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澳門消費爭議調解及仲裁中心
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澳門消費爭議調解及仲裁中心
消費爭議仲裁中心
在2020年經第228/2020號行政長官批示更名為“澳門消費爭議調解及仲裁中心”後【仲裁】統計資料
年度
涉及金額(MOP)
全年開立案件
雙方和解
消費者勝訴
經營者勝訴
備註
2021
980,256.71
114
5
1
1
107宗其他原因歸檔
2022
69,327.00
6
0
4
1
1宗其他原因歸檔
2023
99,555.38
15
2
4
8
1宗其他原因歸檔
總計
1,149,139.09
135
7
9
10
歷年仲裁統計資料
年度
涉及金額(MOP)
全年開立案件
調解成功個案
仲裁
消費者勝訴
消費者敗訴
備註
1998
110,005.00
19
8
11
6
5
1999
36,514.00
13
10
3
3
0
2000
16,046.00
10
5
5
3
2
2001
40,925.00
18
7
11
7
4
2002
47,966.00
5
4
1
1
0
2003
146,683.70
23
8
15
9
6
2004
40,909.00
19
10
9
6
3
2005
75,481.50
26
21
5
1
4
2006
68,967.80
35
26
9
5
4
2007
138,890.71
59
51
8
3
5
2008
334,576.70
129
110
19
13
6
2009
163,744.00
34
23
11
4
7
2010
172,783.50
35
26
9
6
3
2011
136,049.00
19
5
14
7
7
2012
289,965.00
29
17
11
4
7
*1宗因其他原因歸檔
2013
163,968.50
32
14
14
10
4
*4宗因其他原因歸檔
2014
130,804.50
25
15
10
3
7
2015
343,381.50
34
19
15
10
5
2016
178,464.40
19
11
8
1
7
2017
174,212.00
16
9
6
2
4
*1宗因其他原因歸檔
2018
165,318.50
14
7
7
2
5
2019
554,356.00
22
5
8
3
5
*1宗待決;8宗因其他原因歸檔
2020
145,702.00
12
7
4
1
3
*1宗因其他原因歸檔
總數
3,675,714.31
647
418
213
110
103