介紹電子支付“消費提示”</p><p>消委會在講座上播放使用“消保易”的教學短片,現場協助與會者下載“情報站”應用程式,介紹“情報站”格價功能,同時,就現時逐漸普及的電子支付消費,以“消費提示”提高消費者的維權意識,提醒以手機付款要注意網絡安全,緊記每次消費後付要保留單據及支付小票,核對餘額,以免產生爭議。</p><p>消委會將持續推廣“消保易”及“情報站”,並透過與社團合作進行廣泛宣傳,為更多消費者提供更優質服務,達到推出該兩項電子政務便民、高效的目標。</p><p>&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2342&lang=zh 消費者委員會 Fri, 23 Apr 2021 00:00:00 GMT 經科局消委會晤供應零售業界 15家超市近73萬項商品價格供備案 <p><p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">經科局消委會晤供應零售業界 </span></b><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">15</span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">家超市近</span></b><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">73</span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">萬項商品價格供備案</span></b><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:28.0pt;mso-char-indent-count:2.0; line-height:24.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">因應計劃推行的</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">電子消費優惠計劃</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">,經濟及科技發展局與消費者委員會前(</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">23</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">)日約見商會、供應商、零售商及超市業界代表,敦促維持物價穩定,鼓勵推出更多折扣優惠,達致保就業、穩經濟、顧民生的目標。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:28.0pt;mso-char-indent-count:2.0; line-height:24.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">同時,為預防計劃推行期間出現不合理抬價情況,經科局已要求多家超市等大型零售商提供貨品價格資料作備案,以配合監察工作的進行。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:28.0pt;mso-char-indent-count:2.0; line-height:24.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">相關企業表示積極配合,目前已有</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">15</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">家超市向經科局提供了價格資料,涉及共</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">223</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">間分店的近</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">73</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">萬項商品。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="line-height:24.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span style="font-size:14.0pt;font-family: &quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">計劃紓民困穩經濟,促業界誠信經營保物價穩定</span></b><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:28.0pt;mso-char-indent-count:2.0; line-height:24.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">經科局及消委會再次向業界強調,政府推出的</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">電子消費優惠計劃</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">,讓</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">紓民困</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">及</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">穩經濟</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">雙線並行,初心是紓解居民生活壓力的同時,有效促消費擴內需,穩定企業尤其是中小企業的經營,從而保障居民就業。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:28.0pt;mso-char-indent-count:2.0; line-height:24.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">為此,敦促業界誠信經營,保持貨品供應及價格穩定,營造良好的消費環境,亦呼籲業界與居民同舟共濟,推出更多折扣或優惠,與計劃產生疊加效應,進一步提升消費氛圍。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="line-height:24.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span style="font-size:14.0pt;font-family: &quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">多渠道監察,巡查無間斷</span></b><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:28.0pt;mso-char-indent-count:2.0; line-height:24.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">電子消費優惠按照計劃擬於</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">5</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">月內開始登記,</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">6</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">月開始使用。經科局及消委會將持續進行巡查及價格監察工作,密切留意本澳物價變動情況,並迅速跟進市民舉報的個案,保障居民權益。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:28.0pt;mso-char-indent-count:2.0; line-height:24.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">自去年</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">5</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">月</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">1</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">日至今年</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">4</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">月</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">21</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">日期間,經科局共巡查商號</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">6,458</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">間次,抽查商品逾</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">62,794</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">項。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="line-height:24.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span style="font-size:14.0pt;font-family: &quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">善用</span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span></b><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span style="font-size:14.0pt;font-family: &quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消保易</span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span></b><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span style="font-size:14.0pt;font-family: &quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">網上投訴方便,專人迅速跟進及回覆</span></b><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; text-indent:28.0pt;mso-char-indent-count:2.0;line-height:22.0pt;mso-line-height-rule: exactly"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消委會</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消保易</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">電子服務平台,具有便民、簡易及高效等優點,提供投訴、個案進度查詢及諮詢等服務,使用</span><span lang="ZH-HK" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-language:ZH-HK">簡單:</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoListParagraph" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom: 6.0pt;margin-left:24.0pt;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0gd;text-align:justify; text-justify:inter-ideograph;text-indent:-24.0pt;line-height:22.0pt;mso-line-height-rule: exactly;mso-list:l0 level1 lfo1"><!--[if !supportLists]--><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:Wingdings;mso-fareast-font-family:Wingdings; mso-bidi-font-family:Wingdings;mso-fareast-language:ZH-HK"><span style="mso-list:Ignore">l<span style="font:7.0pt &quot;Times New Roman&quot;">&nbsp; </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">利用手機等移動裝置,掃描</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消保易</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">二維碼、使用連結(</span><span class="MsoHyperlink"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><a href="https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh">https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh</a></span></span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">);</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif; mso-fareast-language:ZH-HK"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoListParagraph" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom: 6.0pt;margin-left:24.0pt;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0gd;text-align:justify; text-justify:inter-ideograph;text-indent:-24.0pt;line-height:22.0pt;mso-line-height-rule: exactly;mso-list:l0 level1 lfo1"><!--[if !supportLists]--><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:Wingdings;mso-fareast-font-family:Wingdings; mso-bidi-font-family:Wingdings;mso-fareast-language:ZH-HK"><span style="mso-list:Ignore">l<span style="font:7.0pt &quot;Times New Roman&quot;">&nbsp; </span></span></span><!--[endif]--><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><span style="mso-spacerun:yes">&nbsp;</span></span><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">或登入消委會網頁(</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">www.consumer.gov.mo</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">)。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif; mso-fareast-language:ZH-HK"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; text-indent:28.0pt;mso-char-indent-count:2.0;line-height:22.0pt;mso-line-height-rule: exactly"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消費者進入</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消費投訴</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">專區,可透過文字或圖片留下投訴資料。為方便消費者更簡快完成投訴,平台已預設投訴性質及要求等供消費者點選。配以支援手機地圖定位等電子化程序,方便消費者更簡快完成投訴。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; text-indent:28.0pt;mso-char-indent-count:2.0;line-height:22.0pt;mso-line-height-rule: exactly"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消委會接到個案後,會儘快跟進、處理及作出回覆。投訴人亦可隨時在平台內,自行查閱投訴個案的跟進狀況。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p><br data-mce-bogus="1"></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2343&lang=zh 消費者委員會 Fri, 23 Apr 2021 00:00:00 GMT 最新超市物價調查 “情報站”助貨比三家 <center>最新超市物價調查</center><center>“情報站”助貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會每周三公佈超市物價調查,今(21)日完成調查的37間超市、200款貨品價格已即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會於全澳37間超市調查食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、200款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,“情報站”助貨比三家。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2340&lang=zh 消費者委員會 Wed, 21 Apr 2021 00:00:00 GMT 澳門惠州加強房產領域維權合作 大灣區八城市已加入“聯防機制” <center>澳門惠州加強房產領域維權合作</center><center>大灣區八城市已加入“聯防機制”</center><p>惠州市今(21)日加入“澳門居民內地購房聯防機制”,加強與澳門保障澳人內地置業的維權合作。消費者委員會建議消費者善用“聯防機制”的“內地購房資訊”專區核實“五證”證號,以降低交易風險。</p><p>消費者委員會和經濟及科技發展局與惠州市場監督管理局、住房和城鄉建設局及消費者委員會今(21)日舉行會議,就加強保障澳人內地購房的權益建立“聯防機制”,惠州市住建局房地產項目信息已與消委會的“內地購房資訊”專區連線,雙方就“聯防機制”的具體執行工作,包括監察房地產銷售廣告,及時通報有關情況、加強信息互通與普法宣傳等安排進行細則商議。</p><p>專區可查核大灣區房產交易信息</p><p>目前,“內地購房資訊”專區已與廣州、深圳、珠海、佛山、惠州、東莞、江門及中山八個城市監管房產交易信息的網上平台連線,消費者利用專區內資訊就可核實“五證”:《國有土地使用證/不動產權證》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建築工程施工許可證》和《商品房預售許可證》證號,查核發展商、房產坐落位置、分層單位的房屋用途、銷售狀態、單位面積等資料,以及相關房產樓款的監管專用帳戶,以降低風險。</p><p>惠州監管房產銷售獎懲制度</p><p>會上惠州市的代表介紹當地房地產的消費維權情況:惠州市自2019年成立房地產、建築、物業管理行業自律委員會,對企業經營實行獎懲制度,促進行業經營手法,另外,又成立了住房調解委員會,為消費者提供調解服務,又會為質量問題的樓宇提供第三方驗樓報告,解決消費者在購房、交房及驗房等各環節的消費爭議。</p><p>2021-04-21</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2341&lang=zh 消費者委員會 Wed, 21 Apr 2021 00:00:00 GMT 澳深合作保障澳人內地購房權益 “聯防機制”已連線七市房產信息 <center>澳深合作保障澳人內地購房權益</center><center>“聯防機制”已連線七市房產信息</center><p>澳、深兩地就建“澳門居民內地購房聯防機制”達成共識,深圳市房地產信息平台已連線消費者委員會的“內地購房資訊”專區,現時專區已載大灣區七個內地城市的地產交易信息,居民計劃內地購房可以利用專區核實相關房產的“五證”證號及交易信息,降低風險。</p><p>深圳支持“聯防機制”</p><p>為爭取上半年與大灣區各城市建立“聯防機制”,消費者委員會和經濟及科技發展局今(16)日與深圳市的市場監督管理局及消費者委員會舉行會議。</p><p>出席會議的深圳市各單位代表表示支持“聯防機制”,同意加強兩地監察協作、資訊聯動及普法宣傳等方面的合作,以保障澳門居民的消費權益,雙方就部署“聯防機制”工作進行深入的交流與討論。</p><p>資訊專區使用量持續增加</p><p>經科局副局長陳漢生、消委會執行委員會主席黃翰寧會上介紹“聯防機制”自今年1月推出以來的工作及成效,包括已向社會各界舉辦多場境外購房須知講座,就樓宇廣告的查詢,經科局至今已向業界提供了116次的意見回覆,消費者登入使用“內地購房資訊”專區的資訊已錄得接近1,000人次。</p><p>“內地購房資訊”助降風險</p><p>目前,“聯防機制”已載廣州市、深圳市、珠海市、佛山市、東莞市、江門市及中山市七個城市,由城鄉建設局管理獲批銷售房產的交易信息,建議消費者善用“內地購房資訊”專區,核查“五證”證號、發展商、房產坐落位置、分層單位的房屋用途、銷售狀態、單位面積等資料,以及相關房產樓款的監管專用帳戶,相信有助降低內地購房的風險。</p><p>消委會提醒消費者計劃在內地購房,事前要多做功課,瞭解內地房產銷售法律及實際運作,消委會將致力提供更多內地房產交易資訊供消費者參考,包括“內地購房資訊”專區有相關的“消費提示”,以提高消費者的維權能力。</p><p>2021-04-16</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2339&lang=zh 消費者委員會 Fri, 16 Apr 2021 00:00:00 GMT 澳門居民內地消費遇疑難 橫琴“跨境消費通”提供免費法律諮詢 <center>澳門居民內地消費遇疑難</center><center>橫琴“跨境消費通”提供免費法律諮詢</center><p>配合澳門及橫琴兩地融合發展的趨勢,珠海市橫琴新區消費者協會推出的“跨境消費通”提供免費法律諮詢服務,澳門居民在內地進行跨境消費,無論事前或事後如有疑問均可致電0756-8823315熱線電話,或關注該會的微信公眾號使用相關服務。</p><p>隨着粵港澳大灣區和橫琴粵澳深度合作區的建設加快推動,澳琴消費者組織進行更緊密的合作,包括推出跨境視頻調解及仲裁機制,建立澳門 - 橫琴消費領域信用體系共建基地。</p><p>面對內地與澳門的法律法規、維權程序、消費習慣等方面存有一定的差異,兩地居民跨境消費時或會遇上一些疑慮和維權困難的問題,為此,有需要建立一個專門的跨境法律服務渠道,幫助兩地居民解答跨境消費的疑難,提供清晰的跨境消費維權指引,達到事前避免發生議爭,及儘量在消費糾紛發生初期能夠解決有關爭議。</p><p>橫琴消協於今年3月中旬推出“跨境消費通”新服務,聘請內地及港、澳三地消費領域法律專家,為三地居民跨境消費免費提供消費前的公益法律諮詢服務及消費後的維權程序指引,澳門消費者只需致電0756-8823315熱線電話,或關注珠海市橫琴新區消費者協會的微信公眾號提出查詢,將有法律專家提供專業的解答。</p><p>澳琴緊密合作推動融合消費</p><p>橫琴消協相信“跨境消費通”對進一步提升跨境消費體驗、暢通跨境消費,促進橫琴與港澳各方面的便捷流動,在推動民生領域,包括消費活動加快融合發展等方面具有積極的意義。</p><p>澳門消委會表示,“跨境消費通”為澳門居民跨境消費權益提供適切的幫助,而橫琴居民亦可透過該服務得以更多瞭解澳門消費維權的法律、措施及交易運作,增加來澳旅遊消費信心,兩會將繼續在消費維權領域上研究推出更多及更前瞻性的合作項目,體現與實現澳琴消費者組織共同建設消費信用體系和放心消費環境的初心與目標。</p><p>消費者在使用“跨境消費通”時如有任何查詢,亦可致電澳門消委會服務熱線(8988 9315),該會工作人員將提供相應的協助。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2338&lang=zh 消費者委員會 Thu, 15 Apr 2021 00:00:00 GMT 消委會公佈“尋・常”消費考察獎勵計劃獲獎名單 <center>消委會公佈“尋・常”消費考察獎勵計劃獲獎名單</center><p>消費者委員會公佈“尋・常”消費考察獎勵計劃(2020/2021學年)獲獎名單,以下多間學校(以學校中文名稱首字筆劃由少至多排序):陳瑞祺永援中學、勞校中學、聖羅撒女子中學中文部、嘉諾撒聖心英文中學、澳門大學附屬應用學校及澳門培正中學共19支隊伍分別膺奪該計劃高中組及初中組的優異獎、最佳選題獎、最佳創意獎及嘉許作品獎各個獎項。</p><p>為推動中學生以觀察時下各種消費文化進行研習,建立青少年關心社會事務責任意識;正確的消費價值觀,消委會由2015年起舉辦“尋・常”計劃,累計歷屆參加師生人數已接近3,000人次,學界反映計劃給予學生更多實踐機會,認同這項校園消費教育活動的效益。</p><p>本學年(2020/2021學年)報告研習方向多元內容,涵蓋環保、網購、飲食及以至儲印花換購禮品等流行消費文化及心態的題目外,有不少報告圍繞澳門在疫情期間市場出現的各種消費現象,同學們將觀察到人、事、物透過討論提出觀感及看法,達到“尋・常”計劃的目的。</p><p>消委會邀請澳門中華教育會代表李小瑩、澳門天主教學校聯會代表梁翠娟、澳門中華新青年協會副理事長陳浩楠及澳門大學教育學院宋明娟助理教授擔任“尋・常”計劃(2020/2021學年)評審,評審團經多輪甄選及討論選出各個獎項,獲得優異獎、最佳選題獎、最佳創意獎的隊伍,將獲安排參加研習營就報告進行深入的探討,並由專人指導同學以另一種形式表達報告的精髓。</p><p>消委會感謝各界及本澳各校支持,期望新一學年有更多學校參與該計劃。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/Advert/pdf/2020/cs_award_2020_2021.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/Advert/pdf/2020/cs_award_2020_2021.pdf">“尋・常”消費考察獎勵計劃 (2020/2021學年)獲獎名單</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2336&lang=zh 消費者委員會 Wed, 14 Apr 2021 00:00:00 GMT 持續增強物價巡查及監管機制 <p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" align="center" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 16.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 16.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">持續增強物價巡查及監管機制</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">特區政府高度關注民生物品的供應及價格,因應計劃推行的“電子消費優惠計劃”,經濟及科技發展局聯同消費者委員會,將會持續到市面各區進行巡查,了解價格變動情況。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">自去年</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">5</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">月</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">1</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">日至今年</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">4</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">月</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">14</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">日期間,經科局共巡查商號逾</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">6,156</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">間次,抽查商品逾</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">60,107</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">項。此外,亦迅速跟進市民在社交媒體反映的價格異常情況。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;"><span style="mso-spacerun: yes;" data-mce-style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;</span></span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">呼籲商戶穩物價推優惠,營造良好消費環境</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;"><span style="mso-tab-count: 1;" data-mce-style="mso-tab-count: 1;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">“電子消費優惠計劃”旨在促內需、穩經濟、保就業,紓解居民的生活壓力。呼籲商戶保持貨品供應及價格穩定,營造良好的消費環境。推出折扣或優惠,促進消費的同時也回饋居民,與居民共度時艱,達致計劃初心。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;"><span style="mso-tab-count: 1;" data-mce-style="mso-tab-count: 1;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">經科局和消委會將密切關注物價情況,做好監管工作,倘收到市民的舉報,會儘快跟進,保障居民權益。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">“消保易”網上投訴方便,迅速跟進及回覆</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消委會“消保易”電子服務平台,具有便民、簡易及高效等優點,提供投訴、個案進度查詢及諮詢等服務,使用</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">簡單:</span></p><p class="MsoListParagraph" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: -24.0pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l1 level1 lfo2; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 24.0pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: -24.0pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l1 level1 lfo2; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 24.0pt;"><!-- [if !supportLists]--><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-language: ZH-HK;"><span style="mso-list: Ignore;" data-mce-style="mso-list: Ignore;">l<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';" data-mce-style="font: 7.0pt 'Times New Roman';">&nbsp; </span></span></span><!--[endif]--><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;"><span style="mso-spacerun: yes;" data-mce-style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;</span></span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">利用手機等移動裝置,掃描“消保易”二維碼、使用連結(</span><span lang="EN-US"><a href="https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh" data-mce-href="https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh</span></a></span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">);</span></p><p class="MsoListParagraph" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: -24.0pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l1 level1 lfo2; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 24.0pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: -24.0pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l1 level1 lfo2; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 24.0pt;"><!-- [if !supportLists]--><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-language: ZH-HK;"><span style="mso-list: Ignore;" data-mce-style="mso-list: Ignore;">l<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';" data-mce-style="font: 7.0pt 'Times New Roman';">&nbsp; </span></span></span><!--[endif]--><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;"><span style="mso-spacerun: yes;" data-mce-style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;</span></span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">或登入消委會網頁(</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">www.consumer.gov.mo</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">)。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消費者進入“消費投訴”專區,可透過文字或圖片留下投訴資料。為方便消費者更簡快完成投訴,平台已預設投訴性質及要求等供消費者點選。配以支援手機地圖定位等電子化程序,方便消費者更簡快完成投訴。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消委會接到個案後,會儘快跟進、處理及作出回覆。投訴人亦可隨時在平台內,自行查閱投訴個案的跟進狀況。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">每周超市物價調查即日上網,貨比三家作精明選擇</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消委會持續加強物價調查工作,每周三公佈超市物價調查資訊。消費者可利用情報站內的各項格價功能,貨比三家作出精明選擇。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">今(</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">14</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">)日完成調查的</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">37</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">間超市、</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">200</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">款貨品價格,反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差。調查報告即日上載至消委會網頁(</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">www.consumer.gov.mo</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">)及“澳門物價情報站”。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">“</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">物價情報站”格價</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">功能齊備,資料不斷更新豐富</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">“情報站”具有四大格價功能:</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">(1) </span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">超市物價一覽通;</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">(2) </span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">至抵精明選;</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">(3) </span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">至抵超市龍虎榜;</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">(4) </span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">價差超過五成的貨品排名。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;"><span style="mso-tab-count: 1;" data-mce-style="mso-tab-count: 1;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span><span style="mso-spacerun: yes;" data-mce-style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;</span></span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">居民可通過“情報站”,便捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊。配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">通過以下途徑,可瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</span></p><p class="MsoListParagraph" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: -24.0pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l0 level1 lfo1; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 24.0pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: -24.0pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l0 level1 lfo1; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 24.0pt;"><!-- [if !supportLists]--><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;" data-mce-style="mso-list: Ignore;">l<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';" data-mce-style="font: 7.0pt 'Times New Roman';">&nbsp; </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消委會網頁(</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">www.consumer.gov.mo</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">)的“澳門物價情報站”</span></p><p class="MsoListParagraph" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: -24.0pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l0 level1 lfo1; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 24.0pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: -24.0pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l0 level1 lfo1; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 24.0pt;"><!-- [if !supportLists]--><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;" data-mce-style="mso-list: Ignore;">l<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';" data-mce-style="font: 7.0pt 'Times New Roman';">&nbsp; </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">“澳門物價情報站”應用程式</span></p><p class="MsoListParagraph" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: -24.0pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l0 level1 lfo1; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 24.0pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: -24.0pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l0 level1 lfo1; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 24.0pt;"><!-- [if !supportLists]--><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;" data-mce-style="mso-list: Ignore;">l<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';" data-mce-style="font: 7.0pt 'Times New Roman';">&nbsp; </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消委會微信帳號“物價查詢”</span></p><p class="MsoListParagraph" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: -24.0pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l0 level1 lfo1; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 24.0pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: -24.0pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l0 level1 lfo1; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 24.0pt;"><!-- [if !supportLists]--><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;" data-mce-style="mso-list: Ignore;">l<span style="font: 7.0pt 'Times New Roman';" data-mce-style="font: 7.0pt 'Times New Roman';">&nbsp; </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消委會查詢電話</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">8988 9315</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 0cm 6.0pt 0cm;"><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">&nbsp;</span></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2337&lang=zh 消費者委員會 Wed, 14 Apr 2021 00:00:00 GMT 公佈消毒及護理用品價格 “情報站”列出價差供比價 <center>公佈消毒及護理用品價格</center><center>“情報站”列出價差供比價</center><p>消費者委員會今(13)日在各區25間藥房及超市,調查20款“清潔消毒用品”及15款“個人護理用品”零售價,以上2種貨品最新的專項物價調查報告已上載至“澳門物價情報站”應用程式,調查反映同款貨品在不同零售點的售價或有價差,建議消費者使用“情報站”各項功能,比較價格作出消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽最新物價調查報告:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會持續巡查工作,公佈調查報告,以提高物價透明度,供消費者貨比三家。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站 - 專項物價”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2332&lang=zh 消費者委員會 Tue, 13 Apr 2021 00:00:00 GMT 消委會公佈最新嬰兒奶粉及非處方成藥價格調查 <center>消委會公佈最新嬰兒奶粉及非處方成藥價格調查</center><p>消費者委員會今(12)日在各區30間超市及藥房,調查12款嬰兒奶粉及15款非處方成藥的零售價,以上2種貨品最新的專項價格調查報告已上載至“澳門物價情報站”應用程式,調查反映同款貨品在不同零售點的售價或有價差,建議消費者使用“情報站”各項功能,比較價格作出消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會最新的物價調查報告:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會持續巡查工作,公佈調查報告,以提高物價透明度,供消費者貨比三家。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milk%20powder210412c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milk%20powder210412c.pdf">“嬰兒奶粉專項價格調查報告”</a></p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Over-the-counter%20drug210412c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Over-the-counter%20drug210412c.pdf">“非處方成藥專項價格調查報告”</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2331&lang=zh 消費者委員會 Mon, 12 Apr 2021 00:00:00 GMT 消費爭議調解及仲裁中心跨域服務 案例體現便捷靈活優點增旅客信心 <center>消費爭議調解及仲裁中心跨域服務</center><center>案例體現便捷靈活優點增旅客信心</center><p>消費者委員會設立的“澳門消費爭議調解及仲裁中心”(以下稱“中心”)為旅客提供便捷、靈活的跨域調解及仲裁服務,“中心”早前為一名廣州市旅客解決發生在澳門的一宗消費爭議,透過介紹這宗案例相信可增加旅客來澳旅遊消費的信心。