職責
消費者委員會的職責為：
（一）協助澳門特別行政區政府制定、推廣和推行關於保護消費者權益的政策及措施，並就執行該等政策及措施的事宜發表意見、提交報告、進行研究和提出建議；
（二）接收和處理消費者的投訴，透過協調爭議雙方，以及進行機構調解及仲裁，協助當事人解決消費爭議，以及轉介和跟進屬行政當局的其他部門的職責範圍的投訴；
（三）執行法律規定屬消費者委員會職權的監察工作；
（四）搜集關於保護消費者權益的資訊，尤其是商品及服務的特徵及價格資訊；
（五）對提供予消費者的零售商品及服務的價格進行調查研究；
（六）對各類零售層面商品進行比較測試；
（七）促進與澳門特別行政區或外地的公共部門及實體，以及私人實體在保護消費者權益範疇的交流和合作；
（八）鼓勵及促進行業誠信自律；
（九）推動關於保護消費者權益的宣傳及教育工作；
（十）公佈與消費者權益相關的資訊性資料；
（十一） 履行依法獲賦予的其他職責。