『最佳誠信店』評分項目
『最佳誠信店』
評分項目
最佳誠信店除必須遵守《誠信店承諾》外，亦根據以下項目作出評分：
資訊展示 (一) 向消費者委員會提供充足、準確之商號資料
(二) 於營業範圍內清晰、準確標示商號之識別資料
(三) 「加盟商號」及「誠信店」標貼張貼於當眼位置
(四) 清晰提供充足的商品/服務資訊
(五) 清晰標示商品/服務的最終價格
銷售政策 (六) 接受多種貨幣，並展示於當眼位置供消費者選擇
(七) 接受多種付款方式，並展示於當眼位置供消費者選擇
(八) 清晰列明倘有之額外服務的收費及條款
(九) 預先制訂質量問題產品之處理機制，讓消費者知悉
(十) 對所出售之商品/服務提供合適的售後服務並讓消費者知悉
(十一) 提供與消費者之溝通渠道
(十二) 提供清晰且含有足夠資訊的消費憑證
環境服務 (十三) 提供優質的經營環境
(十四) 員工熱誠有禮