</p><p>疫情下突出跨域服務重要性</p><p>一名廣州市旅客在澳門一錶行購入價值約四千澳門元的手錶,回穗後因錶殼色澤不均勻,先後向澳門消委會進行網上投訴;向廣州市消委會尋求協助,要求退換貨品。</p><p>澳門消委會在處理過程中因消費者不接納錶行提供的解決方案,雙方一直未能解決爭議,基於商號是“加盟商號”,必須接受消費者提出調解及仲裁的要求,在消委會提議下,雙方同意將爭議交“中心”解決。</p><p>由於“中心”開始程序時正值發生疫情,該名廣州市居民受限往返澳穗出入境措施,不便來澳進行調解,為克服當時狀況;降低消費者的維權成本,穗澳消委會引用維權合作協議,從速啟動“中心”跨域調解及仲裁的機制,在廣州市消委會協助辦理申請手續及安排下,該名旅客只需留在原居地,在廣州市消委會內以視像會議與澳門的商號進行跨域調解會議,在“中心”調解員調解下,雙方最終達成和解。</p><p>澳門消委會指出,為保障旅客維權索償權、提供簡捷、靈活與到位的服務,“中心”與時並進,自2018年初接受以視像會議形式,按澳門特區的法律,為旅客發生在澳門的消費爭議提供跨域調解或仲裁服務,相關案例顯示澳門具有完善的消費維權措施來保障旅客的合理權益,相信可讓旅客來澳門消費更安心、更有信心。</p><p>跨域合作推進大灣區融合消費</p><p>消委會已與大灣區多個消費者組織簽署跨域調解及仲裁的合作協議,為“中心”跨域服務設立綠色通道,與此同時,在澳門與大灣區內地的消費者組織協作下,澳門居民如在大灣區發生消費的爭議,亦可使用大灣區的“跨境消費糾紛視頻調解機制”服務,消費權益同樣獲得相應保障。</p><p>大灣區內各消費者組織互補互惠的合作,對推動及加強大灣區居民的互動消費信心及保障,促進大灣區融合消費的發展步伐具有積極的作用。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2329&lang=zh 消費者委員會 Fri, 09 Apr 2021 00:00:00 GMT 消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格 <p class="MsoNormal" align="center" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消委會調查冰鮮及急凍豬</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">肉</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">價格</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者委員會公佈最新的“冰鮮豬肉及急凍豬</span><span style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;">扒價格</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">調查報告”,該報告已上載至消委會網頁</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="EN-US">( www.consumer.gov.mo) </span>、<span lang="EN-US">“</span>澳門物價情報站<span lang="EN-US">”</span>及微信帳號內的<span lang="EN-US">“</span>物價查詢<span lang="EN-US">”</span>供消費者參考,貨比三家。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:<span lang="EN-US">8988 9315</span>。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2021/4/pork24_9c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2021/4/pork24_9c.pdf"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">“冰鮮豬肉及急凍豬扒價格調查報告”</span></a></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><br></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span lang="EN-US">&nbsp;</span></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2330&lang=zh 消費者委員會 Fri, 09 Apr 2021 00:00:00 GMT 消委會最新公佈37超市200款貨品價格 <center>消委會最新公佈37超市200款貨品價格</center><p>為保障消費者權益,消委會每周三公佈超市物價調查,今(7)日完成調查的37間超市、200款貨品價格已即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會於全澳37間超市調查食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、200款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,“情報站”助貨比三家。</p><p>新一季再增超市數量</p><p>超市物價調查工作持續優化中,今年一月已增加調查超市及貨品的數量,調查的貨品比2020年底增加超過一成數量。剛踏入第二季又繼續增加超市的調查數量至37間,務求提供更多價格數據,讓消費者比較下作出更精明的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2327&lang=zh 消費者委員會 Wed, 07 Apr 2021 00:00:00 GMT 抽查外賣塑膠餐具溶出物 15場所30批次樣本均合格 <center>抽查外賣塑膠餐具溶出物</center><center>15場所30批次樣本均合格</center><p>外賣訂餐普及,為瞭解食肆使用外賣塑膠餐具的安全性,消費者委員會聯同市政署食品安全廳在15個餐飲場所抽查30批次樣本,全部樣本檢出的溶出物份量均符合安全標準,詳細檢測報告刊登於新出版的第331期《澳門消費》。</p><p>是次引用中國國家《食品包裝用聚氯乙烯成型品衛生標準》作參考標準,檢測項目有:蒸發殘渣、高錳酸鉀消耗量以及重金屬鉛,以上三種物質的釋出或溶出量如果超過安全標準,對人體健康會有不同程度的影響,例如鉛會導致消化系統不適、貧血及與腦病等疾病,經檢測全部樣本合格。</p><p>檢測報告指出,不同類別的塑膠材料對承受食物的酸或鹼程度、耐冷熱,以至食物可接觸餐具的時間長短都有差別,消委會提醒餐飲業界及消費者要瞭解不同塑料外賣餐具的特性,按商號出品的食物或消費者個人的需求,選購合適的外賣塑膠餐具盛載食物,新一期《澳門消費》介紹目前普遍被使用的即棄式塑膠材料特性及編碼標誌。</p><p>呼籲自備器皿買外賣</p><p>消委會呼籲消費者應自備器皿到食肆買外賣,減少這類即棄式塑膠食物器皿的消耗量,避免對環境造成破壞。</p><p>澳人內地購房有維權措施</p><p>為加強澳門居民內地購房的保障,提高其風險意識,消委會已經與大灣區多個內地城市建立“澳門居民內地購房聯防機制”,在網頁設立“內地購房資訊”專區載有由內地住房和城鄉建設局公佈的房產交易信息,方便消費者核實“五證”證號,減低內地購房風險,消委會並加強宣傳教育工作,包括已為本澳多個社團舉辦講座,將內地購房須注意的維權資訊滲透社區,新一期《澳門消費》有系列報導。</p><p>消委會歡迎各界使用該會服務熱線(8988 7326)及“消保易”電子服務平台預約講座。</p><p>“消費提示”:折扣券的有效期</p><p>第331期《澳門消費》“消費提示”應用《民法典》的條文,詮釋如何計算折扣券的有效期。</p><p>新一期《澳門消費》其他內容:專文介紹國際消費者聯會與中國消費者協會公佈2021年的年主題,以及“澳門物價情報站”貨比三家的功能。</p><p>消費者可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帳號瀏覽新一期的《澳門消費》。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2324&lang=zh 消費者委員會 Wed, 31 Mar 2021 00:00:00 GMT 調查36間超市貨品價格 最新報告已載“情報站” <center>調查36間超市貨品價格</center><center>最新報告已載“情報站”</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(31)日調查的36間超市、200款貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消費者可使用“澳門物價情報站”比較36間超市、13類,包括食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共200款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差。</p><p>“情報站”具四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”協助消費者簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2325&lang=zh 消費者委員會 Wed, 31 Mar 2021 00:00:00 GMT 澳門、中山消委會合作 檢電熱飯盒安全及比較煮飯時間 <center>澳門、中山消委會合作</center><center>檢電熱飯盒安全及比較煮飯時間</center><p>澳門、中山兩地消費者委員會聯合公佈電熱飯盒比較試驗報告,12款樣本通過食品接觸材料的安全檢測,各款樣本在蒸煮米飯及食物加熱等方面的表現不一,報告建議消費者應選擇有安全認證標誌的電熱飯盒。</p><p>跨域合作促融合消費</p><p>市面的電熱飯盒標榜快速、衛生及方便等功能吸引消費者選購,澳門、中山市兩地消委會根據合作協議進行跨域合作,對這種新興小家電的安全及效能表現進行聯合檢測,藉試驗報告的科學數據,通過共享資訊,引導消費者安全消費;提升兩地商品品質;促進大灣區融合消費。</p><p>最長煮飯時間要50分鐘</p><p>12款樣本的零售價由約80澳門元至300多澳門元不等,其中4款由澳門消委會提供、8款在中山市商場及內地電商平台抽樣,進行食品接觸材料的安全、蒸煮米飯時間和效果評價,以及加熱效果評價四個項目的檢測與比較。</p><p>食物會直接接觸電熱飯盒的材料,不同質材在高溫下可能釋放有害物質影響消費者健康,是次試驗參考國家相關標準進行,食物接觸到電熱飯盒各部件的質材包括金屬、塑膠及陶瓷等,試驗結果全部樣本符合安全標準。</p><p>此外,還根據樣本的使用指示檢測電熱飯盒完成蒸煮米飯實際時間,並對煮熟的米飯效果進行評價。</p><p>有2個樣本欠缺米水比例說明,故無法進行試驗,在10個樣本中,只有1款樣本完成蒸煮米飯的時間是少於30分鐘,最長時間的樣本需要50分鐘,同時,當中有2款樣本出現米飯“生米”情況。</p><p>加熱或翻熱食物的試驗比較,各款樣本的整體表現,包括對不同食物在加熱後的效果,都有不同程度的差距。</p><p>報告總結電熱飯盒完成蒸煮米飯時間不一定優於傳統的電飯煲,不同品牌的產品有不同的使用限制,建議可以參考這份電熱飯盒比較試驗報告,同時考慮個人需求,作出更好的消費選擇。</p><p>檢查安全認證標誌、按說明書正確使用</p><p>消委會提醒消費者,部份樣本雖然標示為電熱飯盒,但就沒有煮飯功能,只具加熱功能,消費者選購時要仔細閱讀產品功能及操作說明,同時,購買的產品必須附有安全認證標誌、使用說明書以及保修卡,以及是否有足夠的配件,抽查就發現其中有些樣本沒有提供量杯。</p><p>消委會提醒消費者須遵照產品的說明書指示,正確使用電熱飯盒,免生意外。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/rpt20210330.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/rpt20210330.pdf">澳門、中山電熱飯盒聯合比較試驗報告</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2322&lang=zh 消費者委員會 Tue, 30 Mar 2021 00:00:00 GMT 澳門與東莞建立“聯防機制” 維護澳人內地置業權益 <center>澳門與東莞建立“聯防機制”</center><center>維護澳人內地置業權益</center><p>“澳門居民內地購房聯防機制”合作城市再添東莞市,澳門居民現可在消費者委員會網(www.consumer.gov.mo)頁查閱廣州市、珠海市、佛山市、東莞市、江門市及中山市六個城市獲批銷售房產的交易信息和核實“五證”證號,減低內地購房風險。</p><p>消費者委員會和經濟及科技發展局今(29)日與東莞市的市場監督管理局廣告科、住房和城鄉建設局及消費者委員會舉行會議,會上就保障澳門居民內地購房合法權益建立“聯防機制”,雙方隨即安排具體執行措施,包括東莞市住建局商品房預售許可信息即時與消委會的“內地購房資訊”專區連線。</p><p>持續增加專區房產資訊</p><p>廣東省消委會派出代表出席會議,認同“聯防機制”進一步保障澳人內地購房權益,澳方如有任何地方需要協助,該會將全力配合。</p><p>消委會執行委員會主席黃翰寧感謝內地消費者組織的協助,使得短時間內能夠與大灣區多個內地城市建立“聯防機制”,接下來擬與廣東省消委會合作,協助聯繫省內房產行業協會,彙整內地房產銷售與交易的專業術語及習慣用詞,諸如住宅、商業性公寓的定義、使用限制等資訊,相關資料將載入“內地購房資訊”專區,讓澳門居民對內地房產交易運作、房產廣告及合同上的習慣用語有更多的認識,提高維權能力。</p><p>消費者與業界的責任</p><p>消委會提醒消費者如計劃在內地購房,要有查實房產交易信息的意識與責任,交易程序須依內地的法律進行,可使用“內地購房資訊”專區內的資訊,核實當地獲批銷售房產的交易資料,包括核查“五證”證號,發展商、房產坐落位置、分層單位的房屋用途、銷售狀態、單位面積等資料,以及相關房產樓款的監管專用帳戶。</p><p>經科局副局長陳漢生表示:經科局設立專線服務(電話:2871 2790),協助業界核查相關房產廣告內容是否符合《廣告活動》法律及相關指引,保障居民內地購房資訊權,亦可避免刊登的廣告抵觸澳門法例受罰,歡迎內地及澳門業界人士向該局作出諮詢。</p><p>六城市已入“聯防機制”</p><p>澳門先後與大灣區的廣州市、珠海市、佛山市、東莞市、江門市及中山市建立“聯防機制”,餘下的深圳、惠州及肇慶三個城市的房產交易信息的連線工作在積極進行中,可望於上半年覆蓋整個大灣區,進一步完善澳門居民在大灣區的購房權益。</p><p>2021-03-29</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2321&lang=zh 消費者委員會 Mon, 29 Mar 2021 00:00:00 GMT 穗加入澳人內地購房聯防機制 可望上半年覆蓋灣區9個城市 <center>穗加入澳人內地購房聯防機制</center><center>可望上半年覆蓋灣區9個城市</center><p>消費者委員會、經濟及科技發展局與廣州市的市場監督管理局、住房和城鄉建設局、消費者委員會今(25)日在廣州市舉行會議,就保障澳門居民內地購房的合法權益建立“澳門居民內地購房聯防機制”,消委會及經科局期望爭取在上半年能夠與大灣區9個內地城市建立“聯防機制”。</p><p>“聯防機制”續增伙伴至5城市</p><p>為保障澳門居民內地購房權益,消委會與經科局致力拓展於今年一月推出的“聯防機制”合作範圍,將繼續增加更多的合作伙伴,發揮跨域合作互動、互助的優勢。</p><p>為配合愈來愈多澳門居民選擇在大灣區置業,消委會與經科局已與大灣區多個內地城市建立監察協作、資訊聯動及普法宣傳的合作機制,相關的工作在積極進行中,期望上半年能夠與大灣區全部9個內地城市建立“聯防機制”,加強協作力度。</p><p>消委會與經科局繼早前與大灣區的珠海市、江門市、中山市及佛山市建立恆常的協作機制,現再增加廣州市加入“聯防機制”,消委會網頁(www.consumer.gov.mo)的“內地購房資訊”專區已連線以上5個城市的房產交易信息平台,專區內並載有“消費提示”,為消費者提供內地購房須知及要注意的風險事項。</p><p>“聯防機制”助核查“五證”</p><p>“聯防機制”有助監管內地房產廣告遵守《廣告活動》法律及相關指引在澳門刊登,機制的“內地購房資訊”連線內地官方房產交易信息平台,協助及方便澳門居民核實當地獲批銷售房產的交易資料,包括核查“五證”證號,發展商、房產坐落位置、分層單位的房屋用途、銷售狀態、單位面積等資料,以及相關房產樓款的監管專用帳戶,從而降低交易風險。</p><p>“消費提示”提高防範意識</p><p>消委會提醒消費者,如計劃在內地購房,須預先瞭解當地房地產交易法律、政策及手續、考慮個人條件、按當地法律程序進行交易,緊記要懂得保護個人購房權益,如有疑問,可使用消委會的諮詢服務,該會將通過與大灣區以及內地各省、市消費者組織協作關係,協助消費者作出瞭解與查詢,澳門與內地的消委會並會透過維權合作協議,聯合發出“消費提示”,讓澳門居民掌握最新資訊,預防權益受損。</p><p>2021-03-25</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2320&lang=zh 消費者委員會 Thu, 25 Mar 2021 00:00:00 GMT 最新超市物價調查已上載“情報站” <center>最新超市物價調查已上載“情報站”</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,每周三公佈調查報告。</p><p>今(24)日調查的36間超市、200款貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消費者可使用“澳門物價情報站”比較36間超市、13類,包括食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共200款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差。</p><p>“情報站”具四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”協助消費者簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" data-mce-selected="1">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2319&lang=zh 消費者委員會 Wed, 24 Mar 2021 00:00:00 GMT 逾百間麵包店價格已上載“情報站”供比價 <center>逾百間麵包店價格已上載“情報站”供比價</center><p>為提高物價透明度,消委會持續加強巡查工作,以提供更多物價資訊供消費者貨比三家。</p><p>麵包餅食是居民主要副食品,消委會於3月22日在全澳110多間麵包店調查8款消費者較常選購的食品價格。最新調查資料已上載到消委會的“澳門物價情報站”及微信帳號內的“物價查詢”,消費者登入“澳門物價情報站”內的“專項物價”專區,利用“情報站”各項格價功能,按個人生活習慣或口味等需求,以全澳或分區方式比較各間麵包店的價格,作出適合個人要求的消費選擇。</p><p>消委會網頁:www.consumer.gov.mo;查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站 - 專項物價”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2316&lang=zh 消費者委員會 Mon, 22 Mar 2021 00:00:00 GMT 粵澳聯發“澳門消費者赴內地購房消費提示” <center>粵澳聯發“澳門消費者赴內地購房消費提示”</center><p>粵澳兩地繼早前聯合舉行“粵澳房產消費維權講座”,介紹內地購房的法規,為提高澳門消費者內地購房的風險意識,澳門與廣東省消委會聯合發出“澳門消費者赴內地購房消費提示”。</p><p>七點提示:內地購房政策與運作</p><p>近年來,隨着粵港澳大灣區建設穩步推進,澳門與廣東特別珠三角的消費融合進一步密切。特別是港珠澳大橋通車後,赴內地購房的澳門消費者也愈來愈多。為引導澳門消費者瞭解內地購房政策,提高購房成功率,同時防範房產交易風險,提高維權意識,廣東省消委會、澳門消委會聯合發出“澳門消費者赴內地購房消費提示”:</p><p>一、購房政策掌握牢,誠信購房風險少</p><p>按照國家對購房的調控政策,各個城市在購房相關政策措施和購房貸款條件上都有一定的差異,甚至不同縣、區也會有所不同。消費者在購房前應該仔細瞭解掌握當地的購房政策,結合自身情況,確定是否具有購房及貸款資格。同時應嚴格遵守購房政策,不要聽信一些中介機構的誘導,提供虛假購房證明材料或簽訂陰陽合同,避免因不實申報或非法避稅,而不被審核通過及產生糾紛、法律風險。</p><p>二、銷售證件要查清,資質不全莫交易</p><p>開發商在房地產市場上銷售商品房必須具備以下“五證”:《國有土地使用證》(或《不動產權證》)、《建設工程規劃許可證》、《建築工程施工許可證》和《商品房預售許可證》。其中《建設工程規劃許可證》由規劃部門核發,《建築工程施工許可證》和《商品房預售許可證》由住建部門核發,《國有土地使用證》和《不動產權證》由國土相關部門核發。消費者在購房前可要求開發商出示,或登錄發證部門官網查詢,切莫購買無證的房產。購買二手房可以向不動產登記部門查詢房屋的權屬、查封、抵押等情況。此外,消費者還要分清房產是住宅還是公寓,住宅和公寓在土地使用年限、首付比例、銀行貸款年限、落戶和教育,以及水、電、燃氣等收費標準或配套方面都有所不同,購買前應根據實際需求選擇。</p><p>三、宣傳承諾不輕信,寫入合同有保障</p><p>少數開發商或房產中介為吸引客戶,會採取發佈虛假低價房源資訊獲取流量、過度宣傳房產相關配套(如裝修、學位、醫院、商圈等)、營造房產熱銷假像等不良營商行為。消費者在購房前應注意核對房源資訊,不輕信開發商或房產中介的廣告宣傳或口頭承諾,儘量將交易過程中的宣傳承諾落實到合同中。同時,最好到現場進行實地查勘,詳細瞭解房產資訊及周邊環境、配套設施、物業管理等情況,避免因貨不對板造成損失或糾紛。在簽訂合同時,應仔細閱讀合同各項條款和補充協議,必要時可向律師或其他法律工作者諮詢。要注意查看合同中有沒有空白條款、補充協議中的義務與權利是否對等、違約責任和賠償有沒有寫清楚、交房日期與交房標準是否清晰、辦證期限及手續辦理是否清晰等。同時,還要特別關注合同中關於水、電、氣、通訊、有線電視、車位等公共配套設施的約定情況,如發現存在有失公平的格式化條款,應拒絕簽字,並提出交涉、要求修改。</p><p>四、收費標準先知曉,資金存管保安全</p><p>消費者在購房前,應向開發商或房產中介公司瞭解房產交易需要繳納的各項費用明細,認真細緻地查看全部收費專案及收費標準,有疑問要明確提出,對開發商、房產中介公司或個人要求繳納的不明確、不合理、不合法的費用,要給予拒絕,對合理、合法的收費項目,要確保收費標準協商一致。在二手房買賣過程中,由於流程複雜、週期長且涉及金額大,一旦出現交易糾紛,將給買賣雙方帶來難以估量的損失。在實際交易過程中,房屋簽約後被查封、房款支付管道不正規、共有權人爭端、物業交割、惡意違約等原因會導致交易不成功。為完善資金監管,許多城市建立了二手房交易結算資金監管制度,逐步實行交易資金專用帳戶管理。消費者在交易過程中,應儘量選擇通過資金專用帳戶進行交易,保障消費者資金安全。</p><p>五、定金交付不可退,理性確認再消費</p><p>在購買房產時,一般需要向開發商或二手房業主繳納一部分數額的定金。由於房產金額巨大,定金也不會少,消費者應特別注意“定金”的法律含義:“定金”有擔保的作用,且不能超過總價款的20%。如果經營者違約,則必須雙倍向消費者返還,如果消費者無法履約則不能要回“定金”。因此消費者在交付定金時,一定要冷靜、理性,再三考慮清楚後交付,不要在廣告影響或者經紀人員的大力推薦下衝動購買,避免造成損失。此外,澳門消費者到內地買房還應考慮匯率變化導致首付、貸款變化而帶來的影響。</p><p>六、個人資訊易洩漏,早做防備免騷擾</p><p>消費者無論是通過線上房地產仲介平台看房,還是通過線下管道看房交易,都不可避免需要提供個人資訊。而當前消費者在購房過程中,個人資訊被“洩露”的現象還一定程度上存在,以致會被一些推銷電話、短信騷擾。消費者可事先向開發商或房產中介公司提出資訊保護的要求,最好通過簽訂承諾書或補充合同等方式,對個人資訊保密作出約定。如果條件允許,建議購房過程中單獨使用一個手機號碼,與日常使用的手機號碼分開,避免常用手機號碼被洩漏後遭受騷擾。</p><p>七、交易憑證保留好,維權管道請記牢</p><p>相關交易單據是消費者在遭遇糾紛時維權的最重要證據。消費者在內地購房過程中,要妥善保存好購房有關的發票憑證、定金憑證、購房協定、合同文本等,以及開發商或房產中介公司的宣傳廣告、承諾內容等資訊。2019年,廣東省消委會正式上線了“粵港澳大灣區消費投訴轉辦平台”,實現了跨境投訴在平台的互轉互聯互通。澳門消費者在內地購房過程中,一旦發生消費糾紛,可直接登錄廣東消費網,進入廣東消費投訴諮詢資訊化綜合平台(粵港澳大灣區消費投訴轉辦平台)進行投訴。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2317&lang=zh 消費者委員會 Mon, 22 Mar 2021 00:00:00 GMT 持續巡查各區零售場所,訪查食肆了解價格變動 <p class="MsoNormal" style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;" data-mce-style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">持續巡查各區零售場所,訪查食肆了解價格變動</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;" data-mce-style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">特區政府持續關注本澳的物價變動,經濟及科技發展局今(</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">22</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">)日聯同消費者委員會繼續到市面各區零售商戶進行巡查;同時,聯同相關監察實體訪查本澳多間食肆,了解價格變動情況。</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;" data-mce-style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">自去年</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">5</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">月</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">1</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">日至今年</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">3</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">月</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">22</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">日期間,經科局共巡查商號</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">5,181</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">間次,抽查商品逾</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">50,770</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">項。此外,亦迅速跟進市民在社交媒體反映的價格異常情況。</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;" data-mce-style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">同時,消委會持續加強物價調查,在</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">“</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">澳門物價情報站</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">”</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">公佈調查報告,提高物價透明度,方便消費者貨比三家,精明消費。</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;" data-mce-style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">“</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消保易</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">”</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">功能齊備便民易用,在線投訴專人跟進保權益</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;" data-mce-style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消費者如發現市場上有任何損害消費者權益的問題,可透過消委會的</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">“</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消保易</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">”</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">電子服務</span> <span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">(</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">https://app.consumer.gov.mo/wapp</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">)的</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">“</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消費投訴</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">”</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">專區作出投訴。</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;" data-mce-style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消費者只需將投訴內容以文字輸入</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">“</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消保易</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">”</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">的</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">“</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消費投訴</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif;">”</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">專區,專區並設有上載照片功能,方便消費者將投訴內容配合照片,反映商號的違規行為。同時,平台已預設投訴性質及要求等選項,配以支援手機定位等便民功能,讓消費者更快完成投訴。</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;" data-mce-style="margin-top: 6.0pt; mso-para-margin-top: .5gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 28.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; line-height: 25.0pt; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消委會接到個案後,會儘快跟進、處理及作出回覆,投訴人完成投訴後,可隨時在平台內透過個案編號及已登記的手提電話號碼,自行查閱投訴個案的跟進狀況。</span></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2318&lang=zh 消費者委員會 Mon, 22 Mar 2021 00:00:00 GMT 澳人內地購房聯防機制再增一市 資訊專區已連線佛山房產信息網 <center>澳人內地購房聯防機制再增一市</center><center>資訊專區已連線佛山房產信息網</center><p>“澳門居民內地購房聯防機制”繼續增加粵港澳大灣區的合作城市,佛山市房產信息網已連線消費者委員會的“內地購房資訊”專區,消費者利用專區可以核實珠海市、江門市、中山市及佛山市獲批銷售房產的交易資訊,降低內地購房風險。</p><p>為保障澳門居民內地購房權益,消費者委員會與經濟及科技發展局致力延伸“聯防機制”合作層面,配合澳門居民在內地購房選擇城市的實況及趨勢,繼早前與大灣區的珠海市、江門市、中山市建立恆常協作機制,消委會與經科局於今(18)日與佛山市的住房和城鄉建設局及消費者委員會舉行會議,會上澳門與佛山市為落實“聯防機制”擬定執行細節,包括佛山市相關單位會加強對內地廣告商、房地產企業和中介機構法律宣傳及培訓,要求從業者嚴格遵循國內和境外的法律法規,致力與經科局緊密合作,從源頭打擊內地樓宇廣告在澳門違法刊登個案,而消委會的“內地購房資訊”專區已與佛山市房產信息網連線,方便澳門居民核實“五證”編號等交易資訊。</p><p>與大灣區四市已建“聯防機制”</p><p>現時消費者可在利用“內地購房資訊”專區直接登入珠海市、江門市、中山市及佛山市四個城市的監管房地產交易資訊平台,核查當地獲批銷售房產的交易資料,包括核查“五證”證號,發展商、房產坐落位置、分層單位的房屋用途、銷售狀態、單位面積等資料,以及相關房產樓款的監管專用帳戶。</p><p>出席是次會議的經科局副局長陳漢生與消委會執行委員會主席黃翰寧表示,“聯防機制”在監管樓宇廣告內容及提高交易資訊透明度等方面可以保障消費者在內地的購房權益,會繼續邀請大灣區內的5個城市共建“聯防機制”,加強機制的效力。</p><p>內地購房須瞭解當地法律</p><p>消委會重申,澳門與內地的房地產交易法律制度有所不同,以至大灣區內不同城市之間亦有差別,澳門居民計劃在內地購房,須預先瞭解當地房地產交易法律及手續、考慮個人條件、按法定程序進行交易,緊記要懂得保護個人購房權益,如有疑問,可向消委會尋求協助,該會將通過與大灣區以及內地各省、市消費者組織協作關係,協助消費者作出適時及有效的瞭解與查詢,以保障澳門居民的置業權益。</p><p>&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2314&lang=zh 消費者委員會 Thu, 18 Mar 2021 00:00:00 GMT 最新超市物價調查已上網 36超市200款貨品供比較 <center>最新超市物價調查已上網</center><center>36超市200款貨品供比較</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(17)日調查的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會調查全澳36間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、200款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”專區</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2315&lang=zh 消費者委員會 Wed, 17 Mar 2021 00:00:00 GMT 保留消費憑證參加「存憑有理 2021」有獎活動 <center>保留消費憑證參加「存憑有理 2021」有獎活動</center><p>消費者委員會舉辦的「存憑有理 2021」有獎活動現已開始接受登記,截止登記時間至5月14日,活動設85個獎項,歡迎消費者踴躍參加。</p><p>為讓消費者認識消費後向商號索取單據等消費憑證的重要性;建立與加強保存消費憑證的習慣與意識,消委會自2014年起,每年舉辦「存憑有理」有獎活動,累計已超過34,000人次參與該活動,檢視歷年參加情況及活動成效達到預期目的。</p><p>登記時間至5月14日</p><p>「存憑有理 2021」由即日起至5月14日接受消費者登記參加抽獎,活動設85個獎項,其中設1,000澳門元的銀行現金券,名額5個,其餘80個獎項,各獲內附100澳門元的「誠信店」特別版電子貨幣儲值咭乙張。</p><p>凡於活動結束前年滿15歲的本澳居民均可參加,消費者憑「誠信店」發出,單筆消費金額滿50元的消費憑證,就可登記參加「存憑有理 2021」有獎活動。</p><p>電子登記或投入收集箱</p><p>消費者可選擇以下兩種方式參加抽獎,(一)使用「誠信店」手機應用程式進行電子登記;(二)將填妥指定資料的消費憑證副本投入到消委會位於高士德大馬路26號地下,或黑沙環政府綜合服務大樓的辦事處收集箱內,每張消費憑證只可登記一次。</p><p>「存憑有理 2021」有獎活動詳情及參加細則已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo),提醒參加者須按參加辦法及細則準確填妥個人資料,並保留用作登記抽獎用途的消費憑證正本,作為日後辦理領獎必需出示的證明。</p><p>消費憑證保障索償權</p><p>消委會強調消費憑證是一旦發生消費爭議,消費者向商號要求索償的重要佐證資料,所以,消費者謹記要有「購物記得留發票 保障權益好重要」的意識和習慣。</p><p>《誠信店認可計劃》規定「誠信店」要向消費者提供消費憑證,1,000多間「誠信店」商號參與「存憑有理 2021」,消費者在「誠信店」可獲得更優質的服務,並可以消費憑證參加抽獎,消費者可利用以下連結:(https://www.consumer.gov.mo/Shop/Default.aspx?lang=zh),查閱參與「存憑有理 2021」商號名單。</p><p>查詢「存憑有理 2021」活動電話專線:8988 7333。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2312&lang=zh 消費者委員會 Mon, 15 Mar 2021 00:00:00 GMT 粵澳合辦內地房產交易法律講座 聯防機制保障澳消費者購房權益 <center>粵澳合辦內地房產交易法律講座</center><center>聯防機制保障澳消費者購房權益</center><p>為響應“3•15世界消費者權益日”關注消費者權益的呼籲,加強澳門消費者認識內地購房的法律常識與須知,粵澳兩地消費者委員會與經濟及科技發展局今(14)日在本澳舉行“粵澳房產消費維權講座”,講座建議消費者善用“澳門居民內地購房聯防機制”的房地產交易資訊,作出審慎的選擇。</p><p>“聯防機制”將覆蓋大灣區</p><p>消委會執委會主席黃翰寧表示,隨着粵港澳大灣區融合消費的發展,愈來愈多澳門市民在大灣區購房,由於澳門與內地的房地產交易法律制度的不同,甚至大灣區內不同城市之間在實務上亦有差別,為預防澳門消費者因不熟悉內地的購房法規,導致發生糾紛或及承擔風險,大灣區消費者組織加強交流與合作,推出適切的維權措施。</p><p>助力《粵港澳大灣區消費維權合作備忘錄》及《粵澳消委會消費維權合作協議》,今年初分別聯繫大灣區消費者組織,協調當地的市場監管局等單位,迅速建立的“聯防機制”進一步加強兩地監察協作、資訊聯動及普法宣傳,為保障澳門消費者的權益作出高效防範及快速回應。</p><p>“內地購房資訊”專區目前已與珠海市、中山市及江門市監管當地房地產交易的信息平台連線,消費者透過平台就可核實獲批銷售的內地樓宇“五證”證號、房地產開發商、面積及用途等主要資料,建議消費者交易前利用專區資訊降低購房風險。</p><p>經科局副局長陳漢生回應與會者提問時表示,“聯防機制”是從源頭監督內地房地產廣告的合法性與真實性,機制運作以來發揮打擊違規樓宇廣告的效用,經科局設有專線,協助業界核實廣告內容是否符合《廣告活動》法律,業界如對承接的樓宇廣告有疑問,歡迎致電該局28712790專線,今年,經科局已向業界提供了80次的意見回覆。</p><p>展望“聯防機制”以覆蓋大灣區為目標,消委會與經科局正與其餘6個城市的消費者組織商討,深化及擴建該機制層面;豐富內地購房參考資訊。</p><p>粵專家七點消費提示</p><p>廣東省消委會副秘書長黃冠英、法律顧問陳北元及廣東省房地產行業協會代表崔健在講座上介紹內地監控購房的法律及政策、流程、手續,以及澳人在大灣區置業趨勢等最新資訊,專家強調消費者購房必需按內地法定程序為準進行交易。</p><p>黃冠英副秘書長就澳門消費者赴內地購房提供七點消費提示,包括有計劃在內地購房,須預先掌握當地、當前的相關政策,不要輕信地產中介推銷,須核實房產開發商是否齊“五證”:即《國有土地使用證/不動產權證》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建築工程施工許可證》和《商品房預售許可證》,房款要存入監管房地產交易信息平台內指定的專用帳戶,消費者應實地視察樓盤環境,任何交易條件、廣告承諾及補充協議都要寫入合約內,以保障自身權益。</p><p>澳門消委會全體委員會主席何佩芬向主講嘉賓致贈紀念品,表示感謝。應邀出席的街坊總會、婦聯總會、歸僑總會、新青協等社團,廣告業及地產中介業代表踴躍提問,認同講座內容加深瞭解內地房地產銷售的法規,提高應有的風險意識。</p><p>2021年03月14日</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2310&lang=zh 消費者委員會 Sun, 14 Mar 2021 00:00:00 GMT 國際消聯公佈2021世界消費者權益日年主題:對付塑膠污染 <center>國際消聯公佈2021世界消費者權益日年主題:對付塑膠污染</center><p>國際消費者聯會(以下稱國際消聯)將2021年的“世界消費者權益日”主題定為“對付塑膠污染” (Tackling Plastic Pollution),呼籲全球消保組織採取不同的措施或推廣工作以響應這主題,藉此喚起更廣泛的關注。</p><p>塑膠在日常生活中應用甚廣,但人類現時使用塑膠的習慣不具可持續性,特別是我們使用的一次性塑膠產品,導致全球性的塑膠污染問題,正正影響人類健康及生態系統。</p><p>消費者關注塑膠污染問題並已開始採取相應行動,社會上各階層都要進行系統性的改革,讓消費者更容易對付塑膠污染問題及採用可持續的消費模式。要實現此目標,可以為消費者提供更多、更易獲得及更易負擔的可持續性替代品、建造有效的公共回收設施,以及確保消費者獲得所需的資訊,從而作出明智選擇等。</p><p>今年國際消聯的“世界消費者權益日”主題集中於7R: Rethink(慎思)、 Refuse(拒絕)、Reduce(減少)、Reuse(重用)、Recycle(回收)、Repair(維修)以及Replace(替代),提倡消費者重新檢視自身的消費習慣以盡量減少使用塑膠品、在可行的情況下拒絕非必要的塑膠品並要求企業提供具可持續性的替代品、減少購買及棄置塑膠品的數量、重用塑膠品以盡量延長使用它們的時間、按照當地回收指引正確棄置塑膠產品、盡可能維修用品或電器,以及用具可持續性的替代品取代塑膠產品及包裝。</p><p>環境保護局於2019年11月推出《限制提供塑膠袋》法律,規定零售業場所須就每個所提供的塑膠袋收取澳門元1元,若零售業場所未有依法就提供塑膠袋收取所訂定的金額,則按每一塑膠袋科處罰款澳門元1,000元。同時,本地自2021年1月1日起已禁止進口及轉運一次性發泡膠餐具。消委會亦一直與環保局合作,攜手推行 “環保超市”嘉許計劃,推動超市業界實踐更多減廢回收和減塑措施,鼓勵市民養成綠色消費的環保習慣。</p><p>國際消聯是一獨立的非政府組織,其會員來自全球一百多個國家或地區共兩百多個消費者保護組織,澳門消委會於1997年成為國際消聯正式會員。</p><p>中國年主題以安全為基礎達暢通消費</p><p>中國消費者協會(以下稱中消協)將2021年消費維權年主題定為“守護安全 暢通消費”,提出以安全作為暢通消費的基礎,為實現目標,中消協要求全國消費者組織須依法履職,保護消費者合法權益及安全;新型消費模式的湧現及迅速發展,雖滿足及便利了消費者的需求,但如無序擴張將破壞市場秩序及消費生態,為此,提出督促經營者須守法誠信;加強消費者安全意識及維權能力,以保障消費安全與暢通;致力推動消費者在安全軌道上實現高質量發展,為更高水平經濟循環提供強勁動力,達到暢通國內大循環和國內國際雙循環。</p><p>澳門消委會與內地消費者組織透過合作協議,就保障消費者的安全進行各方面的合作,包括開展聯合產品檢測,同時與大灣區消費者組織緊密協作,以加強大灣區居民的消費信心,促進大灣區消費活動有序地融合發展。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2311&lang=zh 消費者委員會 Sun, 14 Mar 2021 00:00:00 GMT “物價情報站”比較200款貨品在36間超市價格 <center>“物價情報站”比較200款貨品在36間超市價格</center><p>消委會今(10)日調查的36間超市、200款貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消費者可使用“澳門物價情報站”比較36間超市、13類,包括食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共200款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差。</p><p>“情報站”具四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”協助消費者簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁專區</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2309&lang=zh 消費者委員會 Wed, 10 Mar 2021 00:00:00 GMT 最新消毒及護理用品零售價 使用“情報站”比價精明消費 <center>最新消毒及護理用品零售價</center><center>使用“情報站”比價精明消費</center><p>消費者委員會今(9)日在各區25間藥房及超市,調查20款“清潔消毒用品”及15款“個人護理用品”零售價,以上2種貨品最新的專項物價調查報告已上載至“澳門物價情報站”應用程式,調查反映同款貨品在不同零售點的售價或有價差,建議消費者使用“情報站”各項功能,比較價格作出消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽最新物價調查報告:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會持續巡查工作,公佈調查報告,以提高物價透明度,供消費者貨比三家。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站 - 專項物價”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2308&lang=zh 消費者委員會 Tue, 09 Mar 2021 00:00:00 GMT 澳深消委會合作抽驗兩地15款砧板 全部合格報告載新一期《澳門消費》 <center>澳深消委會合作抽驗兩地15款砧板</center><center>全部合格報告載新一期《澳門消費》</center><p>砧板可以說是家庭不可缺少的生活用品,為提供更多選購資訊給消費者比較,澳門與深圳市消費者委員會進行聯合比較試驗,並公佈結果供消費者參考,抽查的15款砧板樣本全部符合檢測要求標準。</p><p>聯合抽查加強消費者安全與信心</p><p>配合大灣區居民互動消費趨勢、網購的普及,澳門消委會持續與大灣區內的消費者組織進行商品聯合比較試驗,加強對消費者的安全保障與提高消費信心。</p><p>澳深兩地消委會分別在兩地實體店及網店抽查竹、木及塑膠三種材質、共15款砧板樣本進行安全等各方面的試驗。</p><p>由於現時內地對砧板品質未有強制性標準,是次試驗參照中國國家、歐盟及外地等相關標準,就三種不同材質的砧板同時或獨立進行防腐劑、甲醛遷移量、重金屬等化學物質含量的檢測,歸納試驗報告全部樣本均通過相關的安全標準,至於無異味等項目的感官指標,以及脫色等項目的理化指標只適用塑膠砧板的檢測,8個樣本均符合安全指標。</p><p>建議約兩年須更換新砧板</p><p>砧板經過一段使用時間其衛生情況值得關注,是次試驗徵集到數十塊使用時間分別為未夠及超過兩年的砧板進行大腸菌群、菌落總數、霉菌和四種常見致病性菌的含量檢測,對比三種材質砧板在以上兩段使用時間的衛生狀況,藉科學檢測提高消費者正確清理及定時更換新砧板的衛生意識,報告建議在一般使用情況下,砧板壽命約為兩年,消費者應定時更換新砧板。</p><p>“澳深兩地砧板聯合比較試驗”已刊登在新出版的第330期《澳門消費》。</p><p>持續監察加油站油錶準確度</p><p>消委會聯同市政署早前已完成2020年度全澳20個加油站的油錶準確度調查,5個不合格的油錶經複檢已符合檢測標準,消委會要求相關加油站的營運商加強設施監控,保證油錶操作的穩定性及準確性,以免損害消費者權益,調查報告及即時的跟進措施報導於新一期《澳門消費》。</p><p>第330期《澳門消費》報導“澳門消費爭議調解及仲裁中心”理事會早前舉行2021年度首次的平常會議議程;消委會為社團舉辦境外購房須知及風險的講座,“消費提示”以食肆不向消費者找零錢的營商手法,指出商號濫收費用,消費者應作出反對及投訴,以及介紹消費者使用硬幣的權利。</p><p>消費者可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帳號瀏覽新一期的《澳門消費》,亦可親臨高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈消委會辦事處、黑沙環新街52號政府綜合服務大樓1樓M區,以及於水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各公共圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取《澳門消費》。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2306&lang=zh 消費者委員會 Mon, 08 Mar 2021 00:00:00 GMT 最新嬰兒奶粉及非處方成藥價格調查 <center>最新嬰兒奶粉及非處方成藥價格調查</center><p>消費者委員會今(8)日在各區30間超市及藥房,調查12款嬰兒奶粉及15款非處方成藥的零售價,以上2種貨品最新的專項物價調查報告已上載至“澳門物價情報站”應用程式,調查反映同款貨品在不同零售點的售價或有價差,建議消費者使用“情報站”各項功能,比較價格作出消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會最新的物價調查報告:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會持續巡查工作,公佈調查報告,以提高物價透明度,供消費者貨比三家。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站 - 專項物價”專頁</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2307&lang=zh 消費者委員會 Mon, 08 Mar 2021 00:00:00 GMT 消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格 <p class="MsoNormal" align="center" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><strong>消委會調查冰鮮及急凍豬</strong><strong><span lang="ZH-HK">肉</span></strong><strong>價格</strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;">消費者委員會公佈最新的“冰鮮豬肉及急凍豬<span style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;">扒價格</span>調查報告”,該報告已上載至消委會網頁</p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span lang="EN-US">( www.consumer.gov.mo) </span>、<span lang="EN-US">“</span>澳門物價情報站<span lang="EN-US">”</span>及微信帳號內的<span lang="EN-US">“</span>物價查詢<span lang="EN-US">”</span>供消費者參考,貨比三家。