澳門消費者委員會網上公佈奶粉供應商之客戶服務熱線資料
資料來源:各品牌奶粉之供應商
奶粉品牌名稱 |
熱線號碼 |
服務內容 |
承諾處理期 |
澳門(853) |
香港(852) |
美贊臣「安嬰兒A+」 |
2876 8154
(辦公時間:星期一至五 9:00–18:00(不包括公眾假期)) |
2510 6321
(辦公時間:星期一至五9:00–18:00 (不包括公眾假期)) |
1. 產品查詢 |
下一個工作天內 |
美贊臣「安嬰寶A+」 |
2. 育兒分享 |
下一個工作天內 |
美贊臣「安兒寶A+」 |
3. 入會申請 |
兩個星期內 |
美贊臣「安兒健A+」 |
4. 澳門<美贊臣會>會員若需協助購買美贊臣奶粉, 可致電美贊臣熱線(853)2876 8154 預訂貨品, 每次預訂上限為3罐,預訂貨品可於指定零售店於指定日期內購買 |
此項特別安排直至另行通知 |
美贊臣「安學健A+」 |
美贊臣「安樂健」 |
雅培皇牌心美力 |
2876 8154 |
2806 4842 |
1. 產品緊急供應 |
一個工作天 |
雅培皇牌恩美力 |
雅培皇牌恩加健 |
雅培皇牌恩高健 |
雅培加營心美力 |
雅培皇牌愛心美1 |
2. 產品諮詢 |
一個工作天 |
雅培皇牌愛心美2 |
雅培媽媽喜康素 |
雅培保兒加營素 |
美素佳兒 |
6269 8870 |
2859 0800 |
1. 產品查詢 |
一個工作天 |
2. 孕婦及嬰幼兒營養查詢 |
下一個工作天內 |
雪印 |
2845 1370 |
2219 5000 |
1. 一般產品查詢 |
即日 |
2. 訂貨 |
兩個工作天 |
雀巢能恩 |
2848 1281 |
2179 8333 |
1. 查詢有存貨的銷售點 |
及時處理查詢 |
2. 產品資訊 |
及時處理查詢 |
3. 嬰幼兒營養及育嬰資訊 |
及時處理查詢 |
惠氏金裝 |
080 0078
(辦公時間:星期一至五9:00a.m.-8:00p.m.,星期六日及公眾假期休息) |
2599 8870
(辦公時間:星期一至五9:00a.m.-8:00p.m.,星期六日及公眾假期休息) |
1. 當我們收到顧客就有關購買惠氏奶粉的查詢,同事會為顧客致電他們就近地區的零售點了解存貨情況,再將資料提供予顧客,以協助他們購買我們的產品。 |
即時或1小時之內 |
2.縱然惠氏奶粉供應充足,但如果顧客在購買我們的產品時遇到任何困難,我們亦樂於為顧客安排送貨服務.顧客可以致電客戶服務熱線查詢訂購惠氏奶粉的詳情 |
即時或1小時之內 |
牛欄牌 |
2892 2449
(熱線服務時間:星期一至五9:00-13:00,14:00-18:00) |
3509 2008 |
1. 查詢有存貨的銷售點 |
及時處理查詢 |
2. 產品諮詢 |
一個工作天 |
3. 售後服務 |
一個工作天 |