</p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;">消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:<span lang="EN-US">8988 9315</span>。</p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2021/3/pork23_5c_2.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2021/3/pork23_5c_2.pdf">冰鮮豬肉及急凍豬扒價格調查報告</a></p><p class="MsoNormal"><br></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;">&nbsp;<br></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span lang="EN-US">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal"><br></p><p class="MsoNormal"><br></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span lang="EN-US">&nbsp;</span></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2305&lang=zh 消費者委員會 Fri, 05 Mar 2021 00:00:00 GMT 最新超市物價調查已載情報站供比價 <center>最新超市物價調查已載情報站供比價</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(3)日調查的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會調查全澳36間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、200款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”專區</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2304&lang=zh 消費者委員會 Wed, 03 Mar 2021 00:00:00 GMT 消委會持續調查超市物價 最新報告載情報站供比較 <center>消委會持續調查超市物價</center><center>最新報告載情報站供比較</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(24)日調查的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會調查全澳36間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、200款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”專區</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2303&lang=zh 消費者委員會 Wed, 24 Feb 2021 00:00:00 GMT 最新超市物價調查已上網 36超市200款貨品供比較 <center>最新超市物價調查已上網</center><center>36超市200款貨品供比較</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(17)日調查的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會調查全澳36間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、200款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" data-mce-selected="1">“澳門物價情報站”專區</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2301&lang=zh 消費者委員會 Wed, 17 Feb 2021 00:00:00 GMT “消保易”便民高效,消費維權好幫手 <center>“消保易”便民高效,消費維權好幫手</center><p>消費者委員會“消保易”具有便民、簡易及高效等優點,消費者可以利用該平台進行網上投訴、反映意見及查詢個案的進度。</p><p>四合一電子服務平台</p><p>“消保易”整合消委會“消費投訴”、“反映意見”、“消費諮詢”及“消委會活動”的綜合服務電子平台,操作方便、簡易,消費者只需利用手機等移動裝置掃描“消保易”的二維碼(QR Code)及使用連結(https://app.consumer.gov.mo/wapp)、消委會網頁(www.consumer.gov.mo)就可隨時使用消委會以上四項的服務,消委會早前製作短片,以動畫形式簡明扼要介紹操作步驟及所需填寫的資料,讓消費者輕鬆、正確運用“消保易”。</p><p>“消保易”提供便民、簡捷、高效服務,消費者更可自主管理及使用平台內的服務,以及查閱各類維權資訊,自推出後使用量持續上升,並有增加趨勢,當中較集中使用投訴及查詢個案進度的網上服務。</p><p>更快辦妥投訴</p><p>消費者如有消費投訴,進入“消保易”的“消費投訴”專區後,可以文字或圖片留下投訴資料,平台已預設投訴性質及要求等選項,配以支援手機定位等電子化便民程序,讓消費者更快完成投訴,消委會接到個案後,會儘快跟進、處理及作出回覆,投訴人亦可隨時在平台內自行查閱投訴個案的跟進狀況。</p><p>平台同時設有保護投訴個案資料的保密措施,為此,投訴人須輸入個案編號及已登記的手提電話號碼才可查詢個案進度。</p><p>提供多元適切的服務</p><p>消費者如對消委會的設施、人員等服務有任何意見;對消費事務有疑問,都可以直接在“反映意見”與“消費諮詢”專區內反映及提出,消委會將儘快給予回應。</p><p>“消費諮詢”專區同時載有產品檢測、服務調查的報告以及消費提示,消費者利用“消保易”就可查閱相關資訊及參與消委會舉辦的各項維權推廣活動。</p><p>“消保易”提供中、葡及英三種語言服務市民及旅客,消費者如在消費事務上有任何問題,亦可致電消委會服務熱線(電話:8988 9315)或使用“消保易”等途徑尋求協助。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2302&lang=zh 消費者委員會 Thu, 11 Feb 2021 00:00:00 GMT 新春假期前召開跨部門會議 共同維護消費者的權益 <center>新春假期前召開跨部門會議</center><center>共同維護消費者的權益</center><p>春節假期期間,市民和旅客都會在節假日增加消費,為保障所有消費者的權益,消費者委員會日前邀請經濟及科技發展局、旅遊局、交通事務局、司法警察局、治安警察局、海關、市政署、衛生局及郵電局等政府部門舉行跨部門工作會議,就春節假期對本澳市民及來澳旅客之消費者權益保護工作,互相交換消費維權情報及訂定維權措施。</p><p>為了做好維護消費者權益的工作,消委會在春節前夕,連同權限部門進行聯合巡查活動,向業界宣傳守法誠信的營商理念。同時,亦透過與內地消費者組織的合作,向內地居民提供來澳旅遊消費的資訊和意見。</p><p>在春節假期期間(二月十一日下午至十六日),消委會的服務熱線(電話:89889315)設有二十四小時電話錄音功能,將特別安排人員回覆市民的投訴或諮詢,並在有需要之情況下給予協助。</p><p>如果消費者遇到消費爭議,可以向消委會或相關政府執法部門尋求協助,消委會設有“消保易”綜合服務電子平台,消費者只需利用手機等移動裝置直接登入“消保易”,以文字或圖片提供資料,點選平台預設的投訴性質及要求等選項,配合支援手機定位等電子化程序,方便消費者更簡易與快捷完成整個投訴程序。同時,市民亦可透過消委會微信號內的“維權申訴”等途徑提出投訴及進行個案查詢。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2299&lang=zh 消費者委員會 Wed, 10 Feb 2021 00:00:00 GMT 物價情報站比較36間超市200款貨品價格 <center>物價情報站比較36間超市200款貨品價格</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(10)日調查的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會調查全澳36間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、200款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" data-mce-selected="1">“澳門物價情報站”專區</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2300&lang=zh 消費者委員會 Wed, 10 Feb 2021 00:00:00 GMT 公佈最新消毒、衛生用品零售價 “情報站”可供貨比三家 <center>公佈最新消毒、衛生用品零售價</center><center>“情報站”可供貨比三家</center><p>消費者委員會今(9)日在各區25間藥房及超市,調查20款“清潔消毒用品”及15款“個人護理用品”零售價,以上2種貨品最新的專項物價調查報告已上載至“澳門物價情報站”應用程式,調查反映同款貨品在不同零售點的售價或有價差,建議消費者使用“情報站”各項功能,比較價格作出消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽最新物價調查報告:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會持續巡查工作,公佈調查報告,以提高物價透明度,供消費者貨比三家。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站 - 專項物價”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2298&lang=zh 消費者委員會 Tue, 09 Feb 2021 00:00:00 GMT 12款嬰兒奶粉、15款非處方成藥 最新價格調查報告已載“情報站” <center>12款嬰兒奶粉、15款非處方成藥</center><center>最新價格調查報告已載“情報站”</center><p>消費者委員會今(8)日在各區30間超市及藥房,調查12款嬰兒奶粉及15款非處方成藥的零售價,以上2種貨品最新的專項價格調查報告已上載至“澳門物價情報站”應用程式,調查反映同款貨品在不同零售點的售價或有價差,建議消費者使用“情報站”各項功能,比較價格作出消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會最新的物價調查報告:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會持續巡查工作,公佈調查報告,以提高物價透明度,供消費者貨比三家。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站 - 專項物價”網頁連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2296&lang=zh 消費者委員會 Mon, 08 Feb 2021 00:00:00 GMT 消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格 <p class="MsoNormal" style="text-indent: 24.1pt; line-height: 20pt; margin: 12pt 0cm; text-align: center;" data-mce-style="text-indent: 24.1pt; line-height: 20pt; margin: 12pt 0cm; text-align: center;">&nbsp;消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格</p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;">消費者委員會公佈最新的“冰鮮豬肉及急凍豬<span style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;">扒價格</span>調查報告”,該報告已上載至消委會網頁<span lang="EN-US">(</span><span class="MsoHyperlink"><span lang="EN-US"><a href="http://www.consumer.gov.mo/" data-mce-href="http://www.consumer.gov.mo/">www.consumer.gov.mo</a></span></span><span lang="EN-US">)</span>、“澳門物價情報站”應用程式<span lang="ZH-HK">及</span>微信帳號內的“物價查詢”供消費者參考及比較。</p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;">消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:<span lang="EN-US">8988 9315</span>。</p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2021/2/pork22_5c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2021/2/pork22_5c.pdf">冰鮮豬肉及急凍豬扒價格調查報告</a></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><br></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2295&lang=zh 消費者委員會 Fri, 05 Feb 2021 00:00:00 GMT 內地購房已建聯防聯控機制 專區連線核實樓盤銷售資料 <center>內地購房已建聯防聯控機制</center><center>專區連線核實樓盤銷售資料</center><p>經濟及科技發展局、消費者委員會與珠海市、中山市、江門市已建“澳門居民內地購房聯防聯控機制”,通過普法宣傳、資訊聯動及監察協作,監督內地樓宇廣告依法刊登,推出核實內地房地產銷售資料專區,機制提高消費者置業的保障與風險意識。</p><p>連線珠、中、江核實“五證”等銷售資料真實性</p><p>內地法規規定樓宇銷售須齊全“五證”:《國有土地使用證/不動產權證》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建築工程施工許可證》和《商品房預售許可證》。</p><p>消委會已與珠海市、中山市及江門市監管當地房地產交易的平台連線,消費者只需登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)的“內地購房資訊”專區,透過有關平台就可核實獲批銷售的內地樓宇之“五證”證號、房地產開發商、面積及用途等主要的資料。</p><p>要有風險意識、履行核實資料責任</p><p>消費者內地購房或不熟悉相關法律與手續,要有風險意識,並須履行自身責任,主動核實樓宇銷售資料,尤其五證。而且確保將購房款項存入指定的專用監管帳戶。</p><p>聯防聯控機制保證及提高樓宇銷售資料的真實性及透明度,將加大機制的合作範圍,增加內地樓宇交易資訊平台數量,讓居民內地購房有充分的資訊參考、防範,保障自身權益。</p><p>打擊違法樓宇廣告見成效</p><p>聯防聯控機制致力打擊違法樓宇廣告,經科局加強監管內地樓宇廣告刊登須遵守澳門《廣告活動》法律及《非本澳樓宇廣告應遵法律義務及注意事項》,如發現違規刊登將依法處以罰款、充公違法廣告物,機制內各市相關單位接獲澳門通報,會對違法廣告進行查處,同時,並要求從業者嚴格遵守內地和澳門的法律法規,協作共同保障澳門居民內地購房權益。</p><p>自2020年1月至2021年2月1日,經科局就樓宇廣告,已開立監察卷宗136個,其中已對18宗涉及內地樓宇違規廣告個案開展處罰程序。</p><p>多瞭解、多查問、多求證保障自身權益</p><p>經科局及消委會繼續走訪社區舉辦講座,介紹《廣告活動》法律及境外置業須知,以及可能的爭議與風險,加強居民維權意識。</p><p>消委會提醒居民境外購房涉及兩地不同的法律制度,交易過程、手續亦有差異,務必“多瞭解、多查問、多求證”。</p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2294&lang=zh 消費者委員會 Thu, 04 Feb 2021 00:00:00 GMT 最新超市物價調查已載“情報站” 比較36間超市200款貨品價格 <center>最新超市物價調查已載“情報站”</center><center>比較36間超市200款貨品價格</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(3)日調查的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會調查全澳36間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、200款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”各項功能,就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2293&lang=zh 消費者委員會 Wed, 03 Feb 2021 00:00:00 GMT 新一期《澳門消費》公佈澳深男士洗面奶聯合試驗報告 <center>新一期《澳門消費》公佈澳深男士洗面奶聯合試驗報告</center><p>澳門及深圳市消費者委員會合作,在兩地抽查15款男士洗面奶進行比較試驗,全部樣本通過安全性測試,報告列出各樣本的清潔及控油效能,消費者可參閱新出版的第329期《澳門消費》作出比較及選擇。</p><p>兩地15款樣本均合格</p><p>內地及本澳銷售的男士洗面奶品牌眾多,為配合消費者跨區及網上互動消費,提供科學數據供消費者參考選擇,澳門消委會及深圳市的市、區級多個消委會合作,聯合抽查兩地男士洗面奶,試驗報告顯示15款樣本的酸鹼度、重金屬及微生物的項目都符合安全標準,全部樣本未檢出會影響人體健康、屬2B級的二噁烷致癌物。</p><p>至於消費者較關心洗面奶的清潔及控油效果表現,以及感官試驗,包括泡沫細膩綿密度、清洗難易度、洗後乾燥緊繃感及溫和性,不同品牌的表現不一,消費者可參考“澳深男士洗面奶比較試驗報告”的各項分析及總評,選擇適合個人需求的產品。</p><p>“消保易”簡捷、便民與高效的電子服務</p><p>消委會新服務“消保易”綜合電子服務平台,消費者可以隨時利用該平台使用消委會各項對外服務,“消保易”具簡捷、便民與高效等優點,消委會向消費者推薦使用該平台進行投訴、查詢個案進度、諮詢各類消費事務問題,並可查閱消委會發佈的各類維權資訊及舉辦的活動。</p><p>第329期《澳門消費》繼續介紹“消保易”服務,圖文並茂指引使用“反映意見”、“消費諮詢”及“消委會活動”的步驟。</p><p>介紹調解及仲裁中心運作</p><p>“澳門消費爭議仲裁中心”於2020底更名為“澳門消費爭議調解及仲裁中心”(以下簡稱“中心”),這一期《澳門消費》介紹“中心”在《澳門消費爭議調解及仲裁中心規章》下,消費爭議雙方符合雙願條件,經協商可選擇採取以調解或仲裁任一方式,又或同時選擇以調解及仲裁解決爭議,“中心”的裁決效力等同法院判決,要對“中心”運作及優點有更多的瞭解,請參閱新一期《澳門消費》。</p><p>臨近歲晚,消費者在選購賀年食品時要注意食品的包裝,有效期等各方面的衛生及安全問題,應光顧信譽良好的商舖,新一期《澳門消費》有消費提示。</p><p>消費者可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帳號瀏覽新一期的《澳門消費》,亦可親臨高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈消委會辦事處、黑沙環新街52號政府綜合服務大樓1樓M區,以及於水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各公共圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取《澳門消費》。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2290&lang=zh 消費者委員會 Fri, 29 Jan 2021 00:00:00 GMT 30零售點19款賀年禮品(食品)價格 已載“情報站”可貨比三家 <center>30零售點19款賀年禮品(食品)價格</center><center>已載“情報站”可貨比三家</center><p>時值歲晚、臨近春節,配合消費者對賀年禮品(食品)價格資訊有所需求,消委會今(29)日在全澳各區超市等共30個零售點調查19款,包括糖果、餅食、麵食、瓶裝即食燕窩及雞精、罐裝即食鮑魚等賀年禮品(食品)的價格。</p><p>最新的賀年禮品(食品)專項價格調查已上載“澳門物價情報站”應用程式供消費者貨比三家。</p><p>消費者只需利用“情報站”的“專項物價”格價功能,直接在賀年禮品(食品)欄目內點選準備要購買的賀年貨品,就可以簡快搜尋到該貨品於不同在銷商號的最高至最低售價,以及是否附有贈品等資訊。</p><p>消費者通過以下途徑就可瀏覽最新的賀年禮品(食品)調查價格及相關資料:</p><p>1. 消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>2. “澳門物價情報站”應用程式;</p><p>3. 消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會呼籲零售商要做好入貨的把關工作,包括須向持有營運牌照、信譽良好的供應商進行採購,須瞭解貨品來源是否經由合法途徑入口,注意貨品的品質與商標,以免影響消費者的健康與權益。</p><p>消委會提醒消費者應光顧信譽良好的商舖,選購時要檢查貨品商標,包裝及標籤內的資料是否完好及齊全,記得購物後要保留單據。</p><p>消費者如有任何與消費事務有關的查詢,歡迎使用“消保易”網上服務或致電消委會服務熱線電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/FestiveFoods210129c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/FestiveFoods210129c.pdf" data-mce-selected="1">“賀年禮品(食品)價格調查”報告</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2291&lang=zh 消費者委員會 Fri, 29 Jan 2021 00:00:00 GMT 穗澳消委會合作促灣區共融消費 童鞋試驗報告助選安全合適商品 <center>穗澳消委會合作促灣區共融消費</center><center>童鞋試驗報告助選安全合適商品</center><p>澳門及廣州市消費者委員會合作,在兩地抽查了36款童鞋樣本進行安全及使用性能等各方面的測試,以及作出感官測評,各樣本的測試表現及評級不一,消費者可參考該報告選擇安全與舒適的童鞋。</p><p>共享商品資訊推進共融消費</p><p>澳門及廣州市消委會根據合作協議進行商品聯合抽查試驗,共同公佈“穗澳消委會童鞋比較試驗總報告”,藉試驗報告的科學檢測數據,引導安全消費,通過共享商品資訊,加強大灣區消費者互動消費的信心與保障,讓大灣區居民更放心消費。</p><p>粵港澳大灣區各消費者組織以深度合作方式進行各方面維權工作,以促進大灣區的共融消費,澳門消委會將陸續公佈與灣區各消費者組織的聯合比較試驗報告,去(2020)年與珠海市及深圳市等消費者組織共同公佈了多份的試驗報告,包括嬰兒用品及路由器等商品。</p><p>澳門10款樣本通過試驗、各項目表現不一</p><p>穗澳消委會在兩地購買了36款包括不同品牌的皮鞋、休閒鞋及運動鞋的童鞋樣本進行測試,當中10款購自澳門的實體店,26款由廣州市消委會於實體店及網店購買,樣本售價由約70澳門元至近1,000澳門元不等。</p><p>本次測試分別針對樣本的物理安全、化學安全和使用性能三項指標進行檢測,對童鞋樣本中的甲醛含量、重金屬總量、外底耐磨性、外底硬度等十多個項目進行測試,除了測試常規的標準項目外,還參照國內外先進測試方法測試揮發性有機物、吸濕透濕性等現行國家行業產品標準暫時沒有規範的項目。</p><p>報告顯示購自澳門的10款樣本全部通過化學及物理安全檢測,符合試驗的安全標準,但使用性能的表現不一,至於目前沒有標準規範的揮發性有機物則有不同程度的檢出,建議家長可參考這份報告的數據,比較評級作出消費選擇。</p><p>鞋子一般是長時間穿著的,一雙安全與舒適的鞋子對發育中的兒童尤為重要,報告建議消費者應光顧有信譽的商號,以保障商品的來源,選購時檢查是否有完整的商品資料標示,為兒童選擇尺碼及鞋後跟高度適當的童鞋,包括腳趾前至少留有1厘米,鞋後跟高度約為6 -15毫米,前掌部份不宜太薄,相關建議請查看該報告的“消費提示”。</p><p><a data-mce-href="http://www.guangzhou315.cn/show-14-20375-1.html" href="http://www.guangzhou315.cn/show-14-20375-1.html">穗澳消委會童鞋比較試驗總報告</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2288&lang=zh 消費者委員會 Thu, 28 Jan 2021 00:00:00 GMT 保障澳門居民內地購房權益 聯防聯控機制延伸江門中山 <center>保障澳門居民內地購房權益</center><center>聯防聯控機制延伸江門中山</center><p>消費者委員會及經濟局今(28)日分別與江門市及中山市的市場監管局、住房及城鄉建設局、消費者組織等多個單位舉行會議,就保障澳門居民內地購房的合法權益,建立核實《五證》、資訊聯動的聯防聯控機制,消委會的網頁將陸續增加廣東省各市監管房地產交易資訊平台數量。</p><p>消委會與經濟局藉此行深入瞭解江門市及中山市對《五證》,即《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建築工程施工許可證》、《國有土地使用證/不動產權證》和《商品房預售許可證》的規定及要求,會議上介紹了澳門與珠海市近期建立保障澳門居民內地購房權益的聯防聯控機制及運作,並希望相關合作的層面可拓展至整個大灣區,加強澳門居民內地置業的信心與保障。</p><p>要求內地樓宇廣告依法刊登見成效</p><p>經濟局副局長陳漢生表示,自從與珠海市開展監控內地房樓盤在澳門刊登廣告的合作,要求內地樓宇廣告須遵守澳門《廣告活動》法律對刊登樓宇廣告的規定、該局《非本澳樓宇廣告應遵守法律義務及注意事項》指引,包括廣告內必需列明房地產的銷售用途,要寫明是商業或住宅用途、實用面積等法定資訊,相關的合作實行後已見成效,期望將此維權合作擴展至江門市及中山市等地,以保障消費者的資訊權。</p><p>充實內地房地產交易資訊平台</p><p>澳門消委會執行委員會主席黃翰寧表示,該會廣泛宣傳保障澳門居民內地購房的聯防聯控機制,目前該會網頁的“內地購房資訊”專區已連結至“珠海市房地產交易商品平台”,消費者可在平台內核實《五證》中《商品房預售許可證》的證號、發展商、房產坐落位置,以及分層單位的房屋用途,銷售狀態及單位面積等資料。</p><p>由於省內各市在規管房地產交易規定上或略有不同,為讓消費者對內地相關監管措施有更全面的瞭解及掌握,消委會爭取與廣東省更多監管房地產交易的資訊平台連線,充實及豐富“內地購房資訊”專區的資訊。</p><p>江門、中山同表支持聯防聯控機制</p><p>江門市市場監管局局長謝少謀、中山市市場監管局相關負責人及各單位代表認同聯防聯控機制在保障消費者權益與及維持內地房地產的秩序上已起正面效益,均表示支持及竭力配合,會議後,“江門市房屋交易和產權管理信息平台”將從速與澳門的“內地購房資訊”連線,並將配合實況所需,進一步加強澳門與內地的監察協作、資訊聯動及普法宣傳等工作。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2289&lang=zh 消費者委員會 Thu, 28 Jan 2021 00:00:00 GMT 調查36間超市200款貨品價格 最新資料上載“情報站”貨比三家 <center>調查36間超市200款貨品價格</center><center>最新資料上載“情報站”貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(27)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會調查全澳36間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、200款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”各項功能,就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品,貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2287&lang=zh 消費者委員會 Wed, 27 Jan 2021 00:00:00 GMT 辦講座宣傳內地購房權益須知 網頁專區助核實樓盤“五證”資料 <center>辦講座宣傳內地購房權益須知</center><center>網頁專區助核實樓盤“五證”資料</center><p>為向居民廣泛宣傳本澳監管樓宇廣告的法例、內地規管樓盤銷售的法律法規,以及如何查核內地樓盤的銷售及宣傳等相關資訊,消費者委員會及經濟局共同為社團舉辦講座,參與團體代表認同講座資訊實用,達到加強居民內地購房的風險意識,樂意將講座內容透過轄下各區分會推廣予更多居民瞭解。</p><p>澳門街坊會聯合總會、澳門工會聯合總會、澳門婦女聯合總會及民眾建澳聯盟的負責人、宣廣人員及會員先後參加由消委會及經濟局舉辦的講座,講座上與會者踴躍提問,歡迎各界聯絡消委會安排講座。</p><p>澳珠聯防聯控保障澳人內地購房合法權益</p><p>講座上介紹澳門與珠海市已採取聯防聯控機制,以加強對澳門居民內地購房的合法權益,並強調境外購房涉及不同的法律制度,消費者要經常緊記或有風險,事前要多瞭解及收集資訊,例如在內地購房,就要認識內地規定樓盤銷售必須齊備以下“五證”:《國有土地使用證/不動產權證》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建築工程施工許可證》及《商品房預售許可證》,並要核實“五證”內相關資料的真確性。</p><p>在聯防聯控機制下,居民現時可以在消委會網頁“內地購房資訊”專區,瞭解廣東省規管商品房預售的各項條例,透過“珠海市房地產交易監管平台”查考“五證”的證號、發展商、房產坐落位置,以及分層單位的房屋用途,銷售狀態及單位面積等資料,建議居民多加利用。</p><p>嚴格監管外地樓宇廣告</p><p>經濟局代表表示,政府一直嚴格監管外地樓宇廣告須遵守“廣告法”(第7/89/M號法律)以及經濟局《非本澳樓宇廣告應遵法律義務及注意事項》指引的規定,特別是有關在本澳宣傳售賣樓宇廣告時須遵守的義務,包括須於廣告上列出交樓期限、業權人、建築公司、實用面積、地段性質、價格、證明文件編號等法定資訊,廣告內容必須是真實,不能誤導消費者。</p><p>經濟局亦提醒,如屬內地樓宇廣告,除應遵守第7/89/M號法律外,樓宇亦須具備“五證”方可作廣告宣傳,廣告內須載有“五證”的編號,廣告內容不得含有升值或投資回報的承諾。</p><p>保障自身權益要做足功課</p><p>消委會代表在講座上舉出多宗境外購房的爭議個案,總結其共通性,希望以此作警示,提高居民自我保護的意識。</p><p>消委會強調,購買房地產涉及大金額消費,居民有意境外購房,須多做功課,包括瞭解當地購房法律及手續,發展商背景及諮詢專業意見,可以的話,實地瞭解樓盤的環境,審慎作出決定,任何交易條件都要明文寫在合同內,步步為營以保障自身權益。</p><p>居民或業界可透過以下連結查閱:https://www.economia.gov.mo/zh_TW/web/public/pg_pjf?_refresh=true查閱經濟局《非本澳樓宇廣告應遵守法律義務及注意事項》指引。</p><p>業界對非本澳樓宇廣告應遵法律義務若有任何疑問或接到樓宇廣告時,可參閱第7/89/M號法律及上述指引,亦歡迎向經濟局牌照及稽查廳工商業稽查處查詢,經濟局將協助對廣告內容的合規性提供意見(電話:28712790;電郵:diic@economia.gov.mo)。</p><p>預約講座電話,消委會服務熱線:8988 9315。</p><p>2021年01月26日</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2297&lang=zh 消費者委員會 Tue, 26 Jan 2021 00:00:00 GMT 澳珠打擊內地樓盤違法廣告,維護澳門居民購房權益 <p>&nbsp;</p><p class="MsoNormal" style="text-align: center; line-height: 20.0pt; mso-line-height-rule: exactly;" align="center" data-mce-style="text-align: center; line-height: 20.0pt; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="font-size: 16pt; font-family: 新細明體, serif;" data-mce-style="font-size: 16pt; font-family: 新細明體, serif;">澳珠打擊內地樓盤違法廣告,</span><span style="font-size: 16pt; font-family: 新細明體, serif;" data-mce-style="font-size: 16pt; font-family: 新細明體, serif;">維護澳門居民購房權益</span></p><p>澳門特區政府及珠海市政府高度重視本澳消費者在珠海市購房的合法權益,在現有的合作基礎上,將會建立聯防聯控機制,進一步加強兩地的監察協作、資訊聯動及普法宣傳,從而作出高效的防範及快速回應。</p><p>繼澳門經濟局及消費者委員會早前在珠海市與相關部門進行了會議後,珠海市市政府黨組副書記劉嘉文一行日前亦到訪澳門,與經濟財政司司長李偉農、經濟局及消費者委員會的領導層進行了會議。</p><p>會議上,雙方就打擊內地樓盤違法廣告及保障澳門居民權益的工作,進行了匯報並且部署下一階段的重點規劃。</p><p>兩地已建立《五證》核實機制,支付款項須存入監管帳戶</p><p>現時,兩地已建立查核房地產《五證》資料的核實機制,確認《五證》的真實性,加強保障消費權益。《五證》是指:《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建築工程施工許可證》、《國有土地使用證/不動產權證》和《商品房預售許可證》。</p><p>消委會網頁上設立了“內地購房資訊”專區,把有關內地置業的資訊整合,方便消費者查閱。消費者可以在“內地購房資訊”專區內“珠海市房地產交易監管平台”,或直接登入該“平台”查找相關帳戶號碼,核實後才將樓款存入該指定帳戶。專區更連結至“珠海市房地產交易商品平台”,消費者可查考《五證》的證號及房屋用途等資料。</p><p>確定《五證》齊備後,消費者在支付預售商品房的首期、尾款或全部樓款等的所有款項,均須存入《商品房預售許可證》上的指定監管帳戶,否則將不受到法律的保護。</p><p>珠海對涉嫌違法個案已立案查處,並且開展專項整治行動</p><p>珠海市方面,對於涉嫌發佈違法廣告宣傳的個案,已進行調查及立案查處,並且建立樓盤證件核驗機制。會開展房地產廣告專項整治行動,加強對廣告商、房地產企業和仲介機構,進行法律宣傳及培訓,要求從業者嚴格遵循國內和境外的法律法規。</p><p>同時,會進一步加強與澳門消委會等部門的資訊聯動,對違法行為進行曝光宣傳,產生震懾作用。</p><p>經濟局嚴格執行廣告法規及指引,展開處罰程序</p><p>經濟局於2020年1月制定了《非本澳樓宇廣告應遵法律義務及注意事項》指引,並於同年12月作出更新,讓業界更清晰瞭解須注意事項。2019年12月至今,經濟局和消委會與廣告行業、房地產中介及廣告媒介代表舉行了多次會議,提醒業界應遵守《廣告法》規定及須注意的事項。</p><p>自2020年1月至2021年1月18日,經濟局就樓宇廣告,開立監察卷宗119個。其中,跟進懷疑違規個案37宗(36宗涉及內地樓宇),並已對其中9宗個案(內地樓宇)開展處罰程序。</p><p>消委會加強內地訊息互通,致力消費維權宣傳</p><p>消委會先後與橫琴新區及珠海的消費者組織,發放消費提示,以及透過電視台、電台及互聯網等平台進行持續宣傳,提醒消費者於內地置業時應注意的事項。</p><p>持續到本地社團進行消費維權講座,透過個案分享,點出消費者置業須知以及查閱“五證”的內容等。</p><p>加強與大灣區消費者組織的訊息互通,消委會把《廣告法》內容送達至大灣區各消費者組織,請其協助轉送相關單位及行業協會,以供其知悉及遵守,共同維護消費者的權益。</p><p>2021年1月25日</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2284&lang=zh 消費者委員會 Mon, 25 Jan 2021 00:00:00 GMT 公佈新一期麵包專項價格調查 “情報站”比較百餘間商號價格 <center>公佈新一期麵包專項價格調查</center><center>“情報站”比較百餘間商號價格</center><p>為提高物價透明度,消委會持續加強巡查工作,以提供更多物價資訊供消費者貨比三家。</p><p>麵包餅食是居民主要副食品,消委會於1月25日在全澳110多間麵包店調查8款居民較常食用的食品價格。最新調查資料已上載到消委會的“澳門物價情報站”(網頁版及應用程式)及微信帳號內的“物價查詢”,消費者登入“澳門物價情報站”內的“專項物價”專區,利用“情報站”各項格價功能,按個人生活習慣或口味等需求,以全澳或分區方式比較各間麵包店的價格,作出適合個人要求的消費選擇。</p><p>消委會網頁:www.consumer.gov.mo;查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站 - 專項物價”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2285&lang=zh 消費者委員會 Mon, 25 Jan 2021 00:00:00 GMT 最新超市物價調查載“情報站”供比價 <center>最新超市物價調查載“情報站”供比價</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(20)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會調查全澳36間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、200款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”各項功能,就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能買到最齊及最低價的一籃子貨品,貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2283&lang=zh 消費者委員會 Wed, 20 Jan 2021 00:00:00 GMT “消保易"綜合電子平台 提供簡捷便民與高效服務 <center>“消保易"綜合電子平台</center><center>提供簡捷便民與高效服務</center><p>“消保易”整合消費者委員會“消費投訴”、“反映意見”、“消費諮詢”及“消委會活動”四項主要對外服務的綜合電子服務平台,能為消費者提供更優質、便捷與高效的服務。</p><p>消費者只需利用手機等移動裝置掃描“消保易”的二維碼(QR Code)或透過網頁連結 (https://app.consumer.gov.mo/wapp) 就可隨時隨地使用“消保易”的投訴、個案進度查詢及諮詢等服務。</p><p>簡快完成程序、便民高效</p><p>消費者登入平台後可以文字或圖片提供資料,點選平台預設的投訴性質及要求等選項,配合支援手機定位等電子化程序,就可快捷完成整個投訴程序,消委會接到個案會儘快跟進及處理,給予適切的協助,投訴人可按需要自行在平台內查看個案進度、跟進狀況以至結果。</p><p>消費者亦可利用“消保易”查詢與消費事務有關的問題,以及對消委會人員、程序手續及電子服務各方面的服務提出意見或建議。</p><p>“消保易”資訊豐富,載有消委會公佈的產品檢測及服務調查的報告以及消費提示,平台方便消費者隨時查閱相關資訊及參與消委會各項維權推廣活動。</p><p>“消保易”平台提供中、葡及英三種文字服務市民及旅客,消委會將繼續優化各項電子化服務的質量,提供更優質公共服務,並加強宣傳吸引更多消費者使用。</p><p>動畫教學輕鬆易明</p><p>“消保易”推出兩個多月,使用的消費者人次漸見增加,為讓更多消費者認識“消保易”的優點,以便在有需要時能夠更快速及準確使用該服務,消委會製作“消保易"教學視頻,視頻以動畫配合字幕及旁白,簡明扼要說明使用“消費投訴”、“反映意見”、“消費諮詢”及“消委會活動”各項服務的步驟及所需填寫的資料。</p><p>消費者如在消費事務上有任何問題,可致電消委會服務熱線電話:8988 9315,或以電子郵件(電郵地址:info@consumer.gov.mo)、“消保易”等途徑作出查詢。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2292&lang=zh 消費者委員會 Sun, 17 Jan 2021 00:00:00 GMT 最新超市物價調查已上網 36超市200款貨品供比價 <center>最新超市物價調查已上網</center><center>36超市200款貨品供比價</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(13)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”供消費者參考及比較。</p><p>消委會調查全澳36間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、200款貨品的價格,調查反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差,建議消費者使用“情報站”四大格價功能:“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”及“價差超過五成的貨品排名”各項功能,就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能買到最齊及最低價的一籃子貨品,貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2280&lang=zh 消費者委員會 Wed, 13 Jan 2021 00:00:00 GMT 消費爭議調解及仲裁中心理事會舉行首次會議 <center>消費爭議調解及仲裁中心理事會舉行首次會議</center><p>“澳門消費爭議調解及仲裁中心”(以下稱“中心”)理事會今(13)日舉行本年度(2021)首次平常會議,會議上訂定“中心”的策略目標。</p><p>根據《澳門消費爭議調解及仲裁中心規章》(以下稱《規章》),“中心”理事會的人數不超過7名,理事會主席由消費者委員會執行委員會主席擔任,其他成員根據2021年1月6日出版的第1期第2組《澳門特別行政區公報》第90/2020號經濟財政司司長批示,委任以下6名人士:石立炘、黃淑禧、鄧志強、魏丹、李居仁、關勳杰,任期為兩年。</p><p>根據《規章》“中心”的管轄權在於促進解決在澳門特別行政區內訂立的消費合同所產生的爭議,調解及仲裁的範圍只限民事性質的消費爭議,受理金額不設上限。</p><p>為配合仲裁中心於2020年12月15日起更名“澳門消費爭議調解及仲裁中心”,原來“加盟商號”與新式樣“加盟商號”標誌目前並行使用,直至另行公佈為止。</p><p>按《規章》規定商號如已“以一般加入聲明”加入《規章》的制度,成為“加盟商號”,即預先承諾必須接受由消費者提出爭議金額在十萬澳門元或以下的仲裁。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2281&lang=zh 消費者委員會 Wed, 13 Jan 2021 00:00:00 GMT 調查40款消毒、衛生用品售價 “情報站”格價功能供貨比三家 <center>調查40款消毒、衛生用品售價</center><center>“情報站”格價功能供貨比三家</center><p>消費者委員會今(12)日在各區30間藥房及超市,調查“清潔消毒用品”及“個人護理用品”各20款用品的零售價,以上2種貨品最新的專項價格調查報告已上載至“澳門物價情報站”應用程式,調查反映同款貨品在不同零售點的售價或有價差,建議消費者使用“情報站”各項功能,比較價格作出消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽最新物價調查報告:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會持續巡查工作,公佈調查報告,以提高物價透明度,供消費者貨比三家。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Cleaning%20products%20and%20disinfectants210112c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Cleaning%20products%20and%20disinfectants210112c.pdf">“清潔消毒用品專項價格調查報告”</a></p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Personalcareproducts210112c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Personalcareproducts210112c.pdf">“個人護理用品專項價格調查報告”</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2278&lang=zh 消費者委員會 Tue, 12 Jan 2021 00:00:00 GMT 澳珠協作保障澳人內地置業權益 建立聯防聯控機制擬定細部工作 <center>澳珠協作保障澳人內地置業權益</center><center>建立聯防聯控機制擬定細部工作</center><p>消費者委員會及經濟局一行日前與珠海市及橫琴新區的市場監督、消費者組織、監管房地產銷售等執法單位舉行會議,就切實保障澳門居民在珠海市購買房產的合法權益作出防範及快速回應進行磋商,會上就建立聯防聯控機制達致共識,並從速部署具體及細節工作。</p><p>從源頭建維權措施</p><p>為從源頭做起,消委會及經濟局代表11日前往珠海市,先後與珠海市的市場監督管理局、消委會、住房和城鄉建設局房地產科,以及珠海市橫琴新區的管委會、澳門事務局、建設環保局、綜合執法局、工商局、消費者協會等單位舉行會議,交流內地房地產銷售監管及房地產廣告監管的有關政策及規定,並商議進一步加強合作、信息共享、遏止侵權行為,建立長效合作機制,以共同維護澳門消費者在珠海市購房的合法權益。</p><p>商議聯防聯控機制細部工作</p><p>經濟局及消委會代表感謝珠海市及橫琴新區重視澳門消費者的置業權益,就澳門轉介的個案從速跟進,提出加大合作力度,建立恆常機制,會議上就建立聯防聯控機制達致共識,並即時擬定具體實行方案:</p><p>一、建立澳門與珠海、橫琴之間關於樓宇廣告的聯防機制,加强信息互通,通過約談內地發展商、房地產中介機構及廣告商的方式,從源頭治理,共同遏止違法宣傳活動;</p><p>二、建立了查核《五證》資料的核實機制,確認《五證》的真實性,加強保障消費權益。若發現提供虛假資料,將嚴肅處理,向司法機關檢舉,當事人須負上相關的刑事責任;</p><p>三、消委會網頁已設立“內地購房資訊”專區,專區設連結至“珠海市房地產交易商品平台”,消費者可查考《五證》中“商品房預售許可證”的證號及房屋用途等資料。</p><p>澳、珠、琴加大合作力度</p><p>這次會議上澳、珠、琴交流內地房地產銷售監管及房地產廣告監管的有關政策及規定。經濟局副局長陳漢生會議上介紹澳門《廣告活動》法律在規管樓宇廣告的規定、該局《非本澳樓宇廣告應遵守法律義務及注意事項》指引,以及近年內地樓盤在澳門刊登廣告存在的問題,該局如發現違規廣告,將依法予以處罰,並即時充公有關違法廣告物。而藉此行期望瞭解更多確認內地樓盤真實性的資料的途徑,透過信息共享,有助該局執法,亦讓澳門居民在內地置業時有更多有效性的資訊供參考。</p><p>消委會執委會主席黃翰寧闡釋近年該會接獲的內地樓盤投訴個案,跟進及協助消費者時存在的各樣困難,他補充,各地或有不同的法律制度,對保障消費者權益具體做法存有差異,期望在保護消費者合法權益共同目的下探索可行維權方案。</p><p>珠海市市場監管局石學斌局長表示:就近期在澳門發生的房地產違法廣告情況,珠海市市場監管部門、市消委會已從速約談涉事企業,要求嚴格遵守內地及澳門的法律法規,並加大對房地產廣告的監管查處力度,認同加強合作,以維護珠澳兩地房地產市場的秩序,對消費者就更有保障。</p><p>珠海市橫琴新區管委會副主任李志平表示,隨着澳門與橫琴深度合作,兩地房地產活動越見頻繁,加強雙方執法部門聯繫與配合,將可促進兩地房地產健康發展,有利兩地居民互聯互通。</p><p>澳門與珠海、橫琴各相關單位均認同持續密切關注房地產交易的議題,加強澳門居民在內地置業的信心及保障。</p><p>善用大灣區合作備忘錄</p><p>消委會計劃通過《粵港澳大灣區消費維權合作備忘錄》的協作關係,將保障澳門居民內地置業權益的聯防聯控機制延伸至粵港澳大灣區內廣東省的9個城市。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2279&lang=zh 消費者委員會 Tue, 12 Jan 2021 00:00:00 GMT 調查嬰兒奶粉及非處方成藥價格 最新報告已載“情報站” <center>調查嬰兒奶粉及非處方成藥價格</center><center>最新報告已載“情報站”</center><p>消費者委員會今(11)日在各區30間超市及藥房,調查12款嬰兒奶粉及15款非處方成藥的零售價,以上2種貨品最新的專項價格調查報告已上載至“澳門物價情報站”應用程式,調查反映同款貨品在不同零售點的售價或有價差,建議消費者使用“情報站”各項功能,比較價格作出消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會最新的物價調查報告:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會持續巡查工作,公佈調查報告,以提高物價透明度,供消費者貨比三家。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milk%20powder210111c.pdf" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milk%20powder210111c.pdf">“嬰兒奶粉專項價格調查報告”</a></p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Over-the-counter%20drug210111c.pdf" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Over-the-counter%20drug210111c.pdf">“非處方成藥專項價格調查報告”</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2277&lang=zh 消費者委員會 Mon, 11 Jan 2021 00:00:00 GMT 消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格 <p class="MsoNormal" align="center" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消委會調查冰鮮及急凍豬</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">肉</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">價格</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者委員會履行<span lang="EN-US">6</span>月<span lang="EN-US">12</span>日第<span lang="EN-US">4/95/M</span>號法律第<span lang="EN-US">10</span>條第<span lang="EN-US">2</span>款<span lang="EN-US">b)</span>項規定,於<span lang="EN-US">1</span>月<span lang="EN-US">8</span>日進行冰鮮豬肉及急凍豬</span><span style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;">扒</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">專項價</span><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">格</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">調查工作,並將調查到的價格數據上載至消委會網頁<span lang="EN-US">(</span></span><span class="MsoHyperlink"><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';"><a href="http://www.consumer.gov.mo/" data-mce-href="http://www.consumer.gov.mo/">www.consumer.gov.mo</a></span></span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">)</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">、“澳門物價情報站”應用程式</span><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">及</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">微信帳號內的“物價查詢”供消費者參考及比較。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:<span lang="EN-US">8988 9315</span>。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2021/1/pork21_8c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2021/1/pork21_8c.pdf">“冰鮮豬肉及急凍豬扒專項價<span lang="ZH-HK" style="mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-fareast-language: ZH-HK;">格</span>調查報告”</a></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2276&lang=zh 消費者委員會 Fri, 08 Jan 2021 00:00:00 GMT 物價巡查貨品數量增加一成至200款 2020年情報站瀏覽量增長逾三倍 <center>物價巡查貨品數量增加一成至200款</center><center>2020年情報站瀏覽量增長逾三倍</center><p>2021年新年伊始,消費者委員會增加超市物價調查的貨品數量,由180款增加至200款,同時,因應消費喜好與習慣而調整貨品的種類,加入嬰兒用品的價格。最新一期超市物價調查今(6)日已上載“澳門物價情報站”,消費者可利用“情報站”應用程式四大格價功能助貨比三家,精明消費。</p><p>消委會的“情報站” 應用程式2020全年錄得26,700多次的下載量及414,500多次的瀏覽量,分別較2019年全年大幅上升近8倍及超過3倍。</p><p>調查貨品增逾一成數量</p><p>為保障消費者權益,提供更多物價訊息供消費者比較,消委會新一年(2021年)增加調查超市的數量;調整貨品款式;加入嬰兒用品價格,以配合大眾的消費喜好與習慣,同時,調查貨品數量亦加至200款,比去(2020)年底增加超過一成的數量。</p><p>全澳36間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙、冰鮮食品及嬰兒用品共13類、200款貨品的價格已上載到“澳門物價情報站”應用程式,消費者使用“情報站”的“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜”、“價差超過五成的貨品排名”的功能,就可簡捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊,配合“購物籃”一次過篩出在哪間超市買到最齊及最低價的一籃子貨品。</p><p>物價調查反映同款貨品的售價在各間超市會有不同程度價差,建議使用“情報站”貨比三家,實行精明消費、慳得更多。</p><p>“情報站”受歡迎</p><p>不斷豐富及優化“情報站”調查貨品及格價功能,消費者使用量持續上升,2020全年錄得26,700多次的下載量及414,500多次的瀏覽量,分別較2019年全年大幅上升近8倍及超過3倍。</p><p>持續優化物價調查工作</p><p>為提供更多新鮮食品及生活必需品的價格供消費者比較與選擇,消委會已增加調查超市等零售場所及專項調查的數量,消費者可通過以下途徑,瀏覽各項物價調查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”;</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2275&lang=zh 消費者委員會 Wed, 06 Jan 2021 00:00:00 GMT 消委會四格漫畫比賽頒獎禮 16個參賽單位獲授獎項 <center>消委會四格漫畫比賽頒獎禮</center><center>16個參賽單位獲授獎項</center><p>消費者委員會於日前舉行“消費者權益、你我都要識”四格漫畫比賽頒獎禮,向16個參賽單位,共21位同學頒發高中組及初中組的冠、亞、季軍及優異獎各獎項。</p><p>四格漫畫比賽採用小組或個人形式參與,以上16份獲獎作品除已載於消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供各界欣賞外,獲獎作品同時公佈在中山市消委會的微信平台內,是次以跨域及線上的合作形式可擴大展覽範圍,平台內一次過展出澳門及中山市消委會於去(2020)年舉辦的漫畫比賽,共70多份優秀作品。</p><p>消委會表示,是次與中山市消委會的合作,達到促進粵港澳大灣區青少年的交流,加深認識兩城市間消費文化及觀念異同之目的,將持續以不同形式與大灣區各消費者組織舉辦各類型的校園消費者教育活動,建立大灣區青少年正確及可持續發展的消費觀。</p><p>消委會感謝澳門中華教育會、澳門天主教學校聯會、澳門美術協會及澳門動漫文化交流促進會代表擔任評審,在約250份參與作品中選出各獲獎作品。</p><p>查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/Advert/pdf/comic_contest/2020_comic_contest_award_list.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/Advert/pdf/comic_contest/2020_comic_contest_award_list.pdf" data-mce-selected="1">“消費者權益、你我都要識”四格漫畫比賽獲獎名單</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2274&lang=zh 消費者委員會 Mon, 04 Jan 2021 00:00:00 GMT 新一期《澳門消費》介紹“消保易” <center>新一期《澳門消費》介紹“消保易”</center><p>為配合特區政府電子政務發展;向消費者提供便捷優質的服務,消費者委員會早前推出“消保易”綜合服務電子平台,新出版的第328期《澳門消費》介紹“消保易”平台內“消費投訴”功能,並配以圖文指引使用“消保易”的步驟及該平台優點。</p><p>“誠信店”計劃有新面貌</p><p>消委會“誠信店”計劃通過嚴格的監管及評審機制,商戶履行誠信經營的承諾,實行近20年達到預先保障消費者權益的目的,並成為構建澳門誠信消費環境的元素之一,2021年“誠信店”計劃會呈現新的面貌,推出《誠信店認可計劃》及舉辦“最佳誠信店”活動,期望透過一系列優化措施進一步提升“誠信店”質素,這一期《澳門消費》對“誠信店”新一年的發展路向有詳細的介紹。</p><p>男士洗面奶前期調查</p><p>護理皮膚用品已非女士專利,現時不少男性的消費者對洗面奶亦有其需求,為貼近消費者對產品資訊的訴求,消委會與深圳市消委會進行洗面奶聯合比較試驗報告前,透過網絡社交平台進行前期調查,調查反映,受訪消費者最關心是洗面奶的清潔能力,其次是控油效果,兩會參考調查報告擬定試驗的方案,相關的資訊有助消費者作出適合的消費選擇。</p><p>消費提示:留意現金禮券的條款</p><p>消費者購買現金禮券,不要只着眼優惠,應先瞭解禮券內的條款及限制,查詢有效期限,並要衡量個人需求決定購入數量,新一期《澳門消費》有“消費提示”列出注意事項。</p><p>新出版的《澳門消費》其他內容包括:介紹“澳門物價情報站”貨比三家的功能,以及食用雞蛋的食安資訊,消費者登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帳號就可瀏覽第328期《澳門消費》豐富內容。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2272&lang=zh 消費者委員會 Thu, 31 Dec 2020 00:00:00 GMT “誠信店”計劃推出新機制新標誌 舉辦“最佳誠信店”活動提升質素 <center>“誠信店”計劃推出新機制新標誌</center><center>舉辦“最佳誠信店”活動提升質素</center><p>為提升“誠信店”品牌形象;增強消費者對“誠信店”信心,消費者委員會於2021年推出《誠信店認可計劃》,同時,為推動“誠信店”積極自我提升,藉此整體提高“誠信店”質素,在該計劃基礎上舉辦“最佳誠信店”活動,活動報名期由2021年1月4日至2021年2月26日。</p><p>為配合《誠信店認可計劃》,“誠信店”標誌由2021年起有新式樣,通過年度評審的商號均獲發優質標誌的認可標貼。</p><p>優化“誠信店”推認可計劃</p><p>“誠信店”實施近20年以來持續完善監管機制、提高評審標準、以及提供條件激勵商號主動優化,以力求保證“誠信店”商號實至名歸,為消費者提供更優質的服務,獲得更周全的保障。</p><p>為此,“誠信店”計劃與時並進優化,2021年,消委會推出《誠信店認可計劃》,對能夠遵守澳門特別行政區法律、《誠信店承諾》等規定,同時通過評審的“加盟商號”授予“誠信店”資格。</p><p>選出20間“最佳”店</p><p>團隊整體質素與水平是維繫“誠信店”品牌形象的關鍵,2021年首辦“最佳誠信店”活動,活動目標旨在推動為爭取“最佳誠信店”榮譽,從而作出各方面優化,在競逐過程激發商號精益求精的潛力。</p><p>“最佳誠信店”活動採取淘汰方式,從商號的資訊展示、銷售政策及環境服務三項作出評審,最高評級的20間“誠信店”將獲頒授“最佳誠信店”獎座,活動並設有優異誠信店及嘉許獎,以鼓勵商戶努力。</p><p>歡迎消費者提供意見</p><p>“最佳誠信店”活動其中特色是提供途徑讓消費者表達意見,報名“最佳誠信店”商號的名單將公佈在消委會網頁,消費者可對候選的商號提出意見,相關的意見會成為甄選“最佳誠信店”各獎項的參考,亦是監督與提升“誠信店”質素重要因素。</p><p>報名時間至明年2月底</p><p>凡達標之“誠信店”均可報名參加“最佳誠信店”活動,報名時間由2021年1月4日至2021年2月26日,有意參加商號可透過網上帳戶報名,或以親臨、信函方式將“最佳誠信店”報名表遞交至消委會。</p><p>為方便商號參與,消委會早前已將“最佳誠信店”報名表郵寄給逾一千間合資格參加的“誠信店”, 歡迎“誠信店”踴躍參加。</p><p>《誠信店認可計劃》資格要求及“最佳誠信店”活動詳情已上載消委會網頁(www.consumer.gov.mo) “誠信店”專頁供商戶及各界查閱。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2273&lang=zh 消費者委員會 Thu, 31 Dec 2020 00:00:00 GMT 最新超市物價調查已上網 35超市180款貨品供比價 <center>最新超市物價調查已上網</center><center>35超市180款貨品供比價</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(30)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考及比較。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者使用“澳門物價情報站”就可貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”有各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及在各間超市的價差;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,並計算出哪一個籃子是最低價的,消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2269&lang=zh 消費者委員會 Wed, 30 Dec 2020 00:00:00 GMT 消委會及經濟局辦境外置業須知講座 強調購買內地樓房“五證”須齊備 <center>消委會及經濟局辦境外置業須知講座</center><center>強調購買內地樓房“五證”須齊備</center><p>消費者委員會與及經濟局今(30)日到澳門街坊總會聯合總會舉辦講座,提醒市民境外置業涉及層面繁複,不應單靠宣傳或廣告資料作出決定,應事前核實樓盤是否齊備“五證”,審慎考慮,交易過程更要注意合約條款,以保障自身利益。</p><p>近年愈來愈多的內地樓盤在澳門以不同方式宣傳,因應消費者可能不諳當地法律及實況,且投資不動產多涉及大金額的買賣,為保障置業權益,消委會已加強宣傳內地在規管房產買賣的相關法規,再三提醒消費者境外置業需注意的事項。</p><p>為更有效傳達相關維權訊息給消費者,消委會及經濟局與社會團體合作,期望透過社團協助,以走入社區的方式,更廣泛推廣境外置業須知給全澳市民。</p><p>街坊總會理事長吳小麗、副理事長梁鴻細、副監事長歐家輝等領導層、各坊會負責宣傳工作人員及義工等50人參加消委會及經濟局舉辦的境外置業須知講座。</p><p>樓盤廣告內容必須真實</p><p>經濟局牌照及稽查廳代廳長嚴飛講解了本澳“廣告法”(第7/89/M號法律)以及經濟局《非本澳樓宇廣告應遵法律義務及注意事項》指引,特別是有關在本澳宣傳售賣外地樓宇廣告時須遵守的義務,包括須於廣告上列出交樓期限、業權人、建築公司、實用面積等法定資訊,廣告內容必須是真實,不能誤導消費者。</p><p>經濟局亦提醒,如屬內地樓宇廣告,除應遵守第7/89/M號法律外,亦應遵守內地相關法律規定,樓宇須具備“五證”(即“國有土地使用證/不動產權證”、“建設用地規劃許可證”、“建設工程規劃許可證”、“建設工程施工許可證”及“商品房預售許可證”)方可作廣告宣傳,廣告內須載有“五證”的編號,廣告內容不得含有升值或投資回報的承諾。</p><p>分享個案提高警惕</p><p>消委會執行委員會主席黃翰寧以案例的方式介紹境外置業較常發生的問題,他指出相關個案的共通性,可作為居民購買境外樓房的警示。</p><p>黃翰寧重申消費者在內地置業,需要先查實相關的樓盤是否已具備“五證”,確定“五證”齊全後,還要核實每一個證的資料是否準確,包括《商品房預售許可證》中載明的開發企業應當和出售房屋的出賣人完全一致及房屋性質等詳情,另外,消費者應評估廣告內容的可行性及可信性。</p><p>講座上,消委會詳細介紹“五證”的重要性及內容、消費者選購樓房各階段要注意的事項,以及樓宇交易合同的構成要件。</p><p>黃翰寧強調境外置業涉及繁複的法律,消費者事前要多做功課,收集資料、瞭解當地購房法律及手續、瞭解發展商背景及諮詢專業意見,可以的話,到當地親身瞭解實況後才作出決定,相信更能保障到自身的權利。</p><p>消委會與大灣區消費者組織協力維權</p><p>消委會透露,為讓澳門市民在灣區置業獲得更妥善的保障,日前已去函粵港澳大灣區消費者組織,請其協助將澳門的廣告法文本提供給當地的住建部門及房地產協會,通知有關的開發商如在澳門刊登銷售樓宇廣告時,應恪守澳門的法律及指引。</p><p>經濟局更新指引</p><p>經濟局已於日前更新《非本澳樓宇廣告應遵守法律義務及注意事項》指引,市民或業界可透過以下連結查閱:https://www.economia.gov.mo/zh_TW/web/public/pg_pjf?_refresh=true。如業界對非本澳樓宇廣告應遵法律義務有任何疑問或接到樓宇廣告時,可參閱第7/89/M號法律及上述指引,亦歡迎向經濟局牌照及稽查廳工商業稽查處查詢,經濟局將協助對廣告內容的合規性提供意見(電話:28712790;電郵:diic@economia.gov.mo)。</p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2270&lang=zh 消費者委員會 Wed, 30 Dec 2020 00:00:00 GMT 逾百間麵包店8款食品價格已上網供比較 <center>逾百間麵包店8款食品價格已上網供比較</center><p>為提高物價透明度,消委會持續加強巡查工作,以提供更多物價資訊供消費者貨比三家。</p><p>麵包餅食是居民主要副食品,消委會於12月28日在全澳110多間麵包店調查8款居民較常食用的食品價格。最新調查資料已上載到消委會的“澳門物價情報站”(網頁版及應用程式)及微信帳號內的“物價查詢”,消費者登入“澳門物價情報站”內的“專項物價”專區,利用“情報站”各項格價功能,按個人生活習慣或口味等需求,以全澳或分區方式比較各間麵包店的價格,作出適合個人要求的消費選擇。</p><p>消委會網頁:www.consumer.gov.mo;查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站 - 專項物價”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2268&lang=zh 消費者委員會 Mon, 28 Dec 2020 00:00:00 GMT 持續調查公佈超市物價 使用情報站可貨比三家 <center>持續調查公佈超市物價</center><center>使用情報站可貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(23)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考及比較。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者使用“澳門物價情報站”就可貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”有各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及在各間超市的價差;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,並計算出哪一個籃子是最低價的,消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2266&lang=zh 消費者委員會 Wed, 23 Dec 2020 00:00:00 GMT 揭曉第二期“存憑有理”抽獎結果 得獎者2021年1月4日開始領獎 <center>揭曉第二期“存憑有理”抽獎結果</center><center>得獎者2021年1月4日開始領獎</center><p>消費者委員會公佈第二期“2020 存憑有理”有獎活動得獎名單。消委會在近7,000人次的參加者中抽出83位得獎者,得獎名單已公佈於消委會網頁(www.consumer.gov.mo),領獎時間由2021年1月4日至2月3日。</p><p>為培養與鞏固消費者在消費後索取及保留收據等消費憑證的良好習慣,消委會持續舉辦“存憑有理”有獎活動,今(2020)年先後在3月份及8月份舉辦第一及第二期的“存憑有理”有獎活動,兩期共錄得超過15,000人次參加。</p><p>消委會日前在參加第二期“2020存憑有理”的 6,931人次中,以電腦隨機方式抽出頭、二及三獎各一名,以及80名安慰獎,得獎名單已公佈於消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及該會位於高士德辦事處公佈欄內,各得獎者會收到消委會發出的手機短訊,通知由2021年1月4日至2月3日,於政府辦公時間內辦理領獎手續。</p><p>得獎者須攜同得獎發票正本及身份證明文件,親臨高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈4樓消委會辦事處領獎,代領者則另須帶同按得獎者身份證明文件簽署之領獎授權書正本及代領人身份證明文件辦理領獎手續。</p><p>“存憑有理"有獎活動培養消費者保存消費憑證的習慣,加強消費者自我保護的意識,該活動自2014年舉辦以來,消費者反應踴躍,累計超過34,000人次參與該活動。</p><p>消委會提醒消費者,消費憑證是一旦發生消費爭議,消費者提出索償的重要佐證資料,所以,消費者須謹記“購物記得留發票、保障權益好重要”的消費提示。</p><p>消委會查詢電話8988 9315。</p><p>第二期“2020 存憑有理”得獎名單https://www.consumer.gov.mo/News/Data/PDF/ACT/wl2020_2.pdf</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2267&lang=zh 消費者委員會 Wed, 23 Dec 2020 00:00:00 GMT 消委會於澳門特別行政區成立紀念日及聖誕節等假期設特別服務 <center>消委會於澳門特別行政區成立紀念日及聖誕節等假期設特別服務</center><p>消費者委員會配合即將來臨的澳門特別行政區成立紀念日、冬至及聖誕節假期,為向消費者提供適時的服務,特設假期電話熱線服務,派員接聽消費者的投訴及諮詢電話,在有需要的情況下,為消費者提供相應協助。</p><p>有關服務安排如下:</p><table class="MsoTableGrid" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="0" style="width:439.2pt;border-collapse:collapse;border:none;mso-border-alt:solid windowtext .5pt; mso-yfti-tbllook:1184;mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <tbody><tr> <td width="245" style="width:184.05pt;border:solid windowtext 1.0pt;mso-border-alt: solid windowtext .5pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center; line-height:20.0pt"><b><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">日期</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></b></p> </td> <td width="227" style="width:6.0cm;border:solid windowtext 1.0pt;border-left: none;mso-border-left-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-alt:solid windowtext .5pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center; line-height:20.0pt"><b><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">服務時間</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></b></p> </td> <td width="113" style="width:3.0cm;border:solid windowtext 1.0pt;border-left: none;mso-border-left-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-alt:solid windowtext .5pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center; line-height:20.0pt"><b><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">電話熱線號碼</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="245" valign="top" style="width:184.05pt;border:solid windowtext 1.0pt; border-top:none;mso-border-top-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-alt:solid windowtext .5pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center; line-height:20.0pt;mso-pagination:widow-orphan;vertical-align:middle"><span lang="EN-US" style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-theme-font:major-fareast; mso-fareast-theme-font:major-fareast;mso-hansi-theme-font:major-fareast; mso-font-kerning:0pt">2020</span><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif; mso-ascii-theme-font:major-fareast;mso-fareast-theme-font:major-fareast; mso-hansi-theme-font:major-fareast;mso-font-kerning:0pt">年<span lang="EN-US">12</span>月<span lang="EN-US">19</span>日至<span lang="EN-US">12</span>月<span lang="EN-US">22</span>日<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p> </td> <td width="227" rowspan="2" style="width:6.0cm;border-top:none;border-left:none; border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; mso-border-top-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-left-alt:solid windowtext .5pt; mso-border-alt:solid windowtext .5pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center; line-height:20.0pt"><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-theme-font: major-fareast;mso-fareast-theme-font:major-fareast;mso-hansi-theme-font:major-fareast; mso-font-kerning:0pt">上午九時至下午六時專人接聽<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center; line-height:20.0pt"><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-theme-font: major-fareast;mso-fareast-theme-font:major-fareast;mso-hansi-theme-font:major-fareast; mso-font-kerning:0pt">(設<span lang="EN-US">24</span>小時錄音服務)<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p> </td> <td width="113" rowspan="2" style="width:3.0cm;border-top:none;border-left:none; border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; mso-border-top-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-left-alt:solid windowtext .5pt; mso-border-alt:solid windowtext .5pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center; line-height:20.0pt"><b><span lang="EN-US" style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-theme-font:major-fareast; mso-fareast-theme-font:major-fareast;mso-hansi-theme-font:major-fareast; mso-font-kerning:0pt">8988&nbsp; 9315<o:p></o:p></span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="245" valign="top" style="width:184.05pt;border:solid windowtext 1.0pt; border-top:none;mso-border-top-alt:solid windowtext .5pt;mso-border-alt:solid windowtext .5pt; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm; margin-bottom:6.0pt;margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right: 0cm;mso-para-margin-bottom:.5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:center; line-height:20.0pt;mso-pagination:widow-orphan;vertical-align:middle"><span lang="EN-US" style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-theme-font:major-fareast; mso-fareast-theme-font:major-fareast;mso-hansi-theme-font:major-fareast; mso-font-kerning:0pt">2020</span><span style="font-family:&quot;新細明體&quot;,serif; mso-ascii-theme-font:major-fareast;mso-fareast-theme-font:major-fareast; mso-hansi-theme-font:major-fareast;mso-font-kerning:0pt">年<span lang="EN-US">12</span>月<span lang="EN-US">24</span>日至<span lang="EN-US">12</span>月<span lang="EN-US">27</span>日<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p> </td> </tr> </tbody></table><p>新設“消保易”網上服務更便民</p><p>除89889315的電話熱線服務,消費者亦可利用消委會新推出的“消保易”綜合服務電子平台,利用手機等移動裝置掃描“消保易”二維碼,就可隨時隨地進入“消保易”進行投訴、諮詢及查詢個案進度,消委會收到個案後會儘快作出聯繫及跟進。</p><p>另外,消費者亦可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)的“在線投訴”或微信號內的“維權申訴”等途徑提出投訴及查詢,消委會將在各假期結束翌日儘快處理消費者的投訴。</p><p>消費後謹記保存收據</p><p>消委會提醒消費者消費前應多瞭解所購買的產品和服務細節,消費後謹記保留交易合同、發票、單據等消費憑證,以備一旦消費爭議發生,能出示證明資料,提出申訴,以維護自身權益。</p><p>消委會呼籲各界商號應秉持誠信經營之道,以客為尊服務消費者。餐飲食肆在節假日如有調整收費,除依法通報外,並須在場所或餐牌內清楚標示現行價格及主動向消費者說明收費,以免發生爭議。</p><div data-mce-bogus="all" class="mce-resize-bar mce-resize-bar-row" unselectable="on" data-mce-resize="false" data-mce-style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 8px; top: 209px; height: 4px; width: 585px; " style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 8px; top: 209px; height: 4px; width: 585px; " data-row="0"></div><div data-mce-bogus="all" class="mce-resize-bar mce-resize-bar-row" unselectable="on" data-mce-resize="false" data-mce-style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 8px; top: 262px; height: 4px; width: 585px; " style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 8px; top: 262px; height: 4px; width: 585px; " data-row="1"></div><div data-mce-bogus="all" class="mce-resize-bar mce-resize-bar-row" unselectable="on" data-mce-resize="false" data-mce-style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 8px; top: 315px; height: 4px; width: 585px; " style="cursor: row-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 8px; top: 315px; height: 4px; width: 585px; " data-row="2"></div><div data-mce-bogus="all" class="mce-resize-bar mce-resize-bar-col" unselectable="on" data-mce-resize="false" data-mce-style="cursor: col-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 248px; top: 140px; height: 178px; width: 4px; " style="cursor: col-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 248px; top: 140px; height: 178px; width: 4px; " data-col="0"></div><div data-mce-bogus="all" class="mce-resize-bar mce-resize-bar-col" unselectable="on" data-mce-resize="false" data-mce-style="cursor: col-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 469px; top: 140px; height: 178px; width: 4px; " style="cursor: col-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 469px; top: 140px; height: 178px; width: 4px; " data-col="1"></div><div data-mce-bogus="all" class="mce-resize-bar mce-resize-bar-col" unselectable="on" data-mce-resize="false" data-mce-style="cursor: col-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 590px; top: 140px; height: 178px; width: 4px; " style="cursor: col-resize; margin: 0; padding: 0; position: absolute; left: 590px; top: 140px; height: 178px; width: 4px; " data-col="2"></div> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2271&lang=zh 消費者委員會 Fri, 18 Dec 2020 00:00:00 GMT 最新超市物價已載情報站 比較35間超市180款貨品價格 <center>最新超市物價已載情報站</center><center>比較35超市180款貨品價格</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(16)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考及比較。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者使用“澳門物價情報站”就可貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”有各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及在各間超市的價差;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,並計算出哪一個籃子是最低價的,消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2264&lang=zh 消費者委員會 Wed, 16 Dec 2020 00:00:00 GMT 非本地樓宇廣告應遵守法律規定,內地樓宇廣告須“五證”齊全 <center>非本地樓宇廣告應遵守法律規定,內地樓宇廣告須“五證”齊全</center><p>近年不少澳門市民在外地購買物業,而市面宣傳非本地樓宇的廣告日益增加,經濟局和消費者委員會今(16)日再次與房地產中介、廣告媒介及廣告行業代表舉行會議,提醒業界應遵守法律規定及注意事項,宣傳內容不應誇大,必須遵守真實性原則,保障消費者權益。</p><p>廣告法規定銷售樓宇必要資訊</p><p>會上經濟局重申,在澳門宣傳非本地樓宇廣告須符合第7/89/M號法律《廣告活動》(下稱“廣告法”)的規定,包括廣告信息應符合真實性原則,並須載有交樓期限及售樓條件、出售單位的實用面積等內容。業界應遵守盡職謹慎的義務,如發現違反“廣告法”規定的廣告,行政當局將依法作出處罰,並將違法的廣告媒介充公,且不排除違法者須承擔倘有的民事和刑事責任。</p><p>如屬內地樓宇廣告,廣告內亦應以清晰可見的方式載有“五證”即“國有土地使用證/不動產權證”、“建設用地規劃許可證”、“建設工程規劃許可證”、“建設工程施工許可證”及“商品房預售許可證”的編號以及“廣告法”第17條(關於樓宇廣告)的規定所要求的資訊。</p><p>內地購房要識“五證”</p><p>消費者委員會近年加強與廣東省內的消費者組織聯繫,發出多次的“消費提示”,向居民宣傳建立在境外置業的風險意識,預防權益受損。消委會再次提醒澳門居民如計劃在內地購房,務必要先查實相關的樓盤是否已具備上述“五證”資料,還要檢查每一個證的資料是否準確,包括《商品房預售許可證》中載明的開發企業應當和出售房屋的出賣人完全一致及房屋性質等詳情。</p><p>消委會建議消費者提高風險意識,對資料不完整及誇張的樓盤廣告,不要輕信,應評估廣告內容的可信性及可行性,可以的話親身視察實況,或諮詢當地官方機關或單位。</p><p>小業主權益建基合同有保障</p><p>消費者簽署預購或購買等各階段的合同前,務必仔細閱讀合同的條款和內容,並確實瞭解相關條文,如有疑問應諮詢法律意見,如買賣雙方有任何協議,應要求寫入合同內,以保障自身權益。</p><p>如發現違反“廣告法”規定的廣告,行政當局將依法對違規者予以處罰。市民如欲獲取保障消費權益的訊息,歡迎閱覽消費者委員會網頁(www.consumer.gov.mo)或致電8988 9315(非辦公時間提供電話留言服務)。如需查詢“廣告法”相關資訊,可瀏覽經濟局網頁(www.economia.gov.mo)或致電2871 2790。</p><p>&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2265&lang=zh 消費者委員會 Wed, 16 Dec 2020 00:00:00 GMT 《澳門消費爭議調解及仲裁中心規章》 受理爭議金額無限制自由職業可仲裁 <center>《澳門消費爭議調解及仲裁中心規章》</center><center>受理爭議金額無限制自由職業可仲裁</center><p>今(14)日出版的《澳門特別行政區公報》刊登第228/2020號行政長官批示,將“澳門消費爭議仲裁中心”更名為“澳門消費爭議調解及仲裁中心”(以下簡稱“中心”),同時以附件形式公佈《澳門消費爭議調解及仲裁中心規章》(以下簡稱《規章》),《規章》規範及訂定“中心”的性質、職權、組成、管轄權及運作。</p><p>《規章》訂定“中心”由理事會、執行委員會及秘書處三個機構組成,對調解員及仲裁員的要求及名單組成的原則。</p><p>《規章》生效擴大維權範圍</p><p>《規章》規範“中心”的管轄權在於促進解決在澳門特別行政區內訂立的消費合同所產生的爭議,即調解及仲裁的範圍只限民事性質的消費爭議,《規章》生效後,擴大“中心”對消費者的保障範圍:</p><p>(一)“中心”受理的消費爭議金額沒設有上限;</p><p>(二)消費者與自由職業者引致的爭議納入“中心”的調解及仲裁範圍內。</p><p>可選單一或先調解後仲裁程序解決爭議</p><p>《規章》規定雙方經協商後可選擇以其中任一方式,又或同時選擇調解及仲裁解決爭議,如選擇後者就會以“先調解、後仲裁” 程序處理相關爭議,仲裁裁決效力等同法院判決。</p><p>“加盟商號”的責任</p><p>按《規章》的雙願原則,消費者與發生爭議的商號訂立書面協議,方可以調解或仲裁解決爭議,如涉及爭議的商號為已向“中心”作出“以一般加入聲明”的“加盟商號”,就必需接受由消費者提出,爭議金額在十萬澳門元或以下的仲裁。</p><p>維持跨境仲裁服務</p><p>為方便各地旅客,《規章》仍繼續維持“中心”可透過視像會議方式,按澳門特區的法律為旅客調解或仲裁發生在澳門特區的消費爭議。</p><p>《澳門消費爭議調解及仲裁中心規章》自該批示公佈後翌日生效。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/CAC/regulation.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/CAC/regulation.aspx?lang=zh">《澳門消費爭議調解及仲裁中心規章》</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2262&lang=zh 消費者委員會 Mon, 14 Dec 2020 00:00:00 GMT 最新消毒用品、嬰兒奶粉及非處方成藥價格調查 <center>最新消毒用品、嬰兒奶粉及非處方成藥價格調查</center><p>消費者委員會今(14)日在各區的藥房及超市調查25款消毒用品、10款嬰兒奶粉及11款非處方成藥的零售價,3種貨品的專項價格調查報告已上載至“澳門物價情報站”應用程式,調查反映各類貨品在不同零售點的售價有不同程度的差距。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽各份最新的報告,建議使用“情報站”各種功能,進行價格比較,作出消費選擇:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會持續巡查工作,公佈調查報告,以提高物價透明度,供消費者貨比三家。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站”-“消毒用品”網頁連結</a></p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milkpowder201214c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milkpowder201214c.pdf">“嬰兒奶粉專項價格調查報告”</a></p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Over-the-counterdrug201214c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Over-the-counterdrug201214c.pdf">“非處方成藥專項價格調查報告”</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2263&lang=zh 消費者委員會 Mon, 14 Dec 2020 00:00:00 GMT 消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格 <p class="MsoNormal" align="center" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消委會調查冰鮮及急凍豬</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">肉</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">價格</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者委員會履行<span lang="EN-US">6</span>月<span lang="EN-US">12</span>日第<span lang="EN-US">4/95/M</span>號法律第<span lang="EN-US">10</span>條第<span lang="EN-US">2</span>款<span lang="EN-US">b)</span>項規定,於<span lang="EN-US">12</span>月<span lang="EN-US">11</span>日進行冰鮮豬肉及急凍豬</span><span style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;">扒</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">專項價</span><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">格</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">調查工作,並將調查到的價格數據上載至消委會網頁<span lang="EN-US">(</span></span><span class="MsoHyperlink"><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';"><a href="http://www.consumer.gov.mo/" data-mce-href="http://www.consumer.gov.mo/">www.consumer.gov.mo</a></span></span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">)</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">、“澳門物價情報站”應用程式</span><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">及</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">微信帳號內的“物價查詢”供消費者參考及比較。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:<span lang="EN-US">8988 9315</span>。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/12/pork212_11c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/12/pork212_11c.pdf">“冰鮮豬肉及急凍豬扒專項價<span lang="ZH-HK" style="mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-fareast-language: ZH-HK;">格</span>調查報告”</a></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2261&lang=zh 消費者委員會 Fri, 11 Dec 2020 00:00:00 GMT 物價情報站比較35間超市180款貨品價格 <center>物價情報站比較35間超市180款貨品價格</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(9)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考及比較。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者使用“澳門物價情報站”就可貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”有各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及在各間超市的價差;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,並計算出哪一個籃子是最低價的,消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2260&lang=zh 消費者委員會 Wed, 09 Dec 2020 00:00:00 GMT 新一期《澳門消費》已出版 載澳深10款路由器試驗報告 <center>新一期《澳門消費》已出版</center><center>載澳深10款路由器試驗報告</center><p>消費者委員會新出版的第327期《澳門消費》公佈“澳深兩地路由器比較試驗報告”。今期《澳門消費》以一宗本澳居民與內地電商企業發生的網購爭議,短時間獲得退款的個案,介紹消委會與內地消費者組織跨域合作的進展與取得的成效。</p><p>實效數據表現助精明選擇</p><p>“澳深兩地路由器比較試驗報告”的10款路由器分別採樣自深圳市電商平台及澳門實體店,根據澳深消委會進行的前期調查意見,就消費者較關心路由器的性能、信息安全、電器安全及電磁相容四個方面,按國家相關強制標準及專業設定進行試驗,報告根據試驗結果對各款樣本的實效作出分析及評價。</p><p>各樣本在性能與信息安全的試驗表現不一,當中性能測驗中的吞吐量,有個別樣本實測值與所屬廠商聲稱的無線傳輸速度的理論值出現70%-80%差距,信息安全方面,“口令鑒別”登錄的測試,相對其他檢測項目,各樣本表現較為懸殊。</p><p>電器運作時的發熱安全評估,所有樣本符合國家強制安全標準;電磁相容反映路由器這類無線設置輻射騷擾,有1款由深圳市抽取的樣本不符相關的國家標準。</p><p>價格高低與總評無正比關係</p><p>報告綜合10款路由器的四方面表現後,價格接近1,600澳門元與200多澳門元的路由器均列入在報告表現較佳的“五星”評級,反映是次試驗,價格平貴與商品的質素沒有正比關係。</p><p>商品比較試驗報告有助消費者具體掌握各類商品的實際效能,建議消費者多參考商品比較試驗報告,相信會有更精明的消費選擇。</p><p>10款路由器具體試驗表現及選用“消費提示”詳細刊登於新出版的《澳門消費》,這次的試驗的精華內容已製作成視頻,消費者掃描印在報告內的二維碼就可觀看試驗過程。</p><p>跨域合作提質提效</p><p>消委會於去(2019)年加入由中國消費者協會搭建的全國性電商直通車平台,澳門消費者如與平台內的25家電商企業發生消費爭議,可通過消委會直達該直通車平台,簡捷處理相關的投訴。</p><p>第327期《澳門消費》以本澳消費者與平台內電商的一宗網購爭議個案,一週時間就與相關電商達成解決方案,專文闡述消委會近年加強與內地消保組織的跨域合作,提升維權工作效率的成效與經驗。</p><p>新一期《澳門消費》的“消費提示”提醒消費者如不慎買到瑕疵品,如何正確獲得法律的保障。</p><p>消費者可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帳號瀏覽新一期的《澳門消費》,亦可親臨高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈消委會辦事處、黑沙環新街52號政府綜合服務大樓1樓M區,以及於水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各公共圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取《澳門消費》。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2259&lang=zh 消費者委員會 Fri, 04 Dec 2020 00:00:00 GMT 12月首次超市物價調查 已載情報站供貨比三家 <center>12月首次超市物價調查</center><center>已載情報站供貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(2)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考及比較。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者使用“澳門物價情報站”就可貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”有各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及在各間超市的價差;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,並計算出哪一個籃子是最低價的,消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2258&lang=zh 消費者委員會 Wed, 02 Dec 2020 00:00:00 GMT 消委會走進社區辦講座 實例交流預防權益受損 <center>消委會走進社區辦講座</center><center>實例交流預防權益受損</center><p>消費者委員會逐步恢復向社團及機構提供消費維權講座服務,透過宣傳教育工作,提高居民消費維權意識,推廣消委會的便民服務,在新推出的“消保易”綜合服務電子平台內設有預約講座功能,方便各界預約。</p><p>講座資訊助保護自身權益</p><p>防疫常態化,消委會由10月起恢復講座服務,先後為聾人服務中心、澳門文職人員總會、仁慈堂盲人重建中心、婦聯頤康中心、街總祐漢社區中心及街總北區辦事處多個團體舉辦講座,消委會就長者及需要特別服務等不同人士設計講座,以生活中的實例,就預繳式消費的風險,消費購物如何避免權益受損等須知提供相關的維權資訊,講座中並向與會者介紹消委會格價網等各項服務,講座上與會者就消費權益及個人消費經驗踴躍提問。</p><p>消委會致力在社區舉辦講座,以提高消費者自我保護意識與能力,預防權益受損;避免發生消費爭議,並就現時市場上出現的各種新型消費交易可能引致的爭議,為消費者提供“消費提示”,期望消費者能運用講座上的維權資訊,有更好的保障。</p><p>“消保易”網上預約講座</p><p>消委會為成人及學童等不同社群對象設計專題講座,歡迎社團、學校及機構等團體聯絡安排講座,現時,除可使用8988 9315服務熱線預約講座外,亦可利用手機等移動裝置掃描“消保易”的二維碼(QR Code)或登入消委會網頁連結(https://app.consumer.gov.mo/wapp)進入新推出的“消保易”電子服務平台內的“消委會活動”進行網上預約,消委會將有專人聯繫提供服務。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2257&lang=zh 消費者委員會 Mon, 30 Nov 2020 00:00:00 GMT 最新超市物價調查已載情報站 公佈35間超市180款貨品價格 <center>最新超市物價調查已載情報站</center><center>公佈35間超市180款貨品價格</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(25)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考及比較。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者使用“澳門物價情報站”就可貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”有各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及在各間超市的價差;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,並計算出哪一個籃子是最低價的,消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2256&lang=zh 消費者委員會 Wed, 25 Nov 2020 00:00:00 GMT “物價情報站"手機程式受歡迎, 疫情期間下載量升5倍 <center>“物價情報站"手機程式受歡迎,</center><center>疫情期間下載量升5倍</center><p>消費者委員會在疫情期間把“保供應、穩物價”作為首要的工作,加強巿面巡查,致力提高物價透明度,年初至9月,巡查次數逾5,000間次,並已公佈354份調查報告。不斷優化的物價情報站格價功能受到居民歡迎,首三季錄得23,200多次下載量及378,100次瀏覽量,分別較去年全年大幅上升5倍及2倍。</p><p>密集式調查公佈354份報告</p><p>在疫情下,為提高物價的透明度,消委會加大物價調查力度,每週密集式的巡查提升超市價格時效性。今年直至9月已公佈354份超市等貨品的價格調查報告,調查超市貨品的數量較年初時,已大幅增加七成至180款,2020年上半年因應消費者在疫情下對商品需求出現的變化,新增消毒用品及麵包的兩項價格專項調查。</p><p>“情報站”比較35間超市180款貨品價格</p><p>調查報告即日通過“澳門物價情報站”供消費者貨比三家,“情報站”的超市物價情報站搜羅35間超市食米、罐頭及冰鮮食品共12類、180款貨品,以及麵包等7種專項貨品在數十個零售點的最高及最低價,並提供優惠情報等資訊供消費者參考選擇。</p><p>消費者只需使用“情報站”應用程式的“超市物價一覽通”、“至抵精明選”、“至抵超市龍虎榜 、“價差超過五成的貨品排名”及“購物籃”五大格價功能,足不出戶就能夠查看到最多和最“抵”價超市貨品,實行精明消費。</p><p>“情報站”貨比三家受歡迎使用量倍增</p><p>為回應消費者在疫情下對物價資訊的需求,消委會優化“情報站”功能,更方便消費者貨比三家, 2020年錄得“情報站”的使用量每月持續上升,創出“情報站”推出以來歷年新高。截至今(2020)年9月總下載量及總瀏覽量,分別超過23,200次及378,100次,比2019年全年的總量上升約5倍及2倍。消委會將繼續加強物價調查工作,豐富與優化“情報站”的各項功能。</p><p>5,000間次巡查維持市場秩序</p><p>為瞭解糧油、鮮活及口罩等民生與防疫品的供應及價格,預防抬價等侵權行為,可有效減輕居民疫情下受到的影響,消委會加強零售層面巡查逾5,000間次,並與各商會及供應商定期會晤及一直保持聯繫,要求業界發揮同舟共濟及誠信經營的精神,保障消費者權益。</p><p>提振經濟推動商戶嚴守防疫指引</p><p>疫情放緩,因應內地逐步恢復赴澳門旅遊簽注,自7月中旬起,消委會與相關部門合作,到各區逾1,850間次的商號派發衛生局制定的零售業防疫指引,呼籲商戶務必在各環節做好防疫工作,加強旅客在澳消費購物的信心,助力本澳經濟復甦。</p><p>&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2254&lang=zh 消費者委員會 Mon, 23 Nov 2020 00:00:00 GMT 調查110多間麵包店價格 “澳門物價情報站”供比較 <center>調查110多間麵包店價格</center><center>“澳門物價情報站”供比較</center><p>為提高物價透明度,消委會持續加強巡查工作,以提供更多物價資訊供消費者貨比三家。</p><p>麵包餅食是居民主要副食品,消委會於11月23日在全澳110多間麵包店調查8款居民較常食用的麵包餅食售價及價差,最新調查資料已上載到消委會的“澳門物價情報站”(網頁版及應用程式)及微信帳號內的“物價查詢”,消費者登入“澳門物價情報站”內的“專項物價”專區,利用“情報站”各項格價功能,按個人生活習慣或口味等需求,以全澳或分區方式比較各間麵包店的價格,作出適合個人要求的消費選擇。</p><p>消委會網頁:www.consumer.gov.mo;查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2">“澳門物價情報站 - 專項物價”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2255&lang=zh 消費者委員會 Mon, 23 Nov 2020 00:00:00 GMT 消委會推出“消保易”電子服務 集投訴諮詢資訊多功能便捷平台 <center>消委會推出“消保易”電子服務</center><center>集投訴諮詢資訊多功能便捷平台</center><p>為配合電子政務發展,消費者委員會今(20)日起推出“消保易”綜合服務電子平台,平台整合消委會多項對外服務,為消費者提供更優質與高效的服務。</p><p>“消保易”具便民與高效等優點,操作簡易,消費者只需利用手機等移動裝置掃描“消保易”的二維碼(QR Code)或透過網頁連結(https://app.consumer.gov.mo/wapp)就可隨時隨地登入“消保易”使用平台內的“消費投訴”、“反映意見”、“消費諮詢”及“消委會活動”各專區的服務。</p><p>投訴程序簡捷,自主查閱個案進度</p><p>消費者只需利用手機等移動裝置直接登入“消保易”,以文字或圖片提供資料,點選平台預設的投訴性質及要求等選項,配合支援手機定位等電子化程序,方便消費者更簡易與快捷完成整個投訴程序,消委會接到個案會儘快跟進及處理,投訴人亦可按需要自行在平台內查看個案進度、跟進狀況以至結果,平台提高了消委會工作的透明度。</p><p>廣納意見完善消保工作</p><p>消費者的意見可提升消保工作質量,“消保易”設立“反映意見”專區,歡迎消費者就消委會人員、程序手續及電子服務等方面反映問題,“消費諮詢”專區集中處理各種消費事務的查詢,消委會會儘快向消費者給予回覆,該專區同時載有產品及服務調查與檢測的報告以及消費提示,為消費者提供充份的維權資訊。</p><p>“消保易”多元服務具便民功能,“消委會活動”專區設網上預約消費維權講座服務,並載有消委會舉辦活動等動態資訊,方便消費者查閱或參與消委會各項維權推廣活動。</p><p>平台服務對象包括市民及旅客,提供中、葡及英三種文字,為保證平台內的投訴與查詢個案資料的保密性,使用者須輸入個案編號及登記的手提電話號碼才可查詢投訴個案。</p><p>消委會將繼續從廣度與深度提升電子化服務,以更優質的服務推動與吸引消費者更多使用電子政務。</p><p>消費者亦可繼續使用消委會的服務熱線電話:8988 9315及在線投訴(網址:www.consumer.gov.mo)等其他途徑進行消費投訴或諮詢。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2253&lang=zh 消費者委員會 Fri, 20 Nov 2020 00:00:00 GMT 澳門中山聯辦消費維權漫畫線上展覽 <center>澳門中山聯辦消費維權漫畫線上展覽</center><p>澳門與中山市消費者委員會合作,在線上聯辦兩地校園消費維權漫畫比賽巡迴展覽,相關比賽的七十多幅獲獎作品率先在中山市消委會的微信平台內展出,澳門消委會亦在微信官方號(MacaoConsumerCouncil)及訂閱號(ConsumerCouncilMacao)轉發是次聯展,歡迎各界瀏覽。</p><p>為促進澳門與粵港澳大灣區青少年的交流,加深認識兩地消費文化及觀念的異同,澳門消委會與大灣區多個城市消費者組織持續以不同形式,合辦校園消費者教育活動。</p><p>澳門與中山市消委會今(2020)年再度合作,舉辦校園消費維權漫畫比賽巡迴展覽,澳門消委會舉辦的“消費者權益、你我都要識”四格漫畫比賽選出十六份的獲獎作品,獲安排參與這次的巡迴展覽。</p><p>因應兩地防疫措施,是次展覽以線上形式展出作品,期望透過首次採用網上社交平台的展出形式,擴大展覽受眾的層面。</p><p>綜觀兩地獲獎作品,不少作品均選擇以理性消費、當前網購消費現象及環保等作為漫畫作品的主題,澳門區作品中多以貨比三家以及消費後保留單據等主題帶出培養良好消費習慣的重要性,中山市的獲獎作品反映當地學生關心到3.15消費者權益日的意義,兩地參賽漫畫作品選題的異同,可作為大灣區消費者組織繼續開展校園消費者教育活動的參考。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2252&lang=zh 消費者委員會 Wed, 18 Nov 2020 00:00:00 GMT 最新超市物價調查已上載情報站供貨比三家 <center>最新超市物價調查已上載情報站供貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(18)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考及比較。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者使用“澳門物價情報站”就可貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”有各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及在各間超市的價差;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,並計算出哪一個籃子是最低價的,消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2251&lang=zh 消費者委員會 Wed, 18 Nov 2020 00:00:00 GMT 消委會調查消毒用品、嬰兒奶粉及非處方成藥價格 <center>消委會調查消毒用品、嬰兒奶粉及非處方成藥價格</center><p>消費者委員會今(16)日在各區的藥房及超市調查25款消毒用品、10款嬰兒奶粉及11款非處方成藥的零售價,3種貨品的專項價格調查報告已上載至“澳門物價情報站”應用程式,調查反映各類貨品在不同零售點的售價有不同程度的差距。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽各份最新的報告,建議使用“情報站”各種功能,進行價格比較,作出消費選擇:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會持續巡查工作,公佈調查報告,以提高物價透明度,供消費者貨比三家。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站”-“消毒用品”網頁連結</a></p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milkpowder201116c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milkpowder201116c.pdf">“嬰兒奶粉專項價格調查報告”</a></p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Over-the-counterdrug201116c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Over-the-counterdrug201116c.pdf">“非處方成藥專項價格調查報告”</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2250&lang=zh 消費者委員會 Mon, 16 Nov 2020 00:00:00 GMT 151支隊伍報名“尋・常”計劃 歡迎預約面談協助順利完成報告 <center>151支隊伍報名“尋・常”計劃</center><center>歡迎預約面談協助順利完成報告</center><p>本澳各中學共151支隊伍參加消費者委員會舉辦的“尋・常”消費考察獎勵計劃(2020/2021學年),由現時至明(2021)年1月底,消委會向各支參加計劃隊伍提供諮詢面談輔導,協助同學順利完成專題研習報告。</p><p>770多名學生組隊參加</p><p>本學年共有151支隊伍、770多名中學生報名,參與的學生人數比上學年增加百多名,各支隊伍在提交報名表及計劃書後隨即進入計劃的第二階段,同學將就研習的方向進行調查或考察、研究及探討完成專題研習報告,參加隊伍如在研習過程有任何疑難,可聯絡消委會預約個別諮詢面談輔導,面談輔導至明(2021)年1月底,消委會期望透過針對性的服務,以協助同學順利編製及完成報告,並藉此進一步提高報告的水平,實現計劃推動青少年關懷社會事務;建立正確消費觀念;提高編寫專題研習報告能力的多元目標。</p><p>已辦三場說明會</p><p>消委會在“尋・常”計劃報名期結束前舉行三場的說明會,介紹計劃目的及專題研究報告的要求,以及分享計劃歷年經驗,說明會上同學踴躍提問,與會同學就疫情下出現的各種消費現象發表看法及意見,並將有關現象作為研習的方向。</p><p>“尋・常”計劃連續第六年舉辦,過去多屆的獲獎報告經改寫後,由同學以不同演繹方式拍成短片上載消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供各界瀏覽,有關的短片成為消委會校園消費者教育活動的主要教材。</p><p>預約諮詢面談輔導及查詢電話:89887316或89887367。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2248&lang=zh 消費者委員會 Fri, 13 Nov 2020 00:00:00 GMT 消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格 <p class="MsoNormal" align="center" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消委會調查冰鮮及急凍豬</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">肉</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">價格</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者委員會履行<span lang="EN-US">6</span>月<span lang="EN-US">12</span>日第<span lang="EN-US">4/95/M</span>號法律第<span lang="EN-US">10</span>條第<span lang="EN-US">2</span>款<span lang="EN-US">b)</span>項規定,於<span lang="EN-US">11</span>月<span lang="EN-US">13</span>日進行冰鮮豬肉及急凍豬</span><span style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;">扒</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">專項價</span><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">格</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">調查工作,並將調查到的價格數據上載至消委會網頁<span lang="EN-US">(</span></span><span class="MsoHyperlink"><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';"><a href="http://www.consumer.gov.mo/" data-mce-href="http://www.consumer.gov.mo/">www.consumer.gov.mo</a></span></span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">)</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">、“澳門物價情報站”應用程式</span><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">及</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">微信帳號內的“物價查詢”供消費者參考及比較。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:<span lang="EN-US">8988 9315</span>。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/11/pork211_13c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/11/pork211_13c.pdf">“冰鮮豬肉及急凍豬扒專項價<span lang="ZH-HK" style="mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-fareast-language: ZH-HK;">格</span>調查報告”</a></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2249&lang=zh 消費者委員會 Fri, 13 Nov 2020 00:00:00 GMT 最新超市物價調查已載情報站 比較35間超市180款貨品價格 <center>最新超市物價調查已載情報站</center><center>比較35間超市180款貨品價格</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(11)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考及比較。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者使用“澳門物價情報站”就可貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”有各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及在各間超市的價差;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,並計算出哪一個籃子是最低價的,消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2247&lang=zh 消費者委員會 Wed, 11 Nov 2020 00:00:00 GMT 消費者權益四格漫畫比賽獲獎名單 <center>消費者權益四格漫畫比賽獲獎名單</center><p>消費者委員會舉辦的“消費者權益、你我都要識”四格漫畫比賽已有評審結果,高中組及初中組的冠、亞、季軍及優異獎名單,以及各獲獎作品已上載消委會網頁(www.consumer.gov.mo),獲獎作品將安排在澳門與中山市消委會聯辦的四格漫畫巡迴展覽上進行線上展出。</p><p>是次四格漫畫比賽以小組或個人形式參加,高中組由嘉諾撒聖心中學的林芷熙同學及彭由美同學(小組)、澳門大學附屬應用學校的吳穎欣同學及勞校中學的陳綺琦同學分別膺奪冠、亞、季軍獎項;初中組冠、亞、季軍則分別由鏡平學校(中學部)的黃穎雪同學、澳門大學附屬應用學校的金子珈同學及濠江中學附屬英才學校的鄭語涵同學獲得。</p><p>消委會邀請澳門中華教育會、澳門天主教學校聯會、澳門美術協會及澳門動漫文化交流促進會代表,以及消委會執行委員會主席黃翰寧組成評審團,經多輪評選,終在130多份高中組及近120份初中組參賽作品中,甄選出各組的前三名及五個優異獎共十六份的獲獎作品。</p><p>生動有趣表達維權主題</p><p>評審們表示,參賽作品能夠貼合消費者權益的比賽主題,漫畫內容亦清晰表達對維權意識的認知,作品色彩豐富,用生動及有趣的手法描繪日常生活各種消費現象及議題,期望透過同類比賽,讓青少年更多接觸消費維權資訊,從而建立正確消費觀。</p><p>查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/Advert/pdf/comic_contest/2020_comic_contest_award_list.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/Advert/pdf/comic_contest/2020_comic_contest_award_list.pdf">“消費者權益、你我都要識”四格漫畫比賽獲獎名單</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2246&lang=zh 消費者委員會 Fri, 06 Nov 2020 00:00:00 GMT 澳琴合作共建誠信消費環境 培訓班取得提升與交流成果 <center>澳琴合作共建誠信消費環境</center><center>培訓班取得提升與交流成果</center><p>澳門消費者委員會與珠海市橫琴新區消費者協會在抗疫防疫期間,透過訊息互換等方式維持緊密聯繫與各方面合作,保障兩地消費者權益及持續提升服務質量。</p><p>為鞏固與深化澳琴兩會建立的“澳門、橫琴消費領域信用體系共建基地”(以下簡稱 “基地”)取得的成果,日前以“深化消費維權合作,共同建設消費信用體系和放心消費環境”為題開辦第二期培訓班,配合疫情防控措施,培訓採取線上線下同步進行。</p><p>提出深化合作方向</p><p>珠海市橫琴新區工商行政管理局局長苟冰及澳門消委會執行委員會主席黃翰寧在培訓班開課的致辭中,先後對進一步發揮“基地”已取得的成效及加快落實目標提出了協作及發展方向,雙方未來將繼續合作開展內容更豐富、形式更多樣的學習交流和理論研究活動,加快推動理論研究成果轉化,以實現兩地消費維權“力量協同、機制互通、環境共融”,為推動大灣區城市群的深度合作發揮更積極作用。</p><p>資源共享協同發展</p><p>為深化“基地”已取得的經驗、成果,以及善用“基地”資源與大灣區各城市群共享的目的,第二期培訓班對象除澳琴兩地消費者組織人員外,還邀請大灣區其他消費者組織參與,因應疫情防控措施,培訓班線下主會場設在橫琴,澳門、珠海、中山及江門四個城市在當地設線上分場進行網絡培訓,五地消費者組織約130名工作人員接受培訓及進行交流。</p><p>網上學習內地電子商務及房地產法規</p><p>培訓班邀請內地兩位專家,分別就內地的電子商務法及房地產交易的相關法規作出詳細介紹,專家配合案例應用於消費維權的實務工作,以及就兩地如何合力打造消費信用體系和放心消費環境等內容進行了深度講解。</p><p>助力培訓及交流推動融合消費</p><p>隨着大灣區城市群內的居民以跨區或網絡等方式進行互動消費的發展趨勢,澳門消委會執委會主席黃翰寧認為有需要透過相互認識兩地法律法規,進行實務工作交流,建立消費維權聯動措施,加強消費信心,共同構建大灣區誠信消費環境,通過持續培訓可提升澳門消委會專業與服務質量,相關的合作將繼續擴展至消保各層面的工作。</p><p>澳門消委會與橫琴新區消協根據雙方合作協議,設綠色通道進行個案互轉,訊息交換,以及互認兩地“誠信店”品牌,並配合國家信用體系建設政策,於2019年創立“澳門、橫琴消費領域信用體系共建基地”,為兩地以及大灣區內各城市群的消費者組織人員提供培訓及進行學習研討,以促進灣區消費環境完善發展。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2245&lang=zh 消費者委員會 Thu, 05 Nov 2020 00:00:00 GMT 11月首次超市物價調查 已載情報站供貨比三家 <center>11月首次超市物價調查</center><center>已載情報站供貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(4)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考及比較。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者使用“澳門物價情報站”就可貨比三家,有更精明的消費選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”有各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及在各間超市的價差;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,並計算出哪一個籃子是最低價的,消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2243&lang=zh 消費者委員會 Wed, 04 Nov 2020 00:00:00 GMT 第326期《澳門消費》已出版 內容豐富載消委會網頁供瀏覽 <center>第326期《澳門消費》已出版</center><center>內容豐富載消委會網頁供瀏覽</center><p>消費者委員會的一項調查反映,超過六成受訪消費者每天用上2-8小時在家中上網,2-4名家庭成員會在同一時間上網,為此,一部合適的,運作順暢與穩定的路由器,與消費者上網活動有着密切的關係,而為消費者系統地提供相關選擇資訊將可達事半功倍之效。</p><p>針對消費者對路由器產品的關注點,公佈更符合消費者訴求的產品試驗報告,消委會透過社交平台調查消費者選用路由器的意見,調查反映消費者選擇路由器會以產品規格配置作首選,其次是品牌及價格,同時,受訪消費者最為憂慮是路由器的輻射會否影響健康,對資訊及個人資料的安全性,以及產品的安全問題亦有較多消費者表示疑慮。</p><p>消委會已整理這次的前期調查報告作為比較試驗路由器的主導方向,讀者有興趣瞭解受訪者的意見與你是否有共通之處,可閱覽最新出版的第326期《澳門消費》。</p><p>解讀食品標籤內的營養成份</p><p>預先包裝食品標籤營養成份含量及資料的標示方式各有不同,例如有以每100克重量或每份食用份量來標示營養成份,在計算上會有什麼的差異?鈉及鹽有什麼分別?消費者可透過這一期《澳門消費》解讀不同標籤的標示方法及計算其營養成份的實際含量,相信可食得更健康、更聰明。</p><p>“誠信店”計劃邁向20年</p><p>消委會於2001年推出“誠信店”優質標誌計劃,透過監管與評審機制,致力保證計劃內“誠信店”商號的質素,為消費者提供更周全的保障及優質的服務,“誠信店”計劃仍在不斷完善及提升中,“誠信店”這品牌亦已成為構建澳門誠信與優質消費環境的其中一個元素,第326期《澳門消費》檢視了“誠信店”計劃推行的發展歷程,並作出了展望。</p><p>關注消費提示助提高維權能力</p><p>消費者對“冷靜期”這個名詞可能不陌生,其實現行法律上是如何定義“冷靜期”,新一期《澳門消費》的“消費提示”有相關的介紹,讓消費者更認識及正確行使這項權利,另外,消委會第三季的工作及活動,在該期《澳門消費》亦作出綜合報導。</p><p>消費者可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帳號瀏覽新一期的《澳門消費》,亦可親臨高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈消委會辦事處、黑沙環新街52號政府綜合服務大樓1樓M區,以及於水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各公共圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取《澳門消費》。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2244&lang=zh 消費者委員會 Wed, 04 Nov 2020 00:00:00 GMT 公佈最新超市物價調查 情報站收集35間超市物價 <center>公佈最新超市物價調查</center><center>情報站收集35間超市物價</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(28)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出最低價的一籃子貨品,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2242&lang=zh 消費者委員會 Wed, 28 Oct 2020 00:00:00 GMT 調查110多間麵包店價格 “澳門物價情報站”供比較 <center>調查110多間麵包店價格</center><center>“澳門物價情報站”供比較</center><p>為提高物價透明度,消委會持續加強巡查工作,以提供更多物價資訊供消費者貨比三家。</p><p>麵包餅食是居民主要副食品,消委會於10月27日在全澳110多間麵包店調查8款居民較常食用的麵包餅食售價及價差,最新調查資料已上載到消委會的“澳門物價情報站”(網頁版及應用程式)及微信帳號內的“物價查詢”,消費者登入“澳門物價情報站”內的“專項物價”專區,利用“情報站”各項格價功能,按個人生活習慣或口味等需求,以全澳或分區方式比較各間麵包店的價格,作出適合個人要求的消費選擇。</p><p>消委會網頁:www.consumer.gov.mo;查詢電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2">澳門物價情報站 - 專項物價</a></p><p>&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2241&lang=zh 消費者委員會 Tue, 27 Oct 2020 00:00:00 GMT 最新超市物價調查載情報站 收集35間超市180款貨品價格 <center>最新超市物價調查載情報站</center><center>收集35間超市180款貨品價格</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(21)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出最低價的一籃子貨品,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2240&lang=zh 消費者委員會 Wed, 21 Oct 2020 00:00:00 GMT 消委會為團體辦專題講座 提高居民維權意識與能力 <center>消委會為團體辦專題講座</center><center>提高居民維權意識與能力</center><p>為加強居民的消費維權意識與自我保護能力,消費者委員會走入社區,為社會團體舉辦消費維權專題講座,歡迎各界預約安排講座。</p><p>“預防為本”可有效保障消費者的權益,消委會通過專題講座加深居民認識消費者的法定權益及消委會的服務外,並因應居民消費生活中的傳統消費交易,以及網購、電子支付及預繳式等新型消費模式可能引起的各種疑慮及爭議,提供相關維權資訊,提高居民維權意識;降低消費風險;減少爭議的發生。</p><p>消費維權專題講座服務不同社群人士,講座每年參與人次數以千計,從參加講座人士意見反映,講座內容有助提高警覺,消費過程更審慎及更精明,消委會持續舉辦講座與居民互動,配合社會發展及居民所需,為講座設定不同的專題,歡迎社會團體及機構聯絡消委會作出安排,講座預約電話號碼:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2239&lang=zh 消費者委員會 Fri, 16 Oct 2020 00:00:00 GMT 最新超市物價調查已上載情報站供貨比三家 <center>最新超市物價調查已上載情報站供貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(14)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出最低價的一籃子貨品,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" data-mce-selected="1">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2238&lang=zh 消費者委員會 Wed, 14 Oct 2020 00:00:00 GMT 248份作品投稿消費權益漫畫比賽 獲獎及優秀作品參與大灣區巡迴展 <center>248份作品投稿消費權益漫畫比賽</center><center>獲獎及優秀作品參與大灣區巡迴展</center><p>消費者委員會舉辦的“消費者權益、你我都要識”四格漫畫比賽收到來自多間中學各級學生共248份作品,獲獎名單待評審後再行公佈,獲獎及優秀作品將安排在澳門與中山市巡迴展出。</p><p>為推動青少年關心與正確認識消費者的權益,消委會以中學生為對象舉辦各類校園消費者教育活動,早前以“消費者權益、你我都要識”為題舉辦四格漫畫比賽,參賽作品題材多元,同學透過創意及生動的作品表達如何做個精明消費者,亦有作品以本澳保護消費者相關法律及理性消費等作為題材,消委會藉是次比賽瞭解及收集青少年對消費者權益的認知及訴求,有助籌劃相關的教育工作。</p><p>巡迴展成大灣區青少年交流橋樑</p><p>消委會感謝本澳學界支持是次的四格漫畫比賽,推動學生參加,選出的獲獎及優秀作品將安排在澳門與中山市兩地消委會合辦的四格漫畫巡迴展覽上展出,從而為兩地青少年在消費觀等方面提供交流機會,並有助推動粵港澳大灣區融合消費發展的進程。</p><p>澳門、江門市、珠海市及中山市四地消委會於2018年曾合作舉辦同類漫畫巡迴展覽,澳門消委會表示,將繼續與粵港澳大灣區內各消費者組織合作開展校園消費者教育項目,加深青少年對粵港澳大灣區內消費者權益及法律等社會事務的互相認識。</p><p> 2020-10-12</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2236&lang=zh 消費者委員會 Mon, 12 Oct 2020 00:00:00 GMT 第2期“存憑有理”有獎活動 10月14日截止登記 <center>第2期“存憑有理”有獎活動</center><center>10月14日截止登記</center><p>消費者委員會舉辦第2期“2020 存憑有理”有獎活動即將於10月14日截止登記抽獎,持有由8月15日至10月14日在“誠信店”單筆消費滿50元或以上金額單據的消費者,請把握時間登記參加抽獎。</p><p>一舉兩得:提高維權意識並有機中獎</p><p>第2期“2020 存憑有理”有獎活動設83份獎品,包括頭獎:2,000澳門元、二獎:1,500澳門元及三獎:1,000澳門元名額各一名;80個名額的安慰獎:100澳門元(各份獎品以“誠信店”特別版電子貨幣儲值卡發出)。消費者參加“存憑有理”活動,除有機會獲得以上獎品外,更可透過參加該活動,提高消費維權意識,培養“購物記得留發票,保障權益好重要”的良好消費習慣。</p><p>消費者可將已填妥必須資料的消費憑證副本投入位於高士德大馬路26號地下消委會總辦事處,或黑沙環政府綜合服務大樓該會服務櫃台的收集箱內,亦可使用“誠信店”應用程式進行電子登記。</p><p>第2期“2020 存憑有理”有獎活動詳情已載於消委會網頁(www.consumer.gov.mo),提醒參加者謹記保留用於登記的消費憑證正本,作為日後領獎證明。</p><p>查詢電話:8988 7333。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2232&lang=zh 消費者委員會 Fri, 09 Oct 2020 00:00:00 GMT 消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格 <p class="MsoNormal" align="center" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消委會調查冰鮮及急凍豬</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">肉</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">價格</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者委員會履行<span lang="EN-US">6</span>月<span lang="EN-US">12</span>日第<span lang="EN-US">4/95/M</span>號法律第<span lang="EN-US">10</span>條第<span lang="EN-US">2</span>款<span lang="EN-US">b)</span>項規定,於<span lang="EN-US">10</span>月<span lang="EN-US">9</span>日進行冰鮮豬肉及急凍豬</span><span style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;">扒</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">專項價</span><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">格</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">調查工作,並將調查到的價格數據上載至消委會網頁<span lang="EN-US">(</span></span><span class="MsoHyperlink"><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';"><a href="http://www.consumer.gov.mo/" data-mce-href="http://www.consumer.gov.mo/">www.consumer.gov.mo</a></span></span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">)</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">、“澳門物價情報站”應用程式</span><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">及</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">微信帳號內的“物價查詢”供消費者參考及比較。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:<span lang="EN-US">8988 9315</span>。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/pdf.ashx?lang=zh&amp;C=2&amp;Y=2020&amp;M=10" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/pdf.ashx?lang=zh&amp;C=2&amp;Y=2020&amp;M=10">“冰鮮豬肉及急凍豬扒專項價<span lang="ZH-HK" style="mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-fareast-language: ZH-HK;">格</span>調查報告”<span lang="ZH-HK" style="mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-fareast-language: ZH-HK;">連結</span></a></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2233&lang=zh 消費者委員會 Fri, 09 Oct 2020 00:00:00 GMT 消委會辦“尋・常”計劃說明會 介紹目的分享經驗歡迎預約參加 <center>消委會辦“尋・常”計劃說明會</center><center>介紹目的分享經驗歡迎預約參加</center><p>為培養青少年正確的消費公民意識,消費者委員會以中學生為對象舉辦的“尋・常”消費考察獎勵計劃(2020/2021學年)現正接受報名,為讓有意參加的各校師生瞭解“尋・常”計劃的核心價值及目的,消委會於10月13日(周二)及16日(周五)下午五時舉辦兩場說明會,歡迎各校預約派員參加。</p><p>“尋・常”計劃推動中學生關心社會事務,以專題研習方式探索社會各種消費現象,從討論中建立正確消費態度,歷年獲獎報告製作成不同形式的素材,用於推廣本澳校園消費者教育,參加的中學對計劃結合課堂學科,帶動中學生走入社會進行觀察,起到拓寬學習領域之效表示支持,計劃獲各校響應及鼓勵學生參加,自2015年舉辦以來,參加師生累計超過2,000人次。</p><p>截止報名至11月6日</p><p>本學年的“尋・常”計劃截止報名日期至2020年11月6日,為協助同學開展研習及撰寫報告,消委會舉辦說明會,介紹“尋・常”計劃的目的、特色及分享歷年得獎報告精髓,從計劃初階的定題選材、選擇調查方法,以及掌握專題研習報告的要求等各方面提供相應輔導,並通過互動交流,解答同學疑難,協助同學完成報告。</p><p>說明會預約及查詢電話:89887316或89887367,舉行地點:高士德大馬路26號消委會會議室。</p><p>有興趣參加“尋・常”計劃的各校師生可親臨消委會位於高士德的辦事處或登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)下載參加細則、報名及計劃書表格,亦可登入消委會網頁的“尋・常”消費考察獎勵計劃專頁觀看歷年優秀報告改編拍成的短片,消委會歡迎各中學師生踴躍參加該計劃。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2231&lang=zh 消費者委員會 Thu, 08 Oct 2020 00:00:00 GMT 抽查食用鹽及臘味衛生狀況 全部合格報告詳載《澳門消費》 <center>抽查食用鹽及臘味衛生狀況</center><center>全部合格報告詳載《澳門消費》</center><p>為保障消費者安全及健康,消費者委員會與市政署食品安全廳持續抽查食品的衛生狀況,最新公佈的食用鹽及臘味食品抽查結果,全部樣本通過澳門特別行政區相關行政法規的食安標準。</p><p>食用鹽樣本均通過安全標準</p><p>抽查15批次預先包裝食用鹽樣本,依據澳門特區《食品中重金屬污染物最高限量》行政法規標準進行食安分析,總砷、總汞(水銀)、鎘及鉛的含量全部合格,所有樣本亦檢不到在一定條件下會轉化為亞硝基化合物等致癌物質的亞硝酸鹽。</p><p>臘味食品鈉含量偏高要適可而止</p><p>消費者在秋冬時節或會多選購臘味食品,在消委會與市政署食品安全廳公佈的臘味食品衛生情況檢測報告中,提醒消費者臘味屬含鈉量偏高食品,不宜經常及過量食用。</p><p>參考世界衛生組織建議,成人每日應攝取少於2,000毫克的鈉,在是次抽查的20批次包括臘腸及臘肉等樣本中,大部份樣本每100克份量的鈉含量接近至超過2,000毫克,其中12個樣本,消費者進食100克份量已超過世衛組織建議全日攝鈉量的上限。</p><p>糾正標籤鈉含量不符實測值個案</p><p>抽查發現有個別樣本鈉含量的實測值高於標籤標示含量,相關零售商接獲消委會通知已從速將食品下架及對標籤作出更正。</p><p>全部臘味食品樣本未檢出禁用色素、金屬污染物及亞硝酸鹽,多個衛生項目均符合澳門特區相關行政法規的食安標準。</p><p>以上兩份食品的衛生情況檢測報告及選用的食安建議載於第325期《澳門消費》。</p><p>消委會與權限部門透過抽查食品衛生狀況以偵測市場的食安風險,維護消費者安全及健康,將持續進行相關抽查工作,公佈檢測報告供消費者參考。</p><p>內地置業要先識“五證”</p><p>新出版的一期《澳門消費》介紹內地規管預售樓花,開發商必須具備及出示以下“五證”:《國有土地使用證》/不動產權證》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建設工程施工許可證》及《商品房預售許可證》,澳門居民如計劃在內地置業,建議須認識這“五證”,保障自身置業權益。</p><p>第325期《澳門消費》繼續刊登“走訪‘誠信店’系列”及消委會近期工作。</p><p>消費者可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帳號瀏覽新一期的《澳門消費》,亦可親臨高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈消委會辦事處、黑沙環新街52號政府綜合服務大樓1樓M區,以及於水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各公共圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取《澳門消費》。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2229&lang=zh 消費者委員會 Wed, 07 Oct 2020 00:00:00 GMT 10月首次超市物價調查 已載情報站供貨比三家 <center>10月首次超市物價調查</center><center>已載情報站供貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(7)日調查到的10月份首次超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出最低價的一籃子貨品,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2230&lang=zh 消費者委員會 Wed, 07 Oct 2020 00:00:00 GMT 公佈最新超市物價調查 使用情報站可貨比三家 <center>公佈最新超市物價調查</center><center>使用情報站可貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(30)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出最低價的一籃子貨品,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2234&lang=zh 消費者委員會 Wed, 30 Sep 2020 00:00:00 GMT 提醒零售業界遵守防疫指引迎旅客 <center>提醒零售業界遵守防疫指引迎旅客</center><p>隨着內地赴澳旅遊簽註的全面恢復及國慶黃金周假期的到來,預計市面零售場所的人員流動將逐步增加。經濟局及消費者委員會呼籲零售業界繼續配合特區政府的防控疫情工作,根據衛生當局編製的零售業防疫指引,做好場所的防疫措施。</p><p>經濟局及消委會持續加強派員到旅遊區宣傳零售業的防疫指引,以及瞭解商戶落實執行情況,再次呼籲業界做好防疫工作,讓旅客放心來澳旅遊購物。</p><p>自7月中內地及本澳兩地人員逐漸恢復正常往來,經濟局及消委會先後已前往多個地區,向零售商戶講解防疫指引,提醒員工按照指引做好防疫措施,為迎接旅客來澳做好準備。至今,已向約1,850間次零售場所派發宣傳品,供業界參照使用。</p><p>如條件許可,為員工及顧客測量體溫,及要求提交“澳門健康碼”。場內人員須配戴口罩及保持1米距離,須控制人流減少聚集及做好場內清潔消毒,以降低病毒在零售場所散播的風險。</p><p>如欲了解零售業防疫指引的詳細資料,歡迎瀏覽衛生局“抗疫專頁”(https://www.ssm.gov.mo/apps1/PreventCOVID-19/ch.aspx#clg17668)。</p><p> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2235&lang=zh 消費者委員會 Wed, 30 Sep 2020 00:00:00 GMT 消委會國慶中秋假期設電話專線 一連5天維持服務提供適時協助 <center>消委會國慶中秋假期設電話專線</center><center>一連5天維持服務提供適時協助</center><p>消費者委員會在國慶及中秋假期設電話服務熱線(電話:89889315),服務時間由10月1日至5日,上午9時至下午6時派員接聽消費者的投訴及諮詢電話,並在有需要情況下為消費者提供相應與適切的協助。</p><p>多個部門共商加強維權措施</p><p>消委會日前邀請經濟局、旅遊局、交通事務局、司法警察局、治安警察局、海關、市政署、衛生局及郵電局多個部門舉行跨部門工作會議,就國慶及中秋假期對本澳居民及旅客之消費權益保護工作,互相交換消費維權情報及訂定維權措施。會上各部門代表表示,將按本身之法定職權,加強相關巡查及相互聯繫,確保相關工作到位。</p><p>為配合防疫工作,消委會今年的各項維權巡查及宣傳工作中,特別提醒零售服務業商號須從環境衛生、員工管理至接待消費者,每個環節都要做好防疫措施,保障消費者的健康;增加旅客在澳消費信心。</p><p>消委會在長假期前已與多個權限部門在各區進行聯合巡查,向零售業界宣傳守法誠信營商之道,以保障消費者的權益。</p><p>多途徑供消費者查詢與投訴</p><p>若消費者萬一遇到消費爭議,可以向消委會或相關執法部門尋求協助,消委會設有網上投訴服務,消費者只要登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo),點選“在線投訴”後填寫所需資料,即可快速完成投訴手續。同時,消費者亦可透過消委會微信號內的“維權申訴”等途徑提出投訴及進行個案查詢。</p><p>消費者在消費事務上有任何疑問或投訴,可致電消委會電話服務熱線:89889315(設24小時錄音服務)。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2227&lang=zh 消費者委員會 Tue, 29 Sep 2020 00:00:00 GMT “澳門物價情報站”比較110多間麵包店價格 <center>“澳門物價情報站”比較110多間麵包店價格</center><p>為提高物價透明度,消委會持續加強巡查工作,以提供更多物價資訊供消費者貨比三家。</p><p>麵包餅食是居民主要副食品,消委會於9月28日在全澳110多間麵包店調查8款居民較常食用的麵包餅食售價及價差,最新調查資料已上載到消委會的“澳門物價情報站”(網頁版及應用程式)及微信帳號內的“物價查詢”,消費者登入“澳門物價情報站”內的“專項物價”專區,利用“情報站”各項格價功能,按個人生活習慣或口味等需求,以全澳或分區方式比較各間麵包店的價格,作出適合個人要求的消費選擇。</p><p>消委會網頁:www.consumer.gov.mo;查詢電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2">“澳門物價情報站 - 專項物價”網頁連結</a></p><p>&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2226&lang=zh 消費者委員會 Mon, 28 Sep 2020 00:00:00 GMT 多個部門“十・一”前落區巡查 籲商戶知法守法誠信經營 <center>多個部門“十・一”前落區巡查</center><center>籲商戶知法守法誠信經營</center><p>因應“十・一”國慶假期將至,預估內地來澳旅客將逐步增加,消費者委員會、海關與經濟局連日聯合到各區巡查,提醒零售業商戶須守法經營,確保採購商品的安全及合法性,以保障消費者權益及澳門旅遊購物城市的優質形象。</p><p>派宣單、給建議向商戶普法</p><p>國慶長假期被視為居民及旅客在澳的消費旺季,消委會、海關與經濟局持續進行實地巡查,向商戶派發單張,宣傳保護知識產權、以澳門元標示商品與服務價格等各項保護消費者權益的相關法例,藉普法工作提升商戶知法守法意識,同時,實地巡查亦可對商戶實況提供改善建議,有助保證澳門旅遊購物城市的優質形象,提升消費者的信心。</p><p>今年的巡查工作,各部門特別要求商戶要配合政府防疫措施,須從環境衛生、員工管理至接待消費者每個環節做好防疫工作,加強旅客在澳的消費信心。</p><p>“誠信店”提供更優質服務</p><p>消委會在巡查過程中又呼籲“誠信店”商戶要恪守“誠信店”優質標誌計劃的規定與承諾,為消費者提供更優質的服務。</p><p>消委會、海關與經濟局連日先後到北區及皇朝等各區,向當區黃金鑽飾、鐘錶及手信等零售業商戶介紹巡查目的及相關法律,商戶對相關的宣傳表示歡迎,認同可加強商戶對法律的認知,並表示會配合政府呼籲,做好、做足防疫至維護消費者權益等各方面工作。</p><p>消委會查詢及投訴服務熱線電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2224&lang=zh 消費者委員會 Fri, 25 Sep 2020 00:00:00 GMT 最新超市物價調查載情報站 比較35間超市180款貨品價格 <center>最新超市物價調查載情報站</center><center>比較35間超市180款貨品價格</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(23)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出最低價的一籃子貨品,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2222&lang=zh 消費者委員會 Wed, 23 Sep 2020 00:00:00 GMT 提醒商戶業界做好防疫工作迎接旅客 <center>提醒商戶業界做好防疫工作迎接旅客</center><p>隨着全國赴澳門旅遊簽注恢復及“十‧一”國慶黃金周臨近,預計市面零售場所的人員流動將逐步增加,經濟局及消費者委員會派員到旅遊區,宣傳零售業的防疫指引。同時,瞭解商戶的落實執行情況,呼籲業界做好防疫工作,讓旅客安心來澳旅遊購物。</p><p>自7月中本澳與內地開始逐步恢復兩地人員往來,經濟局及消委會持續到全澳各旅遊區零售商戶,講解防疫指引,提醒員工按照指引做好防疫措施,為迎接旅客來澳做好準備。至今,已向超過1,800間次零售場所,派發宣傳品供業界參照使用。</p><p>經濟局及消委會呼籲零售業界繼續配合特區政府的疫情防控工作,根據衛生當局編製的零售業防疫指引,做好場所的防疫措施。如條件許可,為員工及顧客測量體溫,及要求提交“澳門健康碼”。場內人員須配戴口罩及保持1米距離,須控制人流減少聚集及做好場內清潔消毒,以降低病毒在零售場所散播的風險。</p><p>詳細資料可瀏覽衛生局“抗疫專頁”(https://www.ssm.gov.mo/apps1/PreventCOVID-19/ch.aspx#clg17668)及下載相關指引。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2223&lang=zh 消費者委員會 Wed, 23 Sep 2020 00:00:00 GMT 消委會調查餅乾營養標籤資料 倡飲食習慣奉行三低一高原則 <center>消委會調查餅乾營養標籤資料</center><center>倡飲食習慣奉行三低一高原則</center><p>消費者有否留意餅乾的營養成分及含量?消費者委員會新出版第324期《澳門消費》刊載一份餅乾營養標籤比較調查報告,報告總結是次調查大部份樣本的脂肪、糖及鈉的含量偏高,提醒消費者日常飲食應謹記“三低一高”原則,建立均衡的飲食習慣。</p><p>是次調查比較了8類,共84款餅乾樣本標籤上的資料,包括熱量及總脂肪等9種營養成分的含量。</p><p>標籤資料有助選擇更健康食品</p><p>在現時奉行“低糖、低鈉、低脂及高纖維”的健康飲食模式下,報告總結是次調查大部份樣本未能符合上述“三低”要求,同時,各樣本的脂肪、糖及鈉的含量普遍會有一種或多於一種成分偏高的情況,其中以威化餅類、曲奇餅類及梳打餅類有較多樣本的脂肪含量達高脂水平,麥餅類餅乾的膳食纖維含量雖較高,但同樣有較多樣本的脂肪、糖及鈉含量同屬“三高”,兒童較喜愛進食的卡通/動物餅類含糖量普遍偏高,提醒家長應注意不宜讓兒童過量食用,消費者亦不應以餅乾替代正餐。</p><p>根據標籤資料,約兩成樣本含反式脂肪,反式脂肪可增加患上心血管疾病的風險。食品標籤是消費者選擇食品的重要資訊,消委會繼續透過相關的調查及比較報告供消費者參考外,建議消費者選擇包裝食物時應注意標籤的成分及含量,作出選擇。</p><p>參考世衛建議計算營養素的攝取量</p><p>為讓消費者掌握更多正確攝取營養成分的資訊,從而建立“三低一高”的健康飲食生活,報告引用世界衛生組織提出的營養素建議每天攝入量等資料供消費者參考。</p><p>呼籲零售業迎旅客做好防疫工作</p><p>因應內地居民來澳旅遊消費的人流逐步增加,消委會與相關部門自7月起到各區派發防疫指引單張,呼籲零售業界做好防疫工作,秉持誠信待客之道,以增加旅客的消費信心。</p><p>憑專業與熱誠獲評A級“誠信店”</p><p>“走訪‘誠信店’系列”專訪一間獲評定為2019年A級“誠信店”,在本澳經營聽力用品接近20年的公司,公司負表人表示專業及熱誠的團隊,為消費者提供完善的售後服務相信是獲得該項榮譽的原因。</p><p>消費者可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帳號瀏覽新一期的《澳門消費》,亦可親臨高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈消委會辦事處、黑沙環新街52號政府綜合服務大樓1樓M區,以及於水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各公共圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取《澳門消費》。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2221&lang=zh 消費者委員會 Fri, 18 Sep 2020 00:00:00 GMT 消委會調查逾百款月餅售價 載情報站供消費者貨比三家 <center>消委會調查逾百款月餅售價</center><center>載情報站供消費者貨比三家</center><p>中秋節將至,月餅是傳統的應節食品,消費者委員會調查及公佈月餅的售價,供消費者貨比三家。</p><p>消委會在餅店、酒樓食肆及超級市場等不同場所收集傳統的廣式、潮式及冰皮等過百款月餅價格,並列出同款月餅的最高及最低售價,方便消費者比較價差,相關的價格調查資訊已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)、“澳門物價情報站”應用程式及微信帳號內的“物價查詢”,消費者可透過以上各途徑查閱2020年度的“月餅專項價格調查報告”作出比較,助精明消費。</p><p>消費者如有任何查詢,可致電消委會服務熱線8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Data/PDF/CH/2020/9/09202004184117_2020mncake.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Data/PDF/CH/2020/9/09202004184117_2020mncake.pdf">月餅專項價格調查報告</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2220&lang=zh 消費者委員會 Thu, 17 Sep 2020 00:00:00 GMT 情報站收集35間超市物價 12類、180款貨品價格供比較 <center>情報站收集35間超市物價</center><center>12類、180款貨品價格供比較</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(16)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出最低價的一籃子貨品,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2219&lang=zh 消費者委員會 Wed, 16 Sep 2020 00:00:00 GMT 消委會公佈9月份3項物價調查 使用情報站貨比三家精明消費 <center>消委會公佈9月份3項物價調查</center><center>使用情報站貨比三家精明消費</center><p>消費者委員會今日(14日)在各區的藥房及超市調查25款消毒用品、10款嬰兒奶粉及11款非處方成藥的零售價,3項貨品的價格調查報告已上載至“澳門物價情報站”應用程式,調查反映各類貨品在不同零售點的售價有不同程度的差距。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽各份最新的報告,建議使用“情報站”各種功能,進行價格比較,作出消費選擇:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會持續巡查工作,公佈調查報告,以提高物價透明度,供消費者貨比三家。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站”-“消毒用品”網頁連結</a></p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milkpowder200914c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milkpowder200914c.pdf">“嬰兒奶粉專項價格調查報告”</a></p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Over-the-counterdrug200914c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Over-the-counterdrug200914c.pdf">“非處方成藥專項價格調查報告”</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2218&lang=zh 消費者委員會 Mon, 14 Sep 2020 00:00:00 GMT 消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格 <p class="MsoNormal" align="center" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消委會調查冰鮮及急凍豬</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">肉</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">價格</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者委員會履行<span lang="EN-US">6</span>月<span lang="EN-US">12</span>日第<span lang="EN-US">4/95/M</span>號法律第<span lang="EN-US">10</span>條第<span lang="EN-US">2</span>款<span lang="EN-US">b)</span>項規定,於<span lang="EN-US">9</span>月<span lang="EN-US">11</span>日進行冰鮮豬肉及急凍豬</span><span style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;">扒</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">專項物價的調查工作,並將調查到的價格數據上載至消委會網頁<span lang="EN-US">(</span></span><span class="MsoHyperlink"><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';"><a href="http://www.consumer.gov.mo/" data-mce-href="http://www.consumer.gov.mo/">www.consumer.gov.mo</a></span></span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">)</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">、“澳門物價情報站”應用程式</span><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">及</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">微信帳號內的“物價查詢”供消費者參考及比較。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:<span lang="EN-US">8988 9315</span>。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/9/pork29_11c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/9/pork29_11c.pdf">“冰鮮豬肉及急凍豬扒專項物價調查報告”</a><span lang="ZH-HK" style="mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-fareast-language: ZH-HK;">連結</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2217&lang=zh 消費者委員會 Fri, 11 Sep 2020 00:00:00 GMT 最新超市物價調查已上載情報站供貨比三家 <center>最新超市物價調查已上載情報站供貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(9)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2216&lang=zh 消費者委員會 Wed, 09 Sep 2020 00:00:00 GMT 校園消費者教育建立青少年正確消費觀 消委會“尋・常”計劃現正接受報名 <center>校園消費者教育建立青少年正確消費觀</center><center>消委會“尋・常”計劃現正接受報名</center><p>&nbsp;<br></p><p>為加深青少年認識消費者的權益;建立正確的消費觀,消費者委員會以中學生為對象舉辦的“尋・常”消費考察獎勵計劃(2020/2021學年)現正接受報名,歡迎本澳各中學組織隊伍參加,截止報名時間為11月6日。</p><p>有興趣參加的各中學師生可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)查閱參加細則,截止報名時間屆滿後,參加隊伍將約有三個月的時間開展相關的研調、考察及撰寫報告,期間消委會將安排介紹會及輔導服務,協助同學完成報告。</p><p>“尋・常”計劃鼓勵中學生結合課堂學科與時下各種消費現象,以考察及調查的方式探討消費者的態度和價值觀,並匯總成報告提交,消委會透過該計劃向中學生推行消費者教育,培養正確的消費觀,相關計劃以專題研習報告形式進行,亦可藉此建立中學生編制專題研習的能力。</p><p>“尋・常”計劃自2015年起舉辦以來,參加學生人數持續上升,近年每屆都有百多支隊伍參加計劃,至第5屆累計參加學生超過2,000人次。</p><p>第5屆頒獎禮上肯定同學的努力</p><p>消委會於日前舉行第5屆的“尋・常”計劃(2019/2020學年)頒獎禮,向該計劃各支獲獎隊伍頒發獎項,計劃首次設立的“連續五年擔任“尋・常”消費考察獎勵計劃”指導老師”獎項,由聖羅撒英文中學陳偉琪老師及嘉諾撒聖心英文中學鄭梓姍老師獲得,各獎項分別由消委會全體委員會主席何佩芬及消委會執行委員會主席黃翰寧頒發,同時向出席的評審澳門中華教育會理事李小瑩及澳門天主教學校聯會代表李焯華致贈紀念品。</p><p>頒獎禮上消委會對各間中學支持“尋・常”計劃表示感謝,並對同學們在疫情下克服各種困難完成報告給予肯定及讚賞。</p><p>如需瞭解“尋・常”消費考察獎勵計劃(2020/2021學年)參加詳情,可致電:8988-7316/8988-7367。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2215&lang=zh 消費者委員會 Mon, 07 Sep 2020 00:00:00 GMT 最新超市物價調查已上載情報站供貨比三家 <center>最新超市物價調查已上載情報站供貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(2)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2213&lang=zh 消費者委員會 Wed, 02 Sep 2020 00:00:00 GMT 消委會提提各級中學生 四格漫畫本月底截止遞交作品 <center>消委會提提各級中學生</center><center>四格漫畫本月底截止遞交作品</center><p>消費者委員會舉辦的“消費者權益、你我都要識”四格漫畫比賽將於9月25日截止遞交作品,消委會鼓勵各級中學生踴躍參加,透過比賽展現繪畫及創意才華,同時,藉參與過程對消費者權益有更多的認識及關心。</p><p>是次比賽對象為本澳正規中學的各級學生,參賽同學可以手繪或電腦等繪畫方式完成及遞交作品,分初中組及高中組,各組將選出冠、亞、季軍各一名及優異獎五名,以上各獎項分別設3,000元、2,000元、1,500元及500元的現金券獎品及獎座,同時,比賽的獲獎及優異作品將安排在澳門與中山市兩地消委會合辦的四格漫畫巡迴展覽上展出。</p><p>優秀作品走入灣區展出、交流</p><p>消委會於2018年與粵港澳大灣區多個消費者組織曾合辦同類活動,澳門的獲獎及優秀作品先後在本澳、江門市、珠海市及中山市多個城市巡迴展出,獲得好評,這次的合作提供了澳門與大灣區青少年的交流機會。</p><p>消委會將繼續舉辦各類型的校園消費者教育活動,以加強青少年的消費維權意識;及早建立正確及健康的消費觀。</p><p>“消費者權益、你我都要識”章程及參加表格已上載消委會網站(www.consumer.gov.mo)供查閱及下載。</p><p>查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2212&lang=zh 消費者委員會 Tue, 01 Sep 2020 00:00:00 GMT 澳深消委會合作抽檢男士洗面奶 兩地採集的15款樣本全部合格 <center>澳深消委會合作抽檢男士洗面奶</center><center>兩地採集的15款樣本全部合格</center><p>澳門及深圳市消委會聯合公佈男士洗面奶比較試驗報告,15款樣本全部通過檢測標準,試驗報告對各款樣本的清潔去油與控油功能,以及使用感官作出評價與比較。</p><p>因應粵港澳大灣區居民互動消費頻密的趨勢,澳門消委會加強與大灣區內各消費者組織的合作,以保證大灣區內消費市場的安全,其中透過聯合抽檢,提供更多商品參考訊息,促進大灣區的共融消費,這次是澳深兩地消委會今(2020)年第二次聯合公佈的商品比較試驗報告。</p><p>15款男士洗面奶樣本有10款購買自深圳市線上線下商店,5款購自澳門實體店,全部樣本的售價由約30澳門元至196澳門元不等。就判斷樣本的安全性項目,包括反映商品衛生程度的菌落總數及霉菌等微生物、鉛及汞重金屬、可能致癌的二噁烷,以及樣本的酸鹼值,分別因應試驗項目的適用性,採用中國國家及行業對化妝品及該類商品的安全標準,歐洲國家的相關標準進行檢測,全部樣本均合格。</p><p>在清潔去油及控油的功能試驗方面,有4款售價在約40澳門元至86澳門元之間的樣本表現較突出,檢測工作也邀請數十位消費者進行泡沬細膩綿密度、清洗難易度、洗後乾燥緊繃感及溫和度四方面的使用後作出感官評價,以評分方式對15款樣本作出品質的比較。</p><p>報告並向消費者提供使用洗面奶的份量及洗面步驟等各方面的“消費提示”,消費者可登入以下連結瀏覽報告全文,相信有助在選購男士洗面奶時有更好的選擇。</p><p><a data-mce-href="http://www.sz315.org/html/show-56-9098.html" href="http://www.sz315.org/html/show-56-9098.html" target="_blank" rel="noopener">2020年男士洗面奶比較試驗報告</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2209&lang=zh 消費者委員會 Mon, 31 Aug 2020 00:00:00 GMT 橫琴新區工商局及消協到訪消委會 安排與澳門“誠信店”進行座談 <center>橫琴新區工商局及消協到訪消委會</center><center>安排與澳門“誠信店”進行座談</center><p>珠海市橫琴新區工商局及橫琴新區消費者協會代表一行七人到訪澳門消委會交流,並舉行調研工作會議,雙方為推進澳門、橫琴兩地消費維權機制的銜接及消費環境融合進行磋商,同時進一步探索跨境消費維權的深度合作模式,會上雙方亦關注到澳門居民在橫琴置業的消費維權和注意事項,與及網購衍生的跨境消費問題。</p><p>澳門消委會安排橫琴的領導和代表到“誠信店”參觀,瞭解本澳“誠信店”的評審準則及評審工作,又與“誠信店”商戶舉行座談,與商戶進行了深度的交流,橫琴工商局代表介紹橫琴誠信店的情況、政策和發展方向,並向已進駐橫琴的澳門“誠信店”商戶瞭解受疫情影響的情況及尚未於橫琴落戶的商號的進駐意願。</p><p>橫琴與澳門一水之隔,近在咫尺,近年開發力度不斷加大,澳門在橫琴的參與度也愈來愈強,隨着近年橫琴基建的逐步落成,兩地的關係也變得愈來愈密切,商業和消費來往也日益頻繁。是次交流有助深化兩地的消費維權合作,共同維護消費者權益。</p><p>當日與澳門消委會進行工作交流之橫琴代表團由工商局苟冰局長率領,代表包括黃勇副局長、食品科林勁輝科長和消費者協會唐田副秘書長等。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2210&lang=zh 消費者委員會 Fri, 28 Aug 2020 00:00:00 GMT 本周超市物價調查已上網 35間超市180款貨品價格供比較 <center>本周超市物價調查已上網</center><center>35間超市180款貨品價格供比較</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(26)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2208&lang=zh 消費者委員會 Wed, 26 Aug 2020 00:00:00 GMT 本月麵包專項價格調查增至8款 善用“澳門物價情報站”多作比較 <center>本月麵包專項價格調查增至8款</center><center>善用“澳門物價情報站”多作比較</center><p>為提高物價透明度,消委會持續調查超市貨品等各類食用品價格,今(2020)年初新增麵包專項價格,收集6款居民較常食用的麵包餅食售價,本(8)月起該專項調查範圍增加多2款麵包價格,建議消費者消費前參考“澳門物價情報站”多作比較。</p><p>麵包餅食是居民主要副食品,消委會於8月24日在全澳近120間麵包店調查8款麵包餅食售價及價差,並已公佈在消委會的“澳門物價情報站”(網頁版及應用程式)及微信帳號內的“物價查詢”,消費者使用該“情報站”格價功能,可以全澳或分區方式實行貨比三家,作出更精明的消費選擇。</p><p>消委會網頁:www.consumer.gov.mo;查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2">“澳門物價情報站”-“專項物價”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2206&lang=zh 消費者委員會 Mon, 24 Aug 2020 00:00:00 GMT 向旅客推廣“誠信店”, 安心消費賓至如歸 <p class="MsoNormal" align="center" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: center; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: center; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="font-size: 16.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-size: 16.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;">向旅</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 16.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-size: 16.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; layout-grid-mode: line;">客</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="font-size: 16.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-size: 16.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;">推廣</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="font-size: 16.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-size: 16.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;">“</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="font-size: 16.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-size: 16.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;">誠信店</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="font-size: 16.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-size: 16.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;">”</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="font-size: 16.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-size: 16.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;">,</span></strong> <strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="font-size: 16.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;" data-mce-style="font-size: 16.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK; layout-grid-mode: line;">安心消費賓至如歸</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;"><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">隨著內地逐步恢復辦理</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">內地居民</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">赴澳旅遊簽注,消費者委員會在口岸向入境旅客推廣</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">,讓旅客</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">瞭解</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;"> <span lang="EN-US">“</span></span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">須向消費者提供優質的商品或服務,</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">加強旅客在澳</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消費購物</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">的信心</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">,助力</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">本澳經濟的復甦與發展。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 7.0pt; mso-char-indent-count: .5; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 7.0pt; mso-char-indent-count: .5; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">優質標誌,安心消費</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;"><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">澳門作為</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">世界旅遊休閒中心,旅客來澳安心消費購物,享受旅遊的樂趣。</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">是消委會多年來</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">建立的制度,推動商號保障消費者權益,獲得</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">資格的商號</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">受到消委會的監管,須遵守有關規定及承諾</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">,</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">為消費者提供優質的商品及服務。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">另一方面,</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">消委會在內地及海外推介</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">,</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">已</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">豎立</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">起</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信與優質的口碑,成為旅客在澳消費購物的信心選擇之一。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">消委會人員向入境旅客</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">派發《</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">指南</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">2020</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">》及</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">宣傳</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">單張</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">,並</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">推薦</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">應用程式</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">。消委會</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">提醒旅客若遇上任何消費疑問,可以聯絡消委會</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">。</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">消委會的維權綠色通道儘快向旅客提供協助,即使旅客返回內地,消委會亦可透過與大灣區及內地</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">的</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">消</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">費者組織</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">簽署的合作協議,迅速跟進及處理旅客的問題或投訴。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 7.0pt; mso-char-indent-count: .5; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 7.0pt; mso-char-indent-count: .5; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">品牌效應</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">,</span></strong><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">賓至如歸</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;"><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">消委會同時派員巡查旅遊區的</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">,提示</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">商戶要一如既往向消費者提供誠信與優質的服務,在提振經濟的關鍵時刻,商戶更要</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">共同</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">維護</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">長久以來建立的品牌效應,繼續秉持以客為尊精神,讓旅客賓至如歸。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;"><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">消委會在巡查過程</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';">中,亦</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">提醒</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 新細明體; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-language: ZH-HK;">商戶應按衛生當局發出的零售業防疫指引,做好防疫工作,讓旅客可放心在澳消費購物。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 0cm;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;" data-mce-style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">監管跟進,保證水平</span></strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;"><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;"><span style="mso-spacerun: yes;" data-mce-style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;</span>“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">須遵守的規定及承諾</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">,</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">包括:清楚及準確標示貨品或服務的價格</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">等</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">重要資料;提供完善的售後服務;確保商品及服務的質素;保障消費者私隱;對消費者的投訴,要在</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">14</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">日內作出回應或提供解決爭議方案,商號要通過年度評審,達標才能獲頒發</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">的年度優質標誌,不達標或違規守將不能獲取</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">標誌。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;" data-mce-style="mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 1.76gd; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: .59gd; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 22.0pt; mso-line-height-rule: exactly; margin: 6.0pt 21.1pt 6.0pt 7.1pt;"><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">消委會</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">從</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">多方面</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">作出</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">監督</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">,以</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">保證</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">“</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 新細明體; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">”</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">的</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">優質水平,</span><span style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt;">令</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="font-size: 14.0pt; font-family: '新細明體',serif; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-fareast-language: ZH-HK;">居民與旅客的消費權益獲得妥善的保障。</span></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2204&lang=zh 消費者委員會 Thu, 20 Aug 2020 00:00:00 GMT 消委會調查35間超市180款貨品價格 最新物價已上載情報站供貨比三家 <center>消委會調查35間超市180款貨品價格</center><center>最新物價已上載情報站供貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(20)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2205&lang=zh 消費者委員會 Thu, 20 Aug 2020 00:00:00 GMT 消委會再辦“存憑有理”有獎活動 深化“購物記得留發票”良好消費習慣 <center>消委會再辦“存憑有理”有獎活動</center><center>深化“購物記得留發票”良好消費習慣</center><p>消費者委員會早前舉辦的“2020 存憑有理”有獎活動 (第1期)逾8,200人次參加,創歷年新高,為延續“購物記得留發票,保障權益好重要”的成效,深化消費者的維權意識,消委會再辦第2期“2020 存憑有理”有獎活動,消費者即日起至10月14日可登記參加抽獎,有機會獲取豐富獎品。</p><p>憑“誠信店”單據參加抽獎</p><p>消委會推動“誠信店”參與“存憑有理”活動,透過在交易過程中促進雙方提供與索取消費憑證的互動關係,活動自2014年舉辦以來,累計超過27,200人次參加,消費者的維權意識亦見逐漸提高,消委會呼籲其他商舖亦應主動向消費者提供消費憑證,增加消費者的信心。</p><p>消費者只需以“誠信店”發出消費滿50元的單據等消費憑證就可登記參加抽獎,每張消費憑證只可登記一次,消費者參加的次數不限。</p><p>第2期“2020 存憑有理”有獎活動設83份獎品,包括頭獎:2,000澳門元、二獎:1,500澳門元及三獎:1,000澳門元名額各一名;80個名額的安慰獎:100澳門元(各份獎品以“誠信店”特別版電子貨幣儲值卡發出)。</p><p>保留消費憑證正本領獎</p><p>消費者可將已填妥必須資料的消費憑證副本投入消委會位於高士德大馬路26號地下,或黑沙環政府綜合服務大樓辦事處的收集箱內,亦可使用“誠信店”應用程式進行電子登記。</p><p>第2期“2020 存憑有理”有獎活動詳情已載於消委會網頁(www.consumer.gov.mo),提醒參加者謹記保留用於登記的消費憑證正本,作為日後領獎證明。</p><p>查詢電話:8988 7333。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2200&lang=zh 消費者委員會 Sat, 15 Aug 2020 00:00:00 GMT 消委會調查35間超市180款貨品價格 物價情報站助貨比三家 <center>消委會調查35間超市180款貨品價格</center><center>物價情報站助貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(15)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋要購買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2202&lang=zh 消費者委員會 Sat, 15 Aug 2020 00:00:00 GMT 經濟局消委會持續加強到旅遊區宣傳,確保零售業界落實執行防疫指引 <center>經濟局消委會持續加強到旅遊區宣傳,確保零售業界落實執行防疫指引</center><p>為迎接旅客來訪,經濟局及消費者委員會今(14)日繼續派員到氹仔旅遊區及多家路氹城渡假村的購物商場,向零售商戶詳細講解防疫指引,並瞭解商戶落實執行情況,確保做好防疫工作,讓旅客放心來澳旅遊購物。</p><p>隨著內地居民赴澳門旅遊簽注逐步恢復辦理,預計市面零售場所的人員流動將持續增加。經濟局及消委會近日加強到全澳各旅遊區零售商戶講解防疫指引,先後已到大三巴、關前街、荷蘭園、關閘一帶、氹仔官也街、地堡街、路環市區等旅遊區以及多家路氹城渡假村的購物商場,再次提醒員工按照指引做好防疫措施,確保零售業界落實執行防疫指引,為未來旅客重新來澳做好準備。</p><p>經濟局及消委會再次呼籲零售業界繼續配合特區政府的疫情防控工作,根據衛生當局編製的零售業防疫指引做好場所的防疫措施,如條件許可下為員工及顧客測量體溫及要求提交“澳門健康碼”、場內人員需配戴口罩及保持1米距離、需控制人流減少聚集及做好場內清潔消毒,以降低病毒在零售場所散播的風險。</p><p>為應對市面零售場所可能出現人流增加的情況,經濟局及消委會自上月起約見多個商會以及到各區商戶介紹零售業防疫指引,至今已向超過1,500間零售場所派發相關宣傳品供業界參照使用。詳細資料亦可瀏覽衛生局“抗疫專頁”(https://www.ssm.gov.mo/apps1/PreventCOVID-19/ch.aspx#clg17668)及下載相關指引。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2203&lang=zh 消費者委員會 Fri, 14 Aug 2020 00:00:00 GMT 消委會公佈最新物價調查 比較35間超市180款貨品價格 <center>消委會公佈最新物價調查</center><center>比較35間超市180款貨品價格</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(12)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者比較。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度的價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”有以下各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋要買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2201&lang=zh 消費者委員會 Wed, 12 Aug 2020 00:00:00 GMT 經濟局及消委會向零售商戶派發防疫指引宣傳品 <center>經濟局及消委會向零售商戶派發防疫指引宣傳品</center><p>因應出入境及旅客簽注的最新安排,經濟局及消費者委員會今(11)日派員加強向零售商戶宣傳防疫指引,呼籲零售業界須嚴格按照衛生當局的指引做好防疫措施,以應對未來可能出現人流增加的情況。</p><p>由明(12)日零時起,澳門進入內地的合資格人員不再實行集中隔離14天醫學觀察,同日亦恢復辦理珠海市居民赴澳門旅遊簽注,預計市面零售場所的人員流動尤其是遊客將持續增加。經濟局及消委會今(11)日開展聯合行動,向位於旅遊區的零售商戶派發衛生當局編製的零售業防疫指引的宣傳品,再次提醒員工需要按照指引做好做足防疫措施,為未來旅客重新來澳做好準備。</p><p>經濟局及消委會再次呼籲零售業界繼續配合政府的疫情防控工作,根據指引做好場所的防疫措施,如條件許可下為員工及顧客測量體溫及要求提交“澳門健康碼”、場內人員需配戴口罩及保持1米距離、需控制人流減少聚集及做好場內清潔消毒等,以降低病毒在零售場所散播的風險。</p><p>因應內地及澳門兩地人員逐漸恢復正常往來,經濟局及消委會上月中約見多個商會介紹零售業防疫指引,至今已向近1,500間零售場所派發相關宣傳品,供業界參照使用。業界亦可於衛生局“抗疫專頁” (https://bit.ly/3alVRQL)下載相關指引。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2199&lang=zh 消費者委員會 Tue, 11 Aug 2020 00:00:00 GMT 持續巡查提高物價透明度 最新調查消毒用品、嬰兒奶粉及非處方成藥價格已上網 <center>持續巡查提高物價透明度</center><center>最新調查消毒用品、嬰兒奶粉及非處方成藥價格已上網</center><p>消委會持續巡查工作,公佈調查報告,提高物價透明度,供消費者貨比三家。</p><p>消委會今日(10日)在各區藥房及超市調查25款消毒用品、10款嬰兒奶粉及11款非處方成藥的零售價,調查反映各類貨品在不同零售點的售價有不同程度的差距。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽各份最新的報告,建議利用“情報站”的各種格價功能,進行價格比較,作出消費選擇:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo);</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站”-“消毒用品”網頁連結</a></p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milkpowder200810c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milkpowder200810c.pdf">“嬰兒奶粉專項價格調查報告”</a></p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Over-the-counterdrug200810c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Over-the-counterdrug200810c.pdf">“非處方成藥專項價格調查報告”</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2198&lang=zh 消費者委員會 Mon, 10 Aug 2020 00:00:00 GMT 消委會調查35間超市180款貨品價格 建議善用情報站貨比三家 <center>消委會調查35間超市180款貨品價格</center><center>建議善用情報站貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(8)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度的價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”有以下各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋準備要買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2197&lang=zh 消費者委員會 Sat, 08 Aug 2020 00:00:00 GMT 消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格 <p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;">&nbsp;<br></p><p class="MsoNormal" align="center" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: center; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><strong>消委會調查冰鮮及急凍豬</strong><strong><span lang="ZH-HK">肉</span></strong><strong>價格</strong></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者委員會履行<span lang="EN-US">6</span>月<span lang="EN-US">12</span>日第<span lang="EN-US">4/95/M</span>號法律第<span lang="EN-US">10</span>條第<span lang="EN-US">2</span>款<span lang="EN-US">b)</span>項規定,於<span lang="EN-US">8</span>月<span lang="EN-US">7</span>日進行冰鮮豬肉及急凍豬</span><span style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;">扒</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">專項物價的調查工作,並將調查到的價格數據上載至消委會網頁<span lang="EN-US">(</span></span><span class="MsoHyperlink"><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';"><a href="http://www.consumer.gov.mo/" data-mce-href="http://www.consumer.gov.mo/">www.consumer.gov.mo</a></span></span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">)</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">、“澳門物價情報站”應用程式</span><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">及</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">微信帳號內的“物價查詢”供消費者參考及比較。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:<span lang="EN-US">8988 9315</span>。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/8/pork28_7c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/8/pork28_7c.pdf">“冰鮮豬肉及急凍豬扒專項物價調查報告”<span lang="ZH-HK">連結</span></a><br></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2196&lang=zh 消費者委員會 Fri, 07 Aug 2020 00:00:00 GMT 消委會持續巡查超市物價 情報站多樣功能貨比三家 <center>消委會持續巡查超市物價</center><center>情報站多樣功能貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(5)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度的價差,消費者可使用“澳門物價情報站”貨比三家,精明選擇。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳35間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品、乳類食品、家居清潔用品、急凍或冷藏食品、鮮活食品、衛生紙及冰鮮食品,共12類、180款較常為消費者選購的貨品價格,“澳門物價情報站”有以下各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋準備要買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2195&lang=zh 消費者委員會 Wed, 05 Aug 2020 00:00:00 GMT 第二期消費卡今(1)起使用, 延續首期成效“穩經濟、保就業” <center>第二期消費卡今(1)起使用, 延續首期成效“穩經濟、保就業”</center><p>第二期消費卡今(1)日起開始使用,每位合資格居民可獲澳門元5,000元,使用期至本年12月31日,為期5個月。使用範圍與第一期相同,每日使用上限維持為300元。</p><p>連同兩期消費卡,每位合資格居民可共獲8,000元。特區政府總結第一期經驗,對領卡安排及監管措施等方面,作出了優化及加強。</p><p>第一期消費卡推行以來,居民和商戶普遍認同措施的成效。根據澳門旅遊學院調研團隊的估算,消費卡預計帶來18億至24億元經濟效益,產生了拉動效應,惠及不同行業,中小企佔交易金額逾6成2。</p><p>在原有基礎上,特區政府期望第二期延續現有成效,繼續發揮提振本地經濟及穩定就業的作用,支持企業存續經營,紓解居民的經濟壓力。</p><p>特區政府呼籲業界保持貨品或服務的供應及價格穩定,營造良好的消費環境,以達致推行消費卡計劃的初衷。鼓勵商戶推出折扣或優惠,促進消費同時也回饋居民,與居民共度時艱。</p><p>優化便民措施,近36萬張卡已提前加值</p><p>已持有第一期消費卡的居民,於7月27日至31日可提前加值。這五天已有接近36萬張卡成功加值,逾8千張新卡被領取。在政府部門、銀行及社團共同努力下,達致有效分流作用,便民措施得到社會肯定。</p><p>8月1日(周末)起正式加值,為方便居民拍卡加值及領卡,經濟局特別作出安排,於8月1日及2日(周末及周日),在全澳各區開設超過140個服務點,照常為居民提供服務。</p><p>加值及查詢餘額過程只需數秒,無須事先登記或預約;亦可委託他人代為加值,拍卡時無須出示身份證。在4個半月的拍卡加值期(至12月14日),居民只需直接持卡,到全澳包括政府部門、銀行、社團及企業在內190個服務地點(正常辦公日)的加值機拍卡加值,服務點遍佈各區。</p><p>查詢領取資格及方式:</p><p>https://www.amcm.gov.mo/static/consumptionvoucher/terms_zh.html</p><p>查詢加值服務點地址及服務時間:https://www.economia.gov.mo/consumo/zh_TW/recharge_value_loc.jsp</p><p>未領卡或遺失第一期消費卡須到指定服務點領卡</p><p>未曾領取或已遺失第一期消費卡的合資格人士,無須登記或預約,可直接持本人身份證正本親臨或委託他人,到指定政府部門服務點領取已加值澳門元5,000元的消費卡。而遺失第一期消費卡的居民,領卡前須先到治安警察局報失,報失後第2個工作日到領卡服務點領取。</p><p>查詢領卡服務點:</p><p>https://www.economia.gov.mo/consumo/zh_TW/collect_card_loc.jsp</p><p>未成年人的代領方式</p><p>第二期消費卡調整了未成年人消費卡的代領方式,除父、母或法定監護人外,未成年人的消費卡亦可由三親等內的成年直系或旁系血親(如祖父母、兄、姐、叔、伯、姑、姨、舅等)代領。父、母或法定監護人亦可委託他人為未成年人領卡。</p><p>加強宣傳及巡查監管,貨比三家精明消費</p><p>根據《第二期消費補貼計劃》行政法規的規定,收取電子消費卡的商戶不得以不法方式收取消費補貼,亦不得作出誤導價格資訊或不合理抬價等損害消費者權益的行為,且須履行充分合作的義務。</p><p>倘若商戶違反有關使用規定,可被停止收取消費補貼。經濟局提醒各商戶必須遵守相關法規的規定並做好管理工作,亦不得把消費卡的手續費轉嫁予消費者,如發現違規情況,特區政府將嚴肅處理。</p><p>經濟局及消委會將持續加強巡查,消費者可利用消委會“澳門物價情報站”內的各項格價功能,作出精明選擇,貨比三家。最新的超市物價巡查資料已上載至消委會“澳門物價情報站”https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh。</p><p>歡迎居民舉報及反映意見,多途徑共同監督</p><p>需要注意,消費卡僅可用於購買貨品或服務,不得兌換為現金,遺失後不作補發。消費者每次使用消費卡消費後,都要索回及保存交易小票,並需即時核對交易金額及餘額是否正確,如有問題儘快反映。</p><p>反映意見途徑:</p><p>消委會服務熱線8988 9315及WhatsApp報料熱線6298 0886,可反映損害消費者權益。</p><p>如對消費卡的使用存有疑問或發現不規則使用情況,歡迎透過消費補貼熱線6326 1676聯絡經濟局。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2207&lang=zh 消費者委員會 Sat, 01 Aug 2020 00:00:00 GMT 明(31)日首期消費卡最後使用,提醒商戶遵守第二期使用規則 <center>明(31)日首期消費卡最後使用,提醒商戶遵守第二期使用規則</center><p>明(31)日為第一期3,000元的消費補貼的最後使用日,特區政府呼籲卡內尚有餘額的居民請及時使用,逾期未用的餘額將退回庫房。</p><p>第二期電子消費卡將於8月1日開始使用,經濟局及消費者委員會今(30)日向商戶派發宣傳單張,提醒商戶必須嚴格遵守第二期消費卡的使用規則,並聯合巡查多家超市,瞭解商品價格。</p><p>商戶須遵守消費補貼使用規則,保持貨品服務價格穩定</p><p>根據第25/2020號行政法規《第二期消費補貼計劃》的規定,收取電子消費卡的商戶不得以不法方式收取消費補貼,亦不得作出誤導價格資訊或不合理抬價等損害消費者權益的行為,且須履行充分合作的義務。倘若商戶違反有關使用規定,可被停止收取消費補貼。經濟局提醒各商戶必須遵守相關法規的規定並做好管理工作,亦不得把消費卡的手續費轉嫁予消費者,如發現違規情況,特區政府將嚴肅處理。</p><p>特區政府再次強調,推出消費補貼計劃旨在提振本澳經濟,支持企業繼續經營,穩定就業市場,同時紓解居民的經濟壓力,業界應保持貨品或服務的供應及價格的穩定,營造良好的消費環境,達致計劃的初衷。特區政府亦鼓勵商戶響應消費卡提振內需的目標,推出折扣或優惠,促進消費同時也回饋居民,與居民共度時艱。</p><p>此外,經濟局、消費者委員會及相關部門日前召開工作會議,協調第二期消費補貼計劃的監察工作安排,將會加強巡查及監察使用電子消費卡的情況。</p><p>市民貨比三家做精明選擇,記得索取及保存交易小票</p><p>消委會將進一步加強超市物價巡查工作,調查超市的貨品已增加至十二類180款,並於8月起加密超市物價巡查工作的頻率,每周至少兩次在“澳門物價情報站”公佈35間超市的貨品價格,最新(29日)的超市物價巡查資料已上載至消委會“澳門物價情報站”,消費者可利用情報站內的各項格價功能,作出精明選擇,貨比三家。</p><p>消委會呼籲各商號要準確標價,主動向消費者提供單據及消費卡的交易小票。消費者每次使用消費卡消費後都要索回及保存交易小票,並需即時核對交易金額及餘額是否正確,如有問題儘快反映。</p><p>消委會“WhatsApp報料熱線”及經濟局消費補貼熱線</p><p>消委會服務熱線(電話號碼:8988 9315)及 WhatsApp報料熱線6298 0886,讓居民反映損害消費者權益問題。居民如對電子消費卡的使用存有疑問或發現不規則使用的情況,歡迎透過消費補貼熱線6326 1676聯絡經濟局。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2190&lang=zh 消費者委員會 Thu, 30 Jul 2020 00:00:00 GMT 第323期《澳門消費》已出版 載瓶裝飲用水品質抽查報告 <center>第323期《澳門消費》已出版</center><center>載瓶裝飲用水品質抽查報告</center><p>新出版第323期《澳門消費》公佈抽查瓶裝飲用水品質及調查薯片和脆片營養成份標籤兩份報告,消費者可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)或微信(WeChat)帳號瀏覽報告詳情;選擇及食用相關飲品或食品的“消費提示”。</p><p>迎炎夏關注瓶裝飲用水品質</p><p>消委會與市政署食品安全廳合作,完成本(2020)年度瓶裝飲用水品質的抽查工作,30款不同規格,包括礦泉水、蒸餾水及梳打水等不同種類的瓶裝飲用水中,有1款梳打水的溴酸鹽被檢出每公升含量為0.0462毫克,超出本澳GL 001 DSA 2018《瓶裝飲用水之一般衛生質量指引》所訂的每公升含量為0.01毫克的上限。</p><p>溴酸鹽被國際癌症研究機構(IARC)列為第2B組物質,即可能令人類患癌。市政署食品安全廳已採跟進措施,要求涉事商戶停售該產品、發出預警及跟進產品的在市面的流通情況,以保障消費者的健康,其餘的各款瓶裝飲用水品質均符合安全標準。</p><p>檢閱薯片及脆片標籤營養成份</p><p>消委會在市面抽查了19款薯片及11款脆片,調查這兩種食品標籤內的營養成份資料,包括:能量、蛋白質、總脂肪、飽和脂肪、反式脂肪、鈉及糖的含量,消費者可根據這次調查所整理的資料,計算如進食一整包薯片或脆片,將會攝取以上各種成份的總量,從而控制進食份量,以免因攝入過量的鈉及各種脂肪而影響健康。</p><p>最新出版的《澳門消費》詳細刊載以上兩份報告的檢測結果及調查分析,同時提供選用相關飲品或食品的“消費提示”供消費者參考。</p><p>再談預繳式消費風險</p><p>這一期“消費提示”通過消費者因優惠過量預購興趣班的課堂數量,中途要求退款的個案,提醒消費者在進行預繳式消費時,應注意的風險及相關事宜。</p><p>“走訪‘誠信店’系列”專訪獲評定2019年A級“誠信店”的一間餅食手信店,該店秉持將心比心的待客之道在澳門開業超過半個世紀,負責人認為加入“誠信店”計劃後,有助增進對澳門法律的認識;提升服務水平的效益。</p><p>第323期《澳門消費》刊登“消費者權益、你我都要識”四格漫畫比賽的資料,該比賽遞交作品時間至9月25日,歡迎就讀澳門正規教育的中學生參加。</p><p>消費者可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帳號瀏覽新一期的《澳門消費》,亦可親臨高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈消委會辦事處、黑沙環新街52號政府綜合服務大樓1樓M區,以及於水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各公共圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取《澳門消費》。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2189&lang=zh 消費者委員會 Wed, 29 Jul 2020 00:00:00 GMT 消委會公佈“存憑有理"活動得獎名單 本月30日起開始領獎 <center>消委會公佈“存憑有理"活動得獎名單</center><center>本月30日起開始領獎</center><p>消委會公佈“2020 存憑有理”活動得獎名單,為免得獎者同一時間領獎,消委會將以電話短訊或電話通知各得獎者的建議領獎時間,請各得獎人士合作,按建議時間前往辦理領獎手續。</p><p>“2020 存憑有理”活動的83位得獎者名單已公佈於消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及該會位於高士德辦事處公佈欄內,領獎時間由7月30日至8月31日(政府辦公時間)。</p><p>領獎者須攜同得獎發票正本、得獎者身份證明文件親臨高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈4樓消委會辦事處領獎,代領者則另須帶同按得獎者身份證明文件簽署之領獎授權書正本及代領人身份證明文件辦理領獎手續。</p><p>為提高消費者的維權意識,建立消費後記得索取及保留收據等消費憑證的習慣,消委會自2014年起舉辦“存憑有理"有獎活動,今年參加情況踴躍,逾8,200人次參加該活動,累計歷年參加人次已超過27,200次。</p><p>消委會將持續舉辦“存憑有理"有獎活動,以深化及延伸活動取得的成效,請留意下一期舉辦日期及參加細則。</p><p>消委會查詢電話8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Data/PDF/CH/2020/7/07202023091228_2020wlist_1.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Data/PDF/CH/2020/7/07202023091228_2020wlist_1.pdf" data-mce-selected="1">“2020 存憑有理”有獎活動得獎名單</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2188&lang=zh 消費者委員會 Tue, 28 Jul 2020 00:00:00 GMT 調查120間麵包店價格 “澳門物價情報站”供比較 <center>調查120間麵包店價格</center><center>“澳門物價情報站”供比較</center><p>為提高物價透明度,消委會持續加強巡查工作,以提供更多物價資訊供消費者貨比三家。</p><p>麵包餅食是居民主要副食品,消委會於7月27日在全澳120間麵包店調查六款居民較常食用的麵包餅食售價及價差,最新的調查資料已上載到消委會的“澳門物價情報站”(網頁版及應用程式)及微信帳號內的“物價查詢”,消費者登入“澳門物價情報站”內的“專項物價”專區,利用該“情報站”各項格價功能,按個人生活或口味等需求,採全澳或分區方式比較各間麵包店的麵包等食品價格,作出適合個人要求的消費選擇。</p><p>消委會網頁:www.consumer.gov.mo;查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2">“專項物價”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2187&lang=zh 消費者委員會 Mon, 27 Jul 2020 00:00:00 GMT 第二期消費卡將推行,經濟局消委會促超市業界維持物價穩定 <center><strong>第二期消費卡將推行,經濟局消委會促超市業界維持物價穩定</strong></center><p>特區政府高度關注民生物品的供應及價格,因應第二期電子消費卡即將推出,經濟局與消費者委員會日前約見超市業界,敦促業界應保持貨品供應及價格的穩定。</p><p>會上,經濟局及消委會再次向業界強調,推出消費卡旨在提振本澳經濟,刺激內需,支持企業繼續經營,穩定就業市場,同時紓解居民的經濟壓力,業界應保持貨品供應及價格的穩定,共同營造良好的消費環境,發揮共渡時艱及同舟共濟精神,達致消費補貼計劃的初衷。</p><p>根據《第二期消費補貼計劃》行政法規的規定,違規商戶可被停止收取消費補貼,經濟局及消委會將加強巡查零售場所,並將嚴格按照消費補貼計劃的規定進行監察工作,保障消費者權益。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2194&lang=zh 消費者委員會 Thu, 23 Jul 2020 00:00:00 GMT 超市巡查增調查貨品數量 物價情報站供貨比三家 <center>超市巡查增調查貨品數量</center><center>物價情報站供貨比三家</center><p>消委會今(22)日巡查超市貨品價格,調查範圍除原來涵蓋的糧油等主副食用品價格外,新增調查鮮活、冰鮮、急凍或冷藏、乳類食品及衛生紙五類貨品,數量亦大幅增加七成至180款,調查場所集中各區大型連鎖式與及貨品款式較齊全等不同規模超市,務求能夠提供更多的物價數據供消費者比較,讓消費者可以因應需求,更便捷購買到更“抵”價的貨品。</p><p>提高物價透明度,以保障消費者權益,消委會維持每周巡查超市物價,及時在“澳門物價情報站”公佈12類、180款貨品在35間超市的價格,消費者參考“澳門物價情報站”就可以貨比三家。</p><p>物價情報站使用量倍增</p><p>“情報站”貨比三家功能受用,今(2020)年上半年下載“情報站”應用程式的數量超過20,700次,第二季的使用數量約是第一季的4倍,首6個月的瀏覽量累計約320,000次。</p><p>“情報站”設有網頁及移動裝置版本,方便消費者比較超市貨品價格高低及變動情況,具以下的多項功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“價差超過五成的貨品排名”篩出價差50%或以上的貨品名單,以及相關貨品在各間超市的售價差距;“購物籃”可搜尋準備要買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p><p>&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2185&lang=zh 消費者委員會 Wed, 22 Jul 2020 00:00:00 GMT 消委會公佈“尋・常”消費考察獎勵計劃評審結果 <center>消委會公佈“尋・常”消費考察獎勵計劃評審結果</center><p>消費者委員會舉辦的“尋・常”消費考察獎勵計劃(2019/2020學年)共有138支隊伍、逾650名中學生參加,該計劃已有評審結果。</p><p>消委會就相關活動邀請澳門中華教育會、澳門天主教學校聯會、澳門中華新青年協會及澳門大學教育學院宋明娟助理教授,擔任“尋・常”計劃(2019/2020學年)評審,經多輪甄選及討論,由以下多間學校,包括(以學校中文名稱首字筆劃由少至多排序):培正中學、勞工子弟學校、聖羅撒英文中學、嘉諾撒聖心英文中學及澳門大學附屬應用學校的十多支隊伍分別獲得高中組及初中組的優異獎、最佳選題獎、最佳創意獎及嘉許作品獎各個獎項。</p><p>評審們對在疫情下同學們堅持做好“尋・常”計劃的報告表示讚賞,並指出報告的選題多元化與新穎,資料詳盡,多份報告能夠反映同學們關心社會上其他社群,包括長者的消費心態及所需,符合“尋・常”計劃推動青少年關懷社會事務的目的,並認同該計劃無論在建立青少年正確的消費價值觀;編制專題研習報告的能力都有助益,鼓勵同學繼續參加該計劃,相信通過不斷參與,可製作出更高水平的專題研習報告。</p><p>“尋・常”計劃是消委會舉辦的一項校園消費者教育活動,已連續五個學年舉辦,計劃以專題研習報告形式進行,鼓勵同學探索社會各種消費現象,通過身體力行觀察、體驗進行調查、研究來完成報告,從而推動中學生關懷社會與消費者的權益,消委會將為各支獲獎隊伍安排不同形式的活動,進一步充實同學們在研習過程中的所見所思。</p><p>“尋・常”計劃累計參加師生人數超過2,000名,消委會感謝各界及本澳各校支持,期望新一學年有更多學校參與該計劃。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/act_award_2019_2020.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/act_award_2019_2020.pdf">“尋・常”消費考察獎勵計劃 (2019/2020學年)獲獎名單</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2184&lang=zh 消費者委員會 Fri, 17 Jul 2020 00:00:00 GMT 糧油民生貨品供應穩定充足 <center>糧油民生貨品供應穩定充足</center><p>就香港近日有大型超市限量出售貨品的報導,消費者委員會及經濟局表示,已掌握到本澳現時各類糧油等民生必需品的存貨數量充足,貨品輸澳維持暢順穩定,源源不絕,呼籲居民放心及理性消費。</p><p>消委會及經濟局與本澳糧油百貨等貨品主要供應商、超市及藥房等商舖保持密切聯繫,從批發至零售層面,掌握各類貨品的供應情況,同時持續巡查零售場所。</p><p>消委會及經濟局今(15)日巡查多間大型超市,發現貨品供應與平日無異。根據供應商提供資料,本澳糧副食品存量充足,以大米、麵粉及奶粉為例,現存量分別逾1600噸、400噸及37萬罐,其中大米存量足夠本澳正常食用25日。</p><p>消委會及經濟局密切關注周邊出現的情況,提醒商號因應消費者對各類貨品的需求,及時補貨,並應維持貨品的供應量與價格的穩定,以保障消費者權益。</p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2182&lang=zh 消費者委員會 Wed, 15 Jul 2020 00:00:00 GMT 消委會持續巡查超市物價 情報站多樣功能貨比三家 <center>消委會持續巡查超市物價</center><center>情報站多樣功能貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(15)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度的價差,消費者可配合“澳門物價情報站”貨比三家。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳44間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品與家居清潔用品共七類、100多款較常為消費者選購的貨品價格,消費者可使用“澳門物價情報站”以下各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“購物籃”可搜尋準備要買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“澳門物價情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2183&lang=zh 消費者委員會 Wed, 15 Jul 2020 00:00:00 GMT 經濟局及消委會約見三區工商聯會、多個零售行業的商會代表 <center>經濟局及消委會約見三區工商聯會、多個零售行業的商會代表</center><p>因應新的出入境安排,經濟局及消費者委員會今(14)日約見多個地區商會及零售行業商會,同時亦派員到多個旅遊區向零售商戶派發防疫指引的宣傳品,呼籲零售業界需要未雨綢繆,按照衛生當局的指引做好防疫措施,以應對未來可能出現人流增加的情況。</p><p>由7月15日上午6時起, 內地對從粵澳口岸進入廣東省人員不再實行集中隔離14天醫學觀察,預計粵澳兩地人員恢復正常往來後,市面零售場所的人員流動將有所增加,為此衛生當局已製作了針對零售業的防疫指引,供業界參考使用。</p><p>經濟局及消委會今日已約見三區工商聯會及多個零售行業商會的代表,介紹衛生局針對零售業界包括員工管理、顧客管理及店內環境的防疫指引,呼籲零售業界應根據指引做好場所的防疫措施,如應為員工及顧客測量體溫及要求提交“澳門健康碼”、場內人員需配戴口罩及保持1米距離、需控制人流減少聚集及做好場內清潔消毒等,以降低病毒在零售商舖散播的風險。與會業界代表均表示將配合政府的防疫部署,按照指引做好場所的各項防疫措施管理。</p><p>此外,經濟局及消委會今日亦開展聯合行動,前往大三巴、關前街一帶、氹仔官也街及地堡街一帶的旅遊區等地,向該區約300間零售商戶派發防疫指引的宣傳品,提醒員工需要按照指引做好做足防疫措施,為未來粵澳兩地人員恢復正常往來後,旅客重新來澳做好準備。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2181&lang=zh 消費者委員會 Tue, 14 Jul 2020 00:00:00 GMT 澳深消委會公佈路由器試驗報告 從安全與性能作全面檢測及評級 <center>澳深消委會公佈路由器試驗報告</center><center>從安全與性能作全面檢測及評級</center><p>澳門及深圳市消委會根據雙方的消費維權合作協議持續展開商品聯合抽檢。今(2020)年首個合作項目,是從深圳市電商平台及澳門商舖分別抽查共10款的路由器,從性能、信息安全、電器安全及電磁兼容四個方面進行試驗及比較,報告根據試驗數據對各個樣本的實效作出了分析及評級,供消費者參考及比較。</p><p>參考用家意見開展試驗</p><p>為讓試驗報告更貼近消費者的需求,澳門及深圳市消委會展開抽查前,向兩地消費者進行問卷調查,因應調查意見及結果,以消費者最想知道該類商品哪方面的表現,按國家相關標準及專業設定進行試驗。</p><p>部份項目差異性較明顯</p><p>性能試驗包括反映路由器傳輸速度的吞吐量,無線信號覆蓋範圍與穩定度三方面,各樣本在傳輸速度檢測結果有較大的差距。</p><p>問卷調查顯示信息是否安全是消費者使用路由器最關心的問題之一,試驗以口令(登錄)加密及鑒別的反應及失敗處理,流量控制各方面進行試驗,部份樣本在口令鑒別失敗處理項目上表現不符試驗設定的標準,報告中列出各樣本具體表現的參差度。</p><p>安全性試驗全部合格</p><p>電器安全方面主要進行了發熱的檢測,所有樣本在運作時,其適配器、外殼及內部電路板等位置的溫度均符合國家強制標準的要求。</p><p>1款樣本不通過電磁兼容試驗</p><p>電磁兼容反映路由器這類無線設置輻射騷擾,如果產品的輻射騷擾值超過一定範圍會影響其他電子產品的工作,這項目有1款抽取自深圳市的樣本不符相關的國家標準。</p><p>參考報告有助更好選擇</p><p>為了讓消費者更易容比較各樣本在以上各方面的表現優次,選到合適的路由器,報告圖文並茂,將10款路由器樣本分成卓越、優秀及良好等評級。</p><p>報告同時為消費者提供選用路由器的專業意見,包括要注意無線網絡支援頻率、擺放的位置及通風等安全問題。</p><p>隨着粵港澳大灣區居民互動消費頻密的趨勢,澳門消委會加強與大灣區消費者組織進行聯合商品比較試驗報告,透過抽查工作,保證兩地消費市場的安全,為大灣區消費者提供更多商品參考信息,促進大灣區的共融消費。</p><p>這次公佈的路由器試驗報告合作單位除深圳市消委會外,深圳市的福田區及寶安區亦參與其中,向當地/區消費者發佈這份試驗報告。</p><p><a data-mce-href="http://www.sz315.org/html/show-58-9041.html" href="http://www.sz315.org/html/show-58-9041.html" target="_blank" rel="noopener">澳深消委會聯合公佈的“2020年路由器比較試驗報告”全文連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2178&lang=zh 消費者委員會 Mon, 13 Jul 2020 00:00:00 GMT 消委會巡查提高物價透明度 公佈最新消毒用品價格資料 <center>消委會巡查提高物價透明度</center><center>公佈最新消毒用品價格資料</center><p>消委會持續巡查工作,調查及公佈各類貨品的價格資料,讓消費者進行比較。</p><p>消委會今日(13日)在各區的藥房及超市調查28款含酒精成分等個人及家居消毒衛生用品的零售價,調查反映在不同零售點的售價會有不同程度的差距。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽最新公佈的消毒用品價格,貨比三家:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?lang=zh&amp;type=t2">“澳門物價情報站”-“消毒用品”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2179&lang=zh 消費者委員會 Mon, 13 Jul 2020 00:00:00 GMT 消委會調查嬰兒奶粉及非處方成藥價格 <center>消委會調查嬰兒奶粉及非處方成藥價格</center><p>消費者委員會履行6月12日第4/95/M號法律第10條第2款b)項規定,於7月13日調查嬰兒奶粉及非處方成藥零售價,以上兩種貨品的專項格價調查報告已上載到消委會網頁(www.consumer.gov.mo)、“澳門物價情報站”應用程式及微信帳號內的“物價查詢”供消費者查閱及比較。</p><p>消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milkpowder200713c.pdf" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milkpowder200713c.pdf">“嬰兒奶粉專項價格調查報告”網頁連結</a></p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Over-the-counterdrug200713c.pdf" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Over-the-counterdrug200713c.pdf">“非處方成藥專項價格調查報告”網頁連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2180&lang=zh 消費者委員會 Mon, 13 Jul 2020 00:00:00 GMT 消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格 <p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.1pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者委員會履行<span lang="EN-US">6</span>月<span lang="EN-US">12</span>日第<span lang="EN-US">4/95/M</span>號法律第<span lang="EN-US">10</span>條第<span lang="EN-US">2</span>款<span lang="EN-US">b)</span>項規定,於<span lang="EN-US">7</span>月<span lang="EN-US">10</span>日進行冰鮮豬肉及急凍豬</span><span style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: Arial; letter-spacing: .5pt;">扒</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">專項物價的調查工作,並將調查到的價格數據上載至消委會網頁<span lang="EN-US">(</span></span><span class="MsoHyperlink"><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman';"><a href="http://www.consumer.gov.mo/" data-mce-href="http://www.consumer.gov.mo/">www.consumer.gov.mo</a></span></span><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">)</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">、“澳門物價情報站”應用程式</span><span lang="ZH-HK" style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-fareast-language: ZH-HK;">及</span><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">微信帳號內的“物價查詢”供消費者參考及比較。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; text-indent: 24.0pt; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><span style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;" data-mce-style="mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; color: black;">消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:<span lang="EN-US">8988 9315</span>。</span></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/7/pork27_10c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/7/pork27_10c.pdf">“冰鮮豬肉及急凍豬扒專項物價調查報告”<span lang="ZH-HK" style="mso-fareast-language: ZH-HK;" data-mce-style="mso-fareast-language: ZH-HK;">連結</span></a></p><p class="MsoNormal" style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;" data-mce-style="mso-para-margin-top: 1.0gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph; line-height: 20.0pt; margin: 12.0pt 0cm 12.0pt 0cm;"><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2176&lang=zh 消費者委員會 Fri, 10 Jul 2020 00:00:00 GMT 消委會持續巡查超市物價 情報站多樣功能貨比三家 <center>消委會持續巡查超市物價</center><center>情報站多樣功能貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(8)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度的價差,消費者可配合“澳門物價情報站”貨比三家。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳44間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品與家居清潔用品共七類、100多款較常為消費者選購的貨品價格,消費者可使用“澳門物價情報站”以下各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“購物籃”可搜尋準備要買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“澳門物價情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2175&lang=zh 消費者委員會 Wed, 08 Jul 2020 00:00:00 GMT 消委會持續巡查超市物價 情報站多樣功能貨比三家 <center>消委會持續巡查超市物價</center><center>情報站多樣功能貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(1)日調查到的超市貨品價格已上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度的價差,消費者可配合“澳門物價情報站”貨比三家。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳44間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品與家居清潔用品共七類、100多款較常為消費者選購的貨品價格,消費者可使用“澳門物價情報站”以下各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“購物籃”可搜尋準備要買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“澳門物價情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2174&lang=zh 消費者委員會 Wed, 01 Jul 2020 00:00:00 GMT 第322期《澳門消費》已出版 載嬰兒濕紙巾報告及網購須知 <center>第322期《澳門消費》已出版</center><center>載嬰兒濕紙巾報告及網購須知</center><p>消委會出版新一期的《澳門消費》刊登嬰兒用濕紙巾比較試驗報告;介紹消委會自年初起調查消毒用品價格的相關工作,以及提示消費者網上購物須注意的事宜。消費者可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)或微信(WeChat)帳號瀏覽第322期《澳門消費》。</p><p>31款嬰兒用濕紙巾樣本均合格</p><p>澳門及珠海市消委會以資源共享、互補互惠的方式,加強聯合抽查商品及公佈比較試驗報告的合作,讓兩地居民在互動消費時能夠有更多的參考信息,增加消費信心,作出合適的消費選擇。</p><p>澳、珠消委會早前聯合抽查共31款嬰兒用濕紙巾的衛生及品質,抽取自澳門市場的10款濕紙巾樣本,根據標籤上聲稱的產地主要為亞洲各地的進口品牌,珠海市的樣本產地為內地各省市的產品,檢測項目包括:六種致病微生物、三種防腐劑、酸鹼度(PH值)、含液量,以及檢驗各款樣本有否含可遷移性螢光增白劑這種添加劑。</p><p>全部樣本通過試驗要求,當中有個別樣本檢出含有少量的致敏性防腐劑,其濃度在容許範圍以內,建議消費者參考報告,從各方面比較產品的質素,選擇符合個人需求的產品。</p><p>加強消毒用品巡查工作</p><p>消費者在疫情下提高了個人衛生意識,酒精等各類消毒用品在年初時曾出現供需緊張的情況,為保障消費者權益,消委會加強巡查及公佈消毒用品價格,讓消費者作出比較,購買所需的消毒用品。新一期《澳門消費》介紹該工作的成效,包括專訪本地兩家酒精消毒用品生產商投產後,對舒緩消費者需求發揮的作用及貢獻。</p><p>“消費提示”:網購的風險</p><p>方便及有更多選擇等優點是網購吸引之處,消費者選擇網購須注意網店的可靠性,如通過社交平台進行交易,當中的風險會更高,新一期《澳門消費》的“消費提示”提醒消費者網購可能有哪些風險?如何適當使用網購方式進行消費交易。</p><p>“走訪‘誠信店’系列”中,專訪獲評定2019年A級“誠信店”的一家珠寶金行在澳門開業二十多年以來,堅持誠信與優質的營商理念服務消費者。</p><p>第322期《澳門消費》已上載消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat),消費者亦可於高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈消委會辦事處、黑沙環新街52號政府綜合服務大樓1樓M區、水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各公共圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取新一期《澳門消費》。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2173&lang=zh 消費者委員會 Tue, 30 Jun 2020 00:00:00 GMT “澳門物價情報站”比較100多間麵包店價格 <center>“澳門物價情報站”比較100多間麵包店價格</center><p>為提高物價透明度,消委會持續加強巡查工作,以提供更多物價資訊供消費者貨比三家。</p><p>麵包餅食是居民主要副食品,消委會於6月22日在全澳100多間麵包店調查六款居民較常食用的麵包餅食售價及價差,最新的調查資料已上載到消委會的“澳門物價情報站”(網頁版及應用程式)及微信帳號內的“物價查詢”,消費者登入“澳門物價情報站”內的“專項物價”專區,利用該“情報站”各項格價功能,按個人生活或口味等需求,採全澳或分區方式比較各間麵包店的麵包價格,作出適合個人要求的消費選擇。</p><p>消委會網頁:www.consumer.gov.mo;查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2">“專項物價”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2169&lang=zh 消費者委員會 Tue, 23 Jun 2020 00:00:00 GMT 消委會持續巡查超市物價 情報站多樣功能貨比三家 <center>消委會持續巡查超市物價</center><center>情報站多樣功能貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(23)日調查到的超市貨品價格已上載消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。</p><p>調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度的價差,消費者可配合“澳門物價情報站”貨比三家。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳44間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品與家居清潔用品共七類、100多款較多為消費者選購的貨品價格,消費者可使用“澳門物價情報站”以下各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“購物籃”可搜尋準備要買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“澳門物價情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2170&lang=zh 消費者委員會 Tue, 23 Jun 2020 00:00:00 GMT 推動中學生關心消費者權益 消委會舉辦四格漫畫比賽 <center>推動中學生關心消費者權益</center><center>消委會舉辦四格漫畫比賽</center><p>為提升青少年對消費者權益及相關議題的關心與瞭解,消委會舉辦“消費者權益、你我都要識”四格漫畫比賽,遞交作品時間由即日起至9月25日,消委會邀請本澳各級中學生參加比賽,展現才華與創意。</p><p>以四格漫畫比賽形式推動校園消費者教育,能豐富當中的趣味性,藉此鼓勵更多本澳的中學生更主動深入瞭解與消費者權益有關的各個課題,包括消費者的權利與責任、可持續消費、理性消費態度與技巧、以及如何善用消委會的資訊與服務,並運用在日常生活中,做個精明與負責任的消費者。消委會表示,2018年首辦同類活動收到不少具深度教育意義的作品,並成為宣傳消費維權工作的重要素材,消委會認為青少年具有無限創意,相信透過這次的漫畫創作比賽,可徵集到同學們優秀的作品,透過作品表達的內容,亦可掌推青少年對消費者權益保護的認知與訴求。</p><p>比賽的獲獎及優異作品將安排在澳門與中山市消委會合辦的四格漫畫巡迴展覽展出,而兩地消委會這次的合作可增進兩地青少年的交流,有助推動與促進粵港澳大灣區各方面的協作與共融發展。</p><p>“消費者權益、你我都要識”四格漫畫比賽接受以手繪及電腦繪畫等方式完成作品,比賽對象為本澳正規中學的各級學生,分為初中組及高中組,各組選出冠、亞、季軍各一名及優異獎五名,以上各獎項分別設3,000元、2,000元、1,500元及500元的現金獎品及獎座。</p><p>參賽章程及表格已上載消委會網站(www.consumer.gov.mo)供查閱及下載。</p><p>查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2168&lang=zh 消費者委員會 Mon, 22 Jun 2020 00:00:00 GMT 消委會持續巡查超市物價 情報站多樣功能貨比三家 <center>消委會持續巡查超市物價</center><center>情報站多樣功能貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(17)日調查到的超市貨品價格已上載消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度的價差,消費者可配合“澳門物價情報站”貨比三家。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳44間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品與家居清潔用品共七類、100多款較多為消費者選購的貨品價格,消費者可使用“澳門物價情報站”以下各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“購物籃”可搜尋準備要買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“澳門物價情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2165&lang=zh 消費者委員會 Wed, 17 Jun 2020 00:00:00 GMT 消委會巡查提高物價透明度 公佈最新消毒用品價格資料 <center>消委會巡查提高物價透明度</center><center>公佈最新消毒用品價格資料</center><p>消委會持續巡查工作,調查及公佈各類貨品的價格資料,讓消費者進行比較。</p><p>消委會今日(15日)在各區的藥房及超市調查28款含酒精成分等個人及家居消毒衛生用品的零售價,調查反映在不同零售點的售價會有不同程度的差距。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽最新公佈的消毒用品價格,貨比三家:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2">“澳門物價情報站”- “消毒用品”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2164&lang=zh 消費者委員會 Mon, 15 Jun 2020 00:00:00 GMT 消費者委員會消息 <p>消費者委員會消息:本澳正懸掛3號風球,為保障消費者權益,倘懸掛8號風球,消委會將隨即啟動監察機制,消費者如在颱風懸掛前後期間發現有商號抬價,或食肆沒有按價目表收費等侵權行為,可透過消委會的62980886“WhatsApp報料熱線”,以文字及照片等方式提供資料,消委會收到消費者的報料後,會儘快瞭解實況,如屬懷疑違法違規行為即轉相關權限部門調查。</p><p>消費者亦可利用消委會熱線電話: 8988 9315的二十四小時電話錄音服務留下投訴的資料。</p><p>消委會提醒商號必需清楚及準確標示商品及服務的價格,同時,呼籲商號切勿因颱風抬高商品及服務的價格,影響消費者的權益。</p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2163&lang=zh 消費者委員會 Sat, 13 Jun 2020 00:00:00 GMT 消委會調查衛生紙及嬰兒奶粉價格 <center>消委會調查衛生紙及嬰兒奶粉價格</center><p>消費者委員會履行6月12日第4/95/M號法律第10條第2款b)項規定,於6月12日調查衛生紙及嬰兒奶粉零售價,以上兩種貨品的專項格價調查報告已上載到消委會網頁(www.consumer.gov.mo)、“澳門物價情報站”應用程式及微信帳號內的“物價查詢”供消費者查閱及比較。</p><p>消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/TissuePaper200612c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/TissuePaper200612c.pdf">“衛生紙專項價格調查報告”網頁連結</a></p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milkpowder200612c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/Milkpowder200612c.pdf">“嬰兒奶粉專項價格調查報告”網頁連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2162&lang=zh 消費者委員會 Fri, 12 Jun 2020 00:00:00 GMT 消委會持續巡查超市物價 情報站多樣功能貨比三家 <center>消委會持續巡查超市物價</center><center>情報站多樣功能貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(10)日調查到的超市貨品價格已上載消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度的價差,消費者可配合“澳門物價情報站”貨比三家。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳44間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品與家居清潔用品共七類、100多款較多為消費者選購的貨品價格,消費者可使用“澳門物價情報站”以下各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“購物籃”可搜尋準備要買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“澳門物價情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2161&lang=zh 消費者委員會 Wed, 10 Jun 2020 00:00:00 GMT 消委會“尋・常”計劃收138份專題報告 <center>消委會“尋・常”計劃收138份專題報告</center><p>消費者委員會舉辦的“尋・常”消費考察獎勵計劃(2019/2020學年)共收到138份的專題研習報告,650多名師生參與該計劃,計劃自2015年舉辦以來累計參加的各校師生逾2,000名,消委會透過“尋・常”計劃建立青少年正確的消費價值觀與推動關懷社會事務,將繼續舉辦“尋・常”計劃,以延續計劃近年取得的成效。</p><p>受疫情影響,2019/2020學年“尋・常”計劃遞交報告的截止時間延至6月1日,該計劃要求參加隊伍以小組方式進行考察及討論,於去(2019)年已報名參加的各校學生利用網絡等交流途徑克服困難完成報告,本學年收到的“尋・常”計劃專題報告高中組有120份、初中組有18份,報告題目圍繞探討現時社會出現的各種新興飲食文化、對比傳統與電子支付消費模式的演變及看法、網絡購物的心態、消費行為與環保責任,以至中學生的理財觀念等,報告包括了調查數據、同學的討論與看法,過程中培養中學生思辯及分析等能力,報告能反映參加同學的消費觀,消委會可藉此掌握目前中學生的消費心態及習慣,有助設計更貼近青少年需求的宣傳教育活動,計劃達到相互促進的效益。</p><p>“尋・常”計劃(2019/2020學年)邀請了澳門中華教育會代表李小瑩、澳門天主教學校聯會代表李焯華、澳門中華新青年協會代表溫顯輝,以及澳門大學教育學院宋明娟助理教授組成評審團,將甄選出高中組及初中組的優異獎、最佳選題獎、最佳創意獎及嘉許作品獎各個獎項。</p><p>各支獲獎隊伍將獲安排參加交流活動,為鼓勵各校師生的參與,消委會向遞交了報告的同學發出參加證明,並向相關隊伍的指導老師發出證書。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2160&lang=zh 消費者委員會 Fri, 05 Jun 2020 00:00:00 GMT 消委會持續巡查超市物價 情報站多樣功能貨比三家 <center>消委會持續巡查超市物價</center><center>情報站多樣功能貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(3)日調查到的超市貨品價格已上載到消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度的價差,消費者可配合“澳門物價情報站”貨比三家。</p><p>6月份調查增加貨品類別及數量</p><p>超市購物是居民其中主要的消費活動,為提供更多的物價資訊供消費者參考與比較,消委會持續優化超市物價巡查工作,本(6)月起調查項目增加調味品類及貨品調查數量。</p><p>消委會從全澳44間超市調查到的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、調味品、飲品與家居清潔用品共七類、100多款較多為消費者選購的貨品價格,通過“澳門物價情報站”供消費者貨比三家,消費者可使用“情報站”以下各項格價功能:“超市物價一覽通”可查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“購物籃”可搜尋準備要買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>“澳門物價情報站”使用量近期明顯上升</p><p>“情報站”具多元化的格價功能,方便消費者簡快、直接搜尋到要購物的貨品最“抵”價,“情報站”應用程式使用量持續上升,僅五月份下載“情報站”應用程式的數量就超過8,100次,瀏覽量達143,000多次,以上瀏覽量已是今(2020)年首四個月的瀏覽總數量,由今(2020)年1月至5月累計下載“情報站”應用程式的數量已超過19,100次,瀏覽量達285,500多次。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2159&lang=zh 消費者委員會 Wed, 03 Jun 2020 00:00:00 GMT 調查反映近月超市物價穩定 提高價格透明度保消費者權益 <center>調查反映近月超市物價穩定</center><center>提高價格透明度保消費者權益</center><p>提高物價透明度;加強保障消費者權益,消委會持續調查及公佈超市貨品價格,讓消費者貨比三家,綜合消委會最近兩個月的超市貨品價格調查,5月錄得食米、穀類食品、食油類、罐頭及塗醬類、飲品與家居清潔用品共六類貨品的整體平均零售價變動輕微,比4月僅上升了0.89%,反映超市物價穩定。</p><p>比較4月與5月的調查,六類貨品中平均零售價升幅最明顯是飲品,錄得2.36%的升幅,其次是食米及食油的平均零售價,升幅都在1%左右。</p><p>飲品及食油類的平均零售價上升的原因,主要是該兩類別貨品中部份牌子的貨品於4月份曾以特價發售,至5月優惠期結束則回復之前的售價水平,食米平均零售價上升是受到早前傳出泰國稻米產量下降,以及匯率等因素所影響,相關產地的食米價格近月呈輕微的上調。</p><p>罐頭及塗醬類食品平均價見下降</p><p>個別內地肉類罐頭,如午餐肉及五香肉丁的罐頭食品,在內地非洲豬瘟疫情及活豬供應緊張等因素影響下,去(2019)年底起價格開始上升,但至本(2020)年3月價格已漸趨穩定,5月的調查中,罐頭及塗醬類貨品平均零售價更錄得近1%跌幅。</p><p>利用“澳門物價情報站”貨比三家</p><p>超市購物是消費者其中的主要消費活動,加強巡查可及時監察超市物價的變動情況,從而及時採取各項保護消費者權益的措施,為此,超市物價調查工作持續優化中,將增加調查類別及貨品的數量。</p><p>消委會調查到的貨品價格會通過“澳門物價情報站”(網頁版及應用程式版)的多元格價功能,羅列出所有調查貨品在各間超市的最低至最高售價以及價差等資訊,讓消費者貨比三家。</p><p>“情報站”方便消費者按個人需求及起居習慣簡快搜尋到要購物的貨品最“抵”價,在疫情下,消費者對物價資訊有更大的需求,下載“情報站”應用程式持續上升,首四個月下載“情報站”應用程式的數量已超過10,000次,瀏覽量達141,000多次。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2157&lang=zh 消費者委員會 Tue, 02 Jun 2020 00:00:00 GMT 消委會巡查提高物價透明度 公佈最新消毒用品價格資料 <center>消委會巡查提高物價透明度</center><center>公佈最新消毒用品價格資料</center><p>消委會持續巡查工作,調查及公佈各類貨品的價格資料,讓消費者進行比較。</p><p>消委會今日(6月1日)在各區的藥房及超市調查30款含酒精成分等個人及家居消毒衛生用品的零售價,調查反映在不同零售點的售價會有不同程度的差距。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽最新公佈的消毒用品價格,貨比三家:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2">“澳門物價情報站”- “消毒用品”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2156&lang=zh 消費者委員會 Mon, 01 Jun 2020 00:00:00 GMT 第321期《澳門消費》已出版 不同材質砧板各有使用保養方法 <center>第321期《澳門消費》已出版</center><center>不同材質砧板各有使用保養方法</center><p>消委會透過問卷調查以瞭解消費者使用不同材質砧板的習慣及衛生意識,調查反映實木、塑膠及竹為首三位最多被消費者選用的砧板材質,在最新出版的第321期《澳門消費》介紹以上三種砧板材質的優缺點。</p><p>就這次的問卷調查得知消費者選購這類家庭用品的價格取向,以及使用砧板的習慣等資料,消委會訪問了澳門工會聯合總會飲食服務廚藝培訓中心,講解不同材質製成的砧板的最佳使用方法及保養建議。訪問中,培訓中心負責人表示,餐飲食肆對食物衛生與安全的意識不斷提高,中心的培訓亦已採用“紅綠白”三色的塑膠砧板分開處理生肉及熟食等不同食材,減低食材交叉污染的機會,消費者可參閱《澳門消費》瞭解不同顏色的砧板是怎樣操作的。</p><p>新一期的《澳門消費》介紹消委會處理消費者投訴的簡易流程,以及培訓“誠信店”的工作,有參加“誠信店”培訓活動的商號表示,消委會為鼓勵“誠信店”提升自身的質素,持續舉辦各類型培訓,而作為“誠信店”會積極參與,並認同培訓的成效,這一期“走訪‘誠信店’系列”訪問了獲評定為2019年A級“誠信店”的其中一間商號,分享該商號自成立後,經過不斷自我檢視;致力提升質素,向“誠信店”優質標誌計劃達“A”目標進發的歷程。</p><p>第321期《澳門消費》其他內容包括“消費爭議仲裁中心”案例,消委會近期的工作。市民可在消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帳號瀏覽新一期《澳門消費》,亦可於高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈消委會辦事處、黑沙環新街52號政府綜合服務大樓1樓M區、水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各公共圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取第321期《澳門消費》。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2155&lang=zh 消費者委員會 Thu, 28 May 2020 00:00:00 GMT 大灣區居民互動消費成趨勢 澳珠嬰兒濕紙巾抽查報告供互用 <center>大灣區居民互動消費成趨勢</center><center>澳珠嬰兒濕紙巾抽查報告供互用</center><p>澳門消費者委員會與珠海市消費者權益保護委員會聯合公佈嬰兒用濕紙巾比較試驗結果,全部樣本通過衛生及可遷移性螢光增白劑測試標準的要求,澳門10款及珠海市21款的樣本中,各有個別樣本檢出含少量的致敏性防腐劑,濃度在容許範圍以內,由於嬰兒皮膚幼嫩較敏感,建議消費者參考比較報告選擇合適的嬰兒用濕紙巾。</p><p>配合大灣區居民互動消費加強聯合抽查</p><p>粵港澳大灣區消費者組織積極加強合作,包括進行聯合抽檢商品的品質與衛生情況,以配合大灣區居民互動消費的趨勢。</p><p>現時嬰兒用濕紙巾品牌眾多,價格差距甚大,澳珠消費者組織聯合抽查該類商品。澳門的樣本主要為進口品牌,珠海市的樣本標籤上聲稱產地為中國,每片的平均零售價最大差距超過六倍,建議消費者比較價格外,須要注意這類商品的品質,以保護嬰兒容易過敏的皮膚。</p><p>選最接近嬰兒皮膚的酸鹼度</p><p>新生嬰兒出生的皮膚酸鹼度(PH值)約為6.5,隨着成長酸鹼度會逐漸下降至接近皮膚5.5的正常酸鹼度,根據中國國家標準《濕巾》的酸鹼度要求在3.5-8.5之間,聯合抽查到的各款樣本檢出的酸鹼度在3.6-7.2之間。</p><p>建議選擇酸鹼度最接近嬰兒皮膚具體狀況的濕紙巾,讓嬰兒的皮膚獲得更好的護理效果。</p><p>31個樣本通過衛生及安全檢測</p><p>全部樣本的細菌菌落總數與多種致病微生物的衛生項目通過中國國家標準的《一次性使用衛生用品衛生標準》規定,亦未有檢出會引致嬰兒皮膚敏感等不良反應的可遷移性螢光增白劑。</p><p>嬰兒皮膚幼嫩對防腐劑易過敏</p><p>濕紙巾含有一定的水份,為減低滋生細菌風險,生產商在製造過程中或會加入防腐劑。目前,內地未有對濕紙巾的防腐劑作出規範,歐盟就將濕紙巾歸類入駐留型化妝品範圍內監管。</p><p>甲基異噻唑啉酮(MIT)及甲基氯噻唑啉酮(CMIT)屬致敏性較高的防腐劑,濃度過高會導致皮膚出現痕癢或紅疹等不適。參照中國《化妝品安全技術規範》對駐留型化妝品的MIT濃度上限為100ppm,這次的檢測結果顯示珠海市有3款、澳門有2款的樣本含MIT這種防腐劑,但濃度均少於100ppm。</p><p>檢測同時發現珠海市有5款、澳門有2款的樣本被檢出屬非致敏性防腐劑的苯氧乙醇,嬰兒如不慎吸食,健康可能受到影響,參照中國《化妝品安全技術規範》苯氧乙醇的濃度上限為1.0%,而上述7款樣本的濃度皆少於0.5%。</p><p>報告建議消費者選購嬰兒用濕紙巾要檢查包裝上的成份及有效使用期,特別注意有沒有致敏的成份,不要用來抹拭傷口,使用後嬰兒如有不適反應要立刻停止使用,情況未改善就要諮詢醫生的意見。</p><p>嬰兒用濕紙巾比較試驗結果亦比較了珠澳兩地樣本的外觀及含液量等品質,該結果已上載消委會網頁(www.consumer.gov.mo),並於將稍後刊登於消委會出版的《澳門消費》。</p><p>&nbsp;</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/wet_wipes_20200527_cn.pdf" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/News/Report/wet_wipes_20200527_cn.pdf">“澳珠消費者組織聯合公佈嬰兒用濕紙巾比較試驗結果”連結</a></p><p>&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2153&lang=zh 消費者委員會 Wed, 27 May 2020 00:00:00 GMT 消委會持續巡查超市物價 情報站多樣功能貨比三家 <center>消委會持續巡查超市物價</center><center>情報站多樣功能貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(27)日調查到的超市貨品價格已上載到消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度的價差,消費者可配合“澳門物價情報站”貨比三家。</p><p>超市物價巡查搜羅全澳44間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、飲品與家居清潔用品共六類、近百款較多為消費者選購的貨品價格,消費者可使用“澳門物價情報站”以下各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“購物籃”搜尋準備要買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“澳門物價情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽消委會超市物價巡查的最新資料:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2154&lang=zh 消費者委員會 Wed, 27 May 2020 00:00:00 GMT “澳門物價情報站”比較100多間麵包店價格 <center>“澳門物價情報站”比較100多間麵包店價格</center><p>為提高物價透明度,消委會持續加強巡查工作,以提供更多物價資訊讓消費者貨比三家。</p><p>麵包餅食是居民主要副食品,消委會今(26)日在全澳100多間麵包店調查六款居民較常食用的麵包餅食售價及價差,最新的調查資料已上載到消委會的“澳門物價情報站”(網頁版及應用程式)及微信帳號內的“物價查詢”,消費者登入“情報站”內的“專項物價”,利用“情報站”各項格價功能,按個人生活或口味等需求,採全澳或分區方式比較麵包的價格,作出適合個人要求的消費選擇。</p><p>消委會網頁:www.consumer.gov.mo;查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2">“專項物價”網頁連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2158&lang=zh 消費者委員會 Tue, 26 May 2020 00:00:00 GMT 消委會持續巡查超市物價 情報站多樣功能貨比三家 <center>消委會持續巡查超市物價</center><center>情報站多樣功能貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(23)日的“超市物價巡查報告”已上載到消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度的價差,消費者可配合“澳門物價情報站”應用程式貨比三家。</p><p>“超市物價巡查報告”搜羅全澳44間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、飲品與家居清潔用品共六類、近百款較多為消費者選購的貨品價格,消費者參考報告,配合使用“澳門物價情報站”應用程式以下各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“購物籃”搜尋準備要買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“澳門物價情報站”應用程式從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽最新的“超市物價巡查報告”:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2152&lang=zh 消費者委員會 Sat, 23 May 2020 00:00:00 GMT 消委會要求超市做好促銷場內秩序,呼籲市民理性消費 <center>消委會要求超市做好促銷場內秩序,呼籲市民理性消費</center><p>消委會近日注意超市推出特價貨品吸引顧客,已密切關注市面狀況,今(21)日上午得悉有超市聚集人群購買特價食油,已即時聯絡相關超市瞭解情況,較多消費者聚集情況僅發生在個別的門市,為保障消費者安全,消委會要求超市須儘快安排適當措施,加派人手疏導人潮,維持秩序,以免人群繼續聚集影響防疫工作,如相關貨品已全部售出,要儘快知會在場購物人士,以及從速在各門市及透過所有可以的渠道作出告示,而人群聚集情況已在短時間緩解。</p><p>消委會要求商號如有任何減價及特價推銷活動,事前需準備好適當措施以免引致混亂。</p><p>消委會呼籲市民不應因為貨品減價等促銷活動大量購存貨品,如有需要購物亦要因應衡量現場情況,配合政府作出的防疫措施。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2151&lang=zh 消費者委員會 Thu, 21 May 2020 00:00:00 GMT 消委會持續巡查超市物價 情報站多樣功能貨比三家 <center>消委會持續巡查超市物價</center><center>情報站多樣功能貨比三家</center><p>為保障消費者權益,消委會持續巡查超市物價,今(20)日的“超市物價巡查報告”已上載到消委會網頁(www.consumer.gov.mo)供消費者參考。調查反映同款貨品的售價在各間超市有不同程度的價差,消費者可配合“澳門物價情報站”貨比三家。</p><p>“超市物價巡查報告”搜羅全澳44間超市的食米、穀類食品、食油、罐頭及塗醬類、飲品與家居清潔用品共六類、近百款較多為消費者選購的貨品價格,消費者參考報告,配合使用“澳門物價情報站”以下各項格價功能:“超市物價一覽通”查看到調查貨品的最“抵”價;“至抵精明選”知道調查的貨品中在哪些超市正進行特價;“至抵超市龍虎榜”列出哪間超市有最多最“抵”價的貨品出售;“購物籃”搜尋準備要買的貨品在哪間超市最齊貨,同時為消費者計算出哪個籃子的總價是最低的,“澳門物價情報站”從多方面協助消費者超市購物有更好的消費選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽最新的“超市物價巡查報告”:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station.aspx?lang=zh">“澳門物價情報站”網頁版連結</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2150&lang=zh 消費者委員會 Wed, 20 May 2020 00:00:00 GMT 八千多人次參加“存憑有理"活動 持續推廣保存單據意識見提升 <center>八千多人次參加“存憑有理"活動</center><center>持續推廣保存單據意識見提升</center><p>逾8,200人次參加消委會舉辦的“2020存憑有理"有獎活動,錄得歷年新高,較之前最多參加人次的一年增加將近一倍,消委會期望繼續透過“存憑有理"活動加強消費者交易後記得索取及保留消費憑證的習慣,深化居民的消費維權意識。</p><p>消委會自2014年起舉辦“存憑有理”活動,通過該活動加深居民認知消費後保存消費憑證的重要性,參加該活動的人次持續增加,歷年累計超過27,200人次參加,消委會表示,近年更多的消費者都能按投訴指引的要求,提供消費憑證作為投訴的主要證明文件,反映活動已達預期的效應,“存憑有理”亦已成為消委會宣傳工作的其中重要一環,並將持續舉行以加強效果。</p><p>消委會感謝消費者踴躍參加,為期兩個月的“2020存憑有理"已於日前結束,將於七月份在消委會網頁等途徑公佈獲獎名單,屆時將有專人通知各獲獎者領獎,提醒參加該活動人士必需保留用於登記抽獎的消費憑證正本,作為領獎之憑證。</p><p>購物記得留發票 保障權益好重要</p><p>消費憑證是出現消費爭議時,消費者行使索償權的要件,為此,消費者須謹記消費交易過程,即使以電子方式支付,任何時刻也不要忽略個人的消費權利,消費後應向商號取回單據、發票等任何形式的消費憑證,憑證應保留一段時間,例如直至確定滿意購入的商品與服務,以保障個人的消費權益。</p><p>為保障消費者的權益,消委會提醒商號有責任向消費者提供消費憑證,此舉同時亦可增加消費者的信心。</p><p>消委會查詢電話:8988 7333。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2149&lang=zh 消費者委員會 Tue, 19 May 2020 00:00:00 GMT 消毒用品及非處方成藥價格調查報告 上載消委會網頁及應用程式供比較 <p>&nbsp;消毒用品及非處方成藥價格調查報告&nbsp; 上載消委會網頁及應用程式供比較</p><p>&nbsp;<br></p><p>消委會持續巡查工作,公佈各類貨品的價格調查報告供消費者進行比較。</p><p>消委會今(18)日在各區的藥房及超市調查30款含酒精成分等個人及家居消毒用品,與及11款非處方成藥的零售價,調查反映在不同零售點的售價會有不同程度的差距。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽以上兩份最新的價格調查報告,貨比三家:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/price_station_type.aspx?type=t2">“專項價格調查”網頁專區連結</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2148&lang=zh 消費者委員會 Mon, 18 May 2020 00:00:00 GMT 調查反映超市物價穩定 物價情報站可貨比三家 <center>調查反映超市物價穩定</center><center>物價情報站可貨比三家</center><p>消委會持續巡查超市物價,今(13)日公佈的“超市物價巡查報告”中有四成八,即接近一半數量的貨品維持上次(10日)的平均零售價,當中在澳門各區調查到的各款食米,大部份的平均零售價沒有變動及錄得輕微跌幅,而路氹區就有3款食米的平均零售價錄得1%-3%的升幅,其他價格呈穩定的貨品主要包括罐頭及家居清潔用品。</p><p>調查到平均零售價上升的各款貨品總數有兩成四,一般升幅在1%-3%之間,兩成八貨品錄得輕微的跌幅,以食油及飲品的貨品數量較多。</p><p>調查反映各間超市貨品的售價有不同程度的價差,建議消費者到超市購物前參考“超市物價巡查報告”,同時利用“澳門物價情報站”與該應用程式搜尋要購買貨品的最“抵”價,貨比三家。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽最新的調查報告:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”</p><p>“澳門物價情報站”應用程式</p><p>消委會微信帳號的“物價查詢”</p><p>“超市物價巡查報告”搜羅全澳44間超市6類、近百款貨品的價格,透過公佈調查報告提供消費者比較,巡查期間如發現有異常情況,可適時採取相應的維權措施,以保障市民的消費權益。</p><p>收集新鮮豬肉價格供參考</p><p>為增加新鮮食品價格透明度,消委會每週調查街市及超市新鮮豬肉價格,5月12日的新鮮豬肉專項價格調查報告已上載到消委會網頁及“澳門物價情報站”應用程式。</p><p><a href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/5/pork15_12c.pdf" data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/5/pork15_12c.pdf">新鮮豬肉專項價格調查報告</a></p><p>&nbsp;</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2146&lang=zh 消費者委員會 Wed, 13 May 2020 00:00:00 GMT 近日超市物價及供應持穩 多款食油及穀類食品售價下降 <center>近日超市物價及供應持穩</center><center>多款食油及穀類食品售價下降</center><p>消委會為增加超市物價透明度加密巡查工作,今(10)日公佈最新“超市物價巡查報告”,六類民生必需貨品的價格與前幾天(6日)比較,調查到三成八的貨品,包括較多款食油及穀類食品的平均零售價有約2%的跌幅,個別食油的售價在部份超市錄得5%或以上的降幅,其他各類貨品的部份售價,包括超市以特價方式出售,在個別超市亦錄得一成左右的降幅,二成八貨品平均零售價錄得1%-3%之間的升幅,主要是飲品及家居清潔用品,其餘三成四的貨品價格維持不變,綜合巡查報告反映近日超市物價及供應均穩定。</p><p>首四個月物價情報站錄逾萬新用戶</p><p>消委會的“澳門物價情報站”下載量及瀏覽量近期持續上升,今(2020)年1月至4月下載該應用程式的數量達10,945次,僅4月份的下載量已經是今年第一季下載總數量的一倍多,瀏覽量亦超過141,000次,反映愈來愈多的消費者會使用物價情報站比較超市的物價,貨比三家,精明選擇。</p><p>消費者可通過以下途徑,瀏覽最新的“超市物價巡查報告”:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”;</p><p>“澳門物價情報站”應用程式;</p><p>報告連結(https://www.consumer.gov.mo/api02/nyreport.aspx)。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2147&lang=zh 消費者委員會 Sun, 10 May 2020 00:00:00 GMT 消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格 <center>消委會調查冰鮮及急凍豬肉價格</center><p>消費者委員會履行6月12日第4/95/M號法律第10條第2款b)項規定,於5月8日進行冰鮮及急凍豬肉專項物價的調查工作,並已將調查到的價格數據上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo) 及“澳門物價情報站”應用程式供消費者查閱及比較。</p><p>消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:8988 9315。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/5/pork25_8c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/5/pork25_8c.pdf">冰鮮及急凍豬肉專項物價調查報告</a></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2145&lang=zh 消費者委員會 Fri, 08 May 2020 00:00:00 GMT 超市調查反映食米價格穩定 加強巡查每週公佈兩次報告 <center>超市調查反映食米價格穩定</center><center>加強巡查每週公佈兩次報告</center><p>消委會今(6)日公佈最新的“超市物價巡查報告”,食米的平均零售價與上(3日)次比較,普遍錄得輕微的下調,罐頭及食油的價格穩定,在花王堂區個別超市錄得有個別品牌食油的平均零售價有1%-3%的升幅,綜合超市整體物價,近四成貨品的價格沒有變動,超過三成的貨品,主要是食米及穀類食品的平均零售價比上次下跌,約三成貨品,如家居清潔用品的平均零售價一般有1%-2%的升幅。</p><p>為加強超市物價透明度,消委會加密巡查次數,目前每週公佈兩次的“超市物價巡查報告”。</p><p>消委會建議消費者到超市購物前參考“超市物價巡查報告”,以及利用“澳門物價情報站”與該應用程式搜尋要購買貨品的最“抵”價,比較各款貨品在各區不同超市的價差,貨比三家,消費者可通過以下途徑,瀏覽最新的調查報告:</p><p>消委會網頁(www.consumer.gov.mo)內的“澳門物價情報站”</p><p>“澳門物價情報站”應用程式</p><p>報告連結(https://www.consumer.gov.mo/api02/nyreport.aspx)</p><p>“超市物價巡查報告”搜羅全澳44間超市6類、近百款貨品的價格,透過公佈調查報告提供消費者比較,巡查期間如發現有異常情況,可適時採取相應的維權措施,以保障市民的消費權益。</p><p>為增加新鮮食品價格透明度,消委會每週調查街市及超市新鮮豬肉價格,5月5日的新鮮豬肉專項價格調查報告已上載到消委會網頁及“澳門物價情報站”應用程式。</p><p><a data-mce-href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/5/pork15_5c.pdf" href="https://www.consumer.gov.mo/commodity/Data/PDF/CH/2020/5/pork15_5c.pdf">新鮮豬肉專項價格調查報告</a></p><p><br></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2144&lang=zh 消費者委員會 Wed, 06 May 2020 00:00:00 GMT 當局打擊損害消費權益行為, 來來超市被取消“誠信店”資格 <p><p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:2.5pt;margin-right:0cm; margin-bottom:2.5pt;margin-left:0cm;text-align:center;line-height:22.0pt; mso-line-height-rule:exactly"><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span style="font-size:16.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font: minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font:minor-latin">當局打擊損害消費權益行為,</span></b><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span lang="EN-US" style="font-size:16.0pt"><o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:2.5pt;margin-right:0cm; margin-bottom:2.5pt;margin-left:0cm;text-align:center;line-height:22.0pt; mso-line-height-rule:exactly"><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span style="font-size:16.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font: minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font:minor-latin">來來超市被取消“誠信店”資格</span></b><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span lang="EN-US" style="font-size:16.0pt"><o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:22.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><span style="mso-tab-count:1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span><span style="mso-spacerun:yes">&nbsp;</span></span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消費者委員會近日接獲多宗與來來超市商品價格有關的投訴,消費者委員會聯同經濟局代表今</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">(4)</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">日會見來來超市負責人,要求對近日的情況作出解釋。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:22.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><span style="mso-tab-count:1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span><span style="mso-spacerun:yes">&nbsp;</span></span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消費者委員會經聽取並作出分析後,不接受來來</span><span lang="ZH-HK" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-language:ZH-HK">超市以標錯價為由的解釋,決定</span><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">按照《誠信店規定及承諾》的規定,於今</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">(4)</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">日即時取消該超市的</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">資格。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:22.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><span style="mso-tab-count:1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span><span style="mso-spacerun:yes">&nbsp;</span></span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消委會為保護消費者權益,特設</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">加盟商號</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">機制,鼓勵商號申請加入。成為</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">加盟商號</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">後,倘能遵守《誠信店規定及承諾》,並通過消委會的評核,可於</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">1</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">年後獲</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">資格以示嘉許。但與此同時,倘涉嫌違反《誠信店規定及承諾》,消委會有權作出處罰。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:22.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><span style="mso-tab-count:1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span><span style="mso-spacerun:yes">&nbsp;</span></span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">在近日接獲的多宗投訴中,均與已成為</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">“</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">誠信店</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">”</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">的來來超市有關。消委會經調查,發現相關超市未能清晰標示出售商品的實際最終售價,同時亦未能確保商品價格資訊的準確及清晰,資訊存在誤導,有損消費者的權益。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:22.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">疫情推消費補貼共渡時艱</span></b><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; text-indent:28.0pt;mso-char-indent-count:2.0;line-height:22.0pt;mso-line-height-rule: exactly"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">消委會重申,</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font: minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font:minor-latin">特區政府高度重視居民的消費權</span><span lang="ZH-HK" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-font-family:新細明體; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font: minor-latin;mso-fareast-language:ZH-HK">益及</span><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:Calibri;mso-ascii-theme-font: minor-latin;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font:minor-latin">市場物價的不尋常變動,特別是消費補貼</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt">(</span><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:Calibri;mso-ascii-theme-font: minor-latin;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font:minor-latin">電子消費卡</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt">)</span><span style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;">自</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">5</span><span lang="ZH-HK" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-language:ZH-HK">月</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt; font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">1</span><span lang="ZH-HK" style="font-size: 14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:&quot;Times New Roman&quot;; mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;mso-bidi-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-fareast-language: ZH-HK">日起</span><span lang="ZH-HK" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif; mso-ascii-font-family:Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin;mso-fareast-language:ZH-HK">開始使用,部份超市出現價格異常變動,令居民產生很大不滿。消委會已聯同經濟局,連日加強監管及打擊。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;mso-fareast-language:ZH-HK"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; text-indent:28.0pt;mso-char-indent-count:2.0;line-height:22.0pt;mso-line-height-rule: exactly"><span lang="ZH-HK" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif; mso-ascii-font-family:Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin;mso-fareast-language:ZH-HK">需要強調,在疫情期間,居民及一些行業受到很大經濟壓力。特區政府不斷採取經援措施包括推行電子消費卡,初心是期望在這艱難時期,短時間內促進本地的經濟及保障居民的就業。呼籲各行各業及全澳居民互相支持,共渡時艱。消委會亦多次要求業界顧全大局,發揮同舟共濟精神,履行社會責任,不應趁機抬價,否則會損害商譽。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;mso-fareast-language:ZH-HK"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:22.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang="ZH-HK" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif; mso-ascii-font-family:Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-font-family: 新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin;mso-fareast-language:ZH-HK">譴責疫情期間抬價</span></b><b style="mso-bidi-font-weight:normal"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt; mso-fareast-language:ZH-HK"><o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:22.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;mso-fareast-language:ZH-HK"><span style="mso-tab-count: 1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span><span style="mso-spacerun:yes">&nbsp;</span></span><span lang="ZH-HK" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-font-family:新細明體; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font: minor-latin;mso-fareast-language:ZH-HK">對於在疫情期間,</span><span style="font-size: 14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:Calibri;mso-ascii-theme-font: minor-latin;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font:minor-latin">尤其</span><span lang="ZH-HK" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-font-family:新細明體; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font: minor-latin;mso-fareast-language:ZH-HK">自推行電子消費卡後的抬價行為,消委會予以譴責。對於接獲的投訴個案,將繼續逐一深入調查跟進,如確認存在其他違法行為,必定會嚴肅處理及追究,絕不姑息。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;mso-fareast-language:ZH-HK"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6.0pt; margin-left:0cm;mso-para-margin-top:.5gd;mso-para-margin-right:0cm;mso-para-margin-bottom: .5gd;mso-para-margin-left:0cm;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph; line-height:22.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;mso-fareast-language:ZH-HK"><span style="mso-tab-count: 1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span><span style="mso-spacerun:yes">&nbsp;</span></span><span lang="ZH-HK" style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family: Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-font-family:新細明體; mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font: minor-latin;mso-fareast-language:ZH-HK">消委會將會持續聯同經濟局,在職權範圍內全力監管,打擊抬價行為。同時加快法制方面的配套工作,包括現正在立法會作細則性審議的《消費者權益保護法》法案。待法案獲通過後,再結合持續的巡查及價格監察機制,相信有助消委會更有效保障</span><span style="font-size:14.0pt;font-family:&quot;新細明體&quot;,serif;mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-font-family:新細明體;mso-fareast-theme-font: minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font:minor-latin">消費者的權益,保證市場的正常秩序。</span><span lang="EN-US" style="font-size:14.0pt;mso-fareast-language:ZH-HK"><o:p></o:p></span></p><br data-mce-bogus="1"></p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2142&lang=zh 消費者委員會 Mon, 04 May 2020 00:00:00 GMT 酒精消毒用品價格持穩 參考情報站可比較價差 <center>酒精消毒用品價格持穩</center><center>參考情報站可比較價差</center><p>消委會今(4)日調查30款含酒精成分等個人及家居消毒衛生用品的價格,當中22款用品維持上次(4月24日)調查的售價,沒有變動,3款用品各在一間藥房錄得約兩成至三成多的升幅;有1款用品在個別超市的售價比上次下跌約一成;有同一品牌4款不同容量的消毒酒精及搓手液價格變動較大,在多個零售點分別錄得最高逾五成的升幅與及一成的降幅,價差明顯。</p><p>調查反映個人及家居消毒衛生用品供應持續正常。優化後的“澳門物價情報站”一目了然比較到調查的貨品在各個零售點的售價及價差,消費者可登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)使用“情報站”的“專項物價情報站”專區,或應用程式的“專項物價”瀏覽這次的調查報告,搜尋各款用品的最低價與供應情況,以及進行價格比較。</p><p>消費者如有相關查詢,請致電消委會熱線電話:8988 9315。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2143&lang=zh 消費者委員會 Mon, 04 May 2020 00:00:00 GMT 消委會持續加強巡查,致力保障消費者權益 <center>消委會持續加強巡查,致力保障消費者權益</center><p>消委會持續加強巡查,在有具體的資料下,已即時派員到相關商舖現場瞭解及跟進。個案當中包括懷疑抬價或發現有超市表示標錯價等情況,已要求商號從速糾正。</p><p>關於“電子消費卡”,已向消費者提供查詢熱線,並向消費者作出回覆。為保障消費者權益,消委會持續加強巡查頻率。</p><p>消委會及經濟局今日約見有較多投訴個案的超市,會晤中反映消費者的投訴個案及不滿情況,要求必須注意及改善,以保障消費者權益,相關超市承諾接受建議及改善。</p><p>各行各業需要發揮同舟共濟的精神,履行社會責任,配合政府促經濟、保就業的經援措施。在這困難時期,響應推行電子消費卡的初心,顧全大局,商號和居民互相支持,共渡時艱。</p><p>要求商號合作,保障消費者權益</p><p>消委會再次要求各商號要準確標價,主動向消費者提供單據。又要求超市要在單據內清晰顯示交易的內容細項,以及要求商號通過不同方式讓消費者清楚知道“電子消費卡”的餘額。</p><p>居民要留意個人的消費權益,包括核對單據的內容,如使用電子支付方式消費,每次交易後都要核實消費的金額及取回電子支付的交易小票。</p><p>消費者如發現市場有任何與價格有關等侵權問題,可致電消委會服務熱線:8988 9315(24小時電話錄音服務);或以照片、圖像、文字等方式利用6298 0886“WhatsApp報料熱線”報料,提醒消費者儘量提供完整、足夠及準確的資料,以便部門可以更有效作出跟進。</p><p>為提高超市物價透明度,消委會持續透過在網頁及應用程式的“澳門物價情報站”公佈六類、近百款貨品在44間超市的價格及價差距,建議消費者參考“情報站”格價,透過貨比三家,發揮以選擇促使商舖以更合理價格吸引消費者。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2140&lang=zh 消費者委員會 Sat, 02 May 2020 00:00:00 GMT 消委會跟進報料熱線 切實保障消費者權益 <center>消委會跟進報料熱線</center><center>切實保障消費者權益</center><p>消委會重視6298 0886“WhatsApp報料熱線”功能,根據消費者提供的資料從速派員到相關商舖進行瞭解,日前,透過消費者報料及主動掌握到的社情資訊,對一間超市出售的包裝枇杷果懷疑抬價,向商戶反映居民的不滿並作出警告,相關貨品每磅的售價隨後下降超過一半,消委會近日亦跟進數宗類同的個案,並適時向消費者作出回覆。</p><p>消委會早前亦已向轄下所有“誠信店”作出呼籲,接受“電子消費卡”使用,須慬守履行“穩物價”的社會責任,有關呼籲亦希望引導全澳商戶的關注,在保障消費者的合理權益前題下,發揮同舟共濟精神,共渡時艱。</p><p>為穩定物價,消委會除貼緊消費者的報料及投訴個案作出及時跟進外,近期會不定期巡查超市等零售商舖,密切留意市場的狀況,今日(5月1日)巡查未見市場有異常情況,並提醒商戶要準確標價,以免引起爭議。</p><p>現時,消委會維持每週一次公佈六類、近百款貨品在44間超市的價格,透過在網頁及應用程式的“澳門物價情報站”公佈貨品的價格變動情況,調查反映貨品在不同零售點之間的售價普遍有差距,個別價差超過一半或以上,建議消費者參考“情報站”多作比較,消費者的選擇可促使商舖以更合理價格,作為吸引消費者的其中主要原動力。</p><p>消費者如發現市場有任何與價格等有關的消費問題,可以利用消委會6298 0886“WhatsApp報料熱線”舉報,透過政府與居民同心協力下,發揮該熱線及時改善及糾正抬價等問題,維護市場秩序及保障消費者的權益。</p><p>消費者可以照片、圖像、文字等方式報料,呼籲消費者儘量提供完整、足夠及準確的資料,讓部門可以更有效作出跟進。</p><p>消委會查詢電話:8988 9315(24小時電話錄音服務)。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2141&lang=zh 消費者委員會 Fri, 01 May 2020 00:00:00 GMT 憑“誠信店”收據登記“存憑有理”抽獎 <center>憑“誠信店”收據登記“存憑有理”抽獎</center><p>“2020 存憑有理”有獎活動將於5月14日結束,為配合“電子消費卡”的使用,消委會在所有接受“電子消費卡”的“誠信店”資料欄內加上該卡圖案,消委會歡迎消費者在“誠信店”使用“電子消費卡”,既可促經濟,又可參加抽獎。</p><p>歡迎在“誠信店”使用消費卡</p><p>包括衣食住行逾1,100間的“誠信店”參與“存憑有理”活動,消費者可登入消委會網頁“誠信店”(www.consumer.gov.mo)專區或“誠信店”應用程式就可查看到哪些商舖接受“電子消費卡”。</p><p>凡持有活動舉行期間(3月15日至5月14日)由“誠信店”發出滿50元的消費憑證就可登記參加抽獎,每張消費憑證限一人登記一次,有興趣參加人士請把握尚餘半個月的時間踴躍參加,消委會提醒如持有仍未登記的消費憑證人士,要記得及時登記。</p><p>活動設八十三份獎品,包括頭獎:2,000澳門元、二獎:1,500澳門元及三獎:1,000澳門元各一名的現金券獎品,八十名安慰獎(各得內附100澳門元的“誠信店”特別版電子貨幣儲值卡乙張)。</p><p>兩種方式登記抽獎</p><p>參加者可將已填妥指定資料的消費憑證副本投入消委會位於高士德大馬路26號地下,或黑沙環政府綜合服務大樓辦事處的收集箱內(截止收集時間至5月14日下午6時),亦可使用“誠信店”應用程式進行電子登記(截止登記時間至5月14日全日)。</p><p>“2020 存憑有理”有獎活動詳情已載於消委會網頁,參加人士須按章程或參加辦法準確填妥資料,並謹記保留已登記的消費憑證正本,作為日後獲獎的領獎證明。</p><p>活動建立良好的消費習慣</p><p>“存憑有理”有獎活動已連續第七年舉辦,累計逾19,000人次參加該活動,透過這項長期宣教工作,已有效建立居民消費後保留單據等憑證的良好消費習慣。</p><p>查詢電話:8988 7333。</p> http://www.consumer.gov.mo/News/PublicDetails.aspx?ID=2136&lang=zh 消費者委員會 Thu, 30 Apr 2020 00:00:00 GMT 第320期《澳門消費》已出版 載方包衛生抽查報告全部合格 <center>第320期《澳